公共文化助力文旅融合發展的對策探究

金霓

雖然受疫情的影響，廣大社會群眾對旅游的熱情有所降低，但在國民經濟總值不斷提升的當下，文化與旅游之間的融合需求日益增長。各地區的文化局與旅游局已經合并，在此背景下，需要打破文旅之間的邊界，切實實現文旅的深度融合。

文旅融合發展的現實意義

實現本土文化的傳承與保護

文化與旅游活動之間的深度融合，有利于引導游客及本地的民眾，切實感受到本地區與眾不同的民俗文化、歷史文化、紅色文化等。同時文旅融合之后也可以更好地促進旅游產業經濟的發展，進一步刺激民眾了解文化保護的重要性，激勵民眾自覺地傳承與保護文化，帶動文旅融合步入科學互動的良性循環之中。

為旅游產業的發展注入內涵

文化行業與旅游行業之間相互輔助共同發展，尤其是近年來隨著人民群眾對精神文明追求日益強烈，越來越多的群眾開始將旅游作為生活休閑的重要項目。過去的旅游活動更多走馬觀花式的賞景，如今人們愈加重視景區背后所蘊含的文化內涵，文化已經成為引領旅游活動發展的動力。很多地區依托本地充滿地域特色的文化資源，將其與本地的旅游項目相融合，實現了旅游活動與文化活動的統一發展。景觀可能存在較多的替代者，但是景區所蘊含的文化品格卻無所替代，文旅融合有利于提升旅游特色與競爭力，最終實現地區旅游產業的持續發展。

促進地區經濟的快速發展

文化行業與旅游行業之間的融合必然會產生新的發展模式、新的產品，這些創新發展會進一步拓展形成新的文旅融合產業鏈，而產業鏈之間的融合屬于產業之間的集合，會產生很多新業態、新崗位，促進地區旅游經濟的發展，也可為社會群眾提供更多的就業崗位、創業平臺，推動產生更多的贏利點，進而實現帶動整個地區經濟發展的目的。

公共文化助力文旅融合發展的對策

整合資源，推動文旅深度融合

1.整合眾多資源，融合發展模式

開發某些文化產業時，如果具有濃厚的文化優勢及地方屬性，那就可以依托其所具有的特色創設一條文化產業、公共文化服務、旅游產業、旅游公共服務深度整合的發展路徑。整合眾多資源是指深入發掘本土的歷史名勝古跡、民俗文化等，提煉本土文化中所蘊含的價值，并將其轉變為旅游產業及旅游公共服務中的價值，強化旅游產業的整體格局，使旅游產業與旅游公共服務有更高的附加值。例如，基于尊重少數民族文化的基礎，可包裝并發掘少數民族的特有文化活動，如達斡爾族的冬捕及開江儀式、傣族潑水節等。要使少數民族的活動及民俗特性盡可能保持原貌，同時設計與民俗文化相符的旅游紀念品，并使其匹配。旅游產業與旅游公共服務要緊跟文化步伐，營造良好的旅游形象，形成讓人耳目一新的旅游文化，才能有效提升公共文化服務水準。

2.與旅行社合作，將文化館納入旅游路線

我國大多數民眾出游都是通過旅行社組團一起旅游。文化館可與旅行社達成合作，將文化館規劃到旅游線路中，不僅能有效地吸引游客，還可使他們走進文化館，從中感受文化氛圍，通過所見所聞擴充自己的視野，進一步了解與本地相關的民俗文化、歷史文化。只有納入了旅游路線，才能夠讓文化館建立一套長期有效的活動實施體系。對于各種不同文化需求的旅游團體，要結合其需求，及時制定、組織開展不同文化主題的活動，不斷打造出文化館所獨有的文化活動品牌，強化文化品牌的魅力，以此提高社會影響力。

3.推進基層文旅服務設施建設

在文旅融合的背景下，公共文化服務體系應該納入旅游規劃，根據當地旅游資源的分布情況，考慮人口規模與游客體量，遵循合理規劃、適當配置、功能集中等原則，將各類文化及旅游設施進行規劃，使兩者的功能互相融合，促進文化與旅游的一體化，完成資源的共享。此外，可以在旅游區域中重點打造基層文化服務中心、鄉鎮文化服務的設施建設，整合鎮村級旅游資源及公共文化建設。例如針對特定群體實施文化活動進景區、流動圖書館進景區及文化志愿服務進景區等系列活動。

將公共文化服務設施引入旅游服務區域

受到多種因素影響，我國當前的公共文化服務、設施等無法完全滿足社會公眾的需求，尤其是公共文化服務在旅游行業的應用更是處于起步階段。對文化與旅游的融合，國外已經有了成功的案例。日本圖書館內能夠找到本地具體的旅游信息，同時提供地圖，圖書館工作人員也會給游客提供一些信息。當前，我國各地的部分公共文化設施已在融入旅游產業的過程中發揮著作用，最具有代表性的有浙江圖書館、福建圖書館、上海博物館、南京博物館等，這些地區已經開始初步探索如何將公共文化服務設施引入到旅游服務區域，并取得了一定的成效。一部分旅游城市進行定點信息的投放，景區與酒店都會提供旅游指南，并與公共電子閱讀終端結合，游客能夠按需下載相關信息；一些旅游城市在機場航空引流點，設置各種體驗館并投放旅游指南；此外也有和民宿結合的，在民宿周邊設置公共文化服務的活動。很多年輕人在旅行時都會選擇具有當地文化特色的民宿，這樣就可以使年輕人感受文旅融合的新體驗。

建設景區文化分館能夠將文化館中的文化服務拓展到景區。通過建設景區分館及開展對應的文化宣傳推廣服務活動，使游客不僅可以感受到景區中的自然景色，還可以體會到景區中所具有的融合文化氛圍。例如山東菏澤雖然缺少名山大川，但是有歷史文化，一些景點名聲在外，例如曹州牡丹園、軍腸城、水滸好漢城等，文化館可以選擇一些景點并與其進行合作，構建特色的文化分館。例如，在曹州牡丹園景區可以創建牡丹文化分館，展現各種不同的牡丹及其歷史文化。還可以和水滸好漢城合作建設水滸文化分館，展示出與景區相關的歷史文化。

打造一站式智慧文旅公共服務平臺

現階段，全球發展已步入一個新水準，信息與網絡技術在其他行業的應用也不斷跟進，展現出技術的重要性。加速文化產業與公共文化服務、旅游產業、旅游公共服務深度整合的步伐，提升文化與旅游產業公共服務中的信息技術占比，可以擴展產業經營范圍，優化產業與公共服務的內部結構，讓產業與公共服務的運行方式注入新的活力。智能化可以將各個重要元素與節點進行整合，并且不斷拓展旅游產業及旅游公共服務、文化產業、公共文化服務、加工制造業、農業、房地產等行業的結合，從而更好地推動旅游產業與公共服務的全面開花，提升公共文化服務水平。與此同時，還可考慮建設旅游公共服務及政務網站，打造手機導游APP，甚至使用虛擬現實技術，構建景區的全景展示旅游平臺，通過網絡渠道進行宣傳，在初期可以邀約消費者進行體驗。創建旅游服務企業的線上服務平臺，和騰訊、阿里巴巴等互聯網公司聯合推出旅游一卡通，完成集成服務；還可以使用網絡技術簡化酒店入住環節，使商業、管理、運營模式、服務平臺給游客提供更多的便利。

近幾年，很多公共文化機構及旅游景區開始給旅客提供微信公眾號、手機端APP等智慧旅游服務。游客可通過這些平臺購買門票、預訂酒店，享受到更便利的文旅公共服務。不過平臺比較復雜、入口不通用，公眾在選擇上存在一定的難度。基于此，可以市為單位，政府部門建設文旅公共服務平臺進行信息共享，營造當地市級一站式、綜合性智慧文旅公共服務平臺，不僅可為游客提供及時、精準的文旅服務，還可將微信、手機APP、文旅一體機等服務末端進行整合，打造出智慧文旅公共服務網絡。

結 語

文化行業與旅游行業之間的融合是時代發展的必然。公共文化服務主要用來滿足公民的文化需求，今天應借助信息技術的發展，趁著文旅融合的背景，積極開發更多的新功能。公共文化助力文旅融合發展是切實可行的，今后需要結合時代背景將公共文化服務應用于文旅融合發展，使其成為促進文旅融合的助力點。

（仙居縣文化館）

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