虛擬運營商行業將迎來洗牌

王偉

虛擬運營商（VNO—Virtual Network Operator），是指擁有某種或者某幾種能力（如技術能力、設備供應能力、市場能力等）、與電信運營商在某項業務或者某幾項業務上形成合作關系的合作伙伴，電信運營商按照一定的利益分成比例，把業務交給虛擬運營商去發展，其自身則騰出力量去做最重要的工作，同時電信運營商自己也在直接發展用戶。

虛擬運營商就像是代理商，他們從移動、聯通、電信等3大基礎運營商那里承包一部分通訊網絡的使用權，然后通過自己的計費系統、客服號、營銷和管理體系把通信服務賣給消費者。

12月18日，工信部宣布向8家企業發放第五批移動通信轉售業務試點批文，這8家企業也是最后一批獲得虛擬運營商牌照的民營企業。自2013年12月26日發放首批牌照以來，工信部已相繼發放了4批虛擬運營牌照，再加上第5批，已經有42家民營企業獲得了虛擬運營商牌照。工信部表示，移動通信轉售業務試點申請審批工作已全部結束。這也意味著，在試點未結束之前，工信部將不再發放新的牌照。

按照工信部規定，獲得牌照企業將進行試點業務，到2015年12月31日，未達標企業將會退出市場。這意味著，隨著新的企業加入到虛擬運營商行列之中，競爭加劇不可避免。

基礎運營商有自己的電信網絡，隨著用戶的增長，成本越攤越薄，甚至趨向為零。但是虛擬運營商從基礎運營商拿到的是固定的批發價格，成本已經被鎖定，這個批發價又十分不具競爭力，發展多少用戶成本也不降。且3大運營商有財力、物力和人力方面的巨大實力，因此價格戰虛擬運營商絲毫占不了便宜。

例如，京東集團旗下的虛擬運營商品牌“京東通信”于2014年5月正式上線，而京東通信也趁熱打鐵在5月初推出了京東通信特權卡“自由行”，“無套餐、無合約、無最低消費、用戶只有使用、用多少話多少”是其主打特色。

阿里通信則摒棄復雜化的套餐設計，采取簡單的“懶人計費”模式，比“流量不清零”更省心，用戶用多少付費多少，而且相互之間可以轉化。蘇寧云商推出了與旗下PPTV綁定的免費流量以及使用蘇寧云商手機客戶端免流量的特色服務。而蝸牛游戲則是將自身的主營業務游戲與虛擬運營商卡綁定，獲得了不少年輕用戶的認可。但從目前來看，在2014年4G業務大力發展的情況下，基礎運營商經過降價，虛擬運營商提供的套餐在價格上已經沒有明顯優勢。

按照工信部的規定，目前這些企業拿到的只是兩年的試點批文，只有完成考核之后才能正式拿到牌照，因此為了保住牌照，在2015年虛擬運營商行業將迎來爆發，做得好的企業可能繼續，而做得不好的可能會被淘汰。想要在激烈的競爭中取得優勢，虛擬運營商們必須依托自身獨特的行業資源，發揮市場運作的優勢，理清思路，為特定的用戶群體私人定制。避開正面的市場價格戰，發揮自身“小、快、靈“的特點，深入實際，去做主流運營商不能做或者不愿意做的藍海市場。