大數據時代管理會計面臨的機遇與挑戰(zhàn)

李非凡

科學技術的進步，大數據時代的到來，使得企業(yè)在經營管理方面發(fā)生了巨大的變化，管理會計工作在面對這一機遇和挑戰(zhàn)時，如何為企業(yè)提供正確的決策依據至關重要。管理會計工作通過對龐大的數據信息進行收集和整理，以促進企業(yè)的健康發(fā)展。基于此，本文通過對大數據時代管理會計工作面對的機遇和挑戰(zhàn)進行分析，總結了關于促進企業(yè)管理會計發(fā)展的相關措施，從完善管理會計體系，保障信息安全;重視人才培養(yǎng)，加強團隊合作;抓住發(fā)展機遇，完善大數據應用等方面論述了管理會計應對大數據時代帶來的機遇和挑戰(zhàn)策略。

大數據管理概念首先由麥肯錫提出，并認為大數據管理技術已成為現代企業(yè)發(fā)展的重要生產因素之一。企業(yè)在產品運營過程中積累了大量的用戶上網行為數據，將這部分信息加以統一采集、匯總分析，確定了相關使用人群的行為規(guī)律，并由此來預見了用戶的未來行為趨勢。在大數據時代，企業(yè)要抓住機遇做好管理會計工作，更好地為企業(yè)發(fā)揮服務管理作用。在管理會計過程中，要利用大數據提供的機會，制定符合發(fā)展需求的策略解決與之相關的問題，充分發(fā)揮大數據的作用。

一、大數據時代管理會計的機遇

（一）提高企業(yè)的預測與決策能力

大數據時代的到來，使得更多企業(yè)可以通過移動網絡的功能進行數據的收集和經營策略的制定，目前，企業(yè)可以利用一些社交平臺如微博、微信等軟件進行信息的收集整理，作出適當的初步規(guī)劃和決策。在傳統的商業(yè)模式中，企業(yè)與客戶之間不能夠進行及時的溝通交流，導致客戶對企業(yè)產品的了解不全面，企業(yè)對客戶的需求也不能夠及時掌握。但是，企業(yè)現在可以通過在線市場推廣產品，以便客戶更好地了解產品功能和企業(yè)的一些福利計劃。至于客戶，他們可以隨時了解和反饋某些問題。此外，企業(yè)利用大數據信息，在網絡上了解其他企業(yè)的發(fā)展趨勢和商品信息，有助于促進企業(yè)管理會計工作的順利開展，提高企業(yè)決策的有效性，促進企業(yè)管理。

（二）提高企業(yè)的競爭力

借助大數據和互聯網平臺，企業(yè)能夠同步進行線上和線下銷售，對于促進銷售渠道的拓展具有重要作用，促進企業(yè)產品銷售額的提升，還可以通過平臺更好地了解客戶需求，根據客戶反饋提供針對性的優(yōu)惠。提供更好的客戶服務，也更有利于產品優(yōu)化。管理會計也是如此：通過將平臺獲取的信息進行相關的處理和分析，從而促進工作效率的提升。將綜合信息進行整理后，對客觀的評價信息進行分析，能夠使得企業(yè)在激烈的市場競爭中立足和發(fā)展，不斷發(fā)揮自身的長處，優(yōu)化自身的劣勢，明確企業(yè)的發(fā)展目標，全面提高企業(yè)綜合能力。

（三）提高企業(yè)的業(yè)績考核

業(yè)績考核的有效性是企業(yè)不可分割的一部分。通過對企業(yè)中每個員工所做的工作進行評價，業(yè)績考核最終通過提高每個員工的績效來達到企業(yè)的目的。企業(yè)進行業(yè)績考核時，范圍很廣，需要收集、整理和分析大量信息，過程比較復雜。大數據時代的到來，極大地簡化了海量信息的處理，讓業(yè)績的考核更加科學、合理、有效。在互聯網上收集員工考評等數據可能成為企業(yè)未來人員招聘的重要依據。績效考核中最關鍵的就是公平性，一旦達不到公平競爭，將會讓員工工作沒有積極性，企業(yè)的人才也將越來越少，企業(yè)的發(fā)展將會更加艱難，而現如今，企業(yè)在大數據分析時代，由于通過綜合平臺的數據信息，公平公正地使用數據分析，不但企業(yè)本身能夠科學合理地進行業(yè)績考核，而且還能夠通過大數據分析了解其他企業(yè)的業(yè)務績效考核的進展狀況，從而更好地對企業(yè)加以科學管理。

（四）提高企業(yè)的效率

傳統商業(yè)模式中企業(yè)需要花費大量的人力物力來收集、選擇、組織和分析信息。效率低下，不僅增加了企業(yè)的成本，還會影響到企業(yè)的其他方面。但是隨著大數據時代的到來，網絡已經變得幾乎無處不在，這也簡化了上述復雜的過程，通過網絡就可以輕松搞定，省時省力，還可以降低在工作流程中的錯誤率，并降低成本。此外，企業(yè)還可以通過互聯網與內部或外部的其他企業(yè)進行交流，節(jié)約時間。企業(yè)處于科技飛速發(fā)展的大數據時代，網絡平臺應用廣泛，必須打破原有的商業(yè)模式，順應時代的發(fā)展，促進企業(yè)運營管理，節(jié)約成本支出，讓企業(yè)更好地發(fā)展。

二、大數據下管理會計運用面臨的挑戰(zhàn)

（一）企業(yè)信息安全無保障

企業(yè)的發(fā)展道路由經營決策決定，而決策的選擇會受到管理會計數據的直接影響，所以，必須做好管理會計工作，保障信息的準確性和安全性。大數據時代的到來，不僅可以讓企業(yè)獲得第一手信息，擴大企業(yè)規(guī)模，還可以獲取信息，加快獲取信息的速度。然而，海量數據背后的信息泄露事件難以避免，其中很多信息與客戶隱私、企業(yè)業(yè)務信息、消費者信息等安全性受到威脅，一旦泄露將造成不可挽回的損失。在我們日常使用手機的過程中，手機中的百度、淘寶、地圖、瀏覽器等軟件都會關聯到很多的隱私，企業(yè)信息也是如此，所以，在使用互聯網過程中，存在著泄露隱私的潛在危險，需要加以重視。因此，在我國現行有關信息泄露的法律法規(guī)沒有建立和完善的情況下，這些企業(yè)的安全是一個問題。企業(yè)基本信息泄露后，被有心人特別是競爭對手利用，企業(yè)可能面臨巨大損失，甚至面臨破產風險。

（二）大數據管理會計人才缺失

相比于一些西方國家，我國在管理會計方面的發(fā)展時間較短，還缺乏成熟的工作體系，缺乏專業(yè)能力過硬的技術人才。結合大數據環(huán)境，企業(yè)對管理會計的培養(yǎng)和工作能力的要求越來越重視，工作人員需要對專業(yè)知識有著全面掌握的同時，對一些信息處理技術也要進行相關了解。目前，會計工作中最常見的職位與財務會計有關，與管理會計相關的工作相對較少，而且往往是位于北京、上海、廣州和深圳等發(fā)達城市的大型企業(yè)。而在大數據時代，相關管理會計師需要能夠系統地掌握數據庫技術，分析海量數據。因此，在管理會計人才數量相對較少的情況下，尋找精通大數據的復合型人才是非常有必要的，也是非常困難的。當然，這種情況不僅發(fā)生在中國，國外也普遍缺乏大數據會計專業(yè)人才。

（三）部分企業(yè)管理會計對于大數據的運用不充分

數據科技作為一個新事物，目前不少企業(yè)的管理層對它了解得比較淺顯。通過統計分析，可以發(fā)現有近三分之一的企業(yè)人員既不熟悉也毫無興趣掌握大數據分析這一概念，但其余的近三分之二的企業(yè)人員卻確實對這一概念有所認識，不過還有很大比例的企業(yè)人員對這一概念認識得比較片面，并不認為這種科技可以使用在像三星、蘋果企業(yè)之類的全球大企業(yè)，同時也因為使用大數據分析科技在前期就必須投入巨大的資金，所以不少企業(yè)也會選擇不置身于大數據分析時代。但使用了大數據分析這一科技的企業(yè)卻對大數據分析的利用并不充分，而這背后的因素也大多是由于企業(yè)會計本身的綜合能力不足。大數據時代的來臨對會計信息的需求也大大提高，而且管理會計師們唯有在平時工作中更加合理地利用大數據分析技術，才可以使大數據分析的功能在管理會計師的工作中更加切實地顯現出來，因為如果對大數據分析的認識還沒有十分徹底的話，就無法利用這一技術手段，從而無法充分地發(fā)揮出其所應當具有的優(yōu)越性。

三、大數據時代下管理會計的應對策略

（一）完善管理會計體系，保障信息安全

大數據時代管理會計的功能相比于傳統的管理會計來說，其功能范圍更加廣泛，在各個方面都體現了其與眾不同之處，更加重視在大數據分析時代下管理會計的新功能，提高企業(yè)對大數據分析的收集和整合能力，讓企業(yè)全面融入大數據分析時代中，以應對各類不同情況。同時，完善企業(yè)財務保密措施系統，更加重視管理會計師的特殊地位，對企業(yè)系統的所有機密數據信息都要做好保護，而這部分數據信息除非獲得企業(yè)可以使用的資質，否則不得調取。對企業(yè)的機密信息也要進行一定的保存管理工作，對機密財務數據要設有專人妥善保存，合理安排各道工序，把管理會計和大數據分析的產物加以有效整合，以加強企業(yè)針對各種情形時所采用的各種管理手段。

信息技術的蓬勃發(fā)展使云計算和大數據分析等信息技術逐漸地運用到各個企業(yè)當中，為企業(yè)的運營與發(fā)展打下了基石，但同時也產生了很多的安全隱患。個人信息的來源渠道多樣，同時又必須為企業(yè)雇員、公眾及顧客擔負著保密的責任，為可以更好地進行企業(yè)的大數據分析信息保障，各國政府部門及企業(yè)都必須擔當起相應的責任。首先我國政府面對大數據等信息時代的信息泄漏現象，必須出臺相應的法律法規(guī)規(guī)定，針對非法盜取他人信息的單位和個人予以嚴厲的懲罰，并且做出懲罰決定時必須依據其收益及其所對他人產生的危害，保證處罰要超過其所獲取的收益以及對他人產生的危害，同時讓信息盜取和泄漏者意識到自己做法的得不償失，從而為信息盜取和泄漏者起到必要的警醒意義。同時，企業(yè)在挑選合作的大數據分析與云計算企業(yè)時，也必須加以考證與比較，并挑選那些信譽度較高、經驗豐富、發(fā)展穩(wěn)健的企業(yè)。同時政府還必須強化對合作企業(yè)的監(jiān)管，如果出現了問題就要及時采取相應的措施加以補救。另外，對于承擔著信息保存與分析任務的合作企業(yè)也必須建立健全的信息保密制度、備份管理制度以及風險警示制度，并通過相應措施的設置有效地保障合作企業(yè)信息系統的安全。

（二）重視人才培養(yǎng)，加強團隊合作

傳統會計只包括財務管理，而管理會計包括更多的專業(yè)方面知識，因此對會計師的綜合素質提出了更高的要求。在大數據時代，管理會計師必須不斷學習各種與大數據相關的知識，促進自身專業(yè)能力和綜合素質的提升。企業(yè)應加強與學校之間的合作，改變傳統的教學方式，增加實踐課程的數量，讓學生在扎實學習理論基礎的過程中也能提高實踐能力。同時，在大數據時代，管理會計師必須樹立認真嚴謹的工作態(tài)度，對商業(yè)運作模式有足夠的了解。在實際工作中，要營造和諧文明的人際圈，另外，管理會計在工作過程中要能與團隊積極互動，對數據敏感，能夠合理分析和組織。因此，管理會計必須能夠通過企業(yè)的培育和自身的努力在各個領域有所突破，能夠總結經驗教訓，提高管理會計專業(yè)素質任重道遠。

由于管理會計工作的特殊性，管理會計師在財務管理工作過程中必須嚴格遵守國家有關規(guī)范和標準。管理會計師必須具有良好的思想道德素質。只有這樣，才能避免管理會計工作過程中的不當行為。因此，企業(yè)在大數據時代建設管理會計團隊時，應重視管理會計團隊的思想道德建設，確保管理會計人員在日常工作中能夠積極履行職責，自覺規(guī)范自己的工作，堅決拒絕各種不良誘惑。

（三）抓住發(fā)展機遇，完善大數據應用

企業(yè)在管理會計過程中要提高對于數據獲取的能力，構建相關的會計信息庫，并把最新的指導思想、政策、會計法律、市場動態(tài)引入到相關的工作環(huán)節(jié)中來。會計工作人員在獲取所需信息時，能夠從信息庫中提取，以保證所獲得的信息的準確性。另外，相關工作人員要注意到報表數據的呈現形式，使之向著多元化發(fā)展。管理人員在開展相關工作時可以從多方面對財務的具體情況進行了解，以便給企業(yè)的決策提供有力的參考數據。中國的科研院所，也應當加強對大數據分析基礎理論的深入研究，并根據我國的實際國情和國家發(fā)展戰(zhàn)略，逐步形成適合于中國發(fā)展的大數據分析理論體系，為中國大數據分析的實際應用創(chuàng)造更豐富的理論依據，同時也使得企業(yè)管理會計在運用大數據分析的過程中，可以變得更加科學、合理;由于企業(yè)是大數據分析運用的主要部門，所以還必須抓住信息時代的脈搏，把握大數據分析的優(yōu)勢，設計好大數據分析下的企業(yè)發(fā)展策略，提高管理會計在大數據分析運用上的管理水平，從而充分利用管理會計師運用大數據分析所掌握的信息，來制訂科學合理的營銷與管理決策，從而提高企業(yè)的經營效益與實力。

結 語

在經濟全球化深入發(fā)展和大數據技術廣泛應用的背景下，管理會計變得越來越重要。管理會計執(zhí)行相關工作要改變過去的傳統思維方式，落實大數據技術的有效應用，以適應大環(huán)境的發(fā)展需要。管理會計要牢牢抓住機遇，積極迎接新挑戰(zhàn)，用大數據分析市場行情。只有滿足大數據時代從意識提升到預防培訓的要求，使管理會計進入大步前進時代，對企業(yè)而言才會更加穩(wěn)定而強大，可以利用稍縱即逝的市場機遇，提高企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。