小團隊 大能量

王志琴

雖然這個由5位女性組成的團隊規模并不大，但是她們在團結友愛的氛圍中相互學習、共同成長，以汗水澆灌熱愛，以實干篤定前行，在自己所處的行業中綻放光彩，展現著獨特的“她力量”。

為了讓更多眼科醫生，特別是各地基層以及少數民族地區與邊疆地區眼科醫生，了解先進的眼科技術和知識，近距離與國內外頂尖眼科專家面對面交流，她們認真做好企業內外部協調工作：一年協助相關部門組織安排400多場學術活動，建立學術交流平臺;

為了給企業管理層和員工之間搭建溝通渠道，有效協調勞資關系，促進企業發展以及維護員工個人合法權益，實現和諧發展，她們積極協助企業成立工會以及職代會，促進企業民主管理，推進企業民主化進程;

為了更好地傳遞愛心、回饋社會，她們多次在企業內部組織慈善捐贈、慈善足球賽、慈善晚宴、慈善拍賣等活動，為四川省甘孜藏族自治州色達縣甲學鄉和然充鄉的600多名幼兒園小朋友和小學生，送去學習用品、過冬衣物和藥品等物資，用實際行動踐行企業社會責任，傳遞企業正能量，獻力社會發展;

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雖然這個由5位女性組成的團隊規模并不大，但是她們在團結友愛的氛圍中相互學習、共同成長，以汗水澆灌熱愛，以實干篤定前行，在自己所處的行業中綻放光彩，展現著獨特的“她力量”。

憑借積極進取、務實創新的工作態度以及出色的工作成績，她們贏得了公司和社會的一致認可。這個團隊連續數年獲得公司內部獎項，并于2021年榮獲“北京市工人先鋒號”稱號、2022年榮獲“全國工人先鋒號”稱號。

她們就是愛爾康（中國）眼科產品有限公司專業事務部（以下簡稱“愛爾康中國區專業事務部”）團隊。

精誠協作?搭起專業人士溝通的橋梁

2021年4月13日，“永不落幕”國際創新藥械展二期開幕，標志著全國唯一一個匯集全球創新藥品與醫療器械的長期展示館正式開展，吸引了來自16個國家的80家全球國際創新藥械廠商參展，共展出創新藥械產品810種，其中國內未上市產品441種，首次在國內展出產品394種。

愛爾康現場展出多款創新產品。前沿的產品以及高顏值的展臺，吸引了眾多參展者的目光，也讓眾多業內人士對眼科診療領域的創新技術和產品有了更多了解，因此受到參會者的好評。

為此次愛爾康展臺提供支持，負責展會籌備工作的，正是愛爾康中國區專業事務部。

對團隊的每個成員來說，為公司區域學術會議以及部門的大型主題項目、活動做支持是她們的主要工作。

在日復一日的辛勤工作中，她們的項目管理能力不斷得到提升。并且隨著對業務內容的不斷了解與拓展，她們與其他部門相互配合，進行著新的探索和嘗試。

以學術會議為例。過去很長一段時間里，學術會議都是在線下舉辦。最近幾年，面對新冠肺炎疫情影響，團隊與公司業務部門共同探索新的交流平臺，學術平臺的搭建工作在原有的線下會議模式基礎上，充分利用線上技術手段，實現了線上線下聯動的新型會議模式。

而對于國內外舉行的各種大型眼科展會，她們通過多方協調，以創新展臺方案和自辦會的展現形式，充分利用線上技術，在形式上實現現場與云端相結合，并豐富線上直播互動設計，實現線下3D、全息展示，讓更多醫生及相關行業人士了解眼科診療領域的前沿信息。

這些新的探索和嘗試，為醫療行業相關人士更加高效地溝通與交流提供了便利，也讓愛爾康中國區專業事務部贏得了大家的廣泛認可。

盡管這些年來，愛爾康中國區專業事務部在舉辦會議、活動等方面積累了相當豐富的經驗，對于突發狀況也都有相應的應急預案，但是為了保證每一次會議或活動的圓滿完成，她們始終絲毫不敢懈怠。無論是團隊負責人李熠，資深員工舒亞鑫，還是后來加入團隊的霍煜、王卓汐和雷晴，面對每一次活動，她們總是兢兢業業。

當然，籌劃過活動的人都知道，每一次活動在前期準備中無論多么充分仔細，也有可能會因為各種各樣意想不到的突發情況而打亂節奏。對這個一年要舉辦400多場學術會議以及其他大型活動的團隊來說，被打亂節奏的情況，在工作中也不是沒有遇到過。隨之而來，后續的處理協調工作就會增加很多。“每更改一次時間或城市，相當于是準備一場全新的會議，包括公司內部的流程要重新審批一遍，相應的后勤安排比如酒店選取、訂房間會場、訂機票，安排接送等等細節也要重新做一遍。”

面對突發情況，知難而退還是迎難而上？

這個不向困難低頭的團隊，選擇了后者。“這種形勢下，我們首先是調整好自己的心態。”舒亞鑫的話，道出了這個團隊共同的心聲。

面對挑戰，這個團隊對自己的日常工作提出了更新更高的要求，摸索著更好的處理方式。

以2022年3月初舉辦的年會為例。因為臨時增加了會議報備環節和防疫要求的升級，需要提供一系列支持文件和人員名單，然而留給她們做這件事的時間卻并不多了。怎么辦？在團隊負責人李熠的帶領下，她們共同努力面對困難，沉著應對。

“我們第一時間進行分工準備材料，并提前跟負責公司蓋章的同事約好蓋章時間，從而給會議報備留足了時間，保證會議如期舉辦。”與此同時，她們還要求所有出現在年會的供應商工作人員、搭建工人、司機等必須持48小時核酸上崗，并要求會務組做好對于服務全體參會人員須持有48小時核酸陰性證明的檢測要求預案。不僅如此，在活動當天，她們更是做了充足的準備，確保這次活動順利進行。

如果說處理突發情況對愛爾康中國區專業事務部是一種挑戰，那么周末工作，不能陪伴家人則是另外一種挑戰。

“因為醫生平時都要出門診或是手術，所以我們的學術會議幾乎都在周末舉辦。”由于會議和活動的需要，團隊的多數成員一年當中幾乎有二三十個周末是在出差中度過，其中的辛苦或許只有體驗過的人才知道。

但是無論面對什么挑戰，團隊成員們卻始終以飽滿的精神狀態和昂揚的斗志來面對工作。CF115EA1-5862-453C-BE37-1A835ADB50C5

談及保持這種精神狀態的秘訣時，團隊成員將其歸納為“熱愛”二字。她們坦言，一方面，做著自己擅長并喜歡的工作，讓她們收獲了滿滿的成就感;另一方面，因為自己的工作讓眼科醫生和行業人才多了一個了解前沿信息的平臺，從而給更多眼病患者帶來希望，這些動力也在鼓勵著她們不斷前行。

服務為本?做好職工與企業的紐帶工作

2016年，愛爾康（中國）眼科產品有限公司工會委員會成立。作為愛爾康中國區專業事務部負責人，李熠同時擔任著愛爾康（中國）眼科產品有限公司工會委員會主席這一職務。

在工會組建的過程中，李熠坦言她們曾遇到過很多困難。對于此前沒有工會相關工作經驗的她們，在上級工會和公司的幫助支持下，她和團隊靠著一點一滴的摸索和積累，逐步建立了工會各項財務管理制度以及職工幫扶制度。如今，看著工會從無到有，并逐步發展壯大，李熠和團隊小伙伴的自豪感油然而生，“就像是看著自己的孩子一點點長大，我們對工會的成長充滿了感情”。

這些年，李熠帶領著團隊的同事們，在其他部門的配合下，將工會工作做得有聲有色，切實做到了想員工之所想，急員工之所急，解員工之所需。

對于工會的諸項工作，她們投入了極大的熱情和心血。李熠表示，工會就像橋梁和紐帶一樣，一頭連著企業的管理者，一頭連著企業的員工，“為公司管理層和員工之間建起有效的溝通渠道”。

在李熠看來，工會除了讓員工找到歸屬感以外，從管理角度來說，這種紐帶還可以發揮以下幾方面的作用：在和諧的企業內部關系中，工會工作能起到凝聚廣大員工的重要作用，為企業留住人才，實現和諧發展;工會可以通過崗位練兵、日常培訓等多樣化的方式來培養提高員工的個人素質，并從量變到質變的飛躍上整體提升企業的發展質量;工會協助公司組織員工開展有益于身心健康的文化體育活動和愛黨愛國教育活動，進一步增強員工的愛國熱情，活躍員工的文化生活……

這些年來，工會組織了多場形式不同的文體活動，為員工日常生活添加了一抹亮麗的色彩。

其中，最為員工們津津樂道的是連續5年舉辦的中國傳統文化系列活動。在一場場活動中，專業老師為員工講授茶道、香道、古琴、花道、唐卡以及團扇等傳統文化知識，讓員工深刻感受到傳統文化的魅力。線下活動之外，愛爾康中國區專業事務部還在公司內部開展了二十四節氣、中國地理文化等線上答題競技活動，豐富員工的精神世界。

盡管每一場活動都需要她們以及其他部門的志愿者犧牲掉許多個人時間來組織策劃，但看到參與者通過活動感受到“家”一般的溫暖時，大家又充滿了熱情與干勁。

李熠介紹，工會成立之初就強調要聯系企業實際，為廣大員工辦實事、解難題，切實用好工會的監管權，從員工身邊的小事情做起，從工作中的小細節抓起，全心全意服務好員工，把“娘家人”的關懷落實到每一位員工的心坎上。

時光流逝，初心不變。

以新冠肺炎疫情防控為例。在疫情防控方面，愛爾康中國區專業事務部積極參與抗擊疫情，保障員工身心健康。

2020年，面對突如其來的新冠肺炎疫情，她們動員全體員工作為志愿者，克服自身困難來到北京的辦公室，為全國近千名員工分發口罩以及其他防疫物資。在短短的時間內，從緊急籌集防疫物資到裝包投遞、從與湖北員工溝通到全員情況摸底、從管理層溝通到制定相應政策，這樣一支年輕的團隊奔波在各個“云角落”，調動多地資源，將愛爾康大家庭緊密地聯系在一起。

全力提供防疫物資之外，為了緩解湖北同事的緊張情緒，工會建立了“湖北大家庭”微信群，各部門負責人和公司領導加入其中，通過多種形式與湖北的同事們進行互動，營造愉快的氛圍并了解他們的需求。

那時候，為了保證溝通及時，團隊每個成員的春節假期幾乎是在加班中度過的。全力以赴的支持，讓武漢以及其他城市的同事們感受到了愛爾康這個大家庭的溫暖。回憶起當時的情景，舒亞鑫說：“同事能在隔天收到我們親手包的數量可觀的口罩、護目鏡和酒精濕巾，激動地在朋友圈表白公司和給我們志愿者點贊，讓我們覺得再辛苦也是值得的。”

因為共同面對過困難時刻，不同城市不同部門員工之間的情誼也因此加深，以至于后來得到過幫助的同事總喜歡將她們稱為“生死之交”。

此后，面對西安、長春、上海等地的疫情，愛爾康公司以及工會的關心也從未間斷。

不僅如此，女性細膩和換位思考的特質也讓這個團隊在準備抗疫物資時考慮更加細致，切實做到了從員工實際需要出發。“比如上個月（2022年4月）我們聯合多個部門一起為上海的同事們發放多輪抗疫物資，從基礎的米面油到易儲存的罐頭、調味品，具體發放哪些物資我們都會從生活實用的角度考慮，同時兼顧采購的物資需要滿足物流時效性等一些問題，這個過程中女性細膩和換位思考的特質就顯得尤為重要。”

聚沙成塔?與各地患者共見精彩

平均海拔4000米以上的西藏，被稱為離太陽最近的地方。但這里卻是眼部疾病的高發區。

針對眼部疾病，2017年，愛爾康作為支持單位參與的公益“光明行”活動首次走進西藏，以西藏自治區藏醫院為基地，為當地老百姓展開眼科慈善診治活動。2018年，愛爾康再次隨“光明行”隊伍奔赴拉薩，在藏地醫院開展為期兩天的公益篩查和慈善手術項目。

在家門口就能享受到領先的眼科診療，一直是深藏在當地老百姓心中可望而不可及的夢，“西藏光明行”讓這個夢實現了。

人間有情，大愛無邊。奉獻無聲，大愛無言。

這些年，愛爾康還積極參與了?“奧比斯飛機”“健康快車”“西藏光明行”等公益項目，其間都有愛爾康中國區專業事務部事無巨細，幫助組織執行公益活動的身影。

為幫助實現“讓更多人看見更美好的世界”的企業愿景，專業事務部團隊協調安排國內外一線眼科領域關鍵意見領袖（KOL）專家積極參與公益活動，義務指導西部、東北部下沉市場基層眼科醫生的技術培訓并現場指導手術，幫助這些地區提高眼科診療技術。CF115EA1-5862-453C-BE37-1A835ADB50C5

同時，在團隊一年組織的400多場學術活動中，有140多場會議下沉到三、四線城市，少數民族地區與邊疆地區，利用當地資源，與基層醫院、醫療衛生組織合作，開展區域性眼科新進展學術會議，為這些地區的醫生及時了解國內外眼科診療技術的發展搭建溝通平臺。

授人以魚不如授人以漁，這些公益項目的參與，不僅僅是捐贈與物質的給予，更重要的是喚起人們對眼部健康的重視，建立和普及優質眼科保健可及性，為更多人提供更好的眼睛保護。

除了通過協助公司進行慈善捐款、無償提供設備和現場技術培訓，提高大眾的疾病意識外，在助力兒童健康成長方面，愛爾康中國區專業事務部也不遺余力。

2014年以來，這個團隊多次在公司內部組織慈善捐贈、慈善足球賽、慈善晚宴、慈善拍賣等活動，為四川省甘孜藏族自治州色達縣甲學鄉和然充鄉的600多名幼兒園小朋友和小學生，送去學習用品、過冬衣物和藥品等物資。

至今，李熠還記得2018年那年冬天，四川省甘孜藏族自治州色達縣甲學鄉（現甲學鎮）學生們收到羽絨服等物資時的情景。色達縣地處四川西北，毗鄰青海省，屬于四川高寒牧區，很多兒童在寒冷的冬季仍然身著單衣單鞋。“特別幸運的是，我們趕在了那年第一場冬雪前，及時將募捐到的100多套羽絨服送到了學校。”

看到孩子們穿上嶄新的羽絨服后，臉上洋溢起燦爛的笑容時，團隊的每位成員都默默許下了一個心愿：通過大家的繼續努力，募集更多愛心衣物、藥品等物資，讓更多需要幫助的孩子們溫暖過冬。

2020年1月，在公司管理層的支持下，專業事務部團隊通過線上線下慈善拍賣、年會慈善晚宴以及接受社會善心人士捐款等方式，累計籌集到約16萬元善款，為四川甘孜州色達縣然充鄉的100多名幼兒園小朋友和小學生送去過冬物資。

愛心化春雨，潤物細無聲。

從最初員工自發的慈善募捐，到后來得到公司領導的支持，如今公司越來越多的員工積極參與到社會公益活動中來，“出人出錢獻愛心”。愛爾康中國區專業事務部團隊，通過自己的身體力行，影響著其他員工。

此外，面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情，她們動員全體員工作為志愿者，多次前往公司，完成所有口罩的拆分包裝及快遞準備工作，使公司捐贈的抗疫物資及時分配到全國多家醫院，幫助一線醫生開展工作。

團隊雖小，卻將足跡布滿祖國大江南北;人數不多，卻賡續強大的戰斗力。愛爾康中國區專業事務部這個團隊，正在用實際行動講述著小團隊迸發大能量的故事。CF115EA1-5862-453C-BE37-1A835ADB50C5