“互聯網+”時代智慧圖書館信息技術分析

摘要：在“互聯網+”背景下，傳統圖書館逐漸融入云計算、物聯網等多種技術，服務模式更加健全，向智能化、自動化邁進。本文立足于以人為本的圖書館管理理念詳細分析智慧圖書館的可行性，總結當前存在的主要技術問題，并給予針對性的策略，從智能化的角度，匯總當前“互聯網+”模式下智慧圖書館建設的相關技術，希望進一步提高圖書館技術水平，為后續研究提供參考。

關鍵詞：“互聯網+”;智慧圖書館;信息技術

一、引言

信息技術不斷更新迭代，“互聯網+”模式逐漸普及到各個領域，其中智慧圖書館建設儼然已經與信息技術深深融合，與信息化潮流發展契合度極高，能夠創造更加豐富多元的文化環境，為用戶提供更多服務。在“互聯網+”背景下，針對信息技術的分析，能夠進一步提升智慧圖書館的服務水平和創新能力，突破現有困境解決一系列負面影響，進而為用戶提供更多便利。

二、“互聯網+”時代智慧圖書館的可行性分析

建設智慧圖書館的主要目的在于，利用信息技術為用戶提供更具針對性、便捷性的服務，有效縮短時間成本提升其滿意度，并形成一種潛在需求，打造可持續發展性格局。從本質上來看，“互聯網+”中的部分技術與智慧圖書館的建立和運用存在一定通性，其核心技術RFID與物聯網運行具有一致性，二者之間相互促進，在提升物聯網進程的同時，確保智慧圖書館的穩步發展。除此之外，二者的發展理念也具有異曲同工之處，可以概括為三個方面，其一，均以用戶需求為重點核心，尤其關注群體間的差異性，通過分析預測為不同需求的人推送與其需求相關的信息，帶有極強的個性化特色。其二，二者的理念均傾向于結構重構，但“互聯網+”的重構模式相對簡單，具有先天優勢，而智慧圖書館的結構重塑，則要考慮管理模式、服務模式以及經營模式等多個方面的突破。其三，二者都主張全面開放型服務，做到資源全面整合與優化。

三、“互聯網+”時代智慧圖書館技術問題

（一）信息泄露問題

在“互聯網+”時代資訊爆炸的背景下，無論是數據傳輸還是信息檢索，都會在網絡中留下個人信息，現如今，互聯網安全問題儼然已經成為相關部門極為重視的內容，根據數據安全級別制定特定監管系統，以保證用戶安全。以智慧圖書館為例，RFID技術雖然得到廣泛推廣，但其標簽或識別碼模擬仍舊帶有用戶畫像特征，系統一旦被不法分子入侵，或標簽被惡意掃描，用戶的信息將會被暴露，同時，還會加重RFID射頻識別安全風險，在系統內部留下風險的種子。此外，在智慧圖書館系統中，讀取指令反饋十分方便，人工干預程度被降低，若在傳輸過程中存在泄露情況，必然會侵害用戶的隱私，影響信息安全。

（二）“互聯網+”與傳統圖書館建設之間的矛盾問題

圖書館的規模象征著某一學校、城市或區域的發展情況，因此規模極為宏大，其中羅列的書籍、新聞資源十分詳盡。在以往的圖書館服務模式中，針對書籍類型和瀏覽資源的收集、整合與加工工作極為困難，會消耗大量人力、時間成本，且部分連載性資料無法滿足用戶的資源時效性需求，嚴重影響社會不同群體的閱讀體驗，難以實現圖書館服務的可持續性。現階段，智慧圖書館雖然已經得到普及，但一些圖書館建設與智能化之間存在隔閡，無法到達完全契合的程度，技術需求亟待提高。

四、優化“互聯網+”時代智慧圖書館信息技術應用分析

（一）加強網絡安全建設，保護用戶隱私

新時期，網絡在生活中無孔不入，安全隱私問題成為當下備受關注的話題，也是智慧圖書館所要解決的一項重點問題。在“互聯網+”時代，信息安全已經透過技術層面向制度化、法制化邁進，有關于信息技術的法律法規都在隨著時代變化而更新。從技術方面，智慧圖書館可以采用遠程掃描的方式來掃描RFID標簽，有效降低信息泄露風險，同時，設置防火墻優化數據庫加密系統，對IP地址、用戶信息疊加加密，以提高平臺安全性。在制定或維護系統前需要明確《網絡安全法》中有關于用戶隱私保護和管理制度方面的信息，加強隱私保護，創設安全的智慧圖書館網絡環境。

（二）搭建應用軟件層，優化操作系統

針對信息技術與傳統圖書館建設之間的矛盾，可以在建設智智慧書館時融入可持續性思考，注重系統更新與平臺優化，充分發揮云計算的優勢，將云計算平臺與智慧圖書館相結合，利用應用軟件層實現操作系統的搭建，進而實現系統兼容。同時，智慧圖書館主要面向全體社會人群，因此在制定目標時需要進行多方思考，既要滿足閱讀需求又要兼顧服務功能，聚焦自身的特色優勢整合資源，確保云計算與智慧圖書館的契合度。

五、智慧圖書館中“互聯網+”時代的技術應用分析

（一）智能化個性感知系統

人工智能屬于互聯網的技術層面，在智慧圖書館建設中主要應用人工智能中的視覺識別技術，通過特定設備完成物品識別工作，以其便捷性、時效性的優勢傳遞所識別到的信息，并對被識別物品展開實時監測。在智慧圖書館建設過程中，與之相關的監督終端有特殊傳感器、RFID等設備，能夠對圖書館軟件、硬件展開全面、系統的感知，在感知過程中切實保障資源的完整性，匯集各類資源的同時實現分析與預處理，確保管理平臺發揮感知功能，實現智能化管理[1]。

（二）信息資源智慧處理和綜合應用

智慧圖書館的建立主要依托云計算和物聯網技術，打造密切連通的網絡信息庫，連接各個分支渠道資源，生成中間語言形成完整的數據鏈條。目前來看，大部分圖書館為了滿足用戶需求會根據不同群體來制定購買計劃，但普遍都存在資金有限的問題，往往需要根據需求程度對圖書清單進行壓縮與篩選，或根據供應商所供給的目錄來挑選，以上方式存在一定的不確定性和粗略性特點，無法實現精準采購。而AI技術在智慧圖書館的應用剛好能夠解決這一問題，幫助采購者精確分析信息并進行科學篩選，不僅能夠提升藏館質量，還能降低人力和時間成本。除此之外，云計算技術能夠充分發揮人工智能有效性，整合“云”資源構建信息庫，形成資源整體后再利用檢索功能進行篩選。智慧圖書館還能為社會組織貢獻數據中心的功能，以平臺為基礎展開實時整理，并留下詳實記錄以供參考，降低財力、人力成本。

（三）多媒體技術

智慧圖書館平臺建設需要依托互聯網技術，分階段優化的同時樹立全局意識，由淺至深展開針對性規劃。首先，務必保證平臺經營環境的安全，應用多媒體技術對后臺進行實現實時監控，為智慧圖書館的運營安全以及用戶隱私信息保駕護航。其次，需要確保智慧圖書館服務的有效性，將技術與服務類型相結合，發揮網絡閱讀功能，對相關信息進行自動歸納。在多媒體技術的支持下，可以通過鼠標或筆觸設備對具體資料進行標注，及時記錄一些想法和評價等，既能實現閱讀，又能記錄信息，進一步提升用戶的體驗感[2]。最后，是圖書資源編目和形式，為提升資源編目的科學性，可應用多媒體技術進行科學規劃，從而提升服務質量。例如：應用相關設備進行掃碼，能夠直接展示圖書信息，如書名、作者、所屬領域以及相關評價等，從而縮短搜索時間提升工作效率。此外，還可以與可靠的網絡平臺打造合作關系，如道客巴巴、豆丁網等，從而吸引更多社會群體的關注。對于館藏數字化形式方面，一些圖書館為了保存部分紙質文獻資料或微縮膠片的安全，不會對外開放，用戶沒有權限去借閱這些內容，而多媒體技術的應用能夠打破這一僵局，將這些珍貴的紙質信息通過掃描與重新排版的方式呈現為完整的電子版資料，讓更多人了解到這類信息。

（四）“互聯網+區塊鏈”技術

“互聯網+區塊鏈”技術在智慧圖書館中的應用可以理解為一種共享記賬系統，以互聯網為依托向特定用戶提供信息資源，確保數據庫文獻的完整性。例如：讀者的個人信息、學習內容、閱讀習慣等均會形成記錄，利用區塊鏈技術進行存儲。基于“互聯網+區塊鏈”技術，能夠進一步提升智慧圖書館的服務功能，收集不同讀者的偏好、閱讀軌跡等，并以此為依據進行后續的推薦購、推送環節，實現資源共享[3]。在共享信息模式下，系統能夠根據讀者的借閱記錄和電子資料檢索記錄來自動生成信息，劃分讀者年齡、職位、專業等多項類別，從群體的角度展開針對性分析，突破以往的個人格局限制，為用戶推薦與其閱讀習慣相仿人群所查閱的資料內容，進行定向、個性化推送，從而夸大推廣寬度，打造更具服務性的圖書館網絡資源。

“互聯網+區塊鏈”技術的出現最早只用于比特幣，隨著科技的推廣與融合，大部分平臺和軟件都積極引入該技術，從而加強平臺互動性。在智慧圖書館信息技術中的應用可以吸取比特幣模式的內容，在平臺內部建立閱讀數字幣。在“互聯網+區塊鏈”技術的應用過程中，可以開設書籍推薦、書評、推廣等功能，讓讀者根據自己的喜好在論壇中進行自主推薦，以此來獲取數字幣獎勵。如此一來，能夠進一步收集讀者的閱讀喜好信息，更能凸顯平臺的互動性和社交性。

（五）5G數字化共享技術

“互聯網+”模式下，5G已經成為數字化信息共享的一項重要依托，能夠進一步實現跨界融合，實現圖書館資源的綜合共生與多維度流向。基于5G技術，新時期的智慧圖書館平臺呈現出新的活力，在平臺服務版塊中強調資源集中和匯聚服務系統，同時配備云端管理以及海量資源的API。就現狀來看，5G智慧圖書館數字化建設存在業務銜接不當的問題，線上與線下服務難以融為一體，無法實現多樣化服務。在平臺管理效率方面存在一定局限性，具體表現為感知用戶需求能力不足，盡管擁有海量資源和檢索能力，但資源利用情況不佳。根據5G技術的功能能夠明確信息共享平臺的作用，即智慧圖書館的資源中轉站，同時也是存儲資源、加強線上線下互動的主要載體，因此，需要對其進行維護升級。智慧圖書館的客戶端主要通過瀏覽器平臺來獲取圖書館的相關信息，從管理者的角度來看，平臺設計簡約科學，能夠為用戶提供更加快捷且專業的服務，管理人員主要負責平臺的網絡安全，維護用戶隱私。智慧圖書館的關鍵優勢在于資源共享，為了進一步滿足不同群體尋求的同時提升用戶體驗感，需要應用信息技術實現以下功能：業務全流程管理、資源整合、接口與數據開放、資源收集等[4]。引入5G技術后，該平臺更能發揮其開放性、集成性的優勢，具體功能表現為以下四點：1.充分發揮5G技術的優勢，將其應用在智慧圖書館云服務領域，以其強大的兼容性實現多元數據檢索與轉換。2.同步管理紙質與電子資源，同時分別對接電子資源供應商和傳統紙媒出版商，實現全自動檢索，確保資源完整多樣。3. 5G技術應用于智慧圖書館建設，能夠實現全臺智能業務功能，具有強大的數據分析能力，加之云計算平臺的支持，與讀者需求高度契合，同時實現跟蹤并匯總分析報告。4.開放API，能夠實現多方智能交互，如社交平臺、微服務平臺、圖書館系統等。在智慧圖書館信息技術共享構架中主要分為三個分支，即館藏資源、數字檔案館、軟件應用，三個分支經過5G技術后進行統籌匯總，又向下分為三個分支，為圖書館、社會人士以及其他圖書館，實現資源共享與終端閱讀。

（六）互聯網+智慧服務模式

1.智慧開放性服務。“互聯網+”模式強調智慧圖書館的可持續性，信息技術能實現書書、書人、人人聯合，提高互動關系，并以此為基礎建立聯系，形成可持續發展的網絡系統。在打造圖書館信息化環境的過程中，無人共享書柜是一項社會效益較高的智慧圖書館項目。基于RFID方式能夠進一步開啟閱讀權限，提升資源的共享范疇，具有高服務、高效率的優勢，以微信小程序、物聯網為依托實現24h自助式、一體式服務，同時確保資源的流動性[5]。此外，系統的集成化優勢不再需要人工時刻關注，降低人力資源壓力。

2.智慧門戶服務。智慧圖書館建設的發展原則在于滿足不同群體的服務，以某高校圖書館為例，在建設過程中為了滿足學生和教師的不同需求，在平臺管理過程中將檢索區與管理系統相結合，充分發揮紙電一體功能，平臺覆蓋期刊論文、文獻資料、多媒體資源以及各類渠道，確保數據搜集的便捷性、智慧性。門戶還為使用者提供業讀者推薦和新書薦購功能，在用戶和供應商之間建立連接線，使用戶在安全的網絡環境中購買所需資料，同時方便相互交流和推薦，進一步提高資源利用率，推廣網站。此外，門戶還可以設置“我的”模式，在其中設置多個功能模塊，如我的書架、館藏推薦、期刊檢索、自建數據庫等，為讀者創造個性化空間。

3.智慧化建設。智慧圖書館建設還應當關注權限方面的設置，以高校圖書館為例，在“互聯網+”時代下，能夠在系統中進行統一的身份認證，用特定的數字化身份即可進入到平臺系統中，不用再重新輸入賬號ID和密碼便能進入平臺，實現單點登錄。在智慧圖書館使用過程中，讀者能夠自主建立個人空間完成對相關信息的檢索與查閱。以教師為例，可以查詢學科成果、網絡審批進度，而學生能夠查詢學習課程的相關信息、留言等。根據訂購信息，可以為用戶提供更加精準的服務，如曾經收藏品或薦購的書籍可以根據用戶的業務情況、學業進度、年齡、專業、閱讀時長及經常檢索的類型完成自動推送。這里主要應用大數據技術深度挖掘隱藏的用戶，在海量資源中獲取用戶閱讀喜好。

六、結束語

隨著科技的進步，信息化使得智慧圖書館建設水平已經遠遠超過傳統年代的圖書館，成為新時期的熱議話題，在各個城市、學校中都掀起了一陣熱潮，致力于滿足不同社會群體的文化需求。在建設過程中，主要依靠互聯網技術的共享性、廣泛性、虛擬性優勢，為用戶提供更加智能、多元化的舒適服務，讓知識不再局限于某一區域，而是突破時空限制，提供更加便捷的閱讀空間。在新時期背景下應當進一步拓寬思路，及時發現智慧圖書館建設中的設計漏洞，采用創新型技術加以完善，為社會文化環境提供發展契機。

作者單位：陳敏? ? 國家圖書館

參? 考? 文? 獻

[1]孫安玲.人工智能在智慧圖書館建設中的應用[J].中阿科技論壇（中英文），2021（12）：56-58.

[2]李菲菲.基于人工智能的智慧圖書館建設的邏輯和方法研究[J].情報科學，2021，39（12）：87-92.

[3]劉超.“互聯網+”時代智慧圖書館信息技術利用的問題及對策研究[J].信息記錄材料，2021，22（10）：214-215.

[4]哈萬芬.基于互聯網信息技術智慧圖書館建設研究[J].數字通信世界，2020（10）：152-153.

[5]史麗燕.基于互聯網信息技術的智慧圖書館建設與應用[J].無線互聯科技，2020，17（11）：33-35.