高職院校二級院系學生就業指導工作實效性研究

張容

摘? 要：二級院系是高職院校就業指導工作的具體實施者與直接責任方，提高二級院系就業指導工作的實效性對學生、學校和社會各方均有重要意義。二級院系應采取六項主要措施來增強學生就業指導工作的實效性，其中，提升輔導員的就業指導工作能力是前提，構建全過程系統化的就業指導模式是重點，提供個性化就業指導與服務是核心，凝聚就業指導的最大合力是關鍵，加強就業指導相關平臺的建設是保障，開展就業指導工作績效評估是導向。

關鍵詞：高職院校二級院系;就業指導;實效性

習近平總書記指出，“就業是永恒的課題”，[1]黨中央實施的“四個全面”戰略布局對高職院校學生就業指導工作提出了新的更高的要求。高職院校學生就業指導并不簡單等同于“擇業指導”、“求職指導”、“畢業生就業安置”，它是圍繞學生職業生涯發展這一中心開展的一系列全方位、連續性工作。高職院校二級院系直接面對廣大學生，根據學校就業指導工作的總體要求，并結合學院實際和專業特點開展具體的就業指導與服務工作。鑒于當前高職院校學生就業指導工作中存在的突擊性、功利性、實用性、簡單化、表面化等不良現象，二級院系亟需轉變觀念，主動謀劃，開展全程化、全方位、全員化、個性化的就業指導，切實增強就業指導工作的專業性、針對性與實效性。

一、二級院系加強學生就業指導工作的意義

（一）提高學生就業質量與滿意度的需要

二級院系加強就業指導工作，將更好地幫助學生厘清專業與職業、學業生涯與職業生涯的關系，明確職業發展目標，更新就業創業觀念，提升知識能力素質，提高就業質量，實現滿意就業，開拓屬于自己的職業生涯。

（二）服務學科的可持續健康發展的需要

二級院系加強就業指導工作，不僅可以吸引優質生源，還有利于促進專業改革，增強專業與國家發展戰略的關聯度，提高社會對專業的認同程度，還有助于獲取來自社會、政府、行業的更廣泛的資源支持，拓寬合作廣度，深化合作內涵，進一步推動學科良性發展。

（三）為經濟社會發展輸送優秀建設者的需要

二級院系加強就業指導工作，根據社會需要和行業發展現狀和趨勢進行就業形勢的宣傳，引導學生合理規劃職業生涯、提升職業素養，最終將與社會需求相匹配的人才輸送到社會，更好地服務經濟社會發展。

二、二級院系增強學生就業指導工作實效性的措施

（一）提升輔導員的就業指導工作能力是前提

教育部印發的《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》對輔導員開展職業規劃與就業指導的工作內容、能力要求以及相關理論和知識要求做出了明確規定，[2]由此可見，學生輔導員是二級學院開展就業指導工作的主要力量，建立一支知識結構合理、業務能力過硬的專業化輔導員隊伍是增強就業指導工作實效性的必要條件。

總體而言，輔導員開展就業指導工作應具備的知識包括三類，一是政策類知識，如國家和地方的就業創業政策與法規等，二是業務類知識，如就業程序、行業發展狀況、簡歷制作和面試技巧等，三是專業類知識，如人力資源管理、創業教育、生涯規劃教育及測評、生涯咨詢和就業咨詢、就業心理輔導等方面的系統化知識體系。輔導員個人的知識存量與知識結構直接決定了其在就業指導工作中的勝任力。

提升輔導員就業指導工作的質量與效果，關鍵是抓好輔導員的知識構建與能力提升，主要從以下五個方面著手。一是分批次、有計劃地組織輔導員外出參加專業性培訓，要求輔導員提升專業技能并考取相關資質證書。二是學校層面定期組織開展就業工作專題業務培訓，不斷提高輔導員從事學生就業指導工作的實踐技能和業務能力。三是定期舉行輔導員隊伍內部交流，通過研討會等方式共同探討實際工作中遇到的難題，相互分享工作經驗與心得體會，使個人的隱性知識成為集體的顯性知識。四是加強與行業用人單位的聯系，通過到用人單位參觀交流、蹲點學習等途徑幫助輔導員近距離了解行業現況、人才需求、用人標準等情況，五是組織開展課題研究，引導輔導員圍繞日常工作中的問題和難題開展理論研究，提高輔導員從事就業指導工作的科研理論水平。

（二）構建全過程系統化的就業指導模式是重點

二級院系要根據學科和專業特點，結合學生的成長規律做好就業指導的頂層設計，構建全過程系統化的就業指導模式，對教育內容、以及具體形式和方式進行系統規劃，對人員安排與經費支持給予充分保障。[3]所謂全過程系統化的就業指導模式是指就業指導面向全體在讀學生開展，在不同年級分階段、有針對性地安排相應的就業指導內容，使就業指導工作貫穿于每位學生的大學學業生涯的整個過程，形成各階段相互關聯、緊密銜接的完整體系。

大一學年大力開展職業生涯規劃教育，重在職業生涯規劃意識的樹立、方法的掌握以及相關素質能力的培養，并在此基礎上，引導學生初步設立職業生涯目標。職業生涯規劃教育要堅持課堂教育與課外教育的有機結合，課堂教育側重于共性教育，主要包括職業生涯規劃必修課程、專業導論課程、職業生涯規劃系列講座等;課外教育主要包括面向新生提供職業生涯規劃咨詢服務，組織新生參觀專業實驗室、參觀行業知名用人單位，組織新生和優秀畢業生進行就業狀況的相關座談，并鼓勵新生參加諸如行業調研及就業狀況調研、職業生涯規劃設計大賽等活動。

大二學年大力開展素質提升教育，以拓寬專業知識領域、培養全面能力和提高綜合素質為目的，并引導學生在重新認識自己、深入認知專業、行業的基礎上適時修正職業生涯目標，擬定新的更加符合實際的實施計劃。開展素質提升教育，不僅要抓好第一課堂的專業教學，還要與校園文化活動、社會實踐與志愿服務、生產實習、學科競賽等第二課堂有機結合起來，鼓勵和引導學生根據自身實際有計劃地鍛煉自己、培養能力、提升素質。同時，要將職業道德與職業素養教育、就業觀與擇業觀教育作為必備內容納入學生思想政治教育大體系之中，引導學生盡早樹立職業道德意識，樹立合理的就業擇業觀。

大三學年大力開展就業形勢、就業政策與法規、就業程序、就業心理、面試方法、擇業技巧、著裝禮儀、就業安全等方面的教育，主要包括開設就業指導課程以及開展相關的就業指導活動，旨在幫助學生調整預期、理性擇業、誠信就業，引導學生主動到基層、到西部、到中小微企業就業。同時，二級學院要積極主動的聯系企業，將企業的用人需求，及時準確的傳達給大三的畢業生，進一步落實畢業生的畢業去向落實率。

（三）提供個性化就業指導與服務是核心

學生的滿意度是衡量就業指導效果的重要標準。[4][5]為此，二級院系就業指導工作必須以人為本、因材施教，具體而言，就是尊重學生的獨特性與差異性，根據學生的實際情況和個性需要提供有針對性的就業指導與服務。

提供個性化就業指導與服務，前提是建立學生就業檔案，全面、準確掌握學生的興趣、特點、能力、職業生涯規劃以及就業意愿等情況，主動、及時掌握畢業生就業進展情況，并做好詳細記錄以便于采取相應的跟進措施。提供個性化就業指導與服務，實質是針對專升本、考公務員、找工作、創業等不同情況分類別開展相應的指導與服務，比如，開展創業能力提升與創業項目選擇等方面的培訓，舉辦專升本、考公務員的專場交流會，根據學生的求職意愿定向推送招聘信息，向有意愿參軍入伍學生、三支一扶、西部計劃、大學生村官、農村從教上崗的學生提供政策解讀及相關指導，向用人單位推薦合適的畢業生，向家庭經濟困難學生提供就業補助等幫助，向在求職中受到挫折的學生提供就業心理疏導與咨詢。提供個性化就業指導與服務，目的是通過向每一位學生提供獨特的就業指導與服務，以提高畢業生的整體就業質量和就業滿意度。

提供個性化就業指導與服務，一是要與學科特色和專業特點緊密結合起來，二是要根據具體情況靈活采取團體輔導、個別咨詢、跟蹤聯系等方式，切實提高工作的針對性和方向性。

（四）凝聚就業指導的最大合力是關鍵

二級院系就業指導工作的合力來源于學校相關部門、校友、企業、行業協會或學會、人才市場及輔導員、班主任、專業教師等，吸引這些力量參與到就業指導工作中來并發揮作用，可以更好地促使就業指導工作與社會需求、專業教學緊密結合。

一是要增強就業指導力量。聘請優秀企業家、企業高管、知名校友擔任學生成長導師，參與到職業生涯規劃教育中，以豐富職業生涯規劃教育的互動性與實踐性、實用性;在低年級開始實施導師制，安排專業教師擔任學生的校內導師，在專業學習、職業發展、實習就業等多方面為學生提供個性化的指導和幫助;尋求學校和就業指導相關部門在經費、場地、業務與技能培訓等方面的支持。

二是要拓寬素質提升途徑。與行業知名企業共建就業實習基地，定期組織學生到基地參觀、見習、實習;舉辦學生成長導師系列講座，向學生介紹行業狀況、分享成長歷程、指導學業規劃和求職準備等;學院與企業聯合舉辦課外學術科技競賽、職業生涯規劃比賽、簡歷制作比賽、模擬面試競賽、創業競賽等相關比賽。

三是要擴大就業信息來源。班主任和專業教師、行業協會或學會、人才市場都與行業保持著密切聯系，行業協會或學會、人才市場掌握了大量的真實的行業人才需求信息，班主任和專業教師在行業內有一定的人脈資源，可以及時獲取到準確的就業信息，這些都對建設用人單位信息庫大有幫助。

四是要優化人才培養模式。通過抽樣調查、專項調研等廣泛途徑全面地掌握畢業生們在工作崗位的勝任情況，以及行業和用人單位對畢業生能力與素質的綜合評價、對相關專業人才培養工作的建議等信息，作為學校調整專業設置、開展教學改革、制定招生計劃的重要依據，進而達到人才培養工作與就業指導工作相互促進的良性循環。

（五）加強就業指導相關平臺的建設是保障

二級院系必須建設好以下六大平臺，才能確保就業指導工作正常有序順利開展。

一是學生信息庫的建設。掌握學生在校期間各方面表現，作為開展個性化就業指導和推薦用人單位的重要依據。

二是用人單位信息庫的建設。在日常工作中與用人單位接觸時注意收集和整理其基本信息，并保持經常性聯系，經過長期積累建成專業對口用人單位信息庫，便于組織專場就業招聘會等工作的開展。

三是學生就業實習基地的建設。重點是抓好基地創建的審核以及基地日常運行的管理，對長期沒有實質性合作的基地采取摘牌處理，確保就業實習基地成為提升學生專業實踐技能與求職技能的重要平臺。

四是心理輔導服務平臺的建設。充分發揮就業咨詢信箱、就業咨詢室等平臺的功能，在保護學生個人隱私的前提下做好就業心理輔導。

五是就業信息發布平臺的建設。建設就業工作網站，并發揮短信、微博、微信、QQ等通信工具在信息傳遞方面的各自優勢，提高實習與就業信息的時效性、準確性、有用性、有效性，便于學生及時獲取所需信息。

六是創業支持平臺的建設。比如開發模擬公司運行的系統，為有創業意愿的學生提供創業體驗，還可以為創業的學生在資金與場地等方面爭取到或提供相應的支持。

（六）開展就業指導工作績效評估是導向

二級院系就業指導工作開展的怎么樣，成效如何，是否滿足了廣大學生的個性化成長與發展需求，需要運用科學、系統的評估手段加以檢驗。

就業指導工作績效評估，旨在對當前所開展的各方面相關工作進行綜合性評價，在評價主體上，要廣泛吸納用人單位、學校相關部門、任課教師、在校學生和校友等多方參與評價;在評價方式上，要堅持過程評價與結果評價相結合;在評價指標上，要采取定性評價與定量評價相補充，短期目標與長期目標相兼顧，確保評價具有操作上的可行性與結果的可比性;在評價結果的使用上，一是要健全激勵機制，對在實際工作中做出貢獻、表現出色的部門和個人進行獎勵，進一步提升做好就業指導工作的自覺性、積極性與創造性，二是要做到以評促改，通過評估對日常工作中好的做法進行總結凝練，并找到當前工作中存在的薄弱環節，進一步明確今后工作的努力方向。

參考文獻：

[1]人民網.就業是永恒課題[EB/OL].（2013-08-30）[2016-08-01]http：//politics.people.com.cn/n/2013/0831/c1024-22757349.html.

[2]中華人民共和國教育部.高等學校輔導員職業能力標準（暫行）[EB/OL].（2014-03-27）[2016-08-01]http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A12/s7060/201403/t20140327_167113.html.

[3]尹兆華，韓經.增強“大學生職業發展與就業指導”課程實效性的思考[J].中國高等教育，2012（10）：42-44.

[4]王軍，范桂榮，蔡麗婭.基于學生滿意度的高校個性化就業指導的內涵與模式構建[J].教育與職業，2010（33）：93-95.

[5]高玉娟，朱穎.高校就業指導工作的畢業生滿意度評價體系的構建[J].遼寧教育研究，2008（04）：105-107.

責任編輯? 楊定明