合格董秘要扮演好九重角色

薛嚴麗

董秘的酸甜苦辣集中體現在融多種身份角色于一體，這就要求履職人員既要有統籌兼顧、盱衡大局的宏觀把控能力，又需具備“文武昆亂全能來，拉幕打旗掃后臺”的多樣化專業能力。從業以來，我對此感觸頗深，堅信做一個合格的董秘需要扮演好九重角色

我于2000年入職山東出版集團，二十多年來，我有幸見證并參與了集團從事業單位轉制為企業，又從國有企業重組股改并在主板上市的全過程，親身經歷了集團不斷開拓創新、銳意進取的發展歷程。作為一個山東出版人，身處于這樣一個改革奮進的歷史大潮中，能夠伴隨企業的發展而不斷成長，我深感榮幸又滿懷感恩。我擔任董事會秘書一職已7年有余，在公司董事會的堅強領導和公司上下的大力支持下，我堅持以扎實的專業知識、豐富的履職經驗、嚴謹的工作作風和負責的辦事態度為導向，始終秉承價值為本、規范為基、嚴謹為先、創新為魂的工作理念，在自己的崗位上勤勉盡責、恪盡職守，力求為公司及股東利益最大化做出自己應有的貢獻。

作為上市公司管理層中一個特殊也是非常重要的工作崗位，董秘的酸甜苦辣集中體現在融多種身份角色于一體，這就要求履職人員既要有統籌兼顧、盱衡大局的宏觀把控能力，又需具備“文武昆亂全能來，拉幕打旗掃后臺”的多樣化專業能力。從業以來，我對此感觸頗深，堅信做一個合格的董秘需要扮演好九重角色。

高質量完成信息披露工作，當好公司的“發言人”

信息披露是上市公司向投資者展示公司真實情況、宣傳公司發展理念、詮釋公司核心價值的主要途徑，而高質量的信息披露則是促使投資者全面了解、充分認同并放心投資的關鍵。因此，在董事會領導的帶領下，我始終堅持把“真實、準確、公平、完整、及時”的原則貫穿信息披露工作的全過程，努力將每年組織編制的定期報告、臨時報告做到清晰準確、通俗易懂，自上市至今尚未發布過任何更正、修訂公告。累足成步、著備成德，公司對信披工作的高質量追求獲得了監管機構的高度評價和認可，連續三年在上海證券交易所信息披露評價中榮獲“A”級，并于2021年5月入選上證公司治理板塊，成為上交所上市公司治理方面的“優等生”。

高要求推進規范運營工作，當好公司的“把關人”

規范運作、合規運營是上市公司的基本遵循，也是上市公司獲得持續健康發展的根基。董秘作為公司合規運營的主要負責崗位，其重要性不言而喻。在日常工作中，董秘需要根據公司法、《公司章程》以及公司相關議事規則和實際經營的需要，通過制度化、章程化等方式，將公司的重要戰略、重大規劃以及重大事項納入規范決策、合規運營的框架體系，既要保證公司的合規運營，又要確保經營管理的高效及時，從而使公司整體利益和全體股東的合法權益得到有效維護。2021年2月，《董事會》雜志攜多家國內財經媒體公布了第十六屆“金圓桌獎”企業大獎，我司獲評“優秀董事會”獎，這充分體現了業界對公司規范治理、經營質量、合規運營方面的肯定。

高水準推進對外宣傳工作，當好公司的“形象人”

公司全方位、立體化的對外宣傳是讓社會公眾和投資者更加全面、深入了解公司的必要補充。隨著注冊制的深入推進，以往那種“酒香不怕巷子深”的觀念，已越來越不適應資本市場的新形勢。因此，董秘需要配合定期報告的信披節奏，有計劃、有步驟地在《上海證券報》《中國新聞出版報》《中國傳媒商報》等主流媒體以及公司官網、集團公眾號等自媒體平臺上進行多角度、深層次的宣傳與介紹，才能有效提升公司的知名度和影響力。

高視角推進資本運作工作，當好公司的“助推人”

董秘應結合公司的發展戰略及經營規劃，持續推進對公司資本運作整體規劃的深入論證和項目調研。從業以來，我積極開展對標的公司的調研工作，努力尋找與公司當前主營業務具有較強協同性，契合行業發展趨勢，且具有較大市場前景或與新技術結合的標的公司。2021年我參與考察了30多家標的企業，組織了多輪對接、會談工作，積極推進業務及資本層面的合作，落實對設立產業投資基金的研究論證和方案設計，使得各項工作扎實有效推進，為公司決策研究和資本化運作提供了重要的論證支撐。

高標準推動市值管理工作，當好公司的“推介人”

高質量的市值管理是董秘日常工作內容的重要組成部分，為此，我在履職過程中會確保做好以下三個方面：

一是積極組織業績說明會等。近年來我配合公司積極響應證監會、上交所有關積極、主動地開展投資者關系管理工作的要求，在年報、半年報披露后均及時、有效地組織召開業績說明會，同時在下半年積極參與山東轄區投資者網上集體接待日等活動，積極宣傳推介公司的投資優勢，回應投資者的關切，消除投資者的疑問，樹立了公司在投資者心中的良好形象。

二是倡導和落實長期穩定增長分紅機制。我始終倡導建立健全穩定增長的分紅機制，尤其是確保較高比例的現金分紅，讓投資者能夠共享公司的經營成果及增長紅利。2021年，公司再次延續了以往較高比例現金分紅的做法，股利支付率連續四年呈增長趨勢。

三是組織擬定股份回購與增持等一攬子預案。在條件合適的情形下，我積極就股份回購和股份增持等事宜擬定預案，并提交公司決策機構審議，為維護公司價值以及投資者權益做好多維度的準備。

高效率做好投關管理工作，做好公司的“協調人”

投資者關系維護得好不好，是衡量董秘工作合格與否的“試金石”。從業以來，面對投資者關系的維護與管理，我不敢有絲毫懈怠。首先，我積極組織投資者網上集體接待日活動。在2021年11月山東證監局舉辦的轄區投資者網上集體接待日活動中，我配合公司認真回答投資者提問，實現問題回復率100%。其次，我認真落實好接聽接收、回復投資者電話與郵件，以及回復上證e互動平臺中投資者提問等工作，在確保信息真實、準確、完整、合規的基礎上及時、有效地反饋和處理，認真為投資者答疑解惑。再次，我參與推進公司官網投資者關系欄目建設。欄目結合“3·15國際消費者權益日”“5·15投資者保護日”“金融知識普及月”等活動，及時更新公司網站投資者關系板塊內容，增加投資者保護相關知識，積極宣傳公司投資者保護理念，為投資者查詢學習提供便利。此外，我時時確保做好與機構投資者的溝通交流。本著“公開、公平、公正”的原則，我積極與機構投資者進行溝通聯絡，積極回應，為其答疑解惑，通過正常通暢的渠道，傳遞公司的價值和優勢。

高盡責做好ESG披露工作，做好公司的“推廣人”

在履行社會責任方面，我勤勉盡責、積極推動，協助領導披露了山東出版2020年度社會責任報告，受到資本市場多方關注。同時，山東出版文化扶貧成果案例作為轄區上市公司扶貧工作典型案例，被刊登于山東上市公司協會官網，充分表明了山東出版在深入推進精準脫貧、文化扶貧，助力脫貧攻堅上的敢擔當、有作為。2021年、2022年，山東出版連續兩年入選中國上市公司協會ESG案例，進一步彰顯了山東出版勇于擔當作為、秉持綠色發展、積極履行社會責任的良好形象。

高頻次做好培訓相關工作，做好公司的“普法人”

每年都按照相關要求，積極組織公司董監高成員參加證監會、上交所線上及線下業務培訓，并多次協辦公司內部大面積專項培訓，內容涉及最新信披監管政策、再融資政策解讀、公司治理方案、上市公司行政處罰、如何做好ESG信披、信披管理新規介紹、企業法律風險防范等諸多方面。這些培訓切實幫助相關人員明確了職責，提升了規范意識，均取得良好效果。

高強度推進業務知識學習，做好公司的“專業人”

作為與資本市場及監管機構對接和聯絡的崗位，董秘需要持續學習各項法律法規和政策，時刻保持各種新出臺的監管要求的同步更新。新修訂的證券法、刑法修正案（十一）實施后，配套的系列法律法規和監管規則陸續發布，積極參加專項學習與培訓成為我的工作基調之一。除了處理平時工作業務以外，我每天會固定安排一段時間學習各種新出臺的法律法規、專項培訓和課程，確保與各種新公布和新修訂的法規保持同頻更新。通過上述專項培訓和自主學習，我得以及時掌握各種監管要求和標準，提升了自身的綜合業務素養，為更好地履職盡責奠定了堅實的基礎。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！在今后的履職過程中，我會繼續秉持謙虛謹慎、不驕不躁、勤勉盡責、求真務實的工作作風，扮演好一名合格董秘的九重角色，以更全面的思考能力和更寬闊的視野為公司及股東的利益做出更大的貢獻。

作者系山東出版傳媒股份有限公司董事會秘書