基于QQ平臺的移動學習方式探究

郭曉溶

摘 要：隨著時代的進步，當今各行各業的知識更新越來越快，人們需要快速更新和掌握新的理論和方法以適應時代的變化和需求，因此學習方式也在不斷創新和演變。而開放教育多為在職成人，成人學習最大的障礙就是時間，探尋一種能利用碎片時間、隨時隨地學習的方法就顯得尤為重要。該研究是基于QQ的強大功能，以QQ平臺為媒介實現全網絡在線移動學習，使開放教育學習者實現了隨時隨地在手機終端學習的愿望，能利用碎片時間完成了理論的提升和職業的發展，從而解決了開放教育在職學員的工學矛盾問題。

關鍵詞：移動學習;開放教育;QQ平臺;工學矛盾

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1009 — 2234（2022）03 — 0174 — 03

移動學習的研究在不斷發展深化，也逐漸被越來越多的人所了解和認同。當今社會各行各業發展也非常迅速，成人的終身教育成為主流，探討構建一種能適應成人特點的、隨時隨地學習的有效方法已迫在眉睫。而QQ可以在電腦及手機終端隨意登錄的特點能夠解決這種學習的需要。因此，基于QQ平臺的功能來實現各種課程的移動學習形式將是未來新的趨勢，也將成為開放教育學習的重要途徑。

用“QQ平臺”為關鍵詞在知網中搜索出234篇相關文獻，其中近二分之一為中小學基于QQ平臺的學習方式研究的文章，有約四分之一是研究高職、中職院校課程在QQ平臺上學習的文獻，只有四分之一是其他方面或大學學科的基于QQ平臺學習方式的研究;再以“QQ平臺”加“移動學習”在知網中進行搜索，僅搜到4篇相關文章，其中兩篇為英語單科目的QQ移動學習方式研究，另外兩篇是單純講移動學習的文章。基于以上文獻資料的分析和歸納，發現目前在開放教育中研究基于QQ平臺的移動學習方式的文章沒有查到一篇。因此，在開放教育中探究利用QQ平臺進行移動教學的創新，具有創新實用的研究價值。

移動學習（Mobile Learning）是指運用移動設備隨時隨地進行學習的方式。移動學習對移動設備有較高的要求，既能夠呈現豐富的學習內容，又能提供教師與學生之間的互動。在目前多媒體技術、國際互聯網以及無線網絡環境下，通過較為普遍的無線設備（如手機、PDA、筆記本電腦等）進行移動學習，是在校大學生一個更為方便、靈活的學習方式。〔1〕而全國高等學校教育技術協會委員會對移動學習的定義為：移動學習是指基于當下較為成熟的國際互聯網、無線移動網絡和多媒體技術，學習者與教育者通過當下廣泛應用的筆記本電腦、PAD 和手機等無線設備實現教學或者學習活動，或進行科技、教育等方面的信息傳遞接受活動。在“互聯網+”時代背景下，全日制高等學校的專業課程教學中引入移動學習已經成為迫切之需。〔2〕

（一）開放教育學生特點分析

開放教育中的學員以在職人員為主，多是利用業余時間進行學習，因此學習時間上不像普通大學生那樣充足，他們學習的內容需求也是與職業發展密切相關。基于這種特點，在開放教育的學習方式及內容的選擇等就尤為重要，這決定了開放教育學員學習的效果及積極性。根據開放教育中學員的這種特點，普通大學中的面授形式就無法適應開放學員多為在職人員的情況，他們也無法同時兼顧工作與學習，必然會產生工學矛盾的問題。因此，在“互聯網+”的時代背景下，利用互聯網及適用的應用軟件來幫助他們完成學習就顯得非常有必要。這能很大程度上解決開放教育在職學員工學矛盾的問題，利用互聯網的便利，在相應的軟件支持下進行移動學習，不必受空間和時間的限制，隨時隨地可以利用碎片時間來學習，達到工學兼顧的效果，在工作中也能實現不斷提升自己的理論水平和職業能力的目的。

（二）開放教育移動學習的現狀

移動學習的研究始于1994年美國卡耐基梅隆大學Wireless Andrew項目，通過無線基礎設施建設為校園內師生、管理者提供了覆蓋整個校園的無線高速連接。〔3〕隨后，移動學習在教育各領域不斷發展和運用。將2000-2012年Web Science中收錄的移動學習外文期刊文獻和2000-2009年中國知網期刊數據庫中收錄的移動學習相關文獻進行統計分析可以看出，進入信息化時期，國內外移動學習研究內容較為一致，可分為移動學習理論研究、相關技術研究、應用模式研究和和開發技術研究四部分。相比而言，由于在這一時期國外己進入了移動學習的反思和蓬勃發展階段，因此有關開發應用的研究占據了較大比重。〔4〕

2000年，Desmond Keegan所寫的一篇名為《從遠程教育到電子學習再到移動學習》的報告，首次將移動學習的概念引入中國，正式拉開了我國移動學習研究的序幕。〔5〕2001年，我國教育部高等教育司啟動移動學習理論與實踐研究項目，并由國內第一個移動學習實驗室—北京大學現代教育中心教育實驗室承擔，開發了移動教育學習平臺;2004年，我國商業領域第一次出現移動學習產品形態，同時出現了以移動學習為研究方向的博士論文;2006年，上海開放大學在校學生成為國內首批手機遠程教育的受益者。而查閱近幾年移動學習研究文獻才開始有了以騰訊QQ為手段的移動學習研究，多是基于某一課程的教學或學習的應用研究，有了一些經驗，但沒有形成系統的微觀研究的成熟經驗和可復制借鑒的經驗總結。

（一）缺乏對開放教育移動學習特點的認識

許多研究者不了解開放教育學習者的特點，將其與普通高校學生的在線學習混淆在一起研究，勢必不會有好的結果。在實踐中，有很多符合開放教育移動學習的特點沒有被充分認識，從而導致在研究上沒有分開情況分別進行研究，區分不同學習者的特點來進行。首先就是在概念上沒有劃分清楚，例如開放教育移動學習應注重在職教育的背景來進行科學界定，選擇適合開放教育特點的移動學習方式、內容，注重將學習過程碎片化;而普通高校的移動學習則可能是面授課的一種輔助工具和手段而已，在教學過程中并不是起主導作用的。因此，學情不同，移動學習過程、內容等都會有很大的區分。〔6〕

（二）學習平臺功能復雜不適合開放教育學生學習特點

現階段，移動教學的方式主要有兩種，即直播課和錄播課，而考查一些學習平臺和軟件發現有的只支持直播課，有的只適合錄播課，并且與精講視頻配套實現在線練習及作業等功能的平臺及軟件非常少，這樣就使得教學者不方便實現所有移動學習的教學目標，不能隨時監控學習者的學習狀態，而學習者也不能在一個平臺上實現學習的全部功能和愿望，學習過程變得復雜，久而久之就會失去學習興趣。對于開放教育學習者來講，不能像普通在校大學生那樣有固定的時間，而復雜的學習操作平臺就會使他們無所適從，極大地浪費了他們的學習時間和精力，這種針對普通大學生設計的教學平臺及軟件很顯然不適合開放教育學習者的特點。

（三）移動學習內容設計不科學

針對普通在校大學生所設計的移動學習內容也不適合開放教育學生學習的特點。開放教育學生大多都具有多年的工作經驗，他們所缺乏的是在科學理論學習下進一步提升工作能力，所以在課程內容的設計上應以案例教學、應用能力測試為主，而現在大多數的移動學習課程內容的設計表面上內容豐富完備詳細，比如課程每一章每一節都有設計必須完成的知識點瀏覽、視頻聽講、小節測試、章節討論等等，而且還設計了必須每部分都完成的限制，靈活性不強。而開放教育在職學習者對于一部分比較淺顯的理論已經在以往工作中獲得，其實可以把精力放在能進一步提升自己工作能力的內容上去，但這種內容的設計和限制就使得開放教育學習者沒有其他選擇，把一部分精力要耗費在無用的學習中，久了也容易對課程學習失去興趣。

（四）移動學習開展方式不合理

以往的移動學習多強調教師在線的講解、PPT、作業等的完成，強調了教的過程，而忽略了學習者的個別學習問題的解決，即在線的互動交流不強。有的平臺只能實現文字交流，而開放教育的學生學習時間非常有限，打字又不快，文字交流的效率較低。這對移動學習開展的方式其實只能是注重教師教的過程的實現，而不能完全滿足開放教育學習者的個性需要，個別疑難問題的及時交流。而且教師對學生的在線視頻精講也只能定時進行，這又使得開放教育學習者有時無法避開工作上的干擾，兩頭不能兼顧，錯過了教師在線精講的時間，有些平臺又無法實現即時錄制的功能，因此學習者過后也無法在空余時間重聽，導致學習效果不佳，久了也會引起厭學，喪失學習的信心和興趣。

（一）加強對開放教育學習者特點的認識

要將開放教育學習者的特點與普通大學生區分開來，做好開放教育學生特點的調查分析，客觀地了解開放教育學生的學習過程、學習方式、學習時間分配等方面的獨特需求。在此基礎上來合理設計適合他們的移動學習方式、內容，選擇符合其學習需求和特點的移動學習平臺和軟件，不能生搬硬套普通高校學生在線學習的一些模式，要在借鑒的基礎上結合開放教育學習者的學習特點，這樣才能去設計好適合他們的移動學習方式。

（二）以QQ平臺替代復雜的學習平臺

移動學習是數字化學習的延伸，方便的學習終端對學習者來說非常重要。便攜性智能手機、平板電腦、筆記本電腦等是移動設備的典型代表，這些設備雖然設計的已經方便攜帶，但終究沒有在手機上學習方便。而QQ應用軟件的搭配使得移動學習真正落到了學習者手上，可以實現什么時候想學就可以學、什么時候想問就可以問、什么時候想參加測試就可以在手機QQ軟件上實現。這必將是人們學習方式的一次重大變革與飛越，促進了全社會終身教育的有效實現，使開放教育的學員真正實現了利用碎片化時間學習的目的。

（三）基于QQ功能及開放教育特點合理設計學習內容

移動教學相對于傳統教學而言，最大的難點在于教師如何掌握學生的學習情況，有針對性地設計移動教學活動和內容，促進學生參與。目前基于QQ平臺的移動教學設計，既可以以課件為主，穿插視頻、提問，又可以上傳教師精講短小視頻，或教師在線精講，這對學生有很大的吸引力，將復雜的學習交互問題簡單化、將內容模塊化，使學習在手機終端很容易操作、學起來很簡單。這些靈活的功能都非常符合開放教育學生學習的特點，方便老師來設計教學的內容，了解學生學習的動態，并能真正調動他們學習的積極性，實現在碎片時間里完成終身學習的目的。

（四）根據開放教育學生特點開展移動學習

隨著移動互聯網時代的到來，移動學習再次呈現出生機盎然的蓬勃景象。快節奏的生活和“終身學習”觀念的普及使得利用碎片時間進行移動學習越來越受到人們的青睞，尤其是對開放教育在職學生來講，要跟上朝代和職業發展的需要，就必須找到一種適合邊工作邊學習的學習方式。而基于QQ平臺的移動學習正順應了這種需要。而且QQ是人們比較早使用的一種溝通軟件，大多數人對QQ功能都比較熟悉，而且在手機端就可直接使用，非常方便，這必將打破原來的教育教學固有的模式，改變以往的學習觀念，提高學習的效率，可謂是一種教育教學形式劃時代的改革，無論對學習者來說，還是對教育機構來說都是非常便捷有利的教與學的形式，也是非常適合開放教育學生特點的一種移動學習方式。

隨著社會的進步，學習方式的創新和靈活多樣，移動學習將是未來一種學習趨勢，也是終身學習的一種必不可少的方式。基于這種移動學習的研究將是一種常態，尤其是對開放教育在職學習者是非常適合的一種學習方式，也正迎合了我國現在提倡建立終身學習型社會的需求。因此，不斷探索基于更合適應用軟件及平臺上的移動學習就成為非常迫切的需要，該研究正是基于這種背景下，對基于QQ平臺的移動學習方式的一種探索，相信對于開放教育的學習者來說是非常有幫助的。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕呂竹筠，郭路路，李德貴，羅鯤.大學生運用智能手機進行移動學習方式的探究〔J〕.教育教學論壇，2019（08）：230-232.

〔2〕張仁美.“互聯網+”時代移動學習方式應用探究〔J〕.電腦知識與技術，2018，14（22）：197-198.

〔3〕孫曉燕.建構主義理論指導下的大學英語移動學習探究〔J〕.考試與評價（大學英語教研版），2020（01）：77-83.

〔4〕姜冰倩.面向終身學習的微信移動學習行為影響因素探究〔D〕.華東師范大學，2016.

〔5〕劉愛軍，劉竹清，褚昭昂.移動學習的接受度與影響因素研究——基于南京的調查〔J〕.開放教育研究，2013，19（04）：104-111.

〔責任編輯：丁 冬〕