互聯網金融背景下證券公司轉型途徑探究

李冕 祁泓澤

在互聯網金融迅猛發展的背景下，傳統的證券公司經營在交易模式、營銷渠道、客戶需求等各方面都受到了一定程度的影響。同時，這些影響也為證券公司的轉型提供了一定方向。本文即圍繞互聯網，從開拓互聯網業務、完善互聯網證券業務服務體系、培養專業人才三個方面，對證券公司的轉型途徑做了探討。

一、互聯網金融背景對證券公司的經營影響分析

（一）互聯網對交易模式的影響

傳統證券交易模式下，客戶需要在證券公司專門設立的營業部進行開戶，并從事證券交易。對于一些規模相對較小的證券公司而言，營業部開設網點不足以覆蓋全部客戶，極容易造成因公司無法及時滿足客戶辦理證券業務的需求導致客戶流失的現象發生。而互聯網最大的優勢即是不受時間和地域限制，開設互聯網交易平臺的證券公司可以不受時空限制，為客戶提供全方位的服務。

（二）互聯網對證券營銷渠道的影響

證券公司從事證券營銷，一般有兩種方式，一是以公司自有營業部為服務點開展營銷，二是選取人口較密集的小區、商場作為主要營銷點。這兩種營銷方式需要投入較大的營銷成本，且取得的效果也不盡理想。在互聯網金融背景下，利用互聯網整合信息的優越性，證券公司可以在各大網絡平臺進行全方位的銷售[1]。

（三）互聯網對客戶觀念的影響

智能手機和網絡的普及對現代居民的生活帶來極大便利的同時，在一定程度上也改變了人們的生活方式。網絡購物、政務一網通、移動支付等生活方式下，人們只需一部智能手機便可全程辦理。在這種新的生活方式下，人們對網絡業務辦理的接受度越來越高，對證券交易、股票買賣等金融產品的網絡辦理需求也日益強烈。

二、互聯網金融背景下證券公司轉型途徑

（一）采用多種方式，大力開拓互聯網證券業務

2013年以后，國家對“客戶必須到證券公司營業部現場開戶”的要求做了更改，這意味著證券公司可以合法合規地采用多種方式從事證券經營活動。證券公司利用互聯網開展證券經營活動，在節省經營成本、拓寬營銷渠道、開拓潛在客戶等多個方面都有較大的優勢。基于此，證券公司可以大力開拓互聯網證券業務。一方面，證券公司可以采取與現有互聯公司合作的模式，借助淘寶、天貓、京東等互聯網平臺進行證券經營活動;另一方面，證券公司可以加大研發力度，推出專屬的軟件應用開展互聯網證券業務。

（二）利用大數據技術，完善網絡證券業務服務體系

對證券公司來說，無論從事線上經營模式還是線下經營模式，滿足客戶的需求是業務經營的第一要務。證券公司從事線上經營的一個突出優勢就是可以利用互聯網搭建大數據服務平臺，利用大數據技術對已有客戶的證券交易、投資需求進行全面分析，進而優化客戶服務方案，對客戶進行精細化管理，有效提高客戶與公司的粘性。

在互聯網金融快速發展的背景下，金融行業日混合發展的態勢日益顯著，證券公司的業務也得以大大拓展。中國證券行業協會發布的證券公司2020年度經營數據顯示，證券行業在代理買賣證券、代理銷售金融產品等業務方面都有不同程度的提高。基于此，證券公司可充分利用大數據技術的優點，對公司客戶的金融投資產品消費進行精準分析，推出更加符合客戶消費習慣的金融投資產品和金融服務，逐步優化整體的客戶服務體系[2]。

（三）優化公司結構，培養專業的互聯網金融人才

金融行業的準入門檻相對較高，且金融行業除證券外還涉及股票、銀行等多個部門，很少有客戶對其進行專業深入的研究。因此，金融人才是各大金融公司開展金融相關業務的主要依靠。在互聯網金融大力發展的背景下，證券公司內部的人才仍舊以維持公司的日常運行為主要工作，專業從事互聯網金融運營業務的人才相對較少。基于此，培養一批既懂互聯網技術，又具有專業金融知識的人才，對于證券公司的轉型來說就是必不可少的一步。

三、總結

互聯網金融的飛速發展，給證券公司的轉型提供了多重機遇和挑戰。證券公司要敢于迎接挑戰，抓住機遇，開展多種體系互聯網證券業務經營，不斷完善互聯網經營服務體系，推動傳統證券經營業務順利轉型。

參考文獻：

[1]周治雨.互聯網金融下的證券公司轉型發展研究[J].全國商情·理論研究，2020（8）：146-147.

[2]董婧璇，孫杰.互聯網金融背景下中國證券公司盈利模式轉型研究[J].中國輕工教育，2019，106（2）：23-28.24DE6F3A-94CA-40BF-BD56-B7BDB31180C1