【內容提要】5G作為一項突破性的信息技術,加快了媒體行業的革新進程,為傳統媒體的轉型發展帶來了新機遇。媒介可供性理論是考察媒介技術如何影響傳播實踐的一個重要視角,本文借助此理論框架探討了5G對傳統媒體的賦能方式。研究發現,5G從三個層面賦能了傳統媒體的轉型發展,分別為供給側結構的智能升級、傳播場景的泛在化延伸、內容社交屬性的強化。為了滿足5G賦能傳統媒體轉型所需要的條件,傳統媒體工作者需要提高自身的業務素養,堅守新聞專業理念,強化新媒體運營思維。
【關鍵詞】媒介可供性? 5G? 傳統媒體? 轉型? 賦能
5G是第五代移動通信技術的簡稱,具有“高速率”“低延時”以及“廣連接”的特征,即更快的傳輸速度、更低的網絡延遲、更廣泛的設備連接。5G在人們的日常生活中有著廣泛的應用,華為公司為5G列舉了10個應用場景,分別是云AR/VR、車聯網、智能制造、智慧能源、無線醫療、無線家庭娛樂、聯網無人機、社交網絡、個人AI輔助和智慧城市。①作為一項信息技術,5G在信息傳輸的速度、安全等層面有著獨特的優勢。中共中央辦公廳、國務院辦公廳在2020年9月26日印發的《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》指出,要利用好5G技術在新聞傳播領域內的應用,以先進技術引領媒體發展。②當下,以《人民日報》為代表的傳統媒體紛紛加入5G技術的應用行列,并且取得了諸多成效。可以說,5G為傳統媒體帶來了新的轉型發展方向。
一、可供性理論的發展
“可供性”最初來源于生態心理學,它的提出者吉布森將其定義為環境為行為主體的行為提供的可能性。③圍繞著可供性理論提出之初概念的模糊性問題,吉布森學派的學者展開了多方面的討論,斯托夫壬根、里德等學者對可供性的理解盡管有較大區別,但是他們之間存在著一個共識,即可供性是在環境和行為主體的交互關系下形成。④
在吉布森學派對可供性理論進行完善的過程中,可供性理論也在進行著一場“學術旅行”。在傳播學領域,美國學者施洛克在2015年提出了“傳播可供性”理論,他將移動媒體的傳播可供性分為了可攜帶性、可用性、可定位性以及多媒體性四個層面,強調了用戶對效用的感知與改變用戶傳播實踐的技術之間的相互關系。⑤我國學者潘忠黨隨后提出了“媒介可供性”理論,他為新媒體歸納出生產可供性、移動可供性以及社交可供性三個層面的可供性。生產可供性包括可編輯、可審閱、可復制、可伸縮和可關聯五項可供力;移動可供性包括可攜帶、可獲取、可定位以及可兼容四項可供力;社交可供性包括可致意、可傳情、可協調以及可連接四項可供力。⑥潘忠黨對媒介可供性的詳細闡釋,使得媒介可供性理論與新聞傳播學研究更加契合。將媒介可供性看作是理解5G的一個視角,那么5G時代則可以被視作是一個整體的由5G技術搭建的社會環境,5G與媒介的結合,為傳統媒體的轉型帶來了各種可能性,媒介可供性同樣是一個交互式的視角,在5G賦能傳統媒體轉型時,也應當考察傳統媒體自身是否具備對5G技術的合理應用能力。本文將從媒介可供性視角出發,首先分析5G為傳統媒體的轉型帶來了哪些可能性,然后思考為了促使這種可能性的落實,傳統媒體應當在哪些方面做出改變。
二、5G賦能下的傳統媒體轉型
傳媒業的發展,離不開媒介技術的創新。5G技術的出現將改變整個傳媒業的生態,5G與傳統媒體結合,將為傳統媒體的發展帶來了各種潛在可能性。從媒介可供性視角下來看,5G分別在生產、場景與社交三個層面賦能了傳統媒體的轉型。
(一)生產賦能:優化供給側結構
新媒體技術的發展,改變了傳媒業的內容供給方式,與此同時,用戶的信息閱讀需求也發生了巨大的變化,這就給傳統媒體的內容供給方式帶來了巨大的挑戰。從時效性來看,無論是報紙還是廣播、電視,傳統媒體的新聞節目都在很大程度上受到制作周期的影響。按照傳統媒體的生產流程,新聞內容的發布需要經過較多程序的審核,當新聞在各個部門之間流動時,各職能部門之間的壁壘拖延了新聞的生產周期。從信息產能來看,傳統媒體時代的信息生產主要依靠專業的人力資源來完成,這就形成了信息產能的限制。信息內容又是傳統媒體盈利的主要依靠,信息產能的下降會導致傳統媒體營收的減少,進而造成了人力資源更加緊張的局面,使得自身長期陷入了產能不足的困境。⑦
5G技術以其強大的信息儲存、計算和渲染等能力,有助于降低部門間協作的壁壘,推動傳統媒體內容供給側結構的優化升級,有效提高新聞生產的效率和產能。在新聞的采集流程上,5G能夠幫助傳統媒體搭建用于新聞素材采集的物聯網,提高傳統媒體的新聞素材采集能力。借助5G設備,傳統媒體的新聞采集活動可以變得更加輕量便捷。以5G+4K背包為例,5G+4K背包內部集結了4K編碼器以及5G模組,記者只需要將5G+4K背包和新聞現場的攝像機連接,即可完成5G網絡下的4K級別的直播視頻采集,極大程度上克服了轉播車在便利性上的缺陷。在新聞的編輯流程上,5G能夠實現媒體工作者同云端的服務器的實時連接,媒體工作者不必回到編輯部,便能夠快速完成對新聞素材的編輯。在新聞的審核流程上,審核編輯同樣可以在5G支撐的云服務器中,配合大數據輿論平臺,快速完成新聞的審核工作。相較于傳統的審核流程,云端審核節省了大量時間,在一定程度上加快了新聞的發布速度。以中國移動和《人民日報》共同打造的“AI智能編輯部2.0版”編輯系統為例,處于新聞現場的記者只需要登錄云端的服務器,即可體驗“5G+邊緣計算”技術提供的“云桌面”。配合人工智能,記者能夠快速實現對4K/8K視頻素材的流暢精編。“AI智能編輯部2.0版”同時具備了智能審核的功能,在大數據平臺的幫助下,智能審核系統能夠快速識別違規內容,節省了大量人工審核的時間成本。
(二)移動賦能:延伸傳播場景
新媒體時代,越來越多的受眾開始轉變從傳統媒體渠道獲取信息的習慣,改從新媒體渠道獲取信息。根據CNNIC第48次報告,截至2021年6月,我國網絡新聞用戶的規模已經達到7.60億,占據著整體網民的75%。⑧手機、平板電腦等移動設備的出現,在時空維度上改變了受眾的信息閱讀方式,受眾的閱讀時間更加碎片化,閱讀場所也更加流動化。從傳統媒體的提供信息方式來看,報紙、廣播和電視媒介提供的信息方式較為單一,難以滿足受眾信息瀏覽場景的移動化需求。
5G延伸了傳統媒體內容的傳播場景,使傳統媒體在新媒體時代的傳播力被激活。在可攜帶性上,5G加速了現實世界向萬物互聯時代靠攏,家庭、學校、汽車等生活場景中將出現大量的信息發送終端,而這些設備又會成為信息傳播的新渠道,進而發展成數字閱讀的新入口。⑨用戶無需攜帶特定的設備,即可接收傳統媒體生產的內容,例如車載廣播和戶外大屏。在可獲取性上,5G簡化了用戶信息獲取的程序,傳統媒體生產的內容更加容易被獲取。例如新華網和中國移動聯合推出的“5G消息模擬體驗產品”,其聚合了不同新聞網站的文字、圖片、音頻、視頻等形式的信息,用戶無需跨越平臺就能瀏覽到各種形式的新聞。不僅如此,“5G消息模擬體驗產品”基于中國移動的“短信小程序”服務打造,用戶無需下載各種App,只需要手機通過掃描二維碼,或者是點擊鏈接,即可在手機上瀏覽新華網各個板塊的信息,進一步簡化了用戶瀏覽信息的步驟。在可定位性上, 5G使攜帶LBS服務的新聞資訊App能夠精確定位用戶的實時位置,在大數據計算技術的支撐下,推薦算法會進一步把傳統媒體所生產的本地新聞推薦給用戶。在可兼容性上,5G憑借著自身高寬帶和低延遲的屬性,解決了VR、AR等虛擬現實技術在落地的過程中存在的問題,推動了虛擬現實技術在傳媒業的應用,傳統媒體可以借助虛擬現實技術,研發 VR、AR和MR新聞,提高用戶的場景體驗。
(三)社交賦能:強化內容的互動性
傳統媒體時代,新聞的生產與傳播都有著較高的門檻,只有專業化的媒體機構才有資格從事新聞的生產,新聞是一種稀缺的資源,傳統媒體一直扮演著信息提供者的角色。新媒體時代,傳播主體的數量得到了空前的提升,信息不再是一種稀缺資源,傳統媒體應當及時做出角色上的轉變。⑩當下,媒體和用戶的關系已經不再是信息的提供者和信息的消費者關系,而是變成了合作伙伴關系。11在社交媒體日益成為受眾獲取信息的渠道的今天,傳統媒體應當更加關注傳播活動的社交屬性,與受眾保持親密的互動,提高受眾的參與感。
5G技術催生了“視頻+”新聞業態的產生,并且,隨著5G在移動寬帶技術上的突破,未來的傳播場景還會向以VR、AR和MR技術為代表的“超視頻化”趨勢發展。125G對于傳統媒體的社交賦能,可以通過加強傳統媒體的視頻內容生產能力實現。視頻新聞相較于文字圖片新聞,更加具有表現力。在以短視頻表達方式為主的社交媒體平臺上,用戶對短視頻新聞的點贊、轉發、分享等互動行為,使得傳統媒體與用戶的關系更為密切。直播是互動性更強烈的傳播形式,5G在推動傳統媒體開展直播的同時,也賦予了傳統媒體更強的社交屬性。例如2021年濟南市兩會期間,濟南報業開展了“大直播”活動,濟南報業通過多場直播拉近受眾與會議現場的距離。在直播過程中,記者帶著觀眾的疑問與代表們實時互動,用戶的身份從單一的信息接收者變成了傳播活動的參與者。在沒有主持人參與的慢直播中,例如新華社、武漢大學和中國移動等機構聯合主辦的“云賞櫻”慢直播,用戶與用戶之間同樣有著較為頻繁的互動,以此獲得虛擬陪伴感。在未來“超視頻化”的傳播趨勢中, VR、AR、MR直播還將進一步增強用戶的沉浸感,拉近用戶與用戶之間的身體和心理距離,提高受眾參與的積極性。
三、5G時代傳統媒體轉型的適應性調整
媒介可供性理論提供了一種交互式的認識角度。我們不僅要看到5G時代傳統媒體轉型發展的機遇,同時也不能忽視傳統媒體在5G時代面臨的挑戰。傳統媒體必須要厘清自身的發展路徑,堅守新聞專業理念,加強人才培養,調整運營思維,以此適應5G時代傳統媒體的轉型發展節奏。
(一)加強新聞工作者業務能力的培養
習近平總書記強調,人才競爭是媒體競爭的關鍵,人才優勢是媒體優勢的核心。135G時代,傳統媒體應當致力于對全媒體人才的打造,強化記者和編輯的業務能力。在短視頻和直播業日益興盛的5G時代,新聞媒體應當建立內容創意的激勵機制,激發新聞工作者視覺內容的創造力,以此強化5G時代新聞工作者對視覺傳播邏輯的把握,提高新聞工作者視覺內容的創意表達能力。
5G時代,傳統媒體的新聞生產流水線逐漸向以大數據計算為基礎的云端平臺遷移。這就意味著5G時代的新聞生產模式,將區別于傳統媒體時代新聞生產模式,從素材的采集階段到最終的內容推送,新聞生產的技術和平臺都將發生巨大變化。傳統媒體應當加強對于技術設備使用的培訓,提高新聞工作者的技術素養,一方面傳統媒體新聞工作者需要能夠熟練使用5G技術加持下的內容采集設備,例如傳感器和聯網無人機,另一方面傳統媒體新聞工作者也需要適應云端的采編播流程。不僅如此,新聞生產平臺向云端遷移,還意味著傳統媒體新聞生產組織的扁平化,各部門之間的交流將更加頻繁,傳統媒體工作者因此也必須要提高自身統一指揮調度和多環節協作能力。
(二)堅守新聞工作者的新聞專業理念
5G加速了信息的傳播速度,這在客觀上強化了用戶對于新聞時效性的要求。當社會事件發生時,記者尚未完成對真相的整體調查,部分媒體便已經在搶奪時效性的要求下將新聞傳播給受眾,形成了一種碎片化的傳播模式。由于篇幅限制,碎片化新聞所能夠承載的信息量也有著較大限制,碎片化新聞往往只能夠保證新聞的部分真實,使得新聞面臨著整體失真的風險。當互聯網中出現虛假新聞時,5G會進一步加快虛假新聞的傳播速度,虛假新聞在短時間內可以傳播至更廣泛的受眾群體中,造成了嚴重的社會危害。不僅如此,相較于文字新聞,5G催生的新聞更傾向于一種感性的表達。無論是短視頻新聞,還是AR、VR和MR新聞,都強調了用戶感官體驗這一要素。在情緒先行的后真相時代,這種強調情緒傳播的新聞會造成新聞客觀性的消解。
無論是虛假新聞,還是情緒化傳播,都會導致傳統媒體權威性的下降,進而威脅到傳統媒體的生存。因此,5G時代傳統媒體的新聞工作者更加應當堅守新聞專業理念,將新聞的客觀性放在首要地位,嚴格落實新聞的把關程序,從整體上把握新聞真實。
(三)強化傳統媒體運營者的新媒體思維
在媒體融合的背景下,傳統媒體紛紛建設了“兩微一端”等新媒體賬號。但從互動性來看,有不少機構的新媒體賬號仍然存在著極少與受眾互動的情況,這些傳統媒體運營者仍然維持著傳統媒體時代的宣傳思維,即只擔任信息提供者的角色。5G強化了用戶之間的聯系,提高了傳播活動的互動性,突顯了新媒體賬號運營中社交思維的重要性。傳統媒體的運營者應當強化社交思維,提高和受眾的互動頻率,增強受眾的黏性。運營者同時要有著“酒深也怕巷子深”的經營理念,利用好用戶這個潛在的傳播渠道,讓用戶參與內容的制作與傳播等環節,在提高用戶參與感的過程中,搭建內容的人際傳播網絡。
在5G技術的推動下,可穿戴設備、大數據、定位系統、社交媒體、傳感器等技術應用取得突破性發展,這些技術應用是場景建構的核心因素,涉及到信息傳播的各個環節。在“萬物皆媒”的背景下,信息的傳播者泛化,信息傳播的主體也不再僅限于人,5G連接人和智能設備,構建了信息傳播的移動數字化場景。在流動性極強的現代社會中,移動數字化場景構成了移動媒體的新入口,場景體驗成為了用戶是否愿意消費該內容的選擇標準。智能手機等移動終端在5G技術的加持下強化了與各種智能終端的連接,逐漸成為用戶接受信息的主要設備,傳統媒體的經營者也應當強化自身的場景思維。總而言之,傳統媒體應當以用戶為中心,根據用戶的場景需求,重塑新聞的敘事邏輯,提高信息內容與傳播場景的適配性,強化自身服務用戶的能力。
四、結語
從媒介可供性的理論視角出發,5G時代傳統媒體在生產、傳播和互動層面有了新的發展動力。但同樣值得注意的是,媒介可供性理論也為傳統媒體發現自身存在的問題提供了思考角度。5G加劇了傳媒行業的“馬太效應”,傳統媒體如果把握不住 5G為傳統媒體帶來的機遇,其必然會加速走向衰落。目前,不少傳統媒體在5G的應用層面上仍然存在問題,為了保證自身的長遠發展,傳統媒體還需要根據媒介可供性提供的思考角度,在人才、專業性和運營等層面做出適應性調整。
注釋:
①華為技術有限公司.華為發布十大5G應用場景白皮書加速孵化5G商業生態[EB/OL].https://www.huawei.com/cn/news/2017/11/Huawei-Wireless-XLabs-5G-Use-Cases?ic_source=fmbbf17,2017-11-20.
②中國政府網.中共中央辦公廳國務院辦公廳印發《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》[EB/OL].http://www.gov.cn/zhengce/2020-09/26/content_5547310.htm,2020-09-26.
③Gibson,J.J..The Ecological Approach to Visual Perception[M].Boston:Houghton-Mifflin,1986.
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⑥潘忠黨,劉于思.以何為“新”?“新媒體”話語中的權力陷阱與研究者的理論自省——潘忠黨教授訪談錄[J].新聞與傳播評論,2017(01):2-19.
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⑧中國互聯網信息中心.第48次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/202109/P020210915523670981527.pdf,2021-09-15.
⑨盧迪,趙晨歌.5G“新基建”賦能新型數字閱讀[J].中國編輯,2021(04):15-20.
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12喻國明,楊雅,曲慧,耿曉夢,楊嘉儀.5G時代“視頻+”的重要應用場景研究[J].中國編輯,2020(11):9-15.
13人民網.習近平在黨的新聞輿論工作座談會上強調:堅持正確方向創新方法手段? 提高新聞輿論傳播力引導力[EB/OL].http://cpc.people.com.cn/n1/2016/0220/c64094-28136289.html,2016-02-20.
作者簡介:肖奎,吉林大學新聞與傳播學院碩士研究生
編輯:王洪越