張大海：一位黨支部書記的養老情

? 本刊記者 丁國平

張大海，河南春暉養老服務有限公司黨支部書記、總經理，兼任武陟縣北郭鄉蔡莊慈善幸福院院長。他如同春風雨露滋潤著老人的心田。

作為一位黨支部書記，怎樣做好養老服務工作？張大海對記者娓娓道來。

2014年，張大海進入河南豫皇健康管理咨詢有限公司學習中醫理療技術，以便幫助家中老人恢復健康。他開始從一線護理工作做起。養老院護理員的工作是：每天5時30分起床，6時協助老人擦身、洗漱、穿衣，7時30分喂飯，8時30分提醒老人如廁，9時推長者去做康復理療，之后每兩個小時翻身一次，定時換尿袋、按摩、吸痰……盡量多陪老人說話。

通過努力學習和踏實工作，張大海掌握了一定的中醫理療專業知識，很快就擔任了業務主管，并奉派前往緬甸第二特區（佤邦）邦康市拓展業務，成立了邦康市順天中醫養生館。在這里，他開闊了眼界。

2017年，張大海到河南孝之源養老服務有限公司學習、培訓養老服務相關知識，擔任項目部經理，同時也為長者進行基礎護理服務。

2020年8月起，張大海到河南春暉養老服務有限公司任黨支部書記、總經理，負責公司全面工作，并兼任武陟縣北郭鄉蔡莊慈善幸福院院長。他說，作為一位院長，要以身作則，做好養老服務工作；同時，又是黨支部書記，更要深入細致地做好員工的思想政治工作。為此，他利用業余時間學習《領導藝術學》《管理學》《心理學》等，為自己充電。

一天中午，張大海剛端上飯碗，還沒吃幾口，手機響了：“張書記，您快來吧，李奶奶又犯病了，她不但把飯碗砸了，還使勁掐我，我的胳膊被掐得青一塊、紫一塊?！笔謾C里傳來護理員傷心的哭聲。

張大海立刻放下飯碗，趕到李奶奶房間：“奶奶，您怎么了？是不舒服了？還是飯菜不合您胃口？”張大海溫和地問。

李奶奶瞪眼盯著張大海，沒吱聲。

張大海又笑著問：“您是不是不喜歡吃米飯，我讓他們給您做碗面條吃？”

李奶奶微微點頭，蹦出一個字：“中！”

……

張大海把護理員叫到一旁：“你受委屈了。我對你的服務表示感謝！李奶奶歲數大了，而且是個病人，她的有些行為是疾病造成的，不受控制，我們要理解她……”

幾句話，說得護理員心里舒暢了。

還有一位李爺爺，84歲了，在家跟兒媳婦有些不和，便來到了養老院。李爺爺找張大海訴苦，說兒媳這不好、那不好，想讓兒子離婚。

張大海全面了解情況后對李爺爺說：“您是修來的福??！您兒媳給您生了一個孫子、一個孫女，孫子上初中，孫女上高中，多好的幸福家庭啊！”

張大海又打電話和李爺爺的兒媳溝通：“老爺子年紀大了，啥也不缺，他需要的是關心，常常幾句溫馨的話，他就滿足了……”

幾番家常聊天，李爺爺的心情轉陰為晴。時不時，兒子、兒媳拿著禮物，帶著孫子、孫女來看李爺爺。

院里有位楊爺爺，82歲，是參加抗美援朝的老黨員。張大海請他給全體員工上黨課。楊爺爺特意穿上軍裝，掛上軍功章，給員工講革命故事說：“今天的幸福生活來之不易，是多少先輩流血犧牲換來的，我們千萬要珍惜！”

楊爺爺通過講課，找到了年輕時的感覺，感到在養老院“老有所養，老有所為，老有所樂”。

員工們聽黨課，受到了革命傳統精神的教育，感到在養老院工作，為老同志服務，也就是為國家做一份貢獻。

在養老機構做一位黨支部書記，不僅要懂得技術，更要懂得感情。把大家的心凝聚在一起，彼此鼓勵，彼此呵護定會有所作為。張大海做到了。