可以換位和不可以換位的思考

和菜頭

【適用話題】換位思考 體諒別人 寬容待人 相互理解 真誠溝通

遇見一個很古怪的提問，有人問我：換位思考難道不是在給別人找借口？

我們常說的“換位思考”，很多時候并不能按照字面意思理解，而要當作體諒、諒解來用。但是人們估計又覺得體諒、諒解不夠高端，不如換位思考來得深沉嚴肅，這就是文字的腐蝕。體諒、諒解是明確提出要求，指示別人那樣去做，而換位思考則要中性得多，溫和得多，看起來像是對方自行思考出結果，這就是文字的敗壞。

當然有換位思考：你請朋友吃飯的時候，就會很自然地運用，想著對方最喜歡吃什么樣的菜；三個人玩“斗地主”的時候，每個人都在換位思考，想著另兩家會是什么牌路；商人要向市場提供一種新產品，也得站在客戶的角度思考，看用戶是否能夠接受。很奇怪，在這種時候沒人會說換位思考。你只是為朋友選餐館，你只是在算對家的牌路，你只是在揣摩客戶的心思，這只是我們的日常生活，沒有任何特別之處。

當人們專程說出這四個字時，一般都是有麻煩出現：夫妻吵架、子女逆反、領導員工對立等。雙方的位階不一致，相互之間總是有高有低，而且是明顯的下克上。一旦說出“換位思考”四個字，就意味著這時候它其實不可行，沒法換位。頂頭上司要把你評定為考核最后一名，列入末位淘汰名單，你怎么換位思考？思考上司家的別墅按揭沒交完，孩子上貴族學校每年20萬元學費，所以工作業績不能出問題？沒有這樣的道理。

我對換位思考最為警惕的一點，是它一旦提出就是一種預兆：換的并不是彼此的位置，而是更換命題。我念大學的時候，8個人一間宿舍，哪怕夏季接近40攝氏度晚上11點照常斷電，小電扇也沒有用。那么我肯定要求學校11點后繼續供電，校方肯定要求我換位思考，如果繼續供電，學生做夜宵發生火災怎么辦？學生之間因為開燈關燈發生矛盾怎么辦？要求我換位思考他們在管理上的難處。但原始命題是：夏夜酷熱，我需要電力驅動風扇降溫。通過換位思考，卻變成我吹個電風扇也要為宿舍樓失火，學生互毆負責。如此想來，我為什么換位？而無論我是否換位思考，校方什么都不用做——這才是換位思考的最大奧秘。

凡是需要說的，大多很難做。“換位思考”這四個字的奧妙就在于，它極少是由弱勢的一方提出，提出也未必能得到響應。每當它作為話語出現，就意味著又有弱勢一方需要忍耐、承受或者犧牲。

（擱淺的魚摘自微信公眾號“槽邊往事”）

【素材分析】換位思考的本義是站在他人的角度，設身處地為他人著想。可有的時候，強勢一方往往思考的是讓弱勢一方換到自己所處的不利的位置，甚至站在道德高地，指責弱勢一方不懂“換位思考”。這不是真正的換位思考，而是道德綁架和自私行為。有誠意的換位思考，應該是當自己處于優越位置時，懂得站在對方的立場，把對方的難處看在眼里，多去包容并表達善意。

【速用名言】

1.我們每個人都是平等的，你只有用愛來交換愛，用信任來交換信任。——德國政治學家 馬克思

2.樂人之樂，人亦樂其樂；憂人之憂，人亦憂其憂。——唐朝詩人 白居易

（特約教師 王文炎）4212BE0D-2DCF-4BAB-984A-FD5886F89DC4