芻議醫(yī)院檔案精細(xì)化管理分析

徐學(xué)輝

摘要：隨著醫(yī)療改革的深入，醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展面臨著更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)，管理工作越來(lái)越復(fù)雜，管理內(nèi)容越來(lái)越多，管理難度越來(lái)越大。針對(duì)當(dāng)前醫(yī)院管理工作的實(shí)際情況，針對(duì)當(dāng)前的一些問(wèn)題，提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施，將管理理念、管理模式與管理模式相結(jié)合，充分發(fā)揮人力資源的內(nèi)在價(jià)值，提高人力資源的利用率，以精細(xì)化模式和理念下維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)行，提高醫(yī)院的管理工作水平和成效。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化;管理模式;醫(yī)院;人事檔案;管理

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人民群眾對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)效率的需求越來(lái)越大，醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理也面臨著新的挑戰(zhàn)。在醫(yī)院的管理中，人事檔案管理的好壞將直接關(guān)系到醫(yī)院的運(yùn)作效能，因此，在人事檔案的管理中運(yùn)用精細(xì)化的管理模式，是醫(yī)院檔案工作人員必須不斷探索的一種新的模式，以提升醫(yī)院的管理水平，促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展，提高運(yùn)作效率。文章論述了醫(yī)院人事檔案管理工作的重要意義，并就如何提高醫(yī)院人事檔案管理工作的具體措施進(jìn)行了分析。

一、醫(yī)院人事檔案管理工作的重要性

醫(yī)院人事檔案管理工作內(nèi)容主要是將工作人員的德能勤績(jī)、個(gè)人經(jīng)歷等工作表現(xiàn)詳細(xì)記錄下來(lái)，是組織用人和了解員工的依據(jù)，人事檔案將個(gè)人學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷真實(shí)體現(xiàn)出來(lái)，對(duì)一個(gè)人的綜合能力水平能夠形成一定程度的了解，其中還體現(xiàn)了員工的工資狀況、獎(jiǎng)懲情況等，與組織關(guān)系和工資待遇、個(gè)人職稱晉升之間有著密切關(guān)系。作為記錄人生軌跡的憑證，值得醫(yī)院的檔案管理人員加強(qiáng)管控力度，創(chuàng)新管理觀念，提高人事檔案管理工作的創(chuàng)造力，融入精細(xì)化管理理念，有利于推動(dòng)醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)，提高醫(yī)院管理水平，保證人事檔案管理工作能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，提高醫(yī)院的運(yùn)行效率。

二、以精細(xì)化管理模式提升醫(yī)院人事檔案管理水平的實(shí)施路徑

1.完善制度體系

人事檔案管理工作的實(shí)施在精細(xì)化管理模式的融入下，有必要在制度體系的建設(shè)方面更進(jìn)一步完善，在人事檔案管理工作的制度上進(jìn)行完善，填充制度內(nèi)容，立足于工作實(shí)際，發(fā)揮出制度的支持作用，提高工作水平，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)行情況、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向，建立健全人事檔案管理制度。首先，要確定人事檔案工作范圍。通常情況下，人事檔案管理工作要結(jié)合醫(yī)院工作者的信息、勞動(dòng)合同等各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的管理，并且在人事檔案的歸檔中，將紙質(zhì)化檔案和電子文檔均作為人事檔案管理工作的重要內(nèi)容，保證電子文件的正規(guī)性、合理性，針對(duì)人事檔案的實(shí)際情況，要做好檔案的維護(hù)、保管，提高歸檔處理水平，以公開形式進(jìn)行檔案的管理工作，保證人事檔案能夠得到有效利用，提高人事檔案的利用率，強(qiáng)化人事檔案管理工作的有效性，提高人事檔案管理工作的精細(xì)化水平。人事檔案管理人員要加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的有效維護(hù)，逐步完善安全管理制度的條款和內(nèi)容，相關(guān)人員要對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行管理，避免無(wú)關(guān)人員隨意使用人事檔案的系統(tǒng)設(shè)備，做好紙質(zhì)檔案的保護(hù)工作，避免出現(xiàn)紙質(zhì)檔案被竊取的問(wèn)題，加強(qiáng)防火措施的全面覆蓋，為紙質(zhì)檔案的安全性提供保障。建立健全檔案銷毀制度，完善檔案銷毀安全措施，對(duì)于需要銷毀的檔案要通過(guò)先報(bào)告上級(jí)，得到上級(jí)準(zhǔn)許后，才能進(jìn)行檔案銷毀。完善制度內(nèi)容，將人事檔案的管理制度職責(zé)落實(shí)到個(gè)人，保證人事檔案資源信息的安全性，提高利用率，為醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)行和高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)的保障和依據(jù)，強(qiáng)化醫(yī)院的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。

2.創(chuàng)新人事檔案管理模式

醫(yī)院的人事檔案管理工作要積極革新，向著精細(xì)化管理模式轉(zhuǎn)型，深入了解醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀，摒棄傳統(tǒng)人事檔案管理模式，提高人事檔案利用率和檔案管理效率，將人事檔案管理工作的模式革新，融入創(chuàng)新的精細(xì)化管理觀念，形成完善的服務(wù)理念，提高檔案服務(wù)的主動(dòng)性。人事檔案管理人員在查詢檔案信息時(shí)，要以提高工作效率為目標(biāo)，借助數(shù)字化、信息化技術(shù)，逐步構(gòu)建起更加完善、合理的人事檔案管理體系，加強(qiáng)研究人事檔案的信息來(lái)源，提高保存人事檔案信息的合理性，革新人事檔案管理模式。例如，在整理和保存紙質(zhì)檔案方面面臨著一定問(wèn)題，這給人事檔案的管理工作帶來(lái)了新挑戰(zhàn)，有必要立足于醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)行現(xiàn)狀，妥善規(guī)劃人事檔案管理工作，推進(jìn)人事檔案管理工作改革，引進(jìn)智能管理、自動(dòng)管理理念和設(shè)備設(shè)施，提高檔案服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化人員的服務(wù)意識(shí)，真正提高檔案信息的利用率，發(fā)揮出人事檔案管理的內(nèi)在價(jià)值，為醫(yī)院的發(fā)展提供參考依據(jù)。強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)化的管理模式，融入精細(xì)化的管理理念，定期對(duì)新的檔案材料內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充收集，做好檔案資料的及時(shí)歸檔工作，在精細(xì)化模式下，以動(dòng)態(tài)化管理的觀念，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況及時(shí)收集、完善檔案材料，保證人事檔案的科學(xué)性、完整性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并修正問(wèn)題。

3.加強(qiáng)信息化建設(shè)

醫(yī)院的人事檔案管理工作在精細(xì)化模式下，要借助先進(jìn)的信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)建精細(xì)化水平較高的信息數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，特別是國(guó)內(nèi)的醫(yī)療體系逐步完善，醫(yī)院的檔案管理工作面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，檔案的規(guī)模、數(shù)量越來(lái)越多，種類也愈發(fā)豐富，不同的檔案需要在各個(gè)科室中分配，管理難度較大，很有可能出現(xiàn)信息孤島的問(wèn)題。結(jié)合醫(yī)院的檔案管理現(xiàn)狀以及精細(xì)化管理模式，突破傳統(tǒng)觀念，融入精細(xì)化模式和觀念，創(chuàng)新精細(xì)化管理新模式，強(qiáng)化人事檔案工作效率，提高精細(xì)化管理水平，加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，逐步完善信息數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容，統(tǒng)一管理人事檔案信息。在進(jìn)行信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)過(guò)程中，要對(duì)人事檔案的級(jí)別、格式進(jìn)行區(qū)分，建立相對(duì)應(yīng)的分區(qū)，并且有針對(duì)性地按照人事檔案的不同種類進(jìn)行合理的儲(chǔ)存和保管工作，加強(qiáng)人事檔案的安全管控，在信息數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)上設(shè)立模糊搜索功能，更加便捷、方便地進(jìn)行人事檔案資料的查詢和使用，提高醫(yī)院人事檔案的應(yīng)用效率，發(fā)揮出人事檔案信息的價(jià)值，為醫(yī)院的運(yùn)行和管理活動(dòng)開展創(chuàng)建便捷條件。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展中，愈發(fā)重視對(duì)人事檔案管理工作的精細(xì)化管理創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，展開人事檔案管理工作時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新觀念，運(yùn)用精細(xì)化模式，強(qiáng)化檔案價(jià)值，將精細(xì)化理念融入其中，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化模式的逐步完善，將其應(yīng)用到人事檔案管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷提高醫(yī)院人事檔案管理工作的質(zhì)量與效率。積極革新檔案管理觀念，優(yōu)化管理方式，逐漸建立完善的人事檔案管理制度，加強(qiáng)人才建設(shè)，將檔案管理的積極作用發(fā)揮出來(lái)，為醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)行和發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)，提高醫(yī)院的醫(yī)療水平、服務(wù)效率，滿足民眾的醫(yī)療需求。

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