基于輔導貓在高職院校學生公共突發事件工作中的應用與成功實踐案例總結報告

鄔秋娜 徐翔 朱春梅

摘要：現階段公共突發事件防控工作已經進入常態化管理，確保守住校園安全第一線。此案例通過輔導貓APP，提高學生日常健康監測填寫率、查寢簽到率進行探索，讓日常管理更加科學化、規范化、精細化。

關鍵詞：輔導貓;公共突發事件

一、案例背景

隨著公共突發事件的全面控制，公共突發事件防控工作進入常態化。常態化意味著持久、長期、日常化。高校是人員密集場所，一旦出現公共突發事件，會聚集性爆發。因此，學生日常健康監測和行動軌跡就顯得尤其重要。一方面公共突發事件防控不松懈，守住校園安全第一線，清楚每個學生的去向，另一方面學生的日常教學、校園文化活動又不受影響，如何兩手都要抓，兩手都要硬，是高校輔導員面臨的困難和挑戰。此案例就是通過輔導貓APP，提高學生日常健康監測填寫率、查寢簽到率進行探索，讓日常管理更加科學化、規范化、精細化。

二、案例設計

（一）預設目標

通過輔導貓APP的每日健康監測數據填報、查寢簽到功能實現公共突發事件常態化下的學生日常管理、行動軌跡。

（二）實施主體與對象

浙江某高職院校某學院2020級220名學生。

（三）步驟設計與安排

1、通過個別學生談話了解對每日健康監測填寫、查寢簽到的態度及不填寫的原因;

2、通過問卷調查，了解學生需求和要求;

3、與輔導貓APP后臺溝通協調，調整模式，更符合學生讀題習慣和思維方式;

4、每天設置不同任務，提高學生期待值。

三、具體舉措

（一）提高認識。

1、樹立命運共同體的理念。要讓學生認識到學校、寧波市、浙江省乃至整個國家公共突發事件防政策出臺的重要性，每個決策都有依據、科學性。我們都是公共突發事件防控的一份子，我為人人，人人為我，增強學生對學校的認同度，與學校的發展休戚與共。把公共突發事件防控同學生工作、班級建設結合起來，同解決實際問題結合起來。

2、明確填寫、簽到的意義。

（二）用好制度。

1、文件傳達要及時。新生入學時就帶領學生學習《學生手冊》、《新冠肺炎公共突發事件防控期間學生違紀處分暫行辦法（試行）》。學校發文的關于學生處分文件，比如曠課、公共突發事件防控期間未經批準擅自出省、考試違紀等各種情況都第一時間反饋給學生，讓學生知曉學校的制度，遵守學校的制度，也是學生社會化的過程。

2、“另類懲罰”對易忘學生。一般對未及時打卡3次及以上的同學，會讓其來辦公室，首先了解下沒有按時填寫的原因。然后接受懲罰，不是常規的懲罰，把它叫做“另類懲罰”，比如：背單詞、做義工、跳繩（15分鐘）、看經典名著并講述、背誦古詩詞、給父母的一封信等。

3、頑固分子要手段。如果引導和教育解決不了，那就用校紀校規來制約。一般會給與學院通報批評和聯系家長。大學是進入社會最后一個階段，在校期間就要幫助他們樹立正確的三觀，培養學生規則意識、底線原則。

（三）學會互動。

1、入學時，任務設置以寢室為單位，團隊為主，有助于寢室氛圍的塑造。與舍友一起比心、擁抱舍友等等，需要共同完成的動作。

2、設置重要通知為任務。公共突發事件排摸、切身學生自身利益的文件、政策等重要通知，雖然已經通過班級群、微信群、班委通知到位，但通過查寢任務設置再告知每個同學，以表示這個事情很重要。期末的考試的時候，設置誠信考試方面的內容。

3、結合時事熱點設置任務。比如在12月13日國家公祭日，設置“銘記歷史，勿忘國恥，吾輩自強”的任務。學生們上傳了文字圖片、手握拳頭照片、歷史圖片等，激發了學生的愛國熱情。

4、結合寧波歷史、特產、景點等設置任務。雖然我們大部分是浙江生源學生，但是真正寧波本地的學生其實并不多。大一第二個學期，學生們已經過了新生的適應期，開始探索期，擴大社交。根據學生的興趣點，每天設置關于寧波的任務。

四、實施成效

（一）項目目標的達成度

經過一年的運行和嘗試，學生每次自覺打卡率在97%以上，經過提醒后，打卡率達到100%。一方面提高了學生的思想認識、加強了誠信教育，另一方面學生行動軌跡清晰，可分析、可判斷，為公共突發事件的排摸、流調提供了數據和記錄。

（二）案例創新點

此案例結合學生的日常生活、關注的熱點、成長規律，通過信息化手段把日復一日、枯燥的打卡行為強化為生活、學習的一部分，為公共突發事件防控工作提供清晰、準確的行動軌跡、數據，符合我校人才培養方案，提高了學生的責任心和自律意識，凸顯了醫藥、食品類學生的職業素養。

（三）推廣運用范圍和效果

此案例已在我校的2021年輔導員培訓中分享并推廣應用。各學院輔導員反饋良好，學生積極性明顯提升，學校整體日常健康監測填寫率、查寢簽到率明顯提高。

五、案例小結

1、學生的責任心、行動力可以培養。

2、輔導員日常事務管理工作可以創新。

參考文獻：

[1]馬先波，張曉諾.基于釘釘的高職院校學生日常管理路徑實踐[J].信息化與計算機教育，第17卷第24期（2021年8月）

[2]馬歆.高職院校學生行為管理工作信息化應用研究[J].才智，2020年

[3]杜俊良.高校學生日常管理工作信息化建設探索[J].教書育人，2020年05月

作者簡介：

鄔秋娜，女，1982年9月，浙江寧波，講師（思政），大學本科，浙江藥科職業大學，研究方向：思想政治教育。

徐翔，男，1987年3月，山東青島，助教，碩士研究生，浙江藥科職業大學，研究方向：思想政治教育。

朱春梅，女，198201，浙江寧波，講師（思政），大學本科，浙江藥科職業大學，研究方向：思想政治教育。