淺談班主任與學(xué)生的談話技巧

摘要：一位優(yōu)秀的班主任，不僅要教學(xué)出色，還要多關(guān)注學(xué)生的內(nèi)心世界，多與學(xué)生進(jìn)行思想交流。班主任開展工作的一法寶——找學(xué)生談話。但是，找學(xué)生談話也絕非易事，要想取得理想的效果，在談話過程中則要注意方式方法，要多表揚(yáng)、少批評(píng)，懂得保護(hù)學(xué)生自尊心、用愛心感化學(xué)生。

關(guān)鍵詞：談話;交流;個(gè)性特征;方法;技巧

古人云：“知其心，然后能救其也。”作為一名新時(shí)期的班主任，如何與學(xué)生進(jìn)行心的交流？談話應(yīng)是行之有效的方法，既能加強(qiáng)班主任與學(xué)生的交流溝通、也能對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育培養(yǎng)。與學(xué)生談得來，學(xué)生就愿意接受教師的教育，教育效果也能最大化。談話本身就是一門藝術(shù)，班主任與學(xué)生的談話更是一門值得重視與研究的學(xué)問。筆者根據(jù)一些班主任的經(jīng)驗(yàn)和本人的體會(huì)，就談話技巧，提出幾點(diǎn)淺見。

一、劃分學(xué)生的個(gè)性特征，做好談話準(zhǔn)備

俗話說：“世界上沒有相同的兩片葉子”，何況是學(xué)生呢！每一個(gè)孩子都是獨(dú)立的個(gè)體，只有想似，沒有相同。我們班主任在找學(xué)生談話之前，應(yīng)事先把握談話對(duì)象的性格、心理和愛好差異，采取不同的談話方式和方法。我們不妨可以把談話對(duì)象大致分為以下幾類，然后針對(duì)不同性格的學(xué)生，采用相應(yīng)的措施，做到有的放矢。

1.逆反型

這類學(xué)生個(gè)性要強(qiáng)，脾氣暴躁，不能忍受教師錯(cuò)誤的批評(píng)和指責(zé)，對(duì)教師的談話往往持?jǐn)硨?duì)態(tài)度，與他們談話必須有充分的準(zhǔn)備，注意收集有關(guān)材料或事實(shí)，精心設(shè)計(jì)好談話內(nèi)容和方式，并考慮好學(xué)生談話后受挫的應(yīng)變措施，以不變應(yīng)萬變。

2.頑劣型

這類學(xué)生在家里一般都比較受寵溺，有什么說什么，得理不饒人，玩心較重，沒有恒心毅力。上課時(shí)往往似聽非聽，見機(jī)行事地提出各種各樣的怪問題，創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)調(diào)皮、斗嘴等。繞彎是他們的強(qiáng)項(xiàng)，虛實(shí)不定，總是蒙混過關(guān)。這種學(xué)生往往比較聰明，與這類學(xué)生談話的關(guān)鍵是培養(yǎng)學(xué)生的完美人格。應(yīng)以理服人，以情感人，辯明忠奸善惡，把聰明用于正道，幫助他們樹立正確的人生觀和完美性格。

3.內(nèi)向形

這類學(xué)生生性內(nèi)向，不多言亂語，遵紀(jì)守規(guī)，很讓老師放心。但不善于口頭表達(dá)，成績也平平。與他們談話時(shí)，他們幾乎不主動(dòng)說一個(gè)字。應(yīng)采取平等對(duì)話的方式，使他們感覺到老師是平易近人和藹可親的朋友。要善于抓住他們的積極思維，使他們在“心求通而未得，口欲言而不解”之時(shí)而豁然貫通。

4.活潑型

活潑開朗，整天笑容滿面，有禮貌，但是學(xué)生的不夠刻苦，沒恒心沒毅力。這類學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)（如成績和優(yōu)點(diǎn)等）往往高于客觀情況。與他們談話，應(yīng)推心置腹，毫無隱瞞地闡明談話的目的，明確提出要求，使他們從教師的真誠坦白中切身感受到教師對(duì)自己的殷切希望。

5.優(yōu)秀型

這類學(xué)生聰明，悟性高，成績優(yōu)秀，是老師和家長心目中的優(yōu)秀孩子。

平時(shí)，這類孩子在學(xué)校表現(xiàn)好，樂于助人，大部分還是班干部，有帶頭模范作用，但是他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，對(duì)于知識(shí)的研究還不夠。因此，與這類學(xué)生談話應(yīng)旨在促成其主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)反思。進(jìn)而引導(dǎo)其找準(zhǔn)自己的位置，思考自己的命運(yùn)，追求更完美的人生。

二、采用多種不同的談話方式，提高談話效果

1.鼓勵(lì)性談話

每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)天使，內(nèi)心里都有著想要奮發(fā)向上的愿望，都有著有所作為的希冀。當(dāng)我們面對(duì)的是那些成績暫時(shí)跟不上的學(xué)生，我們就應(yīng)該采取鼓勵(lì)型的談話方式。古人云：“水激石則鳴，人激志則宏。”我們幫助其分析成績暫時(shí)落后的原因，共同制定出解決方案。例如，引導(dǎo)學(xué)生把遠(yuǎn)大的目標(biāo)分解成一個(gè)一個(gè)小目標(biāo)，讓學(xué)生在一次次實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中體驗(yàn)成功的喜悅，增加其自信心;同時(shí)，對(duì)這種學(xué)生在其他方面的成就要給予充分的肯定，幫助學(xué)生樹立信心。見到他們的進(jìn)步，我們要適時(shí)的鼓勵(lì)，讓學(xué)生感覺到，自己雖然不是完美的人，有很多的不足和缺點(diǎn)，但是自己仍然是有潛力的，仍然是被器重的，這樣做有助于激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)圖強(qiáng)，在追逐夢想的道路上堅(jiān)持下去、奮力拼搏。

2.理解性談話

人與人之間有效交流的前提是理解。沒有理解，就沒有真正的交流。班主任應(yīng)該善于在學(xué)生的立場上來思考問題，解決問題。有時(shí)候，學(xué)生犯了錯(cuò)誤，并非那么嚴(yán)重，學(xué)生很容易受到了不公正的待遇，特別需要理解，這時(shí)班主任一句貼心的話語能勝過數(shù)十句的道德說教。我們班上學(xué)期，因?yàn)榧淄瑢W(xué)罵了乙同學(xué)，加之平時(shí)，甲同學(xué)總是有事沒事欺負(fù)下乙同學(xué)，兩個(gè)孩子就打起來了。雖然都挨了批評(píng)，但是我就私底下再和甲同學(xué)談了話，解釋了老師在那天為什么狠狠地批評(píng)了他，然后說能夠理解他為什么動(dòng)手大人等等，從那以后，甲同學(xué)有了很大的進(jìn)步。理解別人換來的是被別人理解;理解學(xué)生換來的是被學(xué)生理解，也能促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步。

3.欣賞性談話

在教育教學(xué)過程中，班主任（包括各學(xué)科任課教師），所說的每一句話都具有明顯的教育性特點(diǎn)，但能否產(chǎn)生教育性功能則取決于班主任的談話方式。學(xué)生做錯(cuò)了事，不是抓住錯(cuò)誤不放，而是抱著“治病救人”的心態(tài)去和學(xué)生談話，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，從長（處）計(jì)議，往往能產(chǎn)生好的效果;學(xué)生表現(xiàn)得好，更要懂得表揚(yáng)，不要吝嗇贊美之辭，與學(xué)生共同享受成功的喜悅，讓學(xué)生切實(shí)地體會(huì)到巨大的成就感，進(jìn)而產(chǎn)生更加積極的動(dòng)力。

4.激將性談話

優(yōu)秀型和活潑型的孩子，因?yàn)槠渎斆鳌⑽蛐愿撸煽冞€不錯(cuò)，但是并沒有將自己的潛能激發(fā)出來，惰性心理嚴(yán)重，總是需要?jiǎng)e人的鞭策才愿意前行。對(duì)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，甚至是三分鐘熱度，三天打魚兩天曬網(wǎng)，沒有毅力，對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)無法堅(jiān)持完成。總有這樣的學(xué)生，他們對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度是被動(dòng)的，對(duì)于這一類學(xué)生，可以采用激將法，談話時(shí)對(duì)其表現(xiàn)出的問題要一針見血，以達(dá)到觸動(dòng)其靈魂的作用，鞭策其變得更加優(yōu)秀。

三、注意一些談話的細(xì)節(jié)，提升學(xué)生信任度

1.身為班主任，語氣要和風(fēng)細(xì)雨，少批評(píng)，多表揚(yáng)

“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”在對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育的過程中，班主任要特別注意自己的言辭與說話方式。親切、自然、風(fēng)趣、幽默的語言，不僅可以增強(qiáng)語言的感染力和說服力，而且有助于形成輕松愉快的談話氣氛，消除學(xué)生的疑懼心理，打消不必要的顧慮，從而更好地敞開心扉，推心置腹、開誠布公地說出心里話。有時(shí)候?qū)W生犯了錯(cuò)誤，會(huì)不聽規(guī)勸甚至頂撞老師，但是教師應(yīng)當(dāng)理智控制自己的感情，不要一開始對(duì)學(xué)生進(jìn)行進(jìn)行諷刺挖苦或是人格侮辱。在談話之前，我們班主任先冷靜地分析學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，與學(xué)生談話之時(shí)，先表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)，然后再慢慢分析學(xué)生問題，讓學(xué)生在心理上與班主任達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)，再提出建議，這樣，學(xué)生不僅認(rèn)同、信任班主任，也會(huì)按照班主任的建議改正錯(cuò)誤。

2.要尊重并保護(hù)學(xué)生的自尊心

古人云：“敬人者人恒敬之。”學(xué)生雖然小，但是也是有自尊、有思想的。學(xué)生犯了錯(cuò)誤，身為班主任，進(jìn)行批評(píng)指正是應(yīng)該的，也是我們的一份責(zé)任、一份義務(wù)。但是在批評(píng)教育學(xué)生的時(shí)候，不應(yīng)該在班上或者是其他公共場合當(dāng)堂指出學(xué)生的錯(cuò)誤，不留余地，這對(duì)學(xué)生的自尊心是極大的損害。作為班主任，你尊重學(xué)生，給學(xué)生留面子，對(duì)學(xué)生耐心開導(dǎo)，循循善誘。學(xué)生感受到了教師的尊重，自然也就會(huì)對(duì)教師的關(guān)切和愛護(hù)心存感激，進(jìn)而愿意聽取教師的批評(píng)和建議。

總之，在學(xué)校生活中，學(xué)生總是存在各種各樣的思想問題，身為班主任，身為整個(gè)班級(jí)的“家長”，若能多一點(diǎn)關(guān)懷，多一份理解，多一些引導(dǎo)，及時(shí)地找他們談心，才能切實(shí)與學(xué)生形成良好交流，才能帶好班級(jí)，使教學(xué)質(zhì)量和教育成果最大化。

作者簡介：蔡維維，性別：女，出生年月：19930404，籍貫：漢，職稱：中小學(xué)二級(jí)教師，研究方向：班級(jí)工作方面。