做個“呆萌”的職場人

李肖容

在職場（特別是銷售職場）中，給客戶一個良好的第一印象往往就是成功的開始，要推銷產(chǎn)品就先推銷自己，通常人們都以“善于變通”為自我要求，似乎越會變通就越靈活、越有能力，其實在很大程度上，這只是你一廂情愿罷了，事實上在面對客戶的時候，你的很多變通會令客戶對你失去信任感。

來看這樣兩個案例：新世紀初，北京一家飲料公司推出了一種新型柑橘飲品，公司派一個女銷售員去一家大超市推銷，她拿著兩瓶樣品怯生生地找到了超市經(jīng)理，經(jīng)理打量了她一眼正要回絕，可這時，超市的一個工作人員有事來叫他了，隨口說了句“你稍等”就離開了，當他處理完事情以后，早就把這事兒給忘記了，結(jié)果那名女銷售員卻因為“你稍等”這三個字而一直站在超市門口，直到好幾個小時后，吃中飯了，經(jīng)理走出超市才看到她竟然還站在原地，頓時心里涌出一絲愧疚和敬意，他覺得這個女推銷員比那些亂吹一氣的銷售員來說更令人感到心里踏實，于是當場決定進她的貨。

可能會有很多同行覺得這個女銷售員太傻，她的成功是個例，這樣的看法是片面的，對于客戶來說，她的表現(xiàn)其實挺可愛、挺呆萌、挺值得信任。事實上，“呆萌”也是一種人格魅力，它很能獲得別人的好感。

20年前，我表哥高中畢業(yè)后就去城里當了一個防盜窗推銷員，上班的第一天，老板就交給他一個重要任務，讓他到一個工廠里向廠長推銷防盜門窗，在此之……