大數據時代流動人員人事檔案管理困境與對策分析

盧芳

近年來，各地區積極嘗試大數據技術，逐步形成以大數據技術為導向的人事檔案管理體系。大數據技術的應用，確實可以優化流動人員人事檔案管理工作，但與此同時，也會暴露出各個環節的不足。比如說，“缺乏大數據辦公模式下的基礎條件”“人事檔案管理機制未更新”“工作人員應用大數據技術的能力比較薄弱”……基于這些問題，相關部門要重新規劃大數據辦公模式下的人事檔案管理工作，既要懂得引入大數據技術，又要懂得靈活應用大數據技術，保護大數據辦公模式下的檔案資源，科學管理流動人員人事檔案。

大數據時代流動人員人事檔案管理困境

在大數據時代，各地區流動人員人事檔案管理的困境主要表現在：缺乏基礎條件，硬件與軟件不完善，管理機制落后，忽視考核機制與監督機制的更新，工作人員專業性不強，技術與素質均不達標等。

缺乏基礎條件

進入大數據時代，關于流動人員人事檔案管理工作，更加需要基礎條件的支持。目前，在硬件方面，有些地區的基礎條件未升級，仍然采用傳統的硬件設施，沒有結合大數據的應用，增加一些新型設備，如信息化設備、人工智能設備等。在日常工作中，管理人員很難真正地嘗試大數據技術，各項人事檔案管理工作進度緩慢，管理人員任務多、壓力大。在軟件方面，大數據技術的應用，要有相應的軟件系統，要與多種計算機軟件相互配合，共同管理流動人員人事檔案。但在實際情況中，有些地區片面強調硬件的升級，沒有關注到軟件的配置情況。總體來說，大數據時代的流動人員人事檔案管理工作，既需要硬件條件，也離不開基礎的軟件條件。

管理機制落后

在大數據時代背景下，有些地區的流動人員人事檔案管理機制已經十分落后。具體表現為：一方面，考核機制落后。應用大數據技術之后，管理人員主要以線上模式，處理流動人員人事檔案。但在考核環節，相關部門的考核范圍、考核標準，并沒有進行調整，仍然強調管理人員的線下辦公能力，沒有突出管理人員的線上辦公水平；另一方面，監督機制落后。引入大數據技術之后，流動人員人事檔案管理工作發生很多變化。但在日常的監督機制中，各項監督措施并沒有太大變化。傳統的監督機制，主張由專人進行檢查、反饋，這樣的模式，存在一些局限，難以做到及時、高效，難以實現全程化監督，并不適用于大數據辦公。由此可見，流動人員人事檔案管理工作升級之后，相應的監督機制也要升級。

工作人員專業性不強

大數據時代蘊含無限機遇，也充斥著誘惑和競爭，有些工作人員專業性不強，難以在大數據時代做好本職工作。例如，在流動人員人事檔案管理領域，有些工作人員不愿意自主學習，也不認真對待統一的大數據培訓，在技術實操環節，掌握不了大數據技術的核心要領。長此以往，積極的工作人員越來越理解大數據技術，而被動的工作人員越來越擔心大數據技術，整個工作團隊的內部差距越來越大。此外，管理流動人員人事檔案時，有些工作人員只懂得如何應用大數據技術，不懂得如何降低辦公風險、如何保護人事檔案，經常出現一些突發狀況，破壞流動人員人事檔案的完整性。這一類工作人員，并不缺大數據思維和大數據技能，但內心的責任感不強，屬于職業素質不達標。在大數據辦公模式下，依然存在辦公風險，管理人員要細心、專注，如果這些素質不達標，很難成為一名專業的人事檔案管理人員。

對 策

立足大數據時代背景，相關部門要采取有效措施，如：完善人事檔案管理基礎條件、改革人事檔案管理機制、提高人事檔案管理人員專業性等，密切關注流動人員信息，科學管理流動人員人事檔案。

基于大數據背景 完善基礎條件

基于大數據背景，各地區要集中精力和資源，進一步完善基礎條件，升級流動人員人事檔案管理工作。在硬件方面，相關部門可以分析大數據的應用特征，引入相匹配的新型辦公設備，包括信息化設備和人工智能設備，打造大數據人事檔案管理辦公中心，支持管理人員嘗試大數據技術。在軟件方面，相關部門要從應用視角，關注硬件與軟件的協調性，關注5G網絡，優化傳統軟件，開發新型軟件。需要注意的是，對于直接引入的人事檔案管理軟件，屬于通用型軟件，未必有很強的針對性，相關部門要靈活地應用這一類軟件，要在通用功能的基礎上，進行合理的二次開發，提升軟件的有效性，更方便、更科學地管理流動人員信息。

結合大數據應用 改革管理機制

結合大數據的實際應用，各地區要積極改革管理機制，科學管理大數據辦公模式下的流動人員人事檔案工作。具體來說：一方面，改革考核機制。針對大數據的技術特點和應用場景，相關部門可以重新劃定考核范圍、考核標準，建立流動人員人事檔案管理大數據考核機制，密切關注每一位管理人員的線上辦公水平，評估管理人員對新技術的適應情況。另一方面，改革監督機制。在大數據辦公模式下，相關部門可以調整流動人員人事檔案管理方面的監督措施，以高效化、精準化為監督目標，以全程化、透明化為監督原則，建立一套流動人員人事檔案管理大數據監督機制，升級傳統的監督機制，通過智能化的大數據監督模式，降低專人檢查、專人反饋等監督環節的人力成本。

以大數據為導向 提高工作人員專業性

以大數據技術的發展趨勢為導向，相關部門要關注工作人員的技術和素質，提高流動人員人事檔案管理部門的專業性。比如說，以大數據應用為主題，定期組織培訓活動，從趨勢、影響、實操、管理等不同角度，介紹大數據技術，并通過多學習多積分的模式，量化每一位工作人員的培訓情況，讓整個工作團隊重視培訓活動，實現共同進步。為了突出培訓活動的現實意義，流動人員人事檔案管理部門還可以與各個社區、各個企業合作，搜集多項數據、多類案例，作為培訓活動中的一部分，培養工作人員的分析能力，指導工作人員活學活用。另外，從專業性出發，相關部門還要進行職業素質方面的評估、培育。舉例來說，相關部門可以設置專門的流動人員人事檔案管理職業素質獎，以公開獎勵的方式，突出職業素質的重要性，引發工作人員對職業素質的深入思考，呼吁工作人員保持細心、專注，追求素質層面的達標、優秀，成為一名真正專業的人事檔案管理人員。

結 語

綜上所述，關于大數據技術的實際應用，既有困境，也有機遇，流動人員人事檔案管理部門要善于發掘有效對策。具體來說：1.基于大數據背景，及時配備相關硬件和軟件，完善流動人員人事檔案管理基礎條件。2.結合大數據應用，更新考核機制和監督機制，改革流動人員人事檔案管理機制。3.以大數據為導向，開展技術培訓和素質教育活動，提高工作人員專業性。與此同時，相關部門要密切關注大數據領域的發展動態，以前沿化視角，定期優化大數據技術，將先進的大數據技術及時應用到流動人員人事檔案管理工作。

（雷波縣人才交流服務中心）

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