基于大數據背景下的企業管理信息化集成探究

張兆豐 黃金輝

（1.遼寧出版集團有限公司，遼寧沈陽 110000；2.新華三集團遼寧代表處，遼寧沈陽 110096）

隨著現代信息技術飛速發展，大數據和云計算概念興起，戰略數據管理成為企業的重要組成部分。針對大型企業，數據能力將影響企業的市場競爭力。大數據在企業信息化和管理時代扮演著非常重要的角色，充分利用大數據可以提高企業的數據清理和處理能力，實現數據“增值”，為企業的改進和調整提供戰略方向[1]。傳統企業管理方式主要依靠人工監管和人工流程。企業規模擴大至一定程度時，業務數據隨之擴大，傳統管理方式不能夠滿足現代化的要求。運用大數據技術可以重組管理模式、內控制度和管理內容，提高信息數據處理能力和管理效率。企業管理信息化建設過程中，存在企業管理設備和管理體系相對落后、現代科技應用人才短缺、企業財務專業水平不夠高等問題，極大地限制企業管理信息化的建設。企業應適應大數據時代的背景，確保管理信息化建設的順利進行。

1 大數據背景下企業管理信息化現狀

1.1 企業管理工具和管理方法需更新

在日常經營活動的各項管理任務中，應確保管理工作的專業化，需要許多專業設備和先進的管理技術。在大數據的背景下，大部分企業在管理過程中使用的管理工具和管理方法需要更新。部分企業管理者對管理設備的更新和維護不夠重視，對管理設備的資金支持不足，將直接影響企業的內部管理效果[2]。設備無法隨著時間的推移進行維護和更新時，在時間利用率和流程管理方面的運行效率和準確性較低，將影響企業管理的順利進行。經營管理落后也會影響企業管理效果。隨著我國市場經濟快速發展，市場經濟改革進程不斷深化。部分企業的管理模式不夠先進，仍然采用傳統的手工計算和統計方法，不符合市場需求。

1.2 缺乏信息意識

企業管理人員需要思考何時需要信息、如何獲取信息以及如何有效地評估和使用信息。企業事務在不斷變化，與信息源分離的信息將失去效力。隨著越來越多的企業在幾乎不受市場發展和外部環境變化約束的內部框架內思考，需要從各個角度、層次獲取和分析信息與數據，存在延遲和失真風險、單邊風險或對業務問題缺乏敏感性等問題，導致財務管理局限于交易功能[3]。

2 企業信息化建設模式

使用諾蘭模型構建商業信息的過程存在規律，從信息化到智能化，經歷起步階段、傳播階段、控制階段和集成階段等六個階段。米什的模型理論對諾蘭模型進行擴展，認為信息流應該與企業文化、員工素質和其他公司治理相結合。

諾蘭模型理論階段模型如圖1所示。

圖1 諾蘭模型理論階段模型

（1）起步階段。

企業購買信息化設備，但應用領域有限，主要為計算和簡單統計，普通員工對信息化設備不熟悉，處于磨合階段。

（2）傳播階段。

工作人員對信息非常熟悉，知道建立信息管理體系可實現高效的業務運作模式，使員工的日常工作更輕松，從而提高業務效率。領導者制定采購計劃以購買額外的信息設備。但是溝通階段缺乏個人計劃和征求反饋，信息水平不夠高。

（3）控制階段。

因為購買信息設備后未獲得足夠收益，組織者開始控制相關成本，要求從數量提升轉向質量改進。使用設備后，買方不斷向開發者和維護者反饋使用需求，各個功能板塊逐步建立，部門信息系統快速發展。

（4）集成階段。

公司成立IT部門，負責信息系統的自主研發。以部門為研發單位的信息系統已被整合，功能模塊被整合至業務信息系統中，信息化進程朝著整合的方向發展。

（5）數據階段。

該階段的綜合信息系統比第四階段成熟。管理人員可以輕松查詢任何子系統、及時檢索數據。不同部門可以通過同一平臺實現信息共享與合作。數據聚合和成本效益分析成為這一階段的主要研究課題。

（6）成熟階段。

將運營信息和業務管理進行有機結合，真正實現不同功能塊、部門、整個業務、內外部資源和數據的集成。員工對信息系統的操作技能較高，企業管理者可以從信息管理系統中了解每個生產經營環節的狀態，為戰略性經營決策提供詳細的數據支持。

諾蘭模當代商業信息的發展仍然具有重要的指導意義。在構建信息系統的過程中，必須不斷反饋需求、更新升級，構建適合業務本身的信息系統。本研究中的建筑業信息化案例從起步階段逐步發展，目前處于發展階段。

3 大數據背景下企業管理信息化發展趨勢

信息系統的實施具有巨大阻力。部分系統被人為地填充了錯誤數據，部分系統進程由擁有多個賬戶的工作人員執行。打破信息系統實施的障礙需要減少人為錯誤和重復性工作，滿足用戶從數據源出發的愿望。基于物聯網的前端傳感技術的研究、開發和應用正在開展，可以通過物聯網技術自動獲取前端數據[4]。廣泛應用物聯網技術可以提高企業工作效率。分析物聯網項目階段的比例，物聯網在學習、試驗/驗證、使用、購買階段的占比分別為31%、26%、23%、20%。比例最大的為“學習”階段的物聯網項目，其次為試驗階段。

物聯網技術被應用于激光掃描、傳感器、無線通信、GPS等領域。

物聯網技術應用如圖2所示。

開發物聯網技術過程中，利用激光測距、光敏識別等技術，可以實現隧道變形實時監測，確保施工安全，有效減少變形。在開發項目級基礎管理平臺時，根據質量驗收標準和規范，對不同專業和過程的質量驗收過程進行分類，在線實現過程驗收。系統平臺自動記錄驗收數據和條件，自動判斷結果，生成質量審批數據，減少內部數據的工作量。

4 大數據背景下的企業管理信息化措施

4.1 管理層應加強信息利用

在實際的企業管理信息化管理過程中，企業需要加強信息技術的運用，這是企業管理信息化管理的基礎。企業需要加強對大數據等信息技術的推廣，使管理者了解大數據信息技術在建筑信息化管理中的重要作用，從根本上轉變管理者的思維并付諸實踐[5]。實施管理理念時有效地應用大數據等信息技術。在企業內部，幫助員工掌握先進信息技術的知識，可以支持企業信息化思想的建設，在企業內部營造積極的氛圍。在信息化管理過程中，企業應重視與外部企業的合作。與外部企業合作可以為企業管理信息化建設提供有力的技術支撐，保障企業管理信息系統建設的順利進行，完善信息系統，實現系統共享，有效提升企業建設水平，提高信息管理的過程和水平。

4.2 建立和發展預算信息管理系統

在建設管理信息化的過程中，企業需要建立和開發相應的預算信息管理系統，保證管理信息平臺的科學、全面建設。在準備過程中，企業必須指定專人進行準備，委派專業人員可以更好地保證籌備工作的順利進行。在預算管理體系建設和完善過程中，存在數據分散、執行不力的問題[6]。在信息方面，可以使用預算執行控制系統和預算評估系統解決數據碎片化問題。相關人員應規劃戰略管理體系，了解各部門的業務動態，輸入系統設定的預算計劃。系統能夠對預算本身進行科學的分析和控制，將預算管理報告及時反饋給業務經理。系統可以根據不同的評估周期，自動為管理者計算預算評估報告。預算評估報告成為影響未來工作決策的重要依據，可以降低成本，使預算執行更加準確。

4.3 提高信息系統軟硬件的安全性，降低信息化風險

在信息化背景下，管理信息化建設應注重信息系統安全，加強信息系統安全建設，改善信息系統軟硬件安全環境，方便信息的收集、輸入、整理和分析，并提供安全的系統環境。管理者應在管理過程中及時收集數據，提高信息收集和提取能力，加強對企業業務的了解，及時識別異常信息，關注基礎信息和軟硬件設備的更新和維護，了解信息系統的更新迭代，關注信息系統的運行過程和功能。每個信息模塊均為優化信息系統提供必要的基礎，以便全面了解企業信息系統。企業人員應對信息系統內部控制運行情況進行分析和評估，在全面了解本單位內部控制管理制度和內部控制環境的基礎上，評估可能存在的風險。開展風險評估可以通過防控測試全面降低信息化風險，提高工作質量。企業可以充分利用信息技術實現管理工作流的標準化和智能化，緊跟信息技術的更新和迭代，加強軟件開發，加強與軟件開發人員的溝通與合作，提高軟件的個性化水平。根據企業實際情況，實現高效、安全的支撐軟件開發，滿足企業業務差異化和多元化發展的需要，充分發揮信息管理平臺的作用。

5 結語

綜上所述，企業需要轉變管理觀念，優化管理工作流程，充分利用信息化管理手段，提高管理信息化水平，逐步提高管理質量和效率。大數據的應用越來越廣泛，不斷影響人們的思維和消費習慣。因此，管理層必須加強信息化建設，在提高數據準確性的前提下識別數據中蘊含的風險和機遇，改變傳統的管理理念，積極培育大數據管理者，使用信息化手段支撐管理決策，實現企業健康可持續發展。