媒體融合的“勢”與“能”

韋晶 甘水金

【摘 要】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，以微信公眾號、微博、抖音、頭條號為代表的新媒體對人們的生活方式、行為模式、思維方式產(chǎn)生了深刻而廣泛的影響，也為新聞宣傳工作帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文分析右江日報社全媒體在2022年抗疫報道中，充分發(fā)揮抗疫主戰(zhàn)場的 “勢”與媒體融合的“能”，做到勢能互促、化勢為能的實(shí)踐，探究如何更好地推動新興媒體和傳統(tǒng)媒體融合，促進(jìn)新聞宣傳工作與時俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】新聞宣傳;媒體融合;公共衛(wèi)生事件;輿論引導(dǎo)

右江日報社在各重大主題采訪活動中，借助由《右江日報》，百色新聞網(wǎng)，《右江日報》客戶端，百色新聞網(wǎng)微信公眾號、視頻號、抖音號、頭條號、微博等組成的一體化的“全媒體”傳播體系優(yōu)勢，實(shí)行差異化分工，同時發(fā)力、各有側(cè)重，既體現(xiàn)報道全覆蓋又凸顯重點(diǎn)和深度。尤其在2022年2月初，突如其來的新冠肺炎疫情讓百色經(jīng)受重大考驗(yàn)，使革命老區(qū)迅速成為社會輿論的焦點(diǎn)，該報社第一時間打響抗疫主戰(zhàn)場宣傳的號角，搭建信息融合全媒體平臺，通過“排兵布陣”實(shí)現(xiàn)記者、編輯、通訊員的互補(bǔ)式聯(lián)動，不斷創(chuàng)新報道方式，發(fā)揮主流媒體的輿論引導(dǎo)作用，全面主動做好全市疫情防控工作報道，在特殊時期彰顯主流媒體責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

一、全媒體采編高效對接，多平臺宣傳提升影響力

（一）采編高效對接，融媒產(chǎn)品豐富優(yōu)質(zhì)

百色新冠肺炎疫情初起時，右江日報社迅速召回所有員工并要求立即到崗，以日常戰(zhàn)線分工協(xié)作為基礎(chǔ)，按照應(yīng)急狀態(tài)細(xì)化任務(wù)，編輯居家上班，記者在抗疫一線沖鋒，及時傳回全市疫情防控工作的最新消息，編輯第一時間取稿后迅速編發(fā)至各平臺，完成全媒體采編的互補(bǔ)式聯(lián)動。同時，編輯在后方收集相關(guān)信息和視頻，對接通訊員采集優(yōu)質(zhì)新聞內(nèi)容和亮點(diǎn)素材，不斷豐富報道內(nèi)容，并為前方記者提供依據(jù)和參考，形成良性互動，保障媒體融合原創(chuàng)產(chǎn)品高質(zhì)高效生產(chǎn)。

（二）矩陣聯(lián)動發(fā)聲，傳播效應(yīng)聲勢浩大

為了加大宣傳力度，擴(kuò)大傳播效果，報社整合“報、網(wǎng)、端、微”媒體資源，充分發(fā)揮媒體融合優(yōu)勢，在報紙因?yàn)橐咔檫\(yùn)輸投送停滯的情況下做到“報紙休刊信息不休，紙質(zhì)版停印數(shù)字報不停”。多平臺宣傳、多渠道傳播，提升了主流輿論的引導(dǎo)力。

一是以報社新媒體矩陣為主陣地，以融合傳播為主要手段，全力投入疫情防控宣傳，同時，對外加大推送力度，與新華社旗下的現(xiàn)場云直播平臺打通銜接，將亮點(diǎn)、暖心新聞通過文字、圖片、視頻等形式展現(xiàn)。短短10天，右江日報社所屬新媒體中心旗下百色新聞網(wǎng)、《右江日報》微信公眾號吸粉4萬多人，在原有粉絲僅5萬多人的基礎(chǔ)上，點(diǎn)擊量超10萬次的推文6個，其中《2月7日0時起，百色市全員居家隔離》達(dá)到33萬次的點(diǎn)擊量。二是利用抖音、視頻號等短視頻平臺，發(fā)布百余個展現(xiàn)百色人民眾志成城同心抗疫的短視頻，共計獲得3500多萬次的瀏覽量，60多萬個點(diǎn)贊，如短視頻《德保硬核后勤保障助力一線抗疫》播放量392萬次，點(diǎn)贊量27.4萬個，留言7600多條。三是憑借自有新聞客戶端——《右江日報》客戶端，實(shí)時更新發(fā)布疫情防控工作的最新情況和最新進(jìn)展，傳播主流媒體的聲音，擴(kuò)大新聞報道的傳播力，如《最新！百色市封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)劃分范圍匯總→》的新聞點(diǎn)擊量16萬多次。

二、新聞內(nèi)容不斷創(chuàng)新，宣傳報道立體式多樣化

新媒體快速發(fā)展的時代，不僅要求新聞發(fā)布24小時不間斷，時時更新，還要展現(xiàn)形式多樣化、多媒體化。重大新聞報道如果想在信息汪洋里脫穎而出，除了內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、發(fā)布及時，傳播形式最好是結(jié)合文字、圖片、音頻、視頻為一體的多媒體新聞傳播形態(tài)，這樣才能更好地吸引受眾眼球。

（一）注重新聞選題策劃

主題的選擇是整個新聞策劃的靈魂。按照不同時期的宣傳要求，右江日報社全媒體重點(diǎn)圍繞全員居家隔離、解除“不進(jìn)不出”措施、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等時間節(jié)點(diǎn)開展新聞選題策劃，編輯記者各司其職，尋找新聞線索、積累新聞素材和快速組稿編發(fā)。

1.突出報道重點(diǎn)

自2022年2月5日起，報社在內(nèi)部工作微信群公布每日宣傳報道重點(diǎn)，從初期的加強(qiáng)對疫情防控政策的解讀宣傳、居家隔離的宣傳引導(dǎo)、尋找抗疫一線感人故事、開展區(qū)域核酸檢測及醫(yī)療救治情況、防控知識科普及相關(guān)法律法規(guī)宣傳等，到后期覆蓋式宣傳復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、復(fù)學(xué)，依據(jù)宣傳要點(diǎn)對標(biāo)做好相應(yīng)報道。同時，在《右江日報》、百色新聞網(wǎng)圍繞堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)殲滅戰(zhàn)、有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)、全力統(tǒng)籌抓好物資供應(yīng)等主題開辟3個專欄，分別按照時間節(jié)點(diǎn)集中報道，以提振抗疫信心，彰顯黨媒的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

2.強(qiáng)化議題設(shè)置

在抗疫主戰(zhàn)場，地市黨媒要把握話語主動權(quán)，可巧妙運(yùn)用關(guān)鍵詞設(shè)置議題，關(guān)鍵詞既能清晰呈現(xiàn)推文的主要內(nèi)容，也能加大受眾檢索到推文的可能性。2月14日，“百色人的熱情讓醫(yī)護(hù)人員沒機(jī)會吃泡面” 話題沖上抖音、微博熱搜，右江日報社新媒體中心根據(jù)#從不讓醫(yī)護(hù)人員吃泡面、#大白“偷吃”泡面被“罰”吃扣肉等關(guān)鍵詞，收集通訊員微信群、朋友圈、一線記者提供的新聞素材，百色新聞網(wǎng)微信公眾號率先推出相關(guān)熱點(diǎn)文章，隨后在歡送醫(yī)護(hù)人員返程時，趁熱打鐵推出文章《沒有我的日子也不能偷吃泡面！記得，想吃扣肉就回百色！》，編輯抓住細(xì)節(jié)，通過將少年舉著五星紅旗奔跑歡送醫(yī)護(hù)人員返程、臺階濕滑老奶奶暖心攙扶醫(yī)護(hù)人員、縣長高唱山歌送行等感人畫面綜合，多元呈現(xiàn)抗疫感人瞬間，充滿人情味的作品引發(fā)了共鳴、共情。

3.緊追新聞熱點(diǎn)

熱點(diǎn)是市場的核心。“追熱點(diǎn)”“搶熱門”是最快、最容易在短時間內(nèi)獲得流量的方法。百色僅用7天便“清零”，10天即解封！在這場和新冠肺炎疫情的“賽跑”中， “百色模式”“百色速度”“百色溫度”得到社會各界廣泛贊譽(yù)，報社第一時間制作轉(zhuǎn)發(fā)視頻《這一次，百色給全國作了榜樣》，收獲點(diǎn)贊量1.7萬次、轉(zhuǎn)發(fā)量1.1萬次，觸動不少網(wǎng)友并紛紛留言。

（二）強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維

新媒體時代，黨媒要增強(qiáng)輿論引導(dǎo)力，必須強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，以用戶需求和用戶體驗(yàn)為核心導(dǎo)向，深入挖掘特色新聞、亮點(diǎn)新聞和熱點(diǎn)新聞，主動設(shè)置議題搶占輿論先機(jī)，并用新穎且簡單易懂的方式進(jìn)行傳播，才能不斷提高主流輿論的影響力。

百色突發(fā)新冠肺炎疫情期間，右江日報社宣傳報道堅(jiān)持移動優(yōu)先，圍繞疫情防控的主題不斷推出短視頻、海報、漫畫、H5、直播、專題等多種形式的新聞產(chǎn)品，全面謳歌抗疫一線黨政軍警民的戰(zhàn)斗風(fēng)采與暖心事跡，達(dá)到了提神鼓勁，激發(fā)全民抗疫斗志，凝聚成抗疫強(qiáng)大合力的傳播效果。

疫情牽動著所有百色人的心，大家都迫切地想了解百色各地最新疫情消息，2月6日上午，報社新媒體中心值班編輯緊急搜集、整理、綜合百色部分發(fā)現(xiàn)陽性病例的縣（區(qū)）疫情防控指揮部發(fā)布的最新消息，并整合成《百色各地最新疫情消息匯總》的微信推文，發(fā)布僅一天時間閱讀量就突破10萬+。2月6日至2月9日，百色新增的確診病例不斷刷新，為了激勵人心，報社美術(shù)編輯又連夜制作了百色加油、戰(zhàn)“疫”一線黨旗紅、致敬疫情中守護(hù)我們的“那道光”等海報，穿插在抗疫的新聞報道中，重點(diǎn)宣傳醫(yī)護(hù)工作者、黨員干部、警察、志愿者等群體的感人事跡，隨后不少熱心市民自發(fā)為抗疫一線人員送去各種物資和慰問品。疫情防控期間，百色全城連續(xù)多次開展區(qū)域核酸檢測工作，報社在各平臺及時發(fā)布核酸檢測的相關(guān)信息，同時制作了一批海報、H5、小視頻等，積極向大家宣傳核酸檢測的知識和注意事項(xiàng)，彌補(bǔ)了報紙發(fā)布信息數(shù)量有限、發(fā)布信息不及時、傳播方式單一的不足。

（三）充分運(yùn)用直播方式

在百色市新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部的安排部署下，百色市每日舉行疫情防控新聞發(fā)布會。現(xiàn)場直播能讓民眾第一時間獲得來自新聞現(xiàn)場的資訊，是非常好的彰顯新聞宣傳報道及時性和權(quán)威性的方式。報社全媒體在抖音、微信等平臺全程對11場自治區(qū)、百色市的疫情防控新聞發(fā)布會進(jìn)行現(xiàn)場直播，及時將發(fā)布會現(xiàn)場通過直播畫面?zhèn)鬟_(dá)給讀者。據(jù)統(tǒng)計，全網(wǎng)直播觀看人次達(dá)45萬，起到了良好的宣傳效果。

（四）注重短視頻的創(chuàng)作

微信、抖音、今日頭條等新媒體平臺擁有龐大活躍用戶量，該報社一直注重在新聞宣傳報道中運(yùn)用短視頻，每天安排一組員工專職負(fù)責(zé)短視頻的編輯發(fā)布。新冠肺炎疫情防控的特殊時期，該報社新媒體中心及時搜集整理、編輯發(fā)布了一批展現(xiàn)抗疫一線人員辛苦付出，群眾發(fā)自內(nèi)心為醫(yī)護(hù)人員提供堅(jiān)實(shí)后勤保障的暖心短視頻，其中僅抖音號和微信視頻號兩個平臺，就分別獲得2000多萬次和1500多萬次播放量，共計60萬多個點(diǎn)贊量，擴(kuò)大了新聞報道的影響力。

三、信息旋渦現(xiàn)象突出，官媒權(quán)威發(fā)聲加強(qiáng)輿論引導(dǎo)

（一）及時消除公眾疑慮

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，由于傳播主體信息的自發(fā)性和來源渠道的不確定性，受眾渴求更多信息，多元聲音融合互動性增強(qiáng)，融媒體環(huán)境下突發(fā)公共事件引發(fā)的輿情風(fēng)險不斷加大。在此情況下，主流輿論的正確引導(dǎo)迫在眉睫，重要?dú)v史時刻，黨報不能缺席缺位，必須發(fā)揮正確輿論導(dǎo)向作用，做好黨和政府的“傳聲筒”，及時發(fā)布權(quán)威信息、消除公眾疑慮、緩解公眾緊張情緒。

2022年2月5日，百色市德保縣、田陽區(qū)相繼發(fā)現(xiàn)1例新冠肺炎陽性病例，百色市新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部舉行了第一場疫情防控新聞發(fā)布會，該報社旗下百色新聞網(wǎng)微信公眾號第一時間發(fā)布了新聞發(fā)布會的最新消息，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。百色疫情發(fā)生初期，關(guān)于生活物資供應(yīng)不足、防疫物資嚴(yán)重缺乏等不實(shí)消息喧囂塵上，記者充分了解事實(shí)并深入采訪后，編輯將一線來稿及時推送給受眾，2月11日《請您放心！百色醫(yī)療物資供應(yīng)穩(wěn)定、生活物資價穩(wěn)量足》予以相應(yīng)回應(yīng)，還在后續(xù)報道中提醒市民不要囤貨。在市民全員居家隔離期間，百色市對所有街道實(shí)施管控，考慮到醫(yī)護(hù)人員、志愿者、抗疫物資運(yùn)輸?shù)鹊耐ㄐ袉栴}，報社新媒體中心及時在各平臺發(fā)布車輛人員通行證辦理流程;在解除百色市外“不進(jìn)不出”管控措施后，又及時在各平臺發(fā)布離百人員報備手續(xù)流程，并針對網(wǎng)友疑問，編輯主動對接百色市疫情防控指揮部后做出解答，該條微信公眾號推文收獲25萬+的瀏覽量，324條評論。

（二）第一時間肅清謠言

當(dāng)前，輿論環(huán)境復(fù)雜多變，重大公共突發(fā)事件發(fā)生突然、涉及面廣、影響范圍較大，傳播生態(tài)呈現(xiàn)出信息超越新聞、情緒超越事實(shí)的特征，容易滋生謠言和負(fù)面輿情，容易引發(fā)民眾的恐慌和社會不安。尤其是近年來，自媒體也借著各新媒體平臺興起，在一定程度上搶奪了用戶資源，一些自媒體為了流量，故意發(fā)布博人眼球的信息，這些信息往往沒有多方求證，真假難辨。而主流媒體在內(nèi)部建立了嚴(yán)格的新聞發(fā)布流程和機(jī)制，這確保了新聞的真實(shí)權(quán)威，但也影響了反應(yīng)速度。針對此情況，主流媒體要把握時機(jī)，在重大突發(fā)事件發(fā)生期間迅速反應(yīng)、集中發(fā)布，及時向公眾傳遞權(quán)威聲音。

新冠肺炎疫情防控特殊時期，在及時發(fā)布疫情防控信息、辟謠、緩解公眾焦慮等方面，該報社以多元化表現(xiàn)形式，多平臺集中發(fā)聲的方式生產(chǎn)了系列傳播高效、內(nèi)容專業(yè)的新聞宣傳產(chǎn)品，牢牢把握疫情防控話語主動權(quán)，影響力、公信力、引導(dǎo)力不斷增強(qiáng)。2022年2月6日深夜，百色市新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部一則《關(guān)于百色市全域執(zhí)行“不進(jìn)不出”措施》的消息突然在微信群里傳播，一些自媒體開始在微信群和朋友圈里大肆炒作百色即將封城，引起網(wǎng)民恐慌。與此同時，報社也接到上級通知，2月7日零時起，百色市全域的確要實(shí)行“不進(jìn)不出”管控措施，但并不是封城，各縣（市、區(qū)）區(qū)域內(nèi)物資運(yùn)輸及群眾緊急就醫(yī)仍正常保障，隨后，美術(shù)編輯也緊急做好關(guān)于百色全域執(zhí)行“不進(jìn)不出”的海報，及時發(fā)布到各平臺和朋友圈，并號召親朋好友廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，以澄清事實(shí)，消除市民恐慌情緒;7日零時剛過，報社新媒體中心立即在各平臺推出《2月7日零時起，百色全域執(zhí)行“不進(jìn)不出”措施》《2月7日零時起，百色全員居家隔離》的新聞報道，迅速占據(jù)頭條，僅短短一天的時間里，百色新聞網(wǎng)微信公眾號上的閱讀量就突破了20萬+。

新冠肺炎疫情防控的特殊時期，一些自媒體為了流量，不經(jīng)查證便在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布“德保確診病例的車被燒”“百色4歲男孩獨(dú)自隔離喊爸爸”等不實(shí)信息，引發(fā)大量關(guān)注，右江日報社新媒體中心的編輯在向德保縣疫情防控指揮部了解核實(shí)情況后，迅速通過百色新聞網(wǎng)微信公眾號、抖音、微信視頻號、《右江日報》客戶端等平臺進(jìn)行澄清，第一時間肅清謠言。

四、結(jié)語

隨著新媒體的興起，新聞宣傳和輿論引導(dǎo)工作責(zé)任更大，主流媒體要改善理念、改變方法，在擴(kuò)大自身傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力的同時，積極推動新聞宣傳和輿論引導(dǎo)工作開展，共建良好的輿論環(huán)境;要培養(yǎng)一批具有互聯(lián)網(wǎng)思維，能夠適應(yīng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展，具備策劃、采訪、編輯、發(fā)布、運(yùn)營等相關(guān)能力的全媒體新型人才，抓住全媒體時代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為，促進(jìn)媒體融合縱深發(fā)展。潮

（編輯：覃世默）