輔導員要善于運用領導藝術

摘 要：領導藝術是領導者個人綜合能力和素質的反映，具有原則性和靈活性，共性和個性，經驗性與科學性等特征。作為大學生工作的管理者和領導者的輔導員，應掌握并善于運用領導藝術，如領導授權藝術、領導激勵藝術、領導語言藝術、領導平衡藝術，有助于提升輔導員學生管理工作的效率，也能夠提升輔導員個人工作能力。

關鍵詞：輔導員、領導藝術

領導藝術是“在領導的方式、方法上表現出的創造性和有效性。創造性是真善美在領導活動中的自由創造性。 ”[1]領導藝術的有效性是用領導實踐活動檢驗領導藝術。高校輔導員學校大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者、管理者，因此，作為一名高校輔導員，應掌握并善于運用領導藝術，熟練掌握領導藝術的規律、科學性和條理性，能夠有效提升學生管理和學生工作效率。

一、領導授權藝術

輔導員工作量大，工作內容龐雜，精力時間有限，不可能有三頭六臂來處理所有工作，現實情況不允許其事必躬親。所以在平時的學生工作中，應有培養些書的思想意識，將學生會成員、班干部人員培養成自己的得力干將，讓學生干部在實踐鍛煉中提升能力的同時幫自己分擔重任，這就需要輔導員放權，把學生干部放在日常工作中，并給予權力，培養學生干部解決問題的能力，發揮學生干部的主觀能動性。這樣輔導員自己不會忙的暈頭轉向，顧此失彼，漏洞百出，反而能夠有效提升工作效率。

輔導員要想掌握和運用領導授權藝術，首先得明白，所謂的領導授權就是在工作中將自己的部分職權授予學生干部，以便學生干部能在自己的管理和監督范圍內自主解決和處理工作事務，這樣做是為了更好地運用權力提升學生管理工作的效率，也是為了調動學生干部工作的積極性主動性和能動性，這也是輔導員抓大事管全局的現實需要。

其次，輔導員運用領導授權藝術時還要把握好幾點前提，一是要物色好授權對象，在充分考察好學生干部的思想品德和工作能力以及工作意愿。二是要明白什么事情可以授權會給學生干部去獨自處理和解決，把握好授權內容。

再次，輔導員在授權過程中要遵循一定的原則。一是堅持擇優原則。授權的學生干部對象要有無私奉獻精神、不計較得失，做事踏實認真，辦事能力強，具備團隊協作精神。二是明確澤權原則，給學生干部布置工作，給予權利的時候要明確工作任務的目標和職責。三是監督原則，輔導員給予學生干部一定的職權和工作時，不能是完全的撒手不管，要適時，適度的監管和督促，防止放任自流或者是過于細微監管過嚴。四是引導原則， 給學生干部授權時不能隨便、胡亂的分給其任務，二是要本著培養學生，提高其實踐能力的態度，引導學生干部在做事中成長和學習。

二、領導激勵藝術

領導激勵藝術指遵循和依據激勵理論，運用精神和物質獎勵，最大限度地激發學生干部工作的積極性和主動性，比如運用獎勵、光榮稱號等成就激勵、獎金、補助等物質激勵、晉職晉升等職務激勵等方式給予獎勵和肯定，形成一種推動力和吸引力，激發和增強學生干部努力工作的動力和動機。

掌握目標激勵的藝術。輔導員可以給學生干部設置一個適中的目標，，用工作目標去鼓舞信心，增強干勁，在實施目標的過程中還要及時、連續進行鼓勵、反饋，促使其在分擔任務中不斷成長進步。掌握榜樣激勵的藝術。輔導員可以通過運用榜樣示范的方式來規范、鼓勵、引導學生干部的行為，激勵他們向優秀的、工作做的好的佼佼者學習和看齊。運用目標激勵的藝術時要了解學生干部的心理活動，掌握其動機，滿足其需要。掌握逆境激勵藝術。運用困難、危機等喚起斗志，凝聚斗志。學生干部在工作過程中會遇到困難困惑和難度。此時的輔導員要給學生干部講清楚講明白各方面的困難，要實事求是，不夸大也不縮小，最終目標是選好時機，在逆境中激勵學生干部的責任感。

三、領導語言藝術

輔導員作為管理者，良好的語言表達和溝通能力是其最重要的工具，杰出的口才是管理工作的重要組成部分，語言能夠傳遞輔導員的工作信息，也具有重要的激勵作用。作為輔導員，在運用語言藝術時要掌握語言溝通藝術和技巧，重視語言功能，提高語言藝術。注意在以理服人，以情感人，具有幽默感，擁有耐心，掌握分寸，恰到好處。在公開的講話和講座中，輔導員要進行必要的提前的準備，依據受眾對象的情況和特點決定講什么內容。而且審時度勢，有針對性和概括性，語言生動、形象、精確、簡練、真摯誠懇有感染力。輔導員作為學生工作的基層管理者，難免會主持會議或者在正式場合講話，那么就要了解和關照參會者情緒，注意打破會議沉默，增加氣氛，掌握自己語言的火候。講話要言之有時、有物、有序、有味、有理。輔導員是與學生走的最近的老師，與學生溝通交流時不能說定性的話，不講揭學生傷疤的話，盡量不用指責、責難的話語、更不說煞風景的話。而是要提高自己的語言表達藝術，善于講新話，立足時事熱點，抓住社會焦點，講出新穎觀點。同時也不能忽視輔助性效果，比如儀容儀表，輔導員應莊重樸實得體，良好的氣質和氣度，飽滿的精神狀態，文雅的談吐。也要注意講話時吐字清楚，干脆利落。在表達的時候有的放矢，中心突出，緊扣主題。

四、領導平衡藝術

平衡是輔導員的一種工作方法，也是一種工作藝術，是輔導員調適能力的重要體現。作為輔導員，必須辯證的處理好和把握好各種工作關系，平衡處理好各種復雜的人與事的矛盾和沖突，使工作實現最佳效果。輔導員掌握領導平衡藝術有利于組織和諧，減少內耗，提高整體組織效能，這也是衡量輔導員作為管理者的管理水平和領導水平的一個重要標尺。輔導員在日常工作中要處理好和平衡好做多與做少，絕大多數輔導員常常抱怨太忙太累，但也有一部分輔導員工作效率很高，這就說明在工作中要組織好、指揮好，用好學生干部，合理授權，提升工作效率;平衡好整體與局部，整體工作統帥局部工作，整體工作離不開局部工作;平衡好原則性和靈活性，工作過程中既不能機械地教條地死守規則和規定，但也不能無原則無規則地變通和妥協，應該依據現實的具體的客觀條件的變化，權衡利弊，作出相應的調整和變通。

參考文獻

[1]孫健、張強、胡曉東.領導學[M].北京：中國人民大學出版社，2019：214.

作者簡介：馬正維，男，漢族，甘肅蘭州人，蘭州城市學院教師，研究方向：大學生思想政治教育與管理。