幸福進社區 構建好家園

陳財燈

“國之稱富者，在乎豐民?！弊鳛椤懊篮蒙罴覉@”模式的運營呈現者，美好生活家園運營服務集團始終貫徹“讓天福有緣之人都幸?！钡脑妇埃埂懊篮蒙罴覉@”通過“共建、共營、共享”社區運營模式，確保業主廣泛受益。

放眼整個房地產行業，通過“創新社區運營模式實現社區半自治，做到業主減免物業費，實現小區和諧共生”并非空中樓閣，前有以“以人為本、以德為魂、以文為美、以和為貴”為核心理念的湖北武漢百步亭社區，后有以“遠親不如近鄰、小鎮沒有陌生人”為核心理念的福建泉州聚龍小鎮，他們的成功運營印證了這一點。“美好生活家園”模式在運營之初，就由房地產開發企業按住宅建筑面積3%提供商業配套用房，贈送給全體業主。

穩定運行一年、口碑良好的滑縣·美好生活家園有三點經驗值得推介：其一，借助建筑面積約1.4萬平方米的美好生活廣場商業資產，已有50余家品牌入駐，通過各類業主消費權益內容，不僅有效降低了業主日常生活成本，更累計創造了200余個就業崗位;其二，運營公司通過小區各類公共配套空間，面向小區業主招聘兼職員工，為業主提供了就業機會;其三，依托美好生活廣場和社區配套商業場地，小區創業中心不定期組織各類創業就業培訓，助力業主實現創業夢。

從小區國學堂、共享圖書室、美好優選生活超市，到小區幸福灣公園、滑縣湘江路小學、京師天福幼兒園、小區養老中心等配套設施的投入運營;從日常生活所需到子女教育，再到老年人護理、保健、康養……正是因為滿足了業主各方面生活需求，社區的各個空間才從投入運營開始就得到業主的支持。依靠持續經營產生收益，這些收益又反哺社區，確保了免收物業費等多項便民服務內容的常態化，有效降低了“美好生活家園”中低收入業主的生活成本，實現了讓老百姓“住得起”，家家戶戶可共享美好生活。

通過整合社區商業、物業資源，以美好生活APP為載體，構建業主“幸福幣”權益體系，運營子公司定期發布小區維護任務，中低收入業主報名參加，既參與了社區共建，又可以通過賺取的“幸福幣”在社區獲得生活所需，讓業主得到實實在在的好處。

通過“幸福幣”業主權益體系，驅動社區業主自發形成各類志愿社群組織，業主通過發布互助任務，在賺取“幸福幣”的同時，還可助力實現社區“半自治”。2022年1月，在河南滑縣疫情期間，有56位志愿者、352人次參與疫情防控工作;在“情暖冬至”活動中，有900余人次參加，從活動籌備到活動執行，均能看到業主志愿者的身影。

美好運營通過“兩大幸福內核”驅動社區運營，從以社區共有幸?；鹳Y產運營實現在家門口就業創業，讓社區業主利用閑暇時間獲得收益，減少業主生活負擔，到以“幸福幣”為核心運營構建社區“家文化”，塑造富有情感的社區鄰里關系，帶動社區“半自治”，讓業主成為美好生活運營共同體，提升自身的幸福感和獲得感。未來，天福集團將繼續篤定前行，營造和諧鄰里的“家文化”氛圍，讓更多家庭實現安居樂業。

（作者為美好生活家園運營服務集團總裁）