基于通用設(shè)計(jì)理論的城市應(yīng)急避難場所應(yīng)急廁所設(shè)計(jì)研究

曹伊然　趙鋒

摘要：我國已有的應(yīng)急避難場所應(yīng)急廁所設(shè)計(jì)雖然對弱勢群體有所考慮，但大多是從無障礙設(shè)計(jì)的角度考慮部分老年人及行動不便人群的使用需求。應(yīng)急廁所應(yīng)面向更廣泛的受災(zāi)群體，因此將通用設(shè)計(jì)理論引入應(yīng)急廁所的設(shè)計(jì)，不僅可以滿足災(zāi)后最廣泛人群的如廁需求，更是避免嚴(yán)重的災(zāi)后公共衛(wèi)生問題的重要舉措。文章基于塞爾溫·戈德史密斯的通用設(shè)計(jì)理論對受災(zāi)群體進(jìn)行細(xì)分，并根據(jù)受災(zāi)群體災(zāi)后生理、心理狀況及行為習(xí)慣分析得到應(yīng)急廁所的使用需求，進(jìn)而提出通用化的應(yīng)急廁所設(shè)計(jì)原則與方法。該原則與方法可作為應(yīng)急廁所設(shè)計(jì)的重要依據(jù)，并為今后應(yīng)急避難場所及設(shè)施的建設(shè)與發(fā)展提供新思路。

關(guān)鍵詞：通用設(shè)計(jì);應(yīng)急避難場所;應(yīng)急設(shè)施;應(yīng)急廁所;設(shè)計(jì)原則;設(shè)計(jì)方法

中圖分類號：TU984.116 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-9436（2022）04-00-03

0 引言

應(yīng)急設(shè)施指為避難場所配置的、用于保障搶險(xiǎn)救援和避難人員生活的工程設(shè)施，包括應(yīng)急保障基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)急輔助設(shè)施[1]。應(yīng)急廁所是解決受災(zāi)群體如廁問題的重要應(yīng)急輔助設(shè)施，對預(yù)防災(zāi)區(qū)疫病流行、保障受災(zāi)群體健康、維護(hù)受災(zāi)群體尊嚴(yán)、輔助建立更加完善的災(zāi)后公共衛(wèi)生體系具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2015年國際減少災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)會議中提出建立無障礙化和包容性環(huán)境，并引入了與弱勢群體相關(guān)的術(shù)語和概念，如無障礙設(shè)計(jì)、包容性設(shè)計(jì)及通用設(shè)計(jì)等[2]。我國應(yīng)急避難場所及設(shè)施的發(fā)展尚處于起步階段[3]，已有的應(yīng)急廁所以健康人群為使用主體進(jìn)行設(shè)計(jì)，適當(dāng)考慮老年人及部分肢體障礙者，而對婦女，兒童，視覺、聽覺等其他障礙人群等更廣泛的弱勢群體的考慮不足，使得應(yīng)急廁所設(shè)計(jì)的目的與實(shí)踐應(yīng)用形成反差。因此須將新的設(shè)計(jì)理念引入應(yīng)急廁所的設(shè)計(jì)。

1 通用設(shè)計(jì)及其應(yīng)用于應(yīng)急廁所的必要性

通用設(shè)計(jì)概念的明確提出是在20世紀(jì)80年代，后經(jīng)多次修正，目前較為權(quán)威和完善的定義是由美國通用設(shè)計(jì)專家格林·C.凡徳黑頓（Green C.Vanderheiden）提出的：通用設(shè)計(jì)指在有商業(yè)利潤的前提下和現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)條件下，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)盡可能使不同能力的使用者在不同外界條件下能夠安全、舒適地使用的一種設(shè)計(jì)過程[4]。

1.1 通用設(shè)計(jì)金字塔及設(shè)計(jì)思路

通用設(shè)計(jì)的本義是為所有使用者而做的設(shè)計(jì)[5]，為實(shí)現(xiàn)這一目的需要對人群進(jìn)行劃分。英國學(xué)者塞爾溫·戈德史密斯（Selwyn Goldsmith）按照人們的身體狀況提出通用設(shè)計(jì)金字塔模型，金字塔從下到上分為八個(gè)等級，最下方第一層身體狀況最好，從下至上身體狀況依次變差，第八層身體狀況最差。同時(shí)人口比例由下到上依次遞減，形成標(biāo)準(zhǔn)的金字塔狀。依據(jù)此通用設(shè)計(jì)金字塔，塞爾溫·戈德史密斯提出自下而上和自上而下兩種通用設(shè)計(jì)思路。自下而上的設(shè)計(jì)思路即在環(huán)境空間和設(shè)施設(shè)計(jì)中以通用設(shè)計(jì)金字塔最下面兩層人群為基準(zhǔn)，通過設(shè)施的改造提高適用群體數(shù)量，進(jìn)而達(dá)到通用化[5]。相反，自上而下的設(shè)計(jì)思路首先滿足通用設(shè)計(jì)金字塔塔尖小部分人群的需求，而后向下拓展適用范圍，惠及一般使用者，即從無障礙化開始，通過增加無障礙設(shè)施的適用性和使用范圍，增加可受益人群，最終產(chǎn)生通用化效果[5]。

1.2 通用設(shè)計(jì)應(yīng)用于應(yīng)急廁所的必要性

災(zāi)害發(fā)生前后應(yīng)急避難場所的人群比例會發(fā)生較大變化。如汶川地震造成68 708人死亡、17 923人失蹤、360 796人受傷，其中綿陽市2 590人致殘，青川縣則6 000多人致殘[6]。在傷殘人員中傷殘兒童為不可忽視的群體。四川省經(jīng)審核死亡和失蹤的學(xué)生共5 335名，已評殘并發(fā)證的學(xué)生有500余名。此外，災(zāi)后孤兒與孤老的數(shù)量也會大大增加。如日本阪神大地震中孤兒累計(jì)達(dá)到573人，孤兒家庭達(dá)到335個(gè);汶川地震后新增孤老635人。

由此可以看到，災(zāi)害前后人群比例發(fā)生了較大改變。災(zāi)前活動于城市公共空間的人群大部分為有自主行為能力的健康人群。而災(zāi)后位于城市應(yīng)急避難場所的避難人群中會有包括傷殘兒童在內(nèi)的傷殘人員、孤兒以及獨(dú)身老人等大量弱勢群體。相較于健康人群，這些弱勢群體面臨著更加嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)。目前我國已有應(yīng)急設(shè)施的無障礙化設(shè)計(jì)僅在健康人群的基礎(chǔ)上增加了對部分老年人及行動不便人群的考量，其他弱勢群體并未包含在考慮范圍內(nèi)。應(yīng)急廁所是災(zāi)后滿足人們?nèi)鐜枨蟮闹匾獞?yīng)急設(shè)施，要提高應(yīng)急廁所的可用性、易用性及使用效率，惠及更多受災(zāi)群體，就要將通用設(shè)計(jì)應(yīng)用到應(yīng)急廁所的規(guī)劃與設(shè)計(jì)中，達(dá)到所有人群均可使用的最理想結(jié)果。

2 基于通用設(shè)計(jì)理論的應(yīng)急廁所用戶細(xì)分及需求分析

日常生活中公共廁所主要分為男廁、女廁及無障礙廁所，文章基于通用設(shè)計(jì)金字塔對災(zāi)后受災(zāi)群體進(jìn)行細(xì)分，主要分為健康群體、女性、兒童、老年人及障礙人群（主要考慮全盲、弱視等視覺障礙人群以及上肢障礙、下肢障礙等肢體障礙人群）。此外，研究采用了通用設(shè)計(jì)中自下而上的設(shè)計(jì)思路，從金字塔最底層的健康人群出發(fā)，先滿足他們的基本需求，再聚焦弱勢群體（部分女性、兒童、老年人及障礙人群），對這些人群的需求進(jìn)行分析，從而使應(yīng)急廁所的設(shè)計(jì)可供災(zāi)后所有群體使用。

災(zāi)后健康群體對應(yīng)急廁所的需求可分為五類，首先是如廁需求，其次是如廁過程中產(chǎn)生的對隱私、衛(wèi)生及休息方面的需求，最后則是受災(zāi)群體由于災(zāi)害產(chǎn)生的對安全感的需求。這五類是對應(yīng)急廁所的基礎(chǔ)需求，下面根據(jù)弱勢群體災(zāi)后生理、心理狀況及行為習(xí)慣，對他們的需求進(jìn)行進(jìn)一步分析。

2.1 災(zāi)后女性對應(yīng)急廁所的需求分析

災(zāi)后女性的衛(wèi)生狀況有所下降，體現(xiàn)在兩方面：一是救災(zāi)物資補(bǔ)給過程中性別意識缺失，女性衛(wèi)生用品供給緊缺;二是災(zāi)后居住環(huán)境改變，應(yīng)急帳篷或臨時(shí)板房內(nèi)空氣流通不暢、潮濕，婦科病發(fā)作頻率顯著上升。國務(wù)院災(zāi)后重建工作辦公室對災(zāi)區(qū)15個(gè)貧困村的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，災(zāi)后28.3%的女性婦科病加重，4.3%的女性患上了婦科病，患病人數(shù)中因?yàn)?zāi)害受影響的女性占總?cè)藬?shù)的32.6%[7]。此外，汶川震后調(diào)研顯示比較需要心理輔導(dǎo)和非常需要心理輔導(dǎo)的女性分別占女性總?cè)藬?shù)的約29%和12%，均比男性的占比高4%[7]。這與災(zāi)后女性失去至親或親人致殘后不得不面臨經(jīng)濟(jì)與精神的雙重壓力有關(guān)。在心理上體現(xiàn)為孤獨(dú)無助、不安全感強(qiáng)等，也會伴隨一定程度的失眠、頭暈、腹瀉等問題[8]。

根據(jù)災(zāi)后女性生理特征分析得到該群體對應(yīng)急廁所隱私性、清潔度及防疫防菌方面的需求，心理上需要應(yīng)急廁所能夠提供一個(gè)舒緩且可供休息的空間。而女性如廁時(shí)間相對較長、會攜帶衛(wèi)生用品等行為習(xí)慣使其更希望使用應(yīng)急廁所時(shí)不需要等待，且?guī)鶅?nèi)部有存放物品的空間。

2.2 災(zāi)后兒童對應(yīng)急廁所的需求分析

兒童和青少年無論是在身體條件還是逃生意識上都弱于普通的成年人。因此，災(zāi)后常產(chǎn)生大量傷殘兒童和青少年。同時(shí)，災(zāi)后孤兒的數(shù)量也大大增加，這些孤兒需要獨(dú)自面對避難生活中的挑戰(zhàn)。災(zāi)害也給兒童和青少年帶來了持續(xù)性的心理恐慌和壓力。災(zāi)后大部分兒童會感到恐懼、焦慮、悲傷、無助、后怕，而失去親人造成的精神創(chuàng)傷也是兒童中最常見的壓力。

由于災(zāi)后傷殘兒童數(shù)量的增加，該群體對應(yīng)急廁所可達(dá)性及輔助器具使用的無障礙化要求較高，心理上需要應(yīng)急廁所能夠提供一個(gè)舒緩且可由他人陪同的空間。此外兒童身高較低，對應(yīng)急廁所內(nèi)部設(shè)施的高度有區(qū)別于成年人的需求。而且兒童處于身心發(fā)育期，對如廁過程的便捷性與防疫防菌性要求較高。

2.3 災(zāi)后老年人對應(yīng)急廁所的需求分析

災(zāi)后老年人的健康與心理狀況發(fā)生了較大變化，主要體現(xiàn)為情緒體驗(yàn)差和適應(yīng)能力下降。原發(fā)災(zāi)害和次生災(zāi)害對老年人造成心理恐慌，而親人的去世會給老年人帶來嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷。汶川地震期間，災(zāi)區(qū)有超過三分之一的老年人有被困、目睹房屋毀損、親友死亡或受傷等負(fù)面經(jīng)歷，這些經(jīng)歷造成了老年人普遍性睡眠障礙、情緒低落壓抑等心理疾病[9]。

通過對災(zāi)后老年人的生理特征分析，該群體對應(yīng)急廁所易識別性、可達(dá)性、防疫防菌性以及使用輔助器具無障礙化的需求較高，心理上需要應(yīng)急廁所能夠提供一個(gè)可供休息且他人可陪同的空間。而老年人行動力低，使其更希望使用應(yīng)急廁所前需要等待且使用過程中不易滑倒。

2.4 災(zāi)后障礙群體對應(yīng)急廁所的需求分析

災(zāi)后殘障人口增多且身心健康問題嚴(yán)重。由于療養(yǎng)院和福利院的房屋設(shè)備在災(zāi)害中被損毀，而大量殘障人群本身缺乏康復(fù)知識，很多殘障者在避難生活期間病情加重，出現(xiàn)足下垂、肌肉萎縮等情況，甚至引發(fā)次生健康問題。新增殘障人群的心理問題更加突出，尤其是截癱人群。截癱患者骨髓受損后將永久喪失肢體知覺，許多截癱患者在治療初期不能接受無法再站起來的現(xiàn)實(shí)，如果干預(yù)不及時(shí)，他們往往會因心理抑郁而不配合治療甚至自殘[7]。

如廁是一種視覺與肢體配合的行為，因此主要針對行動不便的視覺障礙群體與肢體障礙群體的需求展開分析。對全盲與弱視群體，應(yīng)急廁所應(yīng)提供除視覺以外的感官引導(dǎo)與提示，并滿足其對光線與色彩的特殊需求。對肢體障礙人群，上肢障礙者由于手臂行動受阻，對如廁過程的便捷性要求較高;而下肢障礙人群則更希望快速到達(dá)目標(biāo)地點(diǎn)、不需要等待且?guī)鶅?nèi)部方便輔助器的使用。最后從災(zāi)后心理特征出發(fā)，障礙群體都需應(yīng)急廁所提供一個(gè)可供休息且他人可陪同的空間。

3 通用化城市應(yīng)急避難場所應(yīng)急廁所設(shè)計(jì)原則與方法

在對受災(zāi)群體需求進(jìn)行分析后，從應(yīng)急廁所空間整體出發(fā)，將應(yīng)急廁所設(shè)計(jì)分為三個(gè)主要部分：規(guī)劃配置、內(nèi)部空間及圍護(hù)結(jié)構(gòu)。并將受災(zāi)群體需求一一對應(yīng)到設(shè)計(jì)的不同部分。最后，針對不同部分的使用需求，逐一列舉通用化應(yīng)急廁所的設(shè)計(jì)原則與方法（見表1），這些設(shè)計(jì)原則與方法將作為通用化應(yīng)急廁所設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。

4 結(jié)語

將通用設(shè)計(jì)理論引入應(yīng)急廁所的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，既可以提高應(yīng)急廁所的可用性、易用性及使用效率，又可以惠及包括女性、兒童、老年人以及障礙群體在內(nèi)的更廣泛的人群，達(dá)到所有人均可使用的最理想結(jié)果。文章在對受災(zāi)群體分類并進(jìn)行需求分析的基礎(chǔ)上，提出通用化應(yīng)急廁所的設(shè)計(jì)原則與方法，該原則與方法可作為應(yīng)急廁所設(shè)計(jì)的重要依據(jù)，并為今后應(yīng)急避難場所及設(shè)施的建設(shè)與發(fā)展提供新思路。

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作者簡介：曹伊然（1994—），女，河北邢臺人，碩士在讀，研究方向：應(yīng)急設(shè)施設(shè)計(jì)與應(yīng)用。

趙鋒（1974—），男，陜西商洛人，博士，教授，研究方向：應(yīng)急設(shè)施設(shè)計(jì)與應(yīng)用。

基金項(xiàng)目：本論文為2020年陜西省自然科學(xué)基金項(xiàng)目“面向廣域避難規(guī)劃的應(yīng)急資源配置與應(yīng)急設(shè)施建設(shè)研究”成果，項(xiàng)目編號：009/2028921008