韓培花

摘要：高校線上線下混合式教學(xué)課堂可為學(xué)生提供多樣化的學(xué)習(xí)渠道。而線上線下混合式教學(xué)課堂提問受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及教學(xué)形式的影響，在教學(xué)目的、語言環(huán)境、教學(xué)方法、應(yīng)答機(jī)制、體態(tài)語言等方面都存在差異。為確保線上教育的有效性，提升學(xué)生對線上課堂的關(guān)注度，教師可通過提升提問技巧、優(yōu)化問題設(shè)置流程、開展課程培訓(xùn)、重視提問反饋、認(rèn)識環(huán)境差異、營造學(xué)習(xí)氛圍、落實(shí)動態(tài)提問等策略，提高線上課堂提問效率，提高線上線下混合式課堂教學(xué)效率。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué)；線上線下；課堂提問；差異

中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1008-3561（2022）11-0113-03

信息技術(shù)的高速發(fā)展推動了高校教育教學(xué)工作的革新、進(jìn)步，其教學(xué)形式不再局限于線下課堂，可以利用網(wǎng)課直播、錄播的方式進(jìn)行線上教育，以此拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)渠道。但在線上課堂教學(xué)中，教師無法和學(xué)生進(jìn)行面對面的互動交流，要以提問等方式掌握學(xué)生的知識接收、反饋情況，以此及時調(diào)整課堂教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的線上學(xué)習(xí)效率，發(fā)揮混合式教學(xué)的優(yōu)勢。

一、高校開展線上線下混合式教學(xué)的優(yōu)勢分析

混合式課堂是相較于傳統(tǒng)的線下教育形式而言，其加載了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式，以此打破高校教育教學(xué)的時空限制，便于學(xué)生根據(jù)個人的學(xué)習(xí)需求靈活選擇學(xué)習(xí)模式。這其中，線上教學(xué)是線下教學(xué)的有效補(bǔ)充，特別是對于新課導(dǎo)入內(nèi)容、重難點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容，教師都可以錄播或直播的微課視頻方式讓學(xué)生觀看學(xué)習(xí)。可以說，線上教學(xué)是高校教育教學(xué)工作基于信息技術(shù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)的重大突破，學(xué)生對線上教學(xué)的適應(yīng)程度也較好。

二、高校線上線下混合式教學(xué)課堂提問的意義

課堂提問是師生互動的主要方式，也是檢測學(xué)生知識接受程度的有效手段。在混合式教學(xué)中，受教學(xué)形式的差異性影響，該種教學(xué)方法的應(yīng)用面臨挑戰(zhàn)，對此，教師要基于線上線下課堂教學(xué)的特點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計問題，深入挖掘課堂提問對學(xué)生知識掌握程度的考查價值，更好地與學(xué)生展開互動交流。這樣，教師就可通過提問以及學(xué)生的回答形成更多的課堂教學(xué)信息反饋，然后結(jié)合學(xué)生的表現(xiàn)情況對課堂教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式進(jìn)行靈活調(diào)整，更好地發(fā)揮混合式教學(xué)的優(yōu)勢。

三、課堂提問在線上線下教學(xué)中的差異化分析

1.教學(xué)目的差異

線上線下課堂之間存在著互補(bǔ)、輔助的作用，即這兩種課堂教學(xué)形式在教學(xué)目的上有一定的差異性，這就意味著教師在授課時要選擇不同的教學(xué)模式，設(shè)計不同的課程內(nèi)容。在開展線下教學(xué)時，教師多以新篇章、新內(nèi)容為主，以課堂提問了解學(xué)生對知識的理解、掌握情況，然后及時通過講解、復(fù)習(xí)加深學(xué)生的記憶。而線上課堂主要是以復(fù)習(xí)與導(dǎo)入新的內(nèi)容為主，教師的課堂提問主要以引導(dǎo)的方式讓學(xué)生對相關(guān)知識點(diǎn)進(jìn)行遷移、推理，為后續(xù)新知識的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。課堂提問是增進(jìn)師生聯(lián)系的重要途徑，教師在運(yùn)用過程中要根據(jù)教學(xué)目的反向推論，以此提升課堂提問的針對性、引導(dǎo)性。

2.語言環(huán)境差異

受線上線下不同教學(xué)環(huán)境的影響，課堂提問應(yīng)用的語言環(huán)境也存在一定的差異性，師生互動交流的傾向性也有區(qū)別。在線下教學(xué)中，學(xué)生聽到教師的提問后經(jīng)過短暫的思考可直接回答，這對于其反應(yīng)能力和思考能力的考查性更強(qiáng)，對此，學(xué)生的心理壓力很大。在線上課堂，學(xué)生沒有了面對面回答問題的心理壓迫感，在思考問題時，可通過翻閱手頭資料的方式進(jìn)行簡單的知識回顧，回答問題的正確率明顯提升。課堂提問語言環(huán)境的差異是基于教學(xué)方式的差異而產(chǎn)生的，教師在混合式授課過程中要認(rèn)真關(guān)注學(xué)生的反饋情況，以提高線上線下混合式教學(xué)效率。

3.教學(xué)方法差異

教學(xué)形式不同，教師選擇的教學(xué)方法也就不同，以確保知識輸出渠道的適配性，加深學(xué)生的理解與記憶。在線上課堂，教師運(yùn)用課堂提問考查學(xué)生對知識的理解與遷移情況，即以提問的方式提升學(xué)生的獨(dú)立思考能力，使其運(yùn)用知識解決不同應(yīng)用場景的實(shí)際問題。在線下課堂，課堂提問的方式、內(nèi)容是動態(tài)變化的，既包含對已有知識的隨時回顧和重點(diǎn)解析，又包含對新知識的理解、反饋。對此，教師要充分掌握混合式教學(xué)的特點(diǎn)，靈活根據(jù)教學(xué)渠道的差異選擇對應(yīng)的課堂提問方式，發(fā)揮不同教學(xué)方法的作用、價值。

4.應(yīng)答機(jī)制差異

線下教學(xué)是面對面的互動，教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的回答存在錯誤時，能立即通過指導(dǎo)、講解的方式進(jìn)行糾正，使提問、回答與反饋三個環(huán)節(jié)之間的連接更為緊密，避免因時間延遲而引發(fā)問題堆積。在線上課堂，學(xué)生是通過直播課堂或觀看錄播課程的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，對于錄播類課程，課堂提問就會產(chǎn)生一定的延遲現(xiàn)象，導(dǎo)致教師無法當(dāng)堂對學(xué)生的回答進(jìn)行糾正、評判。當(dāng)課堂提問缺少回答與反饋評價環(huán)節(jié)時，學(xué)生就無法判斷自己的理解是否存在誤區(qū)。

5.體態(tài)語言差異

在線下教學(xué)中，師生之間采用面對面互動的形式，教師的提問不僅包含語言信息，還有根據(jù)體態(tài)語言等形成的附加信息輸出，如鼓勵性的眼神、手勢動作等都會在一定程度上影響學(xué)生的思考與回答。線上教學(xué)主要是通過網(wǎng)絡(luò)直播、錄播的形式進(jìn)行授課，在體態(tài)語言的表達(dá)與傳遞上明顯不足，大部分的提問都是通過語言表達(dá)的方式進(jìn)行傳遞、溝通，師生之間的信息交流存在不順暢的情況，導(dǎo)致課堂提問的互動感有所下降。可見，體態(tài)語言對于學(xué)生的問題回答與思考會產(chǎn)生一定的影響，在同一空間下進(jìn)行提問時，學(xué)生的心理、思維狀態(tài)會高度集中，因此，教師要正確認(rèn)識這種差異性帶來的影響，確保在線上課堂更好地與學(xué)生開展溝通互動。

四、提升線上課堂提問有效性的策略

1.提升提問技巧

不同的提問策略對學(xué)生的引導(dǎo)促進(jìn)作用有所不同，教師要靈活掌握多種問題啟發(fā)方式，以提升課堂教學(xué)效率。例如，在定義、理論知識的對比教學(xué)中，教師可將容易混淆的內(nèi)容放在一起進(jìn)行“對比式”提問，讓學(xué)生在線上課堂集中注意力，保持思維的靈活性。當(dāng)線上課堂教學(xué)反饋表現(xiàn)不佳時，教師可以考慮用“自成靶子式”的教學(xué)方式進(jìn)行提問，設(shè)置一些包含錯誤信息的問題，不斷提升提問教學(xué)的有效性。

2.問題設(shè)置流程

首先，在設(shè)置問題之前，要確保學(xué)生已掌握相關(guān)理論知識，具備一定的遷移能力，然后通過線上課堂的畫面切換功能將課堂從單純的知識講解轉(zhuǎn)變?yōu)榍榫吃O(shè)置，向?qū)W生發(fā)出接收問題的信號，確保課堂中每個環(huán)節(jié)的過渡自然、流暢。其次，在設(shè)置問題時，應(yīng)盡量保證語言的簡潔易懂，教師可以通過放緩語速、預(yù)留思考時間的方式使學(xué)生更好地理解問題內(nèi)容。當(dāng)學(xué)生感覺思路不順暢時，教師可對學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)、引導(dǎo)，使其通過自己的理解回答問題。最后，當(dāng)學(xué)生回答完畢后，教師可予以一定的回應(yīng)來強(qiáng)調(diào)答案中的重點(diǎn)內(nèi)容，加深其他學(xué)生的印象。

3.開展課程培訓(xùn)

在高校線上教學(xué)中，部分教師對線上教學(xué)的流程與操作不明確，高校可就其中的共性問題開展專項(xiàng)課程培訓(xùn)，使教師提升線上教學(xué)技能。如在網(wǎng)絡(luò)直播中提問時，教師可在后臺點(diǎn)擊對應(yīng)的學(xué)生頭像，開啟其麥克風(fēng)權(quán)限。另外，在線上課程開始前，教師要進(jìn)行調(diào)試，確保視頻傳輸通暢。線上課程的播放效果與學(xué)生端的設(shè)備、信號等也有密切聯(lián)系，教師要掌握基本的操作辦法，幫助學(xué)生快速解決線上學(xué)習(xí)中存在的技術(shù)問題。針對網(wǎng)絡(luò)延遲、信號差等不利影響，教師可通過切換頻道、提升網(wǎng)絡(luò)配置等方式使學(xué)生能聽到問題，回答問題，確保線上課堂提問更加順暢。

4.重視提問反饋

在教師提問的過程中，不同學(xué)生給予的反饋存在很大差異，教師要從學(xué)生的回答中精準(zhǔn)判斷學(xué)生對知識的掌握情況，針對其中的薄弱點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)講解，夯實(shí)學(xué)生的知識基礎(chǔ)。首先，在學(xué)生回答問題時，教師要關(guān)注其語言表達(dá)含義的完整性和有效性，確保其他學(xué)生能夠聽懂，以驗(yàn)證學(xué)生對知識的接收程度。針對一些專業(yè)名詞敘述不準(zhǔn)確、語義表達(dá)不完整的地方，教師可給予適當(dāng)補(bǔ)充，幫助學(xué)生加深印象。其次，針對回答過程中存在的問題，教師要有針對性地糾正，著重關(guān)注思維方面的引導(dǎo)。如在更正答案時，可讓學(xué)生補(bǔ)充新內(nèi)容，或從不同角度切入。

5.認(rèn)識環(huán)境差異

為有效推進(jìn)混合式教育工作，教師自身要對線上與線下課堂的環(huán)境差異有正確的認(rèn)知，充分了解不同教學(xué)渠道在知識輸出和師生互動等方面的差異，確保合理運(yùn)用不同教學(xué)形式。線下課堂更具有直觀性，教師可以通過空間語言、動作語言甚至神態(tài)表情和學(xué)生形成互動，更有利于幫助部分性格內(nèi)向的學(xué)生建立學(xué)習(xí)自信心。而線上課堂提問避免了和教師面對面的壓力，一些容易緊張的學(xué)生也可以更好地回答問題，部分學(xué)生還能夠通過翻閱書籍尋找相關(guān)知識。根據(jù)學(xué)生的知識掌握情況，教師可給學(xué)生留一些具有拓展性、開放性的課后問題，讓其不斷完善解題思路，實(shí)現(xiàn)知識的靈活運(yùn)用。

6.營造學(xué)習(xí)氛圍

問題式教學(xué)方式有利于營造積極的學(xué)習(xí)氛圍，長時間運(yùn)用靈活多樣的提問教學(xué)方式可以促使學(xué)生形成主動思考、敢于質(zhì)疑的品質(zhì)。教師在混合式教學(xué)中提問時，要照顧到全體學(xué)生，不能只關(guān)注學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生，可以設(shè)置較簡單的問題幫助學(xué)生建立學(xué)習(xí)信心，發(fā)展興趣，讓更多的學(xué)生跟上教師的節(jié)奏，掌握更多的知識。在學(xué)習(xí)氛圍的營造過程中，教師可積極變換不同的提問模式，如單獨(dú)提問、小組提問、作業(yè)提問等。這些提問模式的效用也有一定的差異性，如單獨(dú)提問時，學(xué)生的心理壓力會大，其他學(xué)生的關(guān)注度會小，小組回答可使更多的學(xué)生融入問題討論中，作業(yè)提問便于學(xué)生查閱相關(guān)資料，自行理解后進(jìn)行書面作答。

7.落實(shí)動態(tài)提問

課堂教學(xué)過程會出現(xiàn)許多不可控因素，當(dāng)涉及一些重難點(diǎn)知識時，需要教師花費(fèi)更多的課時進(jìn)行重點(diǎn)講解，在進(jìn)行提問時不能完全套用課堂設(shè)計的內(nèi)容，而要隨時根據(jù)學(xué)生的反饋進(jìn)行動態(tài)化調(diào)整，以引發(fā)學(xué)生的思考，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。教師在對理論知識進(jìn)行提問時，可以通過創(chuàng)設(shè)應(yīng)用情境的方式幫助學(xué)生掌握知識的應(yīng)用方式，以此有效考查學(xué)生對抽象知識的理解程度。對于新知識的理解，學(xué)生需要一定的知識基礎(chǔ)和消化時間，因此，教師在進(jìn)行提問時要與學(xué)生進(jìn)行換位思考，保證問題設(shè)置的科學(xué)性，通過由淺入深的引導(dǎo)式教學(xué)更好地發(fā)揮線上教學(xué)的優(yōu)勢。

五、結(jié)語

總之，教師的提問與引導(dǎo)方式會直接影響學(xué)生對知識的理解與掌握，因此，教師要結(jié)合課程內(nèi)容運(yùn)用不同的提問技巧，激發(fā)學(xué)生的互動興趣，形成良好的課堂氛圍。學(xué)校可對教師開展線上教育教學(xué)的培訓(xùn)，使教師更好地應(yīng)用線上教學(xué)軟件，避免系統(tǒng)延時、錯用帶來的影響，確保課堂教學(xué)質(zhì)量。同時，教師要隨時關(guān)注在提問中學(xué)生的反饋，針對偏難的問題放緩節(jié)奏重點(diǎn)講解，把課堂提問轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)化、情境化方式，加深學(xué)生對知識的理解、記憶。

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Research on the Differences and Countermeasures of Classroom Questioning in Online and Offline Mixed Teaching in Colleges and Universities

Han Peihua

（Heilongjiang Business College， Harbin 150000， China）

Abstract： The online and offline mixed teaching classroom in colleges and universities can provide students with diversified learning channels. Online and offline hybrid teaching classroom questioning is affected by network technology and teaching forms， and there are differences in teaching objectives， language environment， teaching methods， response mechanism， body language and so on. In order to ensure the effectiveness of online education and improve students attention to online classroom， teachers can improve the efficiency of online classroom questioning and online and offline hybrid classroom teaching by improving questioning skills， optimizing the problem setting process， carrying out curriculum training， paying attention to questioning feedback， understanding environmental differences， creating a learning atmosphere， implementing dynamic questioning and other strategies.

Key words： mixed teaching； onlineand offline；classroomquestioning； difference