作者簡介:劉鵬,1989年11月21日,男,滿族,遼寧北鎮,大學本科,研究方向:城市社區建設與管理
摘 要:業務管理模式的完善,能夠更好的為廣大業主群體提供更便捷和完整的服務。因此傳統業務管理模式需要不斷創新和尋找新的發展思路,否則將跟不上業主的實際需求。隨著智慧社區的出現,業務管理尋找到了新的發展契機。本文主要針對智慧社區建設背景下,分析物業管理創新過程當中所存在的問題,結合自身內部情況,探尋發展新思路,為推動智慧社區建設下物業管理的創新與發展所努力。
關鍵詞:創新發展;物業管理;智慧社區
引言:人性化小區的物業管理模式才是未來的發展趨勢,這也是跟隨著時代以及科學技術進步而來的。然而智慧社區的建設確需要克服諸多問題,物業管理模式在不斷轉型,各項技術創新也不太成熟,智慧社區還沒有全面的普及到廣大小區建設當中,需要經過不斷的努力以及實踐探索,未來將會以智慧城市建設為標準,為物業管理的創新提供新動力,同時也算是迎合新時代的發展需求。
一、 智慧社區建設下物業管理所存在的問題
1.物業管理人員素養有待加強
智慧社區的建設為物業管理工作的開展帶來了積極動力,與傳統的社區物業管理相比,它有著非常明顯的優勢。不僅能一定程度的去降低物業管理的成本消耗,同時也更能迎合廣大業主群體的服務需求,提升業主滿意度。同樣它對于工作人員的要求也會更加嚴格,要求物業管理工作人員具備非常專業的業務能力以及職業素養,同時也需要工作人員具備符合時代發展特征的優勢,懂得如何通過計算機來完成相關的要求和操作,計算機操作水平必須達標。……