外賣騎手高豐：送餐也要送快樂

孟繁哲

高豐訪談視頻截圖

高豐，1990年出生，一名有著11年黨齡的退伍兵。現(xiàn)為某外賣平臺專送騎手。2021年7月1日，慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會在北京天安門廣場舉行，高豐受邀赴現(xiàn)場觀禮。當(dāng)年12月，他當(dāng)選2021“北京青年榜樣”年度人物。

他在采訪中介紹了自己好評率高的經(jīng)驗：“送餐時有一個小技巧：咱們敲門的時候，大概敲三聲就可以了，顧客也就知道咱們來了。咱們站在門后，我的建議是，站在門后大概40厘米的地方。因為顧客開門是取餐來了，咱們把餐品遞給他，他只會開半扇門，不會開整扇門，所以40厘米左右這個距離剛好。此外，咱們一定不要把生活中不好的情緒帶到工作當(dāng)中。因為不好的情緒是會傳染的，通過我們傳染給顧客，這個也是顧客給我們差評的主要原因。”