節日情景式智能家居系統設計研究

趙鳳　郁舒蘭

關鍵詞：情感化設計 智能家居 情景式 節日 設計

中圖分類號：TB47 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2022）07-0079-03

引言

在第十九屆全國人民代表大會上，習近平總書記提出黨員應該以人民向往美好生活為目標，這表明，人民的幸福指數可以作為一個硬性標準來衡量人類社會的文明程度。隨著智能時代的到來，智能家居進入生活，智能家居相較于傳統家居更為高效，已然成為未來發展趨勢，在未來，它將與用戶情感需求更高程度結合，在提供便利的同時，發揚中華優秀文化。

一、背景概述

（一）智能家居：智能家居是指住宅平臺利用各種技術，將與家居生活相關的各種設施進行集成，形成的一種高效管理系統。在住宅內的用戶就能夠享受到更為便捷高效、舒適環保的家居環境，同時這種家居環境以綠色為主，安全性能高。如今的智能家居響應國家綠色發展、節能環保的發展理念，已越來越向綠色發展靠近。

如今市面上的智能家居設計主要以智能家居產品為主，比如Siri、Alexa等智能音箱，采用智能語音技術使機器在語音對話這一環節具有與人交流和自我學習的能力，這類產品就有很好的市場前景，在未來可以得到很好的發展。現今的智能家居系統也在不斷發展中，如現在市場上的智能安防系統，系統將攝像頭、紅外探測器等與手機App連接，使人們能夠隨時監測自家的安全狀況。

智能家居為生活提供了便利，省去了人力勞動的時間，但是卻忽略了用戶的情感需求，成為了一把“雙刃劍”。當下社會形態的主要特征之一就有互聯網，隨著時代發展，互聯網對人類工作生活產生了極大影響[1]，在體驗經濟時代，人們對產品的選擇不僅僅停留在表面的功能和裝飾因素上，而是追求情感體驗層面的滿足[2]。當能夠產生情感共鳴的人為活動被冰冷的機器替代，智能家居就會帶來情感缺失。用戶得到了節省出的時間空間，卻失去了精神情感滿足，這是智能產品帶來的普遍弊處。

（二）情景式智能家居：智能家居可以實現智能家居產品和環境的有效結合，并形成一個系統，例如有家庭環境檢測等，當智能家居系統開啟之后，就會自動開啟全方位監控，實現了高智能化、高效的家居生活[3]。由于用戶在不同情景和環境下會有不同的需求，智能家居系統在不同模式下也有不同的組成部分，這些智能家居系統的載體往往是家中常見的智能家居產品，它們與市面上的家居App相連接，就形成了一個完整的智能家居系統。例如：清晨，房間的窗簾緩緩自動打開，舒緩悅耳的起床音樂響起，此刻廚房內，定時控制器與面包機同時工作，已經烘烤好美味的早餐等待享用等。

智能安防情景模式：智能安防系統在家居生活中是必不可少的，安全是第一問題，每個人在家居生活中都不能忽略安全問題。智能安防系統由智能報警系統和智能監測系統組成，在智能報警系統中，有報警器、煙霧探測器、溫度探測器、蜂鳴器、監控、濕度檢測器等，比如在室內溫度超過人體所能承受的最高溫度時，溫度探測器連接手機和報警器，報警器和蜂鳴器發出警告，提醒用戶此刻處于安全范圍之外。智能監測系統由門鈴、紅外探測儀、報警器、監控組成，連接手機App，當陌生人超過安全范圍，進入私人空間之后，被監控和紅外探測儀同時檢測到，反饋到報警器和門鈴，報警器和門鈴同時響起，并傳輸數據到手機App，提醒用戶此時家門口的情況。

（三）情感化設計思維：情感化設計能夠在第一時間吸引到用戶、同時可以誘發用戶的情緒反應，通過對產品造型、色彩等進行設計，增強產品親和力，使產品更好用，讓用戶在基本物質需求滿足的同時得到情感滿足的設計情感化設計英文表述是“Emotional Design”或“Affective Design”，且這兩者之間的情感色彩有一定區別，前者所包括的情感更廣，包括可產生正面的情感的設計，同時也有可能產生負面情感的設計，如使用戶生氣等[4]。

情感化設計思維在智能家居中是必要的，無論是智能家居產品還是智能家居系統，都是信息傳輸處理的過程，是冰冷的機器信息處理，用戶作為“人”對于情感的需求是不可或缺的，智能手段在改善家居生活環境的同時，應當結合用戶的情感需求，家居生活才能隨著時代的進步，科技的發展，得到更好地完善，

（四）中國傳統節日現狀：中華民族作為一個古老而又強大的民族，在經歷了無數次文化變革、社會變革后，對中華文化認同感較強，“民族團結”“家旺國旺”思想較重。對于中國重大傳統節日如春節、中秋節、元宵節等，各地有不同的過節習俗。在節日當天，會舉辦不同的節日活動，或參加廟會、或家庭聚餐等。然而，隨著生活節奏加快，“內卷時代”到來，人們更多地伏案工作、埋頭學習，無暇參加節日活動，即使渴望參加也往往身不由己。因此盡管人們想給自己和家人一個節日氛圍，最終卻困于繁重工作，有心無力。

二、節日情景式智能家居系統設計研究

本研究主要對用戶和智能家居系統兩方面進行分析，從而明確用戶真實情感需求以及智能家居系統的功能點，為后續的App設計打下基礎。

（一）問題出現：傳統節日漸漸被遺忘，中華優秀傳統文化無法傳承。民俗節日是中華民族歷史文化沉淀凝聚的結晶，展現的是華夏民族獨特文化魅力。而節日本身是一種儀式感也是一種禮節，比如從古流傳下來的祭祀、清明祭掃等習俗。跨過歷史長河，如今的節日記憶已濃縮為過年的壓歲錢、年夜飯，端午節的吃粽子、賽龍舟等。社會的進步應伴隨文化的強盛，如今中華文化在不斷被提起，國家提倡過傳統節日，不提倡西方洋節等都是對應舉措。因此，弘揚傳承中華文化需要更多人的加入與努力。

科技時代到來，社會發展飛快，人們困于繁重工作，無暇過節。從奴隸社會到封建社會再到如今的信息社會，時代在進步，人們的工作方式也在不停更新。鱗次櫛比的高樓大廈里，到處可見埋頭苦干的背影，人們的教化程度提高，勞作標準也日漸提高，因此為生計、晉升等辛苦勞作的人已不在少數，身心俱疲的人們無暇顧及過節習俗。

然而，多數無暇過節的人們依舊有“家”的情懷，內心依舊渴望過傳統節日、在家庭里營造節日氛圍，只是困于工作、無暇顧及。因此研究一種節日情景式智能家居系統，幫助用戶省時省力營造節日氛圍是必要的。將情感需求、文化傳承、節日模式、智能家居相結合，提供了節日情景式智能家居系統設計的研究方向。

（二）用戶畫像確定：通過運用訪談法，結合智能家居用戶的大數據情況，選擇忙于工作、無暇顧及家庭，易于接受新興事物的企業高管于女士（40歲）為真實訪談對象，針對總結出的問題，圍繞“無暇過節的原因”“對新興事物的接受程度”“節日家庭相處模式”等問題，對于女士進行了一次真實訪談，并建立了本設計的用戶虛擬模型。

圍繞智能家居的使用群體、節日情懷等重點，得出用戶模型（于女士一家人）。

在于女士一家中，于女士與丈夫張先生工作十分忙碌，出差頻繁，夫妻與一個孩子一家三口住在一起，于女士一家教育程度比較高，認知能力較強，能夠接受新興事物，渴望一個溫馨的家庭相處環境。

生活模式大致為白天兩夫妻出門上班，把孩子送到學校和輔導班做作業，晚上接小孩回家。一家人很少有團體活動，“家”的味道較淡。于女士無暇過節的原因是工作太過忙碌，因此對家庭有一定愧疚感，認為自己沒有給到孩子陪伴與關懷，沒有盡好一個母親的責任。于女士渴望一種濃烈的節日氛圍，想在春節、中秋節這些日子，一家人一起團聚，多一些節日互動，一起學習節日知識，在濃烈的節日氛圍里進行家庭互動，增進家庭感情，給孩子一個好的家庭氛圍以及教育氛圍，讓孩子學習節日文化，從而了解中華傳統文化。

（三）目標用戶群體：分析用戶模型之后，確定用戶群體為由于工作忙碌而沒有時間好好過節、布置節日環境，但是內心渴望能夠與家人一起好好過節、省時過節，給下一代一個溫馨家庭氛圍，讓下一代了解中華傳統文化的年輕家庭。

（四）用戶需求及系統功能點：馬斯洛把人類的需求層次分為五個層次，即生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重以及自我實現。作為設計師自然以用戶的需求為第一要義，因此，我們設計產品時，進行訪談調研是必要的。

基于用戶訪談、用戶行為的分析，總結出用戶需要的節日情景式智能家居系統功能點：1.能夠提醒人們節日節氣的到來，了解更多節日相關內容，同時避免錯過節日。2.能夠讓人們在家里體驗到濃烈的節日氛圍，系統布置好節日氛圍，為用戶節省時間，又營造氛圍。3.能夠增強家庭之間的互動，增進感情，營造溫馨家庭氛圍4.能夠讓用戶熟悉傳統節日習俗，讓下一代了解中華優秀傳統文化，從而使中華文化得以傳承。

三、節日情景式智能家居系統設計實踐

智能背景的大時代下，無處不在的計算，互聯網等新興技術的廣泛采用，使得家居環境中的任何產品都有了智能化的可能性[5]。隨著科技的不斷發展，生活水平的不斷提高，消費者對產品設計水平也提出了更高的要求[6]。同時，每一種智能家居都有與之對應的App進行控制，各廠家控制與協議無法互通[7] 。因此我們選擇設計一種智能家居系統，獨立與設計的App連接，使得控制便利，節日情感化，滿足人們的情感需求。

（一）設計目的：我們選擇設計一種智能家居系統和“小加”App，將智能家居系統和“小加”App相連接進行控制，使用戶能夠歡度節日、感受節日氛圍，增強節日互動。這個系統由智能家居產品載體和“小加”App組成，智能家居產品有投影儀、智能窗簾、智能鏡、體感遙控器、藍牙音箱、智能燈控組成，相輔相成，共同工作。節日情景式智能家居系統的設計是為了讓用戶享受到智能家居系統帶來便利、高效家居生活的同時，營造一種節日氛圍，增強節日互動和節日提醒，從而讓用戶有更多情感交流，增強用戶幸福指數，使用戶感受溫馨節日氛圍，同時了解中國優秀傳統文化，傳承中華文化。

（二）App設計：設計App“小加”，與載體家居產品連接成節日情景式智能家居系統，本App的主要功能就是營造節日氛圍、提醒節日到來以及提供節日互動，在App中可以自由調節參數，比如燈光的顏色、輸入鏡面提醒的內容，設置提醒的時間，更換智能窗簾打開口令等，輸入參數之后可以保存到對應模式，下次使用時可以一鍵開啟。App內主要有春節模式、元宵節模式、中秋節模式，在設置里可以自由調節參數。App的架構設計是設計的起點，根據前期的需求分析，整理了產品的架構設計，如圖1，（三）系統載體：通過各類情景式智能家居系統研究，結合“小加”App的功能，確定了節日情景式智能家居系統載體：智能窗簾、智能鏡、投影儀、遙控器、藍牙音箱、智能燈控，與“小加”連接。

（四）系統研究：交互體驗感是設計中不可或缺的一部分，人與產品的交互過程是用戶產生體驗感的核心過程，在節日情景式智能家居中，人與系統的交互主要通過“小加”手機端App傳輸處理信息，語音識別，觸摸以及體感，在這些過程中，用戶體驗本產品。

在開啟節日模式后，用戶可以通過控制“小加”App，通過改變設置數據實現功能控制。“小加”App大板塊分為“春節模式”“元宵節模式”“中秋節模式”，以歡度節日、營造節日氛圍為目的，人們調整數據如改變燈光的參數獲得暖光，改變窗簾口令，在不同節日輸入不同的窗簾口令，當語音喊出口令時，窗簾打開，增強互動等。智能家居系統不同模塊要對應不同控制模塊，實現在不同功能區對應控制各模塊，如圖2、3。

（五）功能概述

1.提醒功能：提醒功能包含云端存儲一切關于節日的信息，并且根據時間更新數據，借助智能鏡、藍牙音箱，將節日信息可視化并結合語音功能反饋給用戶，避免用戶錯過節日，幫助用戶了解更多節日信息，學習節日文化。

可視化方向：如在春節到來之時，智能鏡面上會顯示用戶以往錄入的或者是實時更新網上的節日信息，顯示今日為春節，購物清單有：春聯、窗花、雞鴨等食品。今日適宜游玩地：城東有廟會，可以觀看舞龍舞獅表演等等。

語音方向：智能鏡的提醒結合藍牙音箱，節日到來之時，在手機App端提前設置好時間，當春節這一天到來之時，藍牙音箱自動響起：“新年好！今天是大年初一啦，祝主人開年大吉！”的提示音，隨后自動播放歌曲《新年好》提醒用戶春節到來的同時，營造一種節日氛圍。

“小加”App目前提供春節、元宵節、中秋節的服務，讓用戶能夠歡樂度節，對于端午節、清明節等這些節日，智能鏡面會在當天顯示這些節日的由來信息以及紀念人物如屈原的人物故事等，讓用戶了解節日，同時手機界面頂部會出現節日推送，告知用戶當天的節日節氣，用戶可以點擊推送進入了解節日具體信息。

2.營造氛圍功能：用戶進入“小加”App后，可自由更改參數。

可視化方向：如在燈控界面更改燈光參數，調節為暖光，在春節這一天，設置為暖光可以營造一種溫馨感，用戶家庭在吃年夜飯時，就可以直接體會到節日氛圍。又如中秋節時，在燈控界面更改為柔和的白光，在家中仿佛在月下。

語音方向：在藍牙音箱控制端提前設置好時間和播放音樂，當晚飯時間到時，藍牙音箱自動播放歌曲《團圓》，此刻氛圍得到烘托。在年夜飯后，用戶家庭打開投影儀，在客廳使用遙控器玩體感游戲，一家人以競賽的模式一同玩游戲，增強了節日互動，當一方勝出時，藍牙音箱響起“恭喜你贏啦”的語音，最后藍牙音箱響起鞭炮聲，營造春節氛圍，環保節能，家庭氣氛達到極點。中秋節月圓之時，藍牙音箱自動播放《水調歌頭》，烘托氛圍，一家人在一起聽音樂，既有了家庭氛圍，又有節日氣息。

3.節日互動功能：節日互動功能結合體感遙控器、投影儀、藍牙音箱和智能窗簾，協助用戶進行互動，傳遞情感。

語音方向：如春節到來時的早晨，用戶需喊出對應的節日口令，如春節的“開年大吉”，智能窗簾才會緩緩打開，不同的節日對應不同的節日口令，節日口令可以在App端自行更改。

體感互動方向：節日互動中，如春節的時候，用戶打開投影儀，對著電視投影游戲畫面，一家人可以通過晃動遙控器玩體感游戲，如在春節一家人可以玩畫窗花游戲，用遙控器對著電視畫面晃動畫出窗花，畫好的窗花保存到手機App端，也可以選擇將窗花投影到家中墻壁上，布置一種節日環境，這樣既不會造成材料的浪費，又節省了布置時間，保護了家具。游戲都可以多人參與，家庭以比賽的形式玩游戲，增強了彼此之間的互動，增加情感交流，使智能家居充滿了“人情味”。

在App里可以點擊不同功能鍵進入不同頁面，調整參數營造氛圍。在智能家居設計過程中，設計師需要考慮到受眾和功能集成度等問題，同時也需遵循低成本、高防護、可擴充等特點[8] 。智能家居應該面向更多用戶而設計，在人工智能、新興富媒體技術智能傳感技術的支持下[9]，智能家居系統愈發完善，系統更應該貼近用戶生活而設計。“小加”就是一款為更好的家居生活而設計的App，針對節日痛點，深化節日提醒、營造節日氛圍、增強節日互動功能，讓用戶能夠深度體驗節日。

（六）設計效果

用戶開啟春節模式后，以用戶于女士為例，借助于女士一家在春節這一天的用戶行為，展示節日情景式智能家居系統的運作模式。

1.早晨七點，于女士起床之時，語音喊出平時開窗簾的口令，窗簾并未打開，此刻藍牙音箱按照之前用戶設置好的時間響起歌曲《新年好》，于女士感受到了節日的到來，喊出春節模式節日口令“開年大吉”，智能窗簾打開。效果：增加一個語音喊出口令打開窗簾的環節，增加了互動，用戶才能夠有更多的體驗感。

2.早晨七點十分于女士到洗手間洗漱時，智能鏡以信息可視化的方式呈現節日信息以及購物清單，提醒于女士在春節這一天的待辦事項：今日要購買年貨，今日在城東有廟會，廟會中有舞龍舞獅表演。早晨八點，于女士按照智能鏡面的提示出門購買年貨并計劃一家人的出行。采辦年貨完成后于女士帶孩子與丈夫一起到城東參加廟會并觀看舞龍舞獅表演。效果：智能鏡面可視化提醒，用戶最直觀地接收到節日信息，增強記憶沖擊力，便于用戶進行節日活動。

3.回家后，于女士開始準備年夜飯，此刻廚房里的藍牙音箱播放新年音樂，于女士一邊做飯一邊聽音樂，感受節日氛圍。效果：藍牙音箱語音方面的渲染氛圍使家居環境充滿節日氛圍感。

4.客廳里，丈夫帶孩子玩利用體感遙控器畫窗花的游戲，晃動體感遙控器對著電視畫面畫窗花，畫出的窗花保存至App，可以選擇投影到家中，起到布置環境的作用。效果：體感游戲增強節日互動，增進家庭成員感情，同時投影窗花節省家居空間，體現綠色環保理念，避免破壞家具的風險。

5.晚上年夜飯時，于女士一家在調節好的暖橙光下用餐，感受到了溫馨氛圍，同時藍牙音箱繼續播放音樂，一家人其樂融融。總體效果：在畫窗花和看鏡面提醒的過程中，于女士一家不但多了很多家庭互動，增進了感情，同時在互動與提醒中學習到了中國傳統文化，如在春節時，通過手機推送和鏡面提醒，了解了春節的由來，在互動過程中，讓孩子感受到了濃烈的節日家庭氛圍，又學習到了優秀中華傳統文化。

節日情景式智能家居系統和“小加”App的結合能夠提供一種更為舒適的家居環境，同時幫助用戶過節，幫助用戶記住并學習傳統節日文化，喚醒人們內心對于節日的尊重，讓年輕一代從小開始接觸優秀傳統文化并傳承，讓每個用戶家庭都擁有溫馨的家庭氛圍。當人文情感遇到智能互聯網，節日情感化智能家居系統不僅是數字技術的產物，更是人文情懷和智能家居相結合的產物，此時的節日不僅僅是節日，更是一種紐帶。

結語

智能家居系統設計是為了人們更為便利的生活而設計，設計師門要不斷地創新與實踐。在智能家居時代中，人文情感需要被重視，中華傳統優秀文化需要被傳承。當中華優秀傳統文化遇到現代智能家居，代表了傳統與現代的相遇，這種相遇應當是良性的，是為了更好地結合創新做鋪墊。設計作為傳承工具，需要被不斷創新，才能滿足人們日益增長的需求。節日情景式智能家居系統是提醒人們節日、營造節日氛圍、增強節日互動的工具，以用戶為中心，滿足了用戶的情感需求，帶給人們更為舒心的生活，帶給中華文化一種現代化的傳承。