高職教學督導信息管理系統構建的探索

陸夢格

摘要：信息化已廣泛滲透到各行各業，迫切需要高職院校的教學督導實現信息管理，建立面向教學督導專家、教師、學生、教職工的信息管理體系。利用督導信息管理系統，員工可以輕松提交各種教學督導工作數據，教師可以輕松地查看督導專家、同伴教師、學生的課堂評價，管理人員可以輕松掌握督導反饋信息，相關員工可以方便評估數據的統計和分析，從而進行科學的管理和決策。

關鍵詞：高職;督導;信息管理

一、建設信息化教學督導的重要性

（一）有助于教學督導工作質量的提升

我國高職院校教學督導工作就目前而言存在質量較低的情況，導致該情況出現的主要原因包括多個方面，比如督管、督學、督教等工作，不但較為煩瑣、復雜，而且內容太過全面。在傳統教學督導工作中，高職院校通常需要配備許多督導人員，教學督導工作有許多要做的事，而且很多高職院校中的督導人員年齡較大，精力不足，因此信息化建設是解決上述問題的有效途徑，借用先進的網絡工具與計算機技術，督導管理系統能夠處理教學督導中較為煩瑣的工作，這樣能夠最大限度地提高教學督導工作質量。

（二）有助于教學督導工作效率的提升

隨著我國信息化建設的不斷深入，信息技術逐漸在教育行業普及，多數高職院校開始展開信息化建設，而高職院校的教學督導工作也開始逐漸完善信息化工作體系。教學督導工作的信息化建設是能夠促進工作效率提高的，比如教學督導的工作人員可以借助信息化技術及時掌握學科前沿動態，并且能夠及時掌握最新的教學方法、教學理論以及教學技術，還能夠及時反饋督導信息，從而為教學方法改進提供幫助，為管理層決策提供數據支持。

二、高職院校教學督導工作的主要形式與問題

（一）高職院校教學督導工作的主要形式

就目前而言，我國高職院校的教學督導形式是實驗檢查、隨堂聽課等，從而評估教師的教學過程，雖然督導的形式存在一定的差異，但有著相似的基本內容。比如部分高職院校是應用二級管理制度的教學督導，由總院督導室管理各個二級分院，二級分院督導組通常由4人到8人組成，并選擇富有經驗的工作人員擔任組長，然后由組長對本部門教師督導工作方案進行制定，在聽課時，至少需要2名督導共同進行。督導室在每個學期內至少需要對每位授課教師進行2次督導聽課，在教學督導前，督導工作人員并不知道自己督導的是哪次課。督導結果的反饋形式包括兩種，第一種是督導工作人員在聽課后利用課余休息時間與任課教師展開探討與交流，并反饋相關情況;第二種是督導工作人員針對有較大授課問題的教師詳細交換督導意見，并對其展開跟蹤督導。

（二）高職院校教學督導工作存在的主要問題

在傳統教學督導工作中，教學信息反饋以及教學質量控制在教學中有著極為重要的作用，并且取得了良好成效，但隨著信息技術的不斷普及，以往教學督導模式很難滿足現實需求，所以高職院校需要對其進行深入改革。在傳統教學督導工作中，其主要督導方法是以檢查為主，督導工作通常停留在督查方面，也就是聽課查課，而對于“導”方面的指導，督導專家與任課教師之間存在交流不足的情況，通常只有課余10分鐘來進行溝通。或者利用反饋表的形式來評述教師的上課情況，但該方法屬于單向性、遠距離的形式，所以這種交流缺乏良好的實際效果，而且任課教師也很難直接反饋督導工作人員的意見。針對本部分的督導聽課情況，各個二級督導組長需要對其展開相關管理，同時還需要對督導工作人員的完成情況進行充分了解，但是由于教師課表變化等因素的影響，督導工作人員通常不能夠按時完成聽課任務，所以督導組長在對其進行整理時存在一定的難度。

三、督導信息管理系統可行性分析

高職院校教學監督信息管理體系的建設具有系統性、可持續性的特點。在經濟和技術方面的系統開發和運行的可行性分析主要包括三個方面。第一方面是網絡，大部分職業院校校園網絡和無線網絡基本上覆蓋辦公區、學習區和生活區，師生可以隨時接入校園網絡，支持系統的網絡條件相當成熟和可行;第二方面是服務器，職業院校一般有標準化的管理網絡室，具有特殊的服務器，安全實用，完全滿足正常的運行和維護;第三方面是軟件，基于B/S，采用經典的三層架構MVC模式、ASP.NET和訪問數據庫，服務器是IIS，可以充分保證系統的正常運行和后續的升級和維護工作，并有很好的操作。

四、構建網絡督導信息管理系統

（一）教學督導信息管理系統架構設計

系統開發是基于B/S三層架構模式，借助瀏覽器便能夠完成教學督導課堂評價信息反饋，能夠將操作門檻降低。在程序技術開發方面，其開發工具為Microsoft Visual Studio，利用高效的C#與ASP.NET為開發語言，然后在開發的實際過程中將JQuery、AJAX等技術引入。教學督導信息管理系統的核心部分為數據訪問層，主要是對數據庫的訪問進行負責。針對各種數據操作的不同，項目組封裝不同的類，這些類主要是刪除、增加、修改、判斷以及查詢數據，然后利用SQL語句來實現數據庫互動;業務邏輯層主要是實現業務流程、制定業務規則，并設計與業務需求相關的系統，同時對數據層的操作進行負責，并組合數據層的相關操作;表示層主要對用戶輸入數據進行接受，同時顯示相關數據，從而為用戶提供交互式操作界面。

（二）網絡督導信息管理系統主要功能

1. 用戶管理功能：

根據用戶的不同，該系統分配了不同的權限管理，比如督導員、督導組長、督導工作人員等分別建立相應賬號，根據用戶身份的不同，所賦予的權限也不盡相同。督導員可以對聽課歷史記錄、聽課評價表進行遞交與查詢;督導組長可以對本部門各個督導工作人員的聽課評價情況以及評價匯總信息進行查詢，并能夠將本部門的督導工作計劃等相關資料進行上傳;督導工作人員可以對二級督導的聽課評價、聽課任務安排進行查詢，并查看自身聽課任務完成情況，而任課教師則可以通過該系統對自身成績以及聽課評價語進行查詢。

2. 信息維護功能：

后臺管理人員能夠通過該系統來維護督導工作人員的信息，比如需要修改評價指標時，可以直接操作系統數據庫中的評價表，稍微修改前臺頁面后便能夠同步數據庫中的表。

3. 督導結果統計與分析功能：

督導工作人員能夠將督導評價結果上傳至該系統中，系統能夠將其自動匯總，并將教師的聽課評價成績進行自動統計。系統還能夠統計二級督導部門的聽課結果，然后矯正數據，根據標準計算數據，最后將數據導出，確保督導評價的公平與公正。

4. 督導反饋意見系統：

教師能夠通過該系統查詢自己被督導的結果，然后利用校園網與督導工作人員就問題進行相應的交流與探討。

五、結語

該系統應用后是能夠收獲良好效果的，不僅能夠提高教學督導工作效率，同時能夠極大地提高教師的教學質量，是能夠為教學決策者提供數據支持的。此外，該系統還解決了高校教學監督工作中信息收集不便、溝通反饋不良、統計分析煩瑣等問題。教學過程中的所有角色都可以很容易地表達自己的聲音，對教學質量的評價將更加客觀和公平。

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