RPA財務機器人價值創造途徑

鄭榆凡

隨著科技的進步與發展，RPA逐漸出現在大眾的視野，作為數字化的產物，RPA技術的廣泛應用激起了財務領域數字化轉型的一波浪潮。2017年5月，德勤公司作為全球會計師事務所領軍之一，率先開發出RPA財務機器人，幫助多家公司解決財務工作難題，助力其實現財務數字化轉型升級。本文立足于德勤機器人——“小勤人”的具體應用場景，探求RPA財務機器人的價值創造途徑，并基于RPA財務機器人的技術現狀對其未來的改進方向提出建議。

我國十四五規劃指出：“推動互聯網、大數據、人工智能等同各產業深度融合”，這推動了RPA財務機器人在我國的發展。目前，我國RPA技術尚在起步階段，還未得以廣泛運用，引進RPA財務機器人的企業大多財力雄厚，中小企業出于成本與收益的考量，對于是否引進數字員工仍持觀望態度。2017年5月，德勤推出了財務機器人“小勤人”，多家公司結合自身需求與德勤進行合作，打造了個性化的“小勤人”并將其運用于具體財務場景：增值稅發票管理、應收核銷及憑證入賬、合并報表及納稅申報、合同管理等。本文通過探究“小勤人”的價值創造途徑，并提出對于RPA財務機器人優化方向的看法，以期為同行業發展提供建議。

一、RPA概述

（一）RPA的概念

RPA，為Robotic Process Automation的縮寫，譯為機器人流程自動化。不同于我們印象里的機器人，RPA并沒有實體形態，相反，它作為自動化流程軟件存在于電腦里，是一種虛擬形態的機器人。在運行過程中，它通過模擬人類在計算機界面的操作，按照事先設定的規則自動執行相應的任務，以代替或輔助人類完成重復性的工作。……