網絡環境下現代圖書館管理工作的創新策略研究

張弼云

隨著社會的不斷發展，加之自動化技術的廣泛運用，知識已經成為我國經濟發展的重要基礎之一，追求知識創新對于推動社會的整體發展有著舉足輕重的作用。在新時期網絡化、信息化、智能化的知識儲備大浪潮中，圖書館管理工作和創新工作尤為重要。圖書館在發展的過程中需要結合時代的發展需求，在當前信息技術不斷發展的過程中，需要對自身的管理模式進行創新，從單一的書本信息向數字化信息發展。在不斷變化的網絡環境中，圖書館的管理工作也需要不斷迎接新的機遇和挑戰，而圖書館作為現代化文化事業的重要組成部分，必須在網絡環境中保證自身網絡安全，并在此基礎上不斷進行研究和創新，從而穩定、安全地推進現代圖書館管理工作協調發展。

圖書館管理工作現狀分析

隨著社會的發展，科學技術不斷推陳出新，當今很多圖書館無法滿足讀者的學習需求，同時圖書館的管理工作也無法及時與文化事業的發展統一步調，很多設備較為落后，圖書館工作人員的信息化素質無法完全達到所需標準，圖書館現代化、信息化、智能化的水平和規模普遍不高，這些都對圖書館的現代化進程產生了不利的影響，因此，加快我國圖書館管理工作的創新非常重要。

硬件設施不完善

在我國，每個地區都建立了自己的圖書館，不同圖書館的規模不同，因此圖書館的大小也有所不同，但是從全國范圍來看，能夠真正稱得上網絡化圖書館的少之又少，因為真正意義上的網絡化圖書館不僅要有一定的規模，還需要有現代化的設備，有充足的經費，這樣才能為圖書館網絡化提供保障。從目前圖書館的管理情況來看，硬件設備不足，技術人才較為缺乏，都是導致目前圖書館管理工作無法進一步開展的重要因素。

圖書館工作人員綜合素質不高

我國雖然針對各行各業都開展了相應的課程，但是圖書館管理相關專業是較為冷門的專業，屬于邊緣學科，長期以來，圖書館管理工作未得到高度重視，導致很多從事圖書館管理工作的人員都是從別的專業調來的，他們自身具備的圖書館管理專業能力不足，對計算機技術的掌握程度也不夠。部分圖書館管理相關專業人員雖具備專業技能，但由于圖書館管理工作未得到足夠的重視，近年來跳槽的工作人員很多，導致圖書館知識結構和人力資源體系不夠完善，圖書館老中青年比例嚴重失調。再加上目前圖書館的檢索系統大部分采用的都是傳統的查詢方式，尤其是小型公共圖書館，整體的管理制度一直在沿用以前的制度，沒有結合時代的發展以及圖書館的實際情況進行創新和改進，再者，圖書館工作人員的待遇相對較低，工作環境也比較自由，在這樣的環境下，圖書館工作人員的綜合素質很難得到提高。所以即使很多圖書館都有建設網絡化圖書館的目標，但是由于工作人員的綜合素質不高，往往很難達到實際的發展需求。

網絡環境給圖書館管理工作帶來的機遇和挑戰

機遇分析

1.提高服務層次

現今，互聯網在各行各業都得到了普及，人們能通過互聯網獲得各種信息，信息的交互速度變得更快，傳播范圍也更廣，因此，人們對網絡中的服務提出了更高的要求，這為圖書館的服務工作提供了更多有利條件。在網絡環境下，現代化圖書館顯示出更高的智能化程度，基層圖書館、小型圖書館可以與中大型圖書館組成數字信息聯盟，通過數字信息共享平臺和網絡終端實現對知識的利用和普及，而數字圖書館的應用讓圖書館有了無限的空間，使其能夠收藏更多的書籍讓讀者進行學習，當然這也需要圖書館從不同的角度適應和滿足用戶的不同需求，而這能幫助圖書館提高自身的服務層次。

2.加強管理效能

現代圖書館的信息資源非常豐富，這也是圖書館重要的特征之一。在網絡環境下，圖書館需要對自身的管理模式做出一定的改變，必須適應網絡帶來的變化。以往，圖書館需要大量的人力和物力對自身的信息化資源進行整理；在網絡化時代，圖書館可以充分利用網絡終端管理信息資源，實現區域資源共享，從而打破了信息資源體系固有的屏障，很好地弱化了時間和空間對圖書館管理工作的限制，這樣有利于圖書館提升管理效能。基于此，圖書館可以利用智能化系統和數字化系統形成完善的知識結構服務鏈，從而幫助用戶和讀者得到更好的閱讀體驗；還可以利用網絡和計算機技術構建圖書館自身特色，從而與其他圖書館形成鮮明的對比。

3.創新運行平臺

在網絡化時代，圖書館能夠結合當前先進的網絡技術，幫助圖書館對自身的運行平臺進行創新，比如云計算技術的出現為圖書館建立運行平臺奠定了良好的基礎，圖書館能夠通過充分利用云計算技術實現對自身數據庫的建設，提高數據庫的存儲能力，在后期的管理和維護上也可以利用云計算技術使其不斷得到提升。云計算技術的出現為現代圖書館的管理工作提供了一個新的方向，圖書館可以放棄自身的存儲系統，充分利用云計算服務來提高自身的服務能力并加快速度，這在圖書館未來的發展中也是一個非常重要的方向。

挑戰分析

1.圖書館的吸引力不斷降低

由于互聯網的普及程度越來越高，我國的網民數量不斷增加，網絡技術日新月異，導致網絡上出現的信息越來越多。相關調查顯示，我國目前數字閱讀的使用比例超過了40%，因此圖書館的借閱率以及整體的關注度也呈現下滑趨勢，很多圖書館的年借閱率都低于10%。能夠明顯看出，在網絡時代，人們通過網絡就能夠搜索出自己想要獲取的知識，因此圖書館的吸引力在不斷下降，這對于圖書館在未來的發展是一個比較大的挑戰。

2.網絡環境對高校圖書館管理模式形成沖擊

在未來的發展中，現代圖書館的智能化、數字化以及信息化是發展的必然趨勢，但是很多圖書館由于自身的資金有限，圖書館管理方面存在的資金不足，工作人員的綜合素質不高的問題在短時間內無法得到有效解決，因此當前圖書館的服務體系還不夠完善，在發展的過程中也出現了很多限制因素，圖書館的服務內容和服務方式等都無法滿足當前廣大讀者的需求。對圖書館的改革已經勢在必行，但是在實際的改革中，取得的進步卻微乎其微，借閱方式以及檢索方式等依舊在沿用傳統的模式，技術方面沒有得到突破。在當前大數據時代，如果現代圖書館的管理模式無法做出相應的改變，那么其邊緣化的情況將進一步惡化。

3.網絡環境對圖書館安全形成威脅

網絡是一個非常開放的空間，而現代圖書館在發展的過程中也會面臨網絡環境中的各種威脅，比如數字資料的安全問題、信息的丟失以及數據的恢復等，這些都對現代圖書館形成了巨大的威脅。作為圖書館的管理工作者，應該重點考慮和解決如何保護工作的隱私性，如何建立強大的防御系統等問題。由于網絡環境有一定的特殊性，在現代圖書館發展的過程中，信息的選擇性公開也是非常重要的。總之，網絡環境對現代圖書館的安全構成了較大的威脅。

網絡環境下圖書館管理工作的創新路徑

創新管理理念

隨著市場經濟的不斷發展以及社會的不斷進步，我國的文化產業逐步邁入快速發展階段。信息技術的廣泛運用和先進技術在圖書館的應用，促使圖書館管理工作實現了質的飛躍。先進的管理模式和創新的管理理念使得圖書館工作的內容發生了巨大的變化。

在網絡環境下，現代圖書館管理工作的提升首先需要從管理理念上進行創新和改革，轉變相關工作人員的思想。在數字化時代，圖書館的智能化和數字化發展已經成為大趨勢，傳統的管理模式和理念已經無法適應當前現代文化產業發展的需求，因此需要從理念上進行相應的改變。首先需要對現代圖書館的網絡化發展進行風險評估，提前做出相應的應對策略，只有從理論上進行了全面的評估和考量之后，才能夠進行實際的改革。因此，對于現代圖書館管理工作創新來說，管理理念的創新是提升現代圖書館管理工作效率的重要前提。

RFID技術在圖書館的應用是圖書館發展的一個重要里程碑。圖書館應該積極引進RFID智能管理系統。隨著社會的不斷進步，咨詢文化的愈加發達，知識經濟已經發展到一定的高度。作為咨詢文化的重要陣地，有條件的圖書館完全可以在圖書盤點、自助借閱、圖書定位等方面引進RFID智能技術，以便提高圖書的借還效率，減輕圖書館工作人員的工作量，讓更多圖書館員去從事深層次的文獻開發或開展其他的特色服務、增值服務等。

優化管理模式

圖書館管理工作創新的第一步是需要對當前圖書館的管理模式進行優化。在網絡時代，圖書館需要以積極的態度應對網絡環境帶來的挑戰，需要充分利用先進的網絡技術幫助圖書館高效發展。在發展的過程中應該果斷進行取舍，擯棄傳統的管理模式，建立全新的信息化發展模式和服務模式，結合社會讀者的實際需求，對圖書館中的資源進行優化和管理，以實現信息的全面共享，這樣才能不斷提升現代圖書館的影響力。隨著圖書館數據的不斷積累，數據和新技術不斷發展和融合，數據驅動的服務時代已經到來，圖書館正從數字圖書館邁向智慧圖書館，這促使現代圖書館要明確自己的功能定位和發展策略，重組內部業務結構流程，提升館員專業能力和新型服務能力；同時需要注重資源的利用率，要針對讀者的需求對資源進行分類，為讀者提供一個良好的知識交流和分享的平臺，以滿足廣大讀者多方位的閱讀需求，從而真正地發揮現代化圖書館的作用。

加強圖書館人力資源管理

1.完善圖書館人力資源管理制度

圖書館要持續發展，就必須在人力資源開發上提出新舉措，打開新局面。加強人力資源管理是圖書館管理的必然趨勢。人力資源管理制度是影響圖書館發展的一個重要因素，因此需要現代圖書館對舊制度進行檢查，并不斷進行完善，以便為現代圖書館的網絡化發展提供保障。圖書館必須結合網絡環境的特點，制訂更加嚴謹的工作規范和完善的工作流程，為圖書館的網絡化發展奠定良好的基礎。此外，必須重視現代圖書館的網絡安全，在網絡環境中，圖書館面臨的威脅眾多，因此必須加強自身的安全，以保證信息化資源的安全，為圖書館網絡化發展提供安全保障。除此之外，還要樹立“以人為本”的管理理念，建立健全充滿活力的人才資源激勵機制，加強教育培訓激勵，提升圖書館管理人員的綜合素質，圖書館需要定期對圖書館管理人員進行培訓，以加強工作人員的專業能力和綜合素質，這樣才能更好地執行創新之后的管理制度，這些都是影響現代化圖書館發展的重要因素。

2.創建圖書館人力資源新結構，倡導“以人為本”的管理模式

注重提升圖書館工作人員的工作滿意度，在工作中要充分考慮員工的成長和價值，以更好地發揮館員的主觀能動性，使其提高工作效率，增加工作業績。圖書館可以調整人員結構，實行優化配置，調整部門內設機構布局和設置，明確部門架構，定崗、定員、定職，推行崗位責任制，簡政放權，實現分級管理。

加大對圖書館工作人員的培訓力度，培養復合型人才。定期派員工到大型圖書館或高校圖書館考察學習，吸收其他圖書館的管理經驗，積極引進圖書館專業人才并給予他們適當的政策傾斜和人文關懷，實行激勵機制，獎勤罰懶，通過有序競爭讓人才脫穎而出，從而盤活圖書館人力資源，這樣才能使圖書館機構高效運轉。

加強圖書館品牌化建設

一方面，將信息化時代背景融入圖書館服務育人總體框架內；另一方面，積極利用網絡宣傳圖書館，加強與讀者間的溝通交流，為讀者營造良好的文化環境。做好閱讀推廣工作，圖書館要積極探索適合廣大讀者的閱讀推廣工作模式，不斷豐富創新閱讀推廣活動的形式與內容，利用本土特色或較為明顯的地域文化特色推陳出新，營造良好的閱讀氛圍，引導讀者讀好書，形成品讀經典的優良習慣，最大限度地激發讀者的閱讀興趣。

圖書館是讀者獲取信息資源的重要場所，提高圖書館的工作效率是非常必要的。因此，必須提高對圖書館管理工作的重視度，通過不斷創新來提升現代化圖書館的地位，以便讓其能夠真正地發揮作用，跟上時代發展的步伐。現代圖書館智能化和數字化發展需要腳踏實地，只有在保證自身信息安全的基礎上進行不斷的創新，才能夠實現穩步提高。

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