基于游客重游動機的主題公園重游市場細分研究*
——以長隆海洋王國為例

于曉青,陳鋼華,2

(1.中山大學 旅游學院,廣東 珠海519082；2.中山大學 旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心,廣東 廣州510275)

0 引言

我國主題公園的發(fā)展經(jīng)歷了從“一枝獨秀”到“百花齊放”的過程。與此同時,國際知名的主題公園品牌也加入我國主題公園市場競爭中來。客流是主題公園的生命線,重游市場則是維系主題公園市場可持續(xù)發(fā)展的指示器或重要指標。重游行為是指游客對某一旅游地的實際再度造訪,它是游客對旅游地行為性忠誠的體現(xiàn)及其重游動機和愿望的具體實現(xiàn)。面對國內外主題公園的巨大競爭壓力,市場細分可根據(jù)某些變量將具有不同需求和行為的游客分為若干個次級市場,可以更有效區(qū)分游客群體,了解核心游客的消費特征,從而為市場定位和制定營銷策略提供有科學價值的參考。眾多研究表明,旅游動機是一種既可靠又有效的市場細分標準。綜上所述,重游動機也可以作為主題公園市場細分的重要指標。

主題公園是一類比較特殊的景區(qū)。主題公園屬于人造旅游資源,它結合當?shù)靥赜械淖匀画h(huán)境優(yōu)勢,設計一個或者多個主題,圍繞相應主題打造新穎的環(huán)境與氛圍,從而達到吸引游客的目的。基于占主導地位的游客體驗的差異,主題公園可以分為如下四個類型：游樂型、情景模擬型、觀光型和主題型。

珠海長隆海洋王國主題公園包含海洋生物、水族館、游樂設施和機動游戲等項目。根據(jù)上述分類標準,它是主題型與娛樂型的結合,是國內典型的主題公園。……