淺議高職院校輔導員工作中的柔性管理

林晨星

摘 要：隨著社會、經濟、科技的進步，高職院校教育的規模也隨之擴大，思想觀念也在與時俱進地改變，學生的情感、心理、屬性、需求、素質、價值、信念等是高職院校輔導員日常工作的著力點和出發點。在高職院校輔導員的日常工作中，要重視柔性管理方式，以適應日益增長的、有層次需要的學生。

關鍵詞：高職院校;輔導員;柔性管理

學校的日常管理工作涵蓋了所有與學生相關的工作，在高職院校輔導員的日常工作中，引入和借鑒靈活的管理方式，是一種新的發展趨勢。柔性管理是目前高職院校輔導員工作的一種很好的管理方式，它既可以解決目前輔導員管理工作中的一些問題，同時也能有效地調動輔導員的工作熱情和主動性。本文從“尊重人”、“以人為本”這一思想出發，闡述了高職院校輔導員面臨的挑戰，對柔性管理的應用進行了論述，將管理模式轉化為柔性管理，有效地樹立大學生的價值觀、人生觀和世界觀，從而使大學生在人生道路上達到自己的理想。

一、新形勢下高職院校輔導員面臨的挑戰

1.高職院校的學生素質問題

在教育規模不斷擴張的今天，高職院校的“大眾教育”，造成了生源不足、生源質量差、學生素質差。 部分高職學校采用降低分數來完成招生計劃，造成了學生的學業水平和質量的不平衡。尤其是當今高職院校學生大多是思想前衛、自我意識強、思想活躍、個性突出、集體意識弱、優越感強、心理承受能力差等“90后”群體，同時，高職學生在自我控制和自律方面也普遍存在著“混日子”、“混文憑”的傾向，對新事物有強烈的好奇心，對權威產生了懷疑，缺乏有效的管理和約束，很容易迷失方向。

2.高職院校的學生就業問題比較突出

隨著經濟的快速發展，高職院校的畢業生人數和就業機會每年都在增長。相關資料表明，目前高職院校畢業生的就業率明顯低于高校的畢業生，高職院校學生很難找到工作。從高職院校的學生的個人因素來看，學生的就業問題主要有兩個方面：一是高職院校的學生的思想認識上的偏差;二是高職院校的學生整體素質還不夠好。由于就業前景不明朗、不樂觀、不了解社會，導致他們的自卑、悲觀、恐懼、憂慮心理等心理問題，對高職院校輔導員的工作提出了新的要求。

3.對高職院校的學生個人需求不夠重視

目前，我國高職院校的管理問題主要表現在學生管理中的教學觀念和管理水平的差異，仍然沿用老的管理方式，學生的所有權意識模糊，管理者占主導地位，長時間的強制管理，很容易造成學生的逆反心理，從而影響了管理工作的成效。部分高職院校在對學生進行管理時，沒有充分考慮以人為中心的教育管理思想，導致了學生的個人意識缺失。過去的管理方式如果長期沿用傳統的管理方式，會造成學生對外部世界的認識局限，這就會影響到他們的積極性和自我控制，使他們在進入社會和工作時不能很好地融入到周圍的環境中，承擔起自己的職責。

二、高職院校輔導員工作中的柔性管理應用

1.堅持以學生為本的管理理念

在各個領域，特別是在學校的教學中，以人為中心的管理理念很有必要。要充分發揮學生的主觀能動性，并針對其特點，對其進行針對性的教學。以“融合”為最終目標的柔性管理，其核心是“以人為本”。因此，高職院校應充分認識和認識靈活管理的重要性，尊重和接受學生的個性特征，積極引導和管理，目的在于培養學生的自尊、自信、主動性，并使其更好地實現靈活的經營管理職能。

2.將柔性管理與剛性管理有機結合

縱觀我國教育史的發展，一直以來，我們都非常注重培養學生的良好的習慣，遵守學校的規章制度，可以說是“嚴師出高徒”。然而，因為高職院校的學生都是從全國各地來的，有不同的家庭，不同的學習習慣，如果只采用硬性的管理方式，很容易導致學生的逆向心理，從而影響整個管理的質量。因此，高職院校的輔導員要主動改變自己的管理觀念，根據學生的實際狀況，采用不同的方法進行管理，比如用親切的口吻交流，讓學生體會到老師對他們的關懷，從而彌補他們在管理方面的不足，提高教學效果。柔性管理是一種行之有效的管理方式，能夠有效地克服僵化管理的弊端，體現以人為本，尊重學生的心理特征和性格特征，使二者有機地相結合，有張有弛，才能最大程度地發揮學生的管理功能，確保學校的持續、穩定發展。

3.在校園文化建設中體現柔性管理

校園的人文是全校的價值取向，是一種與其他社會團體不同的價值觀念、思維方式和行為方式，這與學校的發展現狀、價值取向有著密切的聯系。校園文化是學生思想、情感、行為的自然之美和人文精神。在高職校園文化建設中，要實現柔性管理，必須從多個層面進行。例如，校園文化走廊、黑板報等以文字、圖片為主要載體的校園文化，可以在一定程度上引入靈活的管理理念，對學生進行潛移默化地影響。在各類晚會、專題活動中，通過表演小品、歌曲等文藝形式，強化對學生的柔性管理，同時，還可以把學校的教風、學風、學生的精神狀況等因素融入柔性的管理中，并對學生進行靈活的管理，從而保證學生的工作得到有效地實施。

4.堅持以言為本，以行為示范的方式進行學生的管理

搞好高職院校學生管理工作，要做到言傳身教、行為示范，就必須樹立良好的個人形象。在靈活的管理工作中，要讓學生信服、遵從老師的命令行事，首先要做得好、做到位。教師的人格魅力是一種很強的吸引力、感染力和感染力，它能在一定程度上影響到學生的道德觀念和人格品格的形成。教師的這種“言傳身教”對學生進行靈活的管理具有“潤物細無聲”的作用，從而實現教學目標。

結束語

新時期高職院校的管理者要加強對學生的管理，他們的管理水平和管理成效將直接關系到學校的整體發展、學生的身心發展和今后的發展。為此，高職院校輔導員必須在學生管理方式上進行創新，采取科學、有效和合理的措施，全面實施靈活的管理，以人為本，采用剛性和柔性相結合的方法，持續提升學生的自我管理能力，創造文明和諧的校園生活和文化，不斷創新教學方法和靈活的管理思想，培養高素質的人才，促進高職院校的長期發展。

參考文獻

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