淺談旅游地理信息系統在西藏旅游業中的應用

我國經濟發展方興未艾，人民生活水平逐漸提高。在滿足基本生活需求后，人們開始追求精神滿足，旅游業蒸蒸日上，加速發展。隨著交通越來越便利和自媒體的飛速發展，我國西藏地區神秘的面紗被漸漸揭開，成為國人朝圣、采風、旅行的去處。西藏旅游產業在取得經濟效益的同時，也擔負著保護生態的重要職責。當前，傳統旅游管理服務手段已經無法適應西藏旅游產業現代化發展的需求，而智能化、現代化、數字化的旅游地理信息系統則能滿足西藏旅游產業的發展需求，為游客提供優質服務。首先闡述旅游地理信息系統的釋義與特點及其在西藏旅游業中的具體應用，其次分析目前旅游地理信息系統應用于西藏旅游業中出現的問題，最后提出優化路徑，以期為此方面的研究提供參考。

所謂旅游業，是指依托旅游資源、旅游設施、旅游服務等項目，為消費者創造物質與文化需求的第三產業。旅游業屬于朝陽產業，可以把人和資本流動聯系起來，擴大內需，也是實現中國消費結構轉型升級，為社會經濟所依賴的主要行業之一。為把我國建設成世界旅游強國，國家應對旅游資源進行有效開發和利用，并提供高質量的旅游服務。地理信息系統是將現代科技應用于旅游產業，促進旅游業綜合發展和體系建設的重要手段之一。地理信息系統以計算機科學技術系統為支撐，結合生物地理學、地圖學對星球空間結構中的地理分布數據信息進行收集、保存、分析與描述，是發展數字地球的重要科技，現已被廣泛應用于人類生產活動的各行各業。旅游行業管理部門應積極引進旅游地理信息系統，合理開發利用旅游資源，保護自然環境，提升旅游服務水平，最終實現行業可持續發展。隨著運輸條件得到改善，受西藏獨特旅游資源和風土人情的吸引，近年來踏上進藏之路的人越來越多，旅游業也逐漸成為西藏地區經濟的主要來源。但由于西藏地區的自然生態系統比較脆弱，抗干擾能力較差，一旦遭到人為破壞，修復改善便十分困難。因此，如何讓西藏旅游業在促進經濟增長的同時保護當地原始生態成為政治難題，對此，亟須制定行業標準，建立二者和諧共生的市場機制。本文淺談旅游地理信息系統在西藏旅游業中的應用，以期消除其發展弊端，摸索出適合西藏地區旅游發展的科學化道路。

旅游地理信息系統概述

地理信息系統的釋義

旅游地理信息系統屬于地理信息系統，其建設的目的是通過對地理信息系統與計算機的綜合運用，對有關旅行的地理信息數據進行收集、整理、分類等，并通過創建旅游地理模型的方式優化數據結構，使其發揮重要作用。

地理信息系統的特點

第一，數字化存儲方式。將可采集到的原始數據整合分析后轉化為數字信息資源，存儲在系統中，結合大數據和計算機技術，建立數字模型，統一存儲，以備使用調取。第二，具有龐大的信息庫。旅游層面的地理信息除文字信息外，還包括圖片、影像等資料，這些資料所需存儲空間龐大，結構復雜，需要地理信息系統為其創造巨大的空間，并不斷完善技術，以完成更新和完善。第三，時空組合優勢。旅游地理信息系統可以打破時間和空間的阻礙，對所存儲的旅游要素進行橫縱對比，比如建立立體幾何三維坐標、控制變量、分析影響因素等。

系統構成

旅游地理信息系統的基本結構一般分為使用子系統、查詢子系統、模型庫管理子系統、數據庫管理子系統等。使用子系統是旅游地理信息系統中的一個重要系統分支，其可以利用空間操作、空間數據分析等功能，對不同應用模式進行合理選擇、有效預測、分類與評價，是項目決策、計劃、控制等工作的重要參考;查詢子系統主要是為游客提供高質量的咨詢服務，游客可以借此查閱當地的游覽資源和客房飲食服務等信息，開發者則可以利用大數據對游客信息數據進行分類，優化咨詢服務，可從屬性層檢索圖像圖形信息，也可從圖像圖形層進行性能檢索;模型庫管理子系統主要是進行資料編輯、檢查和建模，比如旅游規劃、預報和分析等;數據庫管理子系統則是游客的地方信息系統運行來源，內容廣泛，不僅包含道路條件、氣候等自然因素，還包括服務設施等人文因素。

旅游地理信息系統在西藏旅游業中的具體應用

3S技術的應用

3S技術能夠精確定位，提取空間位置，實現動態處理，在提升旅游地理信息系統圖像處理能力與空間信息收集能力等方面有著重要作用。利用3S信息技術，可以對中國西藏地區旅游資源的承載能力做初步調查研究，做好預案，整合行政管理體系與業務管理體系，對中國西藏自治區境內的旅游資源進行整合監管，對城市名勝、歷史遺跡資源進行合理規劃和維護，并在普查的基礎上進行科學合理的評價，開展有關生態旅游的各種服務;可以對生態旅游資源進行遠程監控管理，發布有關中國西藏自治區的自然資源保護數據，采取有效的恢復自然資源環境的方法，并與其他系統平臺開展信息交流活動。3S技術不僅服務于西藏自治區旅游領域的主管機構，還服務于旅行社旅游投資、公司系統開發商和個人旅游用戶。借助3S系統，旅游領域的行政主管部門可通過網絡檢測和反饋相關信息，實現異地辦公，實時更新生態旅游數據，對有重要文化價值的歷史遺跡進行三維可視化呈現，開展對文物和民族文化的保護工作;同時，其還有助于解決線上投訴問題，對不合理的旅游活動和旅游企業進行管理懲戒。總之，將3S信息技術運用到旅游地理信息系統中，能夠促使旅游地理信息系統即時發布、管理、收集、動態變更相關內容，加強旅游地理信息的時效性。

網絡旅游地理信息系統的應用

隨著智能手機和5G技術的普及，旅游地理信息系統的相關應用大大增加，在瀏覽地理信息、空間數據、熱門景點、酒店、行車規劃路線方面滿足了游客的綜合需求，該系統可安裝在車載系統、手機和平板電腦上，使用十分方便。西藏旅游開發主要分為旅游目的地營銷和生態旅游服務兩個子系統。旅游目的地營銷主要是通過分析旅游需求數據和制作旅游宣傳片來實現對當地民俗風情、自然景觀等資源的推廣工作。在系統中輸入輔助信息，游客就可以檢索到旅游所需的全部信息，實現自駕游和全自助出行。生態旅游服務系統則是為文化特征明顯的歷史文物和需要保護的生態環境提供可視化查詢服務，利用三維數字化虛擬技術，提前對前來旅行的游客進行關于生態保護的知識普及，旨在在獲得旅游經濟效益的同時，不破壞西藏地區的生態環境。

旅游救援和保障系統

西藏地處高原，多山路，海拔高，雄偉的布達拉宮、巍峨的珠穆朗瑪峰在為人們帶來強大的精神力量和美的藝術的同時，也帶來了未知與風險。許多人選擇來西藏進行徒步旅游、探險旅游、科考旅游等，因此需要旅游救援和保障系統事先制定好自然災害、氣象災害以及各類突發災害的風險預案。此外，要進行實時監測和網絡分析，向普通游客提供高原反應醫療咨詢，以保護游客的生命財產安全。

旅游決策的輔助

在旅游地理信息系統中，運用比較完整的對西藏地區地理優勢的空間數據分析以及數學分析模型集成，可以形成比較完備的旅游開發規模模型、風景環境容量模型、游客需求量模型等。但在系統運用中，還需要對各種參數進行適當調整，并對數據分析結論進行全面評估，以便西藏旅游指導機關和其他地區指導旅游的管理機關等能夠有效運用上述成果提出針對性的發展對策。所以，對于西藏地區而言，在編制旅游計劃等工作中，要對西藏地區的地理信息資源系統進行合理使用，這樣不僅能對旅游區域及其自身的各種數據進行分析與管理，還能夠對旅行的全過程做出全面客觀地評估、預測和策劃，為決策活動及其全面落實提供基礎條件。把旅游地理信息系統作為西藏地區的重要旅行決策輔助信息系統，可以保障各種信息數據的高效化傳遞、整合、查詢和檢索，從而增強信息系統數據決策效果，全面完善信息系統空間分析功能，進一步增強旅游規劃的科學性。

旅游系統的多媒體應用

將多媒體技術應用于旅游地理信息系統中，可將西藏各類旅游及地理信息有效整合起來，使其在多種平臺上將西藏地區的風俗、文化、地理等旅游信息全面展示出來;部分融媒體平臺的互動還能借此提升所展示內容的生動性。此外，還可使用虛擬現實技術對西藏的旅游特色進行全面整合，提升人們的視聽感知效果。

將旅游地理信息系統和虛擬現實技術加以集成，可以形成較為完整的虛擬地質環境，將各種天然景觀更加逼真地呈現出來。為此，在整個計算機系統中，要建設完整的專業系統，總結各個領域在開發實踐中的專業知識，通過模擬系統對各種課題進行研究。此外，還要在旅游業的開發中應用專業信息技術，建立環境監測綜合評估體系，充分開發并應用整個信息系統。

西藏旅游業應用旅游地理信息系統存在的問題

當前，旅游地理信息系統的應用已取得了一定的成效。從西藏自治區開發地區智能旅游業的整體情況來看，旅游地理信息系統的開發應用還處于初級階段，仍有許多改進空間，集中體現在以下三個方面。

開發應用缺乏足夠重視

政府對旅游地理信息系統缺乏戰略性重視，使該系統只被應用在少數企業和政府部門;片面地看待“互聯網+旅游”政策，不愿意將資金投入研發系統，因此限制了旅游地理信息系統的發展，制約其普及應用。從長遠來看，這樣做極不利于擴大地區旅游業發展規模。

開發應用體系不夠完善

目前，旅游地理信息系統的開發應用體系還不夠完善。西藏相關部門、旅游企業、系統技術開發者和消費者之間相互獨立，關系不明晰，缺乏有效的合作機制，故而在一定程度上制約了旅游地理信息系統的開發和發展。另外，政府對旅游行業的重視不足，未引進技術人才，也未出臺行業發展整體規劃，使得市場調節機制出現混亂，這個問題亟須得到重視和解決。

開發應用層次相對較低

盡管西藏自治區已經開始重視對旅游地理信息系統的應用，但與其他相對發達的省市相比，應用層次還比較低，無法進行有效對接，發展仍存在一定的局限性。特別是技術應用不到位，比如大數據云計算、人工智能技術等落實不到位，無法對旅游資源進行系統分析;數據來源不足，無法提供改善的建議。總之，技術問題成為制約西藏自治區發展創新的重要問題。

西藏旅游業應用旅游地理信息系統的優化路徑

西藏具有類型豐富、獨具特色的旅游資源，自然風光優美，如雅魯藏布大峽谷、森林公園等。還有很多優秀的傳統文化資源，如布達拉宮，兼具自然美與人文美。因此，應充分重視旅游業的發展，應用旅游地理信息系統，優化路徑，改善傳統旅游開發觀念，探索智能服務模式，發揮其保護生態、帶動收入、穩定社會的功能。

重視旅游地理信息系統開發應用工作

西藏自治區旅游發展委員會應該重視旅游地理信息系統的開發，積極探討應用方案，將其上升到政治戰略高度，關注系統的“頂層設計”，給予政策和財政資金支持。比如可以對積極開發應用的市級地區提供財政補貼，解決其發展過程中的資金瓶頸，必要時可吸引社會資本入場，利用資本和市場調節的優勢;借用先進設備和管理方案解決發展過程中的科技瓶頸;參考平行省份的發展規劃，加以借鑒。

完善旅游地理信息系統開發應用體系

要把健全旅游地理信息系統應用制度當作促進其發展應用的關鍵舉措。首先，建立專業小組架構，吸納相應的行業人員承擔旅游地理信息系統開發工作，以此來完善組織體系。其次，設定內外部監督機制，統一規劃領導，及時監督檢查，提供力所能及的幫助與服務。最后，為系統開發的各個利益方搭建溝通平臺，形成戰略合作伙伴關系，共同推進完善旅游地理信息系統，以科學的角度開發和應用系統。既要提供合理的管理工作，又要補足資金與技術缺口，只有這樣才能使西藏自治區在開發和應用旅游地理信息系統的過程中做到完善，使開發出的系統能更好地服務于當地旅游產業。

提高旅游地理信息系統開發應用層次

現階段，西藏自治區在研究與應用旅游地理信息系統方面的發展還處于較低階段。在未來的發展過程中，應運用現代化信息技術，進行跨越式發展，把握西藏地區旅游產業的人文、特色生態發展趨勢等，把數據資料采集與系統研究業務融入整個戰略體系之中，發揮科技的力量，重視大數據云計算技術、虛擬現實技術、AI技術的應用，做到收集全面、分析深入、層次高級，使旅游地理信息系統建設盡快取得突破性成果。

綜上所述，旅游產業在未來勢必會助力西藏經濟發展。因此，相關部門應對區域旅游產業給予高度重視。隨著計算機技術的快速發展，旅游地理信息系統將會不斷完善，并更廣泛地應用于觀光旅游等領域中，促進中國旅游業蓬勃發展。

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【作者簡介】竇泓杰（2002—），男，本科在讀，研究方向：地理信息科學。