互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的新媒體運(yùn)營(yíng)策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，新媒體得到了快速地發(fā)展，已經(jīng)逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分，但在其發(fā)展過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)方面的一些問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)。針對(duì)此種情況，文中就對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，進(jìn)而提出在互聯(lián)網(wǎng)思維模式下新媒體的運(yùn)營(yíng)策略，以期為新媒體的發(fā)展提供一定的參考依據(jù)。

一、新媒體在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題

當(dāng)前，在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展進(jìn)步的過(guò)程中，有越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)體都開(kāi)始逐漸使用抖音、快手等社交軟件，且采用直播帶貨、發(fā)布產(chǎn)品視頻等形式來(lái)作為主要的營(yíng)銷(xiāo)手段，而通過(guò)使用社交軟件不僅能夠讓大量的信息快速地傳播出去，而且還能夠使受眾隨時(shí)隨地了解到各種信息內(nèi)容，這充分體現(xiàn)了社交軟件的優(yōu)勢(shì)，而這也正是很多商家所看中的。因此，在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中，他們通常會(huì)采用當(dāng)前較為流行的平臺(tái)、媒體來(lái)樹(shù)立自身的品牌形象，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。就以直播帶貨為例，其作為一種新興的電商模式，雖然讓消費(fèi)者獲得了良好的線上購(gòu)物體驗(yàn)感、互動(dòng)感等，但是很多品牌特別是新興品牌在產(chǎn)品內(nèi)容和口碑上仍有所欠缺。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新媒體的運(yùn)營(yíng)策略

（一）充分了解廣大用戶的行為偏好

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，新媒體為了能夠更好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，充分利用大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)建數(shù)據(jù)采集體系，嚴(yán)格管理消費(fèi)數(shù)據(jù)，監(jiān)控和采集互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)數(shù)據(jù)，通過(guò)多種途徑來(lái)捕獲用戶數(shù)據(jù)信息，如瀏覽、分享以及點(diǎn)贊等行為軌跡，并以此為基礎(chǔ)對(duì)用戶群體的行為偏好進(jìn)行充分的了解。與此同時(shí)，還采用用戶畫(huà)像的方式，也就是對(duì)用戶的購(gòu)物習(xí)慣、地區(qū)以及職業(yè)等信息進(jìn)行描述的方式，創(chuàng)建起與消費(fèi)市場(chǎng)有效的數(shù)據(jù)反饋機(jī)制，從而對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化整合，以便于推送用戶感興趣的信息[1]。

（二）不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道

隨著新媒體的不斷發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)渠道也變得更為的寬泛，各大新媒體平臺(tái)為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占有一席之地，就需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行不斷地創(chuàng)新。而當(dāng)前主要表現(xiàn)為：一是充分考慮產(chǎn)品的特性，有針對(duì)性地選擇媒體渠道和內(nèi)容要點(diǎn)，如微博將重心放在了信息傳播的廣度和深度上;二是選擇合適的投放類(lèi)型和體量，創(chuàng)建以新媒體為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)矩陣;三是根據(jù)相關(guān)的熱點(diǎn)話題、各種節(jié)日等，制定行之有效的品牌投放策略，如說(shuō)不同類(lèi)型的品牌進(jìn)行跨界合作等。

（三）不斷豐富營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容

在新媒體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，最重要的就是能夠?qū)οM(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行精準(zhǔn)地定位和充分的滿足。作為商家不僅要洞察消費(fèi)者的心理動(dòng)態(tài)，還要充分掌握市場(chǎng)的發(fā)展情況，在此基礎(chǔ)之上制定出科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)策略。近些年來(lái)，各大直播媒體發(fā)展勢(shì)頭越來(lái)越大，網(wǎng)紅直播帶貨模式更是興盛起來(lái)，而且還有許多明星涌入到直播市場(chǎng)，新媒體模式發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，不僅每個(gè)人都可以成為主播，而且任何產(chǎn)品也都可以通過(guò)直播進(jìn)行帶貨。新媒體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容也變得越來(lái)越豐富，其主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是產(chǎn)品內(nèi)容，如品牌的跨界營(yíng)銷(xiāo)，兩個(gè)相互之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)性的品牌通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方式有效的結(jié)合在一起，產(chǎn)生的效果非常的驚人，兩者之間的反差使雙方的品牌形象得到了進(jìn)一步的升華;二是人設(shè)內(nèi)容，高度重視垂直細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)容，而優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容與人設(shè)的支撐是分不開(kāi)的，人設(shè)也必須要具備個(gè)性化、標(biāo)簽化等特征;三是場(chǎng)景內(nèi)容，商業(yè)消費(fèi)正在轉(zhuǎn)型發(fā)展，已從需求型向喜好型購(gòu)物方向轉(zhuǎn)變，因此，新媒體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容應(yīng)將重點(diǎn)放在創(chuàng)建消費(fèi)場(chǎng)景上[2]。

（四）營(yíng)造良好的社交氛圍

當(dāng)前，抖音、快手等視頻平臺(tái)改變了人們以往的社交方式和場(chǎng)景，而在場(chǎng)景中社交氛圍是重要的情感元素。如抖音注重拍攝者與受眾兩者之間的關(guān)系創(chuàng)建，通過(guò)點(diǎn)贊、評(píng)論等進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng)，拉近彼此聯(lián)系。與此同時(shí)，通過(guò)這種實(shí)時(shí)交互方式，還能獲取到視頻的反饋信息，形成一個(gè)閉合的鏈條，使用戶能夠?qū)Ξa(chǎn)品更加具有黏性。

三、總結(jié)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，新媒體要想能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)，就必須要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，并正視自身在發(fā)展中的不足，不斷創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)策略，從而推動(dòng)新媒體朝著更好地方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳陽(yáng)堅(jiān).互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的新媒體運(yùn)營(yíng)策略探索[J].記者觀察，2021（24）：66-67.

[2]韋霞.直播、短視頻等新媒體工具對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略的啟示[J].中國(guó)商論，2020（18）：39-40.

作者簡(jiǎn)介：李靖，女，漢族，吉林省松原市人，本科，中級(jí)，研究方向：媒體運(yùn)營(yíng)。