化妝品“小樣”如何走出灰色地帶

“你為什么喜歡囤小樣？”“便宜、試錯成本低、攜帶方便。”幾個月前，對這個問題，陶陶（化名）幾乎將答案脫口而出。梳妝臺上一排排低矮的瓶瓶罐罐和桌角一片片緊挨在一起的試用裝面膜表明，她是一名忠實的“小樣愛好者”。

小樣規格雖小，但“小樣經濟”的規模卻不小，已從僅供消費者試用的樣品、贈品，轉而成為化妝品市場的商品。但最近，陶陶卻想“退圈”：“我不禁懷疑，自己那么多年來從零售店、代購等渠道購買的小樣，到底是不是真貨？‘小樣經濟火爆的背后，又有多少灰色地帶？”

大量“非賣品”從何而來

“第一次買小樣是通過朋友圈的一位代購，每隔一段時間，她都會攢一批小樣打包賣。” 今年25歲的王萌入“小樣圈”多年，吸引她的正是小樣商品的性價比優勢。朋友圈另一邊，學生田海玉早在三年前去留學時就開始代購，“在專柜買得多，有時就會送一些小樣。攢夠幾個正裝的量，我就掛出來賣”。時間長了，她漸漸有了經驗，小樣也賣得越來越快。

事實上，從代購到買家，小樣更像是點對點的售賣， 通常供貨量不大，選擇面較窄，賣貨時間不穩定。因此，品牌多樣、貨量充足的小樣集成零售店應運而生，漸漸成了消費者的首選。不過，小樣都帶有“非賣品”的明確標識，代購手中的少量小樣能說清楚是來自專柜的贈送，零售店鋪又該對自己的大量“非賣品”作何解釋？

業內人士表示，絕大多數進口品牌的小樣均由品牌總部負責管理、配量，且各品牌均明確小樣不能單獨銷售，如果品牌子公司或指定經銷商被發現銷售小樣，會受到嚴厲懲罰。因此，品牌不可能向小樣集成店統一供貨。

有知情人士透露，如果說“店內小樣均為真品”， 那么這些小樣可能是部分經銷商違規銷售的結果，“不同級別的經銷商均有可能獲得一定數量的小樣，不排除部分經銷商違反規定對外供貨， 有些經銷商還會為處理臨期小樣，以‘團購方式將小樣出手”。此外，由于大部分進口品牌在全球市場的經銷商多如牛毛，部分小樣也可能來自境外經銷商的“水貨”。值得注意的是，不少自稱為“柜姐”“代理”的人員也會鋌而走險，通過互聯網兜售小樣，這在品牌公司內部屬于嚴格禁止的行為。

拋開貨源供應渠道不談，“非賣品”的標簽帶來的另一重疑慮便是定價。細看集成店內的小樣，其一面標著“非賣品”“贈品”，一面卻貼著價格標簽，這不免有些矛盾。針對這一點，各化妝品品牌方均表示，由于小樣是不參與正式銷售的產品， 在出廠時沒有官方定價，也不會經過物價局備案。那么，小樣的定價從何而來？

“剛剛開始買小樣時，各家的價格都差不多，線上會比線下便宜些。把小樣的售價換算成正裝容量，算下來很優惠。”陶陶說，“不過，這兩年賣小樣的店越來越多，價格的差異也越來越大。”另一方面，市面上貨源模糊的小樣真偽難辨，參考價格、參考賣家信用都被證明不靠譜。魚龍混雜的“小樣圈”又催生了一個新領域———小樣打假。在某社交平臺上，共有相關筆記超過100篇，多個相關視頻的播放量均破萬。

“小樣經濟”該如何規范

自認為買到假貨的陶陶， 還曾挑選一些小樣帶去相應專柜鑒定真假， 不料都吃了“閉門羹”。記者從業內人士處了解到， 真品小樣確實與品牌正裝產自同一生產線，可以保證成分一致，但品牌專柜確實不會為消費者鑒定小樣的真偽。“真要我們鑒別也很難做到，現在的很多假貨足以以假亂真， 光憑肉眼根本無法識別。” 一位某品牌專柜的工作人員表示，如果要準確識別真偽，就只能尋找專業機構，進行成分鑒定。

上海華勤基信律師事務所馬亞麗律師表示：“小樣包裝上若注明‘非賣品或‘贈品字樣，就應當屬于商家的明示，即不將小樣作為零售商品定價出售。小樣的銷售與購買本質上已經構成侵權，可能會涉及不當得利。如果生產廠家想要追究，監管部門可以以《反不正當競爭法》對此進行查處。如果該小樣在材質上還與正品不一致，那就屬于假冒產品了，會面臨更嚴重的處罰。”但據業內知情人士透露，通常來說，品牌方只會對“惡意低價銷售小樣”的情況予以關注和追究，一些新銳品牌甚至很樂意讓自己的小樣流入零售市場，“這是他們擴大品牌知名度的一種方式”。品牌方不追究，小樣零售店便能“安然無恙”，幾乎不受監管。

對此，上海華勤基信律師事務所主任王保紅認為，根據2021年1月1日起實施的《化妝品監督管理條例》，任何化妝品都需要在包裝上載明生產日期、有效期、生產廠址、生產廠家及執行標準等。除免稅店化妝品外，進口化妝品均需帶有中文標簽。化妝品小樣既然已堂而皇之售賣，他建議相關主管部門可以牽頭對化妝品小樣市場進行執法檢查，完善監管措施。同時提醒“小樣圈”的消費者要注重維護自身權益，購買時要注意包裝上是否具備上述元素， 甄別真偽。