論學生教育和管理中的“柔性管理”

張晶晶

摘 要：中職教育是教育體系的關鍵一環，需要高效且有針對性的教學理念和方法，而“柔性管理”能夠在尊重學生的基礎上取得培養人才的效果，值得推廣。

關鍵詞：教育管理 中職教育 柔性管理 DOI：10.12241/j.issn.1009-7252.2022.10.041

在中職教學工作中引入“柔性管理”理念，是目前的教學發展趨勢，即對原有的硬性管理模式的改良，不再以強制的方式逼迫學生完成學習任務，而是在尊重學生的基礎上，實現良好互動。

一、“柔性管理”的發展背景

1.“柔性管理”

在生產生活中所應用的“柔性管理”是基于柔性管理理論的一種生產體制。旨在通過研究人的心理和行為，做出符合人性發展的管理規定，突出“人性化”的特點。

將“柔性管理”理念融入教學理念后，可以得到一套符合學生生理與心理發展的教學理論，即通過尊重學生的主體意志，以平等友愛的師生關系為基礎，進而為學生打造舒適的學習環境，提高學生的自主學習能力以及問題解決能力，最終實現教學目標。

2.“柔性管理”與中職教育

中職教育屬于我國中高等教育的組成部分，主要承擔培養有素質、有能力的勞動者的教育任務。其對社會輸送的人才需要符合德、智、體、美全面發展的要求，更要具備良好的技能，能夠滿足社會經濟發展過程中的人才需求。該階段教育的特點在于既承擔素質教育的職責，又需要培養技術型人才。中職學生的特點包括身體與心理尚處于發展階段，自我管理意識不夠強烈等，因此，中職教育不應只關注學生的學習進度，還需要緊密關注學生的學習狀態。

傳統的教學模式并不適合中職學生的發展狀態，他們需要更多的關注和呵護。“柔性管理”指導下的教育，盡可能給學生提供理解和支持，不再嚴厲呵斥與嚴加管教，充分尊重該階段學生的心理需求，有利于學生的健康成長。當前，“柔性管理”逐漸在中職教育中得以普及，其發展態勢是值得期待的。同時，該模式與教學的結合也在不斷深入，對于進一步的融合方式，需要具體情況具體分析。

二、“柔性管理”的優勢

在中職教育階段所采用的“柔性管理”理念符合學生的發展特點，有利于推動該階段教學任務的進行，其優勢表現為：

1.尊重學生，以人為本，促進學生身心健康發展;

2.把握階段特點，有針對性地開展教學;

3.科學指導教學，情感教育與環境教育相結合，打造優學氛圍。

第一，“柔性管理”使學生的主體性得到尊重。該階段的青少年往往個性飛揚，對待事情有自己的看法，有時會出現與學習要求相悖的情感需求。此時，中職教師需要及時關注學生的心理狀態。“柔性管理”理念明確要求“以人為本”，即關懷每一個學生，教師要先了解其所處環境，再根據其發展特點解決出現的問題。另外，課堂上，學生能夠暢所欲言，敢于發表個人觀點或組織活動，這有利于培養學生的主動性與責任意識，是主體性得到尊重的重要表現。

第二，“柔性管理”對階段特點的把握不止包括學生的身心特點，還包括對教學任務特點的把握，要從各方面入手，最終有針對性地解決課業難題。當前教育的目標是培養全面發展的人才，因此除了技能教學，中職教育還需要關注學生其他的發展方向。“柔性管理”指導下的教學方案能夠幫助教師打造平等友善的教學氛圍，同時技能、知識、情感教育三頭并進，合理高效地實現教學目標。

第三，“柔性教育”指導下，班級能夠發展出平等、向善、積極競爭的和諧氛圍，在該環境里，學生既能夠感受到學習的樂趣，也能夠體會到集體的關懷，最終實現自覺學習與環境敦促學習的雙向并進，有利于學生在潛移默化中形成良好的思想道德品質，獲得扎實的科學文化知識。

三、柔性管理的應用原則

1.內、外管理相結合

中職院校的學生管理工作有內外之分，其中外在管理是根據相關法律政策規定以及規章制度來開展的，這種管理屬于強制性的;而內在管理則是通過激勵尊重、形象示范等方式開展的，具有一定的感情色彩，管理強度低于外在管理。在此基礎上，中職院校在柔性管理中，不僅要重視外在管理的作用，還要注意區別內、外管理之間的界線，要加強內在管理的力度，有利于引導學生的自覺行為，落實管理工作。

2.直接、間接管理相結合

中職院校的柔性管理在管理學生時可從兩個方面著手，主要是直接管理和間接管理。其中直接管理就是通過相關部門根據學校規章制度執行，而間接管理是指學校管理人員利用宣傳媒介對學生實施教育工作，具有顯著的號召力，但是這種間接管理缺乏深入性和針對性，無法實時管控中職學生的思想動態。事實上，開展柔性管理的直接途徑是通過調查研究來了解學生的具體情況，實現因材施教的目的，在具體的管理操作中，管理人員應當有效解決學生的問題，提高管理的速度和效果。因此，在中職院校的管理中，工作人員更側重于直接管理，而間接管理主要是配合直接管理起到輔助作用。

3.個體、群體管理相結合

根據中職院校學生的實際情況，管理人員在實際工作中不僅要注意不同學生的個體性，加強學生個體身份的管理和認同，還要加強對學生的群體管理。管理人員在實施柔性管理的時候，需要明確區分群體和個體的差異，這樣才能在管理中更好地執行管理作業。通常來說，在推進群體管理的過程中會出現轟動效應，而個體管理則會由于注重個性特征而讓學生產生更加深刻的認識，所以在柔性管理中應結合個體管理和群體管理，才能充分發揮出柔性管理的效果。

四、“柔性管理”在中職教育中的應用分析

在中職教育中應用“柔性管理”理念，既符合當前的教育目標，也是實現教育創新的一大途徑。柔性管理指導下的中職教育能夠以真誠的教育與管理方式提高學生的學習自主性和項目執行力，提高現代化的中職教育水平。在教育和管理中提倡“柔性管理”，是貫徹“以人為本”教育理念的必要方式，更是推動教育發展的重要途徑。正確應用該理念，需要有指導性的策略。

1.樹立以人為本的教育與管理理念

在開展中職教育的過程中，以人為本的柔性管理方法既要求尊重學生的主體性，又要求認可教育工作者的長期努力。前者是從教育角度入手，后者是從管理方向出發。兩者互相補充，缺一不可。

首先，從學生出發，以人為本的柔性教育能夠放大學生個體的優勢，使教師更加關注每一位學生的長處，這為教師進行有針對性的備課與授課打好了基礎。學生的主體性體現在其自我學習意識的發展、學習規劃的制定以及學習方向的把握等方面。比起從前一概而論式的授課方式，這一種關注學生的教學模式能夠獲得更加顯著的收獲。比如，對于膽小內向的學生，教師可以多多鼓勵其加強團隊合作，使其愿意溝通交流，而不是公開指責其課堂上的消極表現，打擊其信心。另外，在鍛煉學生技能時，以人為本的理念要求教師因材施教。如對于領悟力和基礎較好的學生，教師可以適當予以領導權，使其能夠展現其對技能的掌握。而對于進度較慢的學生，教師可以采取弱項突破或反復教學的方式，幫助其解決困難，更好地跟上全班的學習進度。

另外，從管理入手，以人為本的柔性管理既是對教學者已有工作的肯定，又是對其未來工作安排的支持。教師的性格各有差異，教學安排并不相同，因此學校完全可以在章程允許的范圍內將課堂的主動權交給教師。對于沉穩型的教師而言，扎實的知識教授是其教學的主旋律;而對于活潑實踐型的教師而言，動手實踐能力則是其考核的重點。因此，各位教師能夠從不同角度入手進行課程安排和考核評價，有利于學生的全面發展。

2.創新“柔性管理”方式

“柔性管理”理念同教學的融入需要執行者不斷創新方式，包括教學方式、評價方式等。其中，情感教育和環境熏陶兩種方式能夠有效達到改善教學氛圍的效果，關注學生的情感需求，從而幫助學生積極接受教學，主動學習，快樂成長。

首先，關注學生的情感，包括該階段學生共有的自尊意識、對關注的渴望等，要避免出現學生鉆牛角尖、自閉甚至自我傷害等問題，良好的情感教育能夠培養自尊自信自愛的優秀學子。在不同家庭氛圍中成長的孩子會表現出不同的情感需求，比如父母較為強勢的家庭很可能培養出敏感而勝負欲較強的孩子，這些孩子對學習容易產生極端心態，此時，教師需要進行及時引導，必要時可以進行心理輔導。在情感教育進展順利后，學生才能夠以正確的態度 學習文化知識，進行技能培訓。

其次，良好的學習氛圍也是實現“柔性管理”的重要保障。理論知識教學往往枯燥無聊，教師可以適當安排實驗等操作性課程，既能幫助學生實時復習，又能提高其學習興趣。另外，社團、興趣小組等活動也是營造良好溝通學習氛圍的關鍵。置身于積極向上的學習氛圍之中，學生才能夠主動完成學習任務。

3.發揮學生主體作用，探索“三育人”新機制

“柔性管理”本質上是一種人性管理模式，強調以人為中心，在素質教育的背景下，“柔性管理”的理念應當滲透到“三育人”的各項工作中，尊重學生的主體性，才能讓學生在中職院校的管理下獲得身心發展的自由。柔性管理強調要尊重人的心理和行為規律，但在中職院校中，由于體制的影響，大多數學校統一安排學生的學習課程和任課教師，學生沒有選擇課程和任課教師的自由。這種統一化的管理方式雖然十分方便，但忽略了學生的主體性，如果教師教得好，會很受學生歡迎;如果教師教得不好，學生往往會不提意見，教師也就無法根據學生的真實想法而改善教學方式。而中職院校的學生處于青少年時期，存在一定的叛逆心理，如果其內心深處并不認同教師的授課方式和授課內容，就會降低其教學效率，無法形成師生和諧共處的情況。因此，在學生管理中，中職院校可采用柔性管理，適當給予學生選擇課程的自由，學校的教師分配向優秀教師傾斜，而教師也會更加注重提高自己的教學質量，從而形成一個良性的運轉機制。此外，中職院校還可以完善學分制度，讓學生可選擇不同教師主講的課程，根據選聽學生數量和學生意見，對教師進行考核，從而促進中職院校教學質量的提高。

4.關注中職院校學生的成長和內心需求

柔性管理作為一種人性化的管理，在實踐過程中需要根據學生的具體情況來開展工作，因此，管理人員需要關注中職院校學生的成長需求和內心需求，增強學生對學校的認同感和信任感，充分發揮柔性管理效果。首先，管理人員可以通過對學生開展思想調查，或者組織中職學生進行社會環境調查，讓學生能夠了解自己的處境和存在的困惑，并明確學生在未來角色轉變和成長過程中的需求，適當開展思想政治教育，以提高學生的認同感，使學生能夠主動接受學生管理。其次，中職院校管理層還要重視學生的現實需求和發展需求，構建完善的“教育、管理、服務”三位一體工作體系，有效解決中職院校學生的校園生活、家庭情感、學習研究和畢業就業等方面的困惑，滿足其發展需求和現實需求;同時還要引導中職院校學生對未來職業進行自我設計，明確自我成才目標。最后，在柔性管理下，還要為學生創建良好的情感互動、情感交流的氛圍，為學生互動和師生交流提供幫助，相關管理人員可以建立團體互助機制，開展“談心活動”，在集體融合過程中，充分發揮非正式途徑和非正式組織的作用。此外，學校還可以組織“學生、家長、社會開放日”的活動，加強學生與社會、家長之間的溝通，注重學生的心理健康，并為學生提供心理教育或心理咨詢類的活動，以促進中職院校學生的長遠發展。

5.建設校園文化，塑造學校精神

規章制度是規范師生行為的外在準則，而校園文化則能夠引導師生行為，能夠讓中職院校的師生員工對學校產生認同感，從而主動規范自己的行為。因此，中職院校在進行柔性管理的過程中，要建設健康向上的校園文化，充分發揮學校氛圍的隱形育人作用。積極的學校精神有利于培養學生的價值觀，規范學生的日常行為，還能夠對學生成長的自覺性產生潛移默化的影響，因此，建設校園文化的同時，還要注意塑造學校精神，從而提升學生的審美興趣。木受繩則直，金就礪則利。同樣的學生受不同的教育氛圍影響，其性格、品行、學習成績往往會存在很大的差異。身處于環境清幽、學習氛圍濃郁、校園風氣雅正的環境中，學生往往能夠形成努力向上的原動力。這樣的校園文化以柔和、細膩的形式，對中職院校學生進行熏陶。

伴隨著科技水平的提升，網絡作為“第二校園”在中職院校校園中所發揮的作用不斷提高。但是，由于網絡信息量巨大，同時中職院校學生年齡普遍在14歲—17歲之間，易受外界影響，缺乏相應的辨別能力。所以學校必須加強對校園網絡文化的建設與維護。將校園實體文化與網絡文化相互結合，在充分發揮校園網便捷性的同時，加強對其內部信息的掌控與引導，以期營造中職院校良好的校園文化。

總之，社會不斷發展，教育也不斷完善。“柔性管理”能夠符合當前教育對全面型人才的培養需求，向社會輸送自信積極陽光的技術性專業人才，也能幫助學生健康成長，找到適合自己的發展方向和學習模式。因此，在中職教育中推廣該模式十分具有操作意義。

參考文獻：

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