基于價值鏈理論的檔案文創產品開發：模型構建與路徑探析

摘? 要：檔案文創產品開發現存的同質化及產業化困境要求必須深入至其內在機理層面加以探究。通過引入價值鏈理論，構建了以檔案多元價值實現為核心，以檔案文化資源挖掘與梳理、檔案文化創意生成與投入、檔案文創產品開發與制作、傳播與推廣及其消費與反饋為基礎活動，以創意文化建設、組織模式搭建、技術手段賦能和制度體系保障為輔助活動的檔案文創產品開發價值鏈模型，并從強化價值驅動、促進過程融合及夯實保障根基三個層面探析相應的實現路徑。

關鍵詞：檔案文創產品;檔案開發;檔案價值;價值鏈理論;價值鏈模型

Abstract： The existing dilemma of homogenization and industrialization in the development of archival cultural and creative products requires that we should explore its internal mechanism. By introducing the value chain theory， this paper constructs a value chain model for the development of archival cultural and creative products， which takes the realization of Archives' multiple values as the core and takes basic activities and auxiliary activities as the main content. Among them， the basic activities include five links： the excavation and sorting of archival cultural resources， the generation and input of archival cultural creativity， the development and production， dissemination and promotion， consumption and feedback of archival cultural and creative products. The auxiliary activities include four aspects： the construction of creative culture， the construction of organizational model， the empowerment of technical means and the guarantee of institutional system. Finally， this paper analyzes the corresponding realization path from three aspects： strengthening the value drive， promoting the process integration and consolidating the guarantee foundation.Keywords： Archival cultural and creative products; Archives development; Archival value; Value chain theory; Value chain model

1 引言

通過融入創意性思維與市場化元素開發形成各類檔案文創產品，業已成為機構改革背景下檔案館延展服務空間、更新公眾認知的有效途徑。然而，縱然“檔案之光”文創口罩、《第七檔案室》實景解密等檔案文創產品反響較好，但比之文博領域不難發現，無論是從創意設計還是傳播效果來看，檔案文創產品開發均在整體上處于初級階段。[1]如何把握檔案文創產品開發內在機理，實現檔案文化內涵與創意元素以價值為紐帶在各環節的深度融合、交互賦能，關乎檔案文創產品開發的質量提升及其產業化發展的底層邏輯，亟待深入研究。本文通過引入價值鏈理論，以檔案文化價值實現與增值為切入點，構建檔案文創產品開發價值鏈模型，以期為提升檔案文創產品開發質量提供新思路。

2 價值鏈理論應用于檔案文創產品開發的契合性分析

價值鏈理論認為“每一個企業都是用來進行設計、生產、營銷、交貨以及對產品起輔助作用的各種活動的集合”。[2]將價值鏈理論應用于檔案文創產品開發之中不僅恰如其時，且具有高度契合性。

一方面，檔案文創產品開發本就是檔案多元價值實現的過程。相較于依托檔案憑證性及管理性而彰顯檔案價值的工具化階段，檔案文創產品開發則強調以“產品”的眼光檢視檔案價值，[3]這就要求必須以檔案多元論為指導，將社會發展狀況、公眾消費需求等要素考慮在內，從而使得兼具檔案元素與創意思維的檔案文創產品不僅是檔案天然文化價值的承載體，[4]也因產業化經營理念與市場化運作方式的融入而被賦予市場價值屬性，同時還作為連接現在與過去的情境通道而觸發檔案情感價值[5]、實現社會價值。另一方面，檔案文創產品開發過程同時也是檔案多元價值促生的直接體現。由于檔案文創產品開發是將提取的檔案文化元素經由技術賦能和創意融入而實現詮釋和轉化，形成兼具文化審美與實用功能的具有高附加值的文化產品或文化服務的過程，[6]即“資源輸入——創意融入——產品輸出”，其實質上是將散存于檔案資源中且通常較為神秘的檔案文化元素創造性轉化為大眾喜聞樂見且易于獲得社會認可的檔案文化產品，從而具有盤活檔案固有價值、激發檔案潛在價值、促生檔案多元價值的功能。

3 檔案文創產品開發的價值鏈模型

將價值鏈理論引入檔案文創產品開發過程中，也即將檔案文創產品開發全過程視為一條完整的價值鏈，通過從總體上把握其價值流動鏈條及內在機理，直面現階段檔案文創產品開發同質化及產業化發展受阻等困境。

檔案文創產品開發價值鏈同樣由基礎活動和輔助活動構成，以檔案多元價值實現為紐帶共同嵌套于檔案文創產品開發的全價值鏈條，共同維系檔案文創產品開發過程的順利推進及檔案多元價值的最大化實現。檔案文創產品開發價值鏈模型如圖1所示。

3.1 檔案文創產品開發價值鏈的基礎活動。基礎活動是指檔案文創產品開發過程中不可或缺的各實質性活動環節。從檔案資源開發角度來看，檔案文創產品開發也即以館藏檔案資源為基礎，通過檔案文化價值挖掘、編輯與研究而開發形成各類檔案編研產品或服務的過程;從文化創意產業發展角度來看，檔案文創產品開發還需融入創意元素與市場需求，一方面要依托創意融入實現檔案文化內容的詮釋、轉化與呈現，另一方面需將市場運行規律及用戶需求貫穿于其全過程。因此，確定檔案文創產品開發價值鏈的基礎活動構成，需要整合上述雙重認知，并將價值鏈理論內涵映射其中。

檔案文創產品開發價值鏈的基礎活動包括以下五大核心環節：

一是檔案文化資源挖掘與梳理。該環節是檔案文創產品開發價值鏈的首要環節，也是檔案文創產品開發的必要基礎。各級各類檔案館在開發檔案文創產品之初首先需要立足館藏特色，依托多樣化技術形式，從檔案載體形式、信息內容、價值形態、用戶需求等不同維度整合館藏資源并進行初步加工，為后續價值環節提供充足可用的資源準備，同時賦予檔案文創產品開發以初始價值形態。

二是檔案文化創意生成與投入。該環節既強調要立足檔案文化資源內容本身生成文化創意，同時還要求以強大的投資與融資機制作為創意順利投入生產的保障。該項基礎活動除檔案部門之外，還涉及文創公司、影視機構、出版機構等主體，同時其因策劃者、設計者、藝術家等群體創造性智慧的融入而成為檔案文創產品開發價值鏈中的首個增值環節。

三是檔案文創產品開發與制作。該環節接續檔案文化創意生成與投入，并與之共同對應企業價值鏈條中的生產經營這一價值活動。該價值環節的核心任務是將抽象且無形的檔案文化創意付諸實踐，轉化為出版物、影視作品、手工藝品等具象且有形的檔案文創產品及其相關服務，從而具備價值形態轉化及再創新功能。該項基礎活動的開展往往需要多元主體合作參與，除檔案部門之外，還因檔案文創產品類型不同而可能涉及影視機構、專業院校、文創公司、社會公眾等多元主體。

四是檔案文創產品傳播與推廣。制作完成的檔案文創產品及其承載的文化創意需要經由一定的推廣方式及傳播渠道才能抵達用戶端口。該項基礎活動的重點是打造強力的品牌效應，這直接關系到檔案文創產品是否可以順利進入用戶視野并引發其情感共鳴。

五是檔案文創產品消費與反饋。用戶消費行為可以劃分為消費前的信息搜集與決策、消費時的付費購買與體驗、消費后的產品使用與反饋等環節。經由這一價值環節，檔案文創產品的內外特征及其蘊含的背景信息均可轉化為以用戶滿意度和忠誠度為主要內容的用戶感知價值，[7]并對整個檔案文創產品開發價值鏈產生反饋效應。

3.2 檔案文創產品開發價值鏈的輔助活動。輔助活動即為檔案文創產品開發基礎活動提供支持的活動的總稱。輔助活動在檔案文創產品開發價值鏈中并非直接生成價值，而是扮演著保駕護航的角色。

一方面，現階段檔案文創產品開發本就在思維邏輯層面處于由生產資源為導向的自在階段向消費需求為導向的自覺階段的躍遷期，[8]需創意思維與技術手段的綜合加持;另一方面，檔案文創產品開發必須打破行業壁壘，需要體系化制度、多元化力量、多渠道資金等保障要素的合力支持。檔案文創產品開發價值鏈的輔助活動主要包括以下四個方面：

一是創意文化建設。即將創意思維理念融入檔案文化資源提取、檔案文化內容升華、檔案文化產品定型到檔案文化產品服務社會的全過程，[9]具體表現在創意元素抽取、創意靈感捕捉、創意手法運用等方面。

二是組織模式搭建。即通過充分梳理檔案文創產品開發全過程中的關涉主體，搭建各主體權責關系明確、職能定位清晰、相互協調有序的組織管理架構。檔案文創產品開發價值鏈條上的任何一個環節都涉及多元主體，搭建合理有效的組織模式，不僅有利于組建高質量的檔案文創產品開發團隊，也可為把握不同類型公眾需求提供契機，從而有助于形成價值輻射群體效應。[10]

三是技術手段賦能。在技術手段的全鏈條加持之下，檔案文創產品不僅在價值實現上擁有了突破其固化資源范疇的可能性，同時其市場價值的發揮乃至高附加值的創生也因此將獲取極大助力。

四是制度體系保障。即通過加強檔案文創產品開發過程中政策、標準、規范等各類制度要素的優化與協同，為檔案文創產品開發核心價值活動提供規范且穩定的制度環境。檔案文創產品開發是一項多主體參與、多環節互嵌、多要素融合的復雜系統，制度體系支撐是保證。

3.3 基礎活動與輔助活動的內在關系。從檔案文創產品開發的價值鏈模型來看，檔案文創產品開發過程實際上就是檔案多元價值依托檔案文創產品得以實現并產生價值增值的過程。在此過程中，檔案文創產品開發價值鏈中的各項基礎活動與輔助活動以檔案多元價值實現與增值為紐帶和最終歸宿緊密聯結，互相嵌套并共同維系檔案文創產品開發這一復雜系統的高效運轉。

一方面，檔案文創產品開發價值鏈是一個有機整體，無論是基礎活動還是輔助活動中的任一價值環節都是這一整體不可或缺的重要組成部分，一旦出現價值鏈斷裂或銜接不暢等問題，均會引發漣漪效應而對其他價值環節產生影響，并最終作用于整個價值鏈條，影響檔案文創產品價值的發揮與增值效果的實現。

另一方面，檔案文化資源挖掘與梳理、檔案文化創意生成與投入、檔案文創產品開發與制作及其傳播與推廣、消費與反饋等作為檔案文創產品開發價值鏈中檔案多元價值生成、傳遞、實現進而增值的直接性活動，其各環節價值行為的落實、前后價值環節的有效銜接以及整體價值實現的程度均離不開創意文化建設、組織模式搭建、技術手段賦能、制度體系保障等各項輔助活動的有力支撐。

4 基于價值鏈理論的檔案文創產品開發路徑

價值鏈理論為把握檔案文創產品開發的內在機理提供了工具支持，同時也為追溯檔案文創產品開發困境的深層誘因提供了新的分析視角。從價值鏈角度來看，檔案文創產品開發是由各項基礎活動和輔助活動相互配合以促進檔案多元價值實現與增值的過程，任一價值環節均無法脫離價值鏈整體而單獨產出價值效應，同樣，一旦某價值環節運行阻梗則會引致整體價值效果發揮受損。

實際上，現階段我國檔案文創產品開發領域普遍存在的同質化嚴重、社會認可度差、產業化進程緩慢等現象均可在本質上歸結為檔案多元價值并未借由檔案文創產品這一承載物而得以充分實現和有效增值。這就意味著檔案文創產品開發的整個價值鏈條出現了運作故障，需要通過強化價值驅動引領、融合開發整體過程、夯實開發保障體系等予以合理應對。

4.1 強化檔案文創產品開發的價值驅動。檔案多元價值是串聯檔案文創產品開發各價值鏈條的黏合劑，也是驅動各價值環節順利推進的核心要素。受制于“資源本位”傾向和“單兵作戰”慣習，大多數檔案機構即便選擇進軍文創領域也多源自外部因素，存在定位模糊、盲目跟風等現象。強化價值驅動自然成為激發檔案文創產品開發內生動力的關鍵。

對此，需要明確檔案文創產品開發應立足的價值基點及應遵循的價值導向，確保其始終在科學價值引領下穩步推進。首先，明確檔案文創產品開發的價值基點，充分發揮檔案文創產品在傳播檔案文化、傳承民族記憶、資政育人等方面的價值功能;其次，應充分認識到檔案文化資源在檔案文創產品開發價值鏈中的源頭地位以及對于葆有檔案文創產品獨特競爭優勢的根本作用;[11]最后，關注用戶的感知價值，把握不同社會群體的差異化需求特征，持續賦予檔案文創產品開發價值鏈條以活力。

4.2 促進檔案文創產品開發的過程融合。目前檔案文創產品開發實則深受資源、人才[12]等制約而存在資源基礎鏈條松動、部分核心鏈條斷裂乃至缺失現象。

首先，檔案部門可通過借力數字人文等技術優勢、積極尋求與其他檔案館及同屬文化系統的圖書館、博物館、方志館等開展資源共建共享等方式，實現檔案文化資源的深度細分與高度重組，為發掘更多的價值創新可能奠定資源基礎;其次，還應搭建起以檔案部門為核心的多元主體協同平臺，將同類文化部門、信息技術公司、文化創意公司、影視出版企業、高等學校、社會公眾等關涉主體充分聚攏，最大限度地降低開發過程中潛在的職責權屬不明、利益分配失衡、信息溝通不暢等風險[13];最后，通過無形的品牌形象輻射以及有形的多媒介渠道融合實現“檔案文化資源——檔案文創產品——用戶——產品優化”鏈條的良性運轉，充分發揮市場元素在黏合各開發環節、助力產品價值增值中的重要作用。

4.3 夯實檔案文創產品開發的保障根基。目前檔案部門無論是對內優化基礎環境、對外尋求多元主體協同聯動、還是吸納各類工具要素流入，都存在諸多不足。

首先，除應根植于館藏檔案資源的深厚沃土，通過特色資源的量化積累與質化提升激發創意靈感萌生之外，還應吸納時代元素融入以形成檔案特色與時代韻味兼具的檔案文創IP[14];其次，應結合不同檔案部門資源稟賦及發展定位特性選擇較為成熟的組織架構，以暢通檔案文創產品開發的內外環境;再次，應將技術思維及工具應用融入檔案文創產品開發全過程，助力檔案文化資源價值挖掘、創意提取、藝術表達及多維輻射;最后，應出臺專門化制度文本，以指導檔案文創產品開發中利益協同、資金配置等細化問題的解決，同時還應通過積極參與各類文化創意計劃，[15]謀求檔案文創產品開發制度與整個文創領域制度體系的銜接，并在跨界對話中提升國家文化創意政策制定話語權。

參考文獻：

[1]聶云霞，左琦.新《檔案法》背景下檔案文創產品開發：問題與策略[J].山西檔案，2022（01）：5-13.

[2]邁克爾·波特.競爭優勢[M].陳小悅，譯.北京：華夏出版社，2005：36.

[3]王運彬，王小云.檔案價值實現的基礎、轉型與跨越研究[J].檔案學研究，2017（01）：11-16.

[4]任越，路璐.數字創意產業融合視域下檔案文化產品開發路徑研究[J].檔案學研究，2022（01）：97-102.

[5]王玉玨，張馨藝.檔案情感價值的挖掘與開發研究[J].檔案學通訊，2018（05）：30-36.

[6]王毅，劉瑩.海外檔案文化創意產品開發實踐及啟示[J].北京檔案，2019（12）：42-44+56.

[7]周麗霞，余少祥.基于SPSS分析的檔案文創產品用戶感知價值實證研究[J].檔案學研究，2021（06）：122-128.

[8][10]王春暉.論檔案文化產品開發的導向[J].檔案學研究，2017（S2）：87-89.

[9]賀軍.文化創意產業視域下的檔案文創產品開發策略研究[J].北京檔案，2021（03）：27-30.

[11][15]王玉玨.我國檔案文化創意服務發展策略研究[J].檔案學研究，2018（06）：95-100.

[12]楚一澤.文創產品同質化下檔案文創產品的困境與“突圍”策略[J].浙江檔案，2022（05）：64-66.

[13]譚必勇，鄒燕琴，吳赟.由“角川商法”論文化產業價值鏈的建構——以影視、檔案與出版業的互動共享機制為例[J].出版科學，2018，26（02）：28-35.

[14]吳文聰.檔案文創產品IP化探解——基于故宮《石渠寶笈》項目的思考[J].檔案管理，2021（01）：84-86.