“黨群議事365”打通基層治理“最后一公里”
——合肥市杏林街道北都社區黨支部

為發揮基層黨組織聯系服務群眾的“神經末梢”功能，將黨的政治優勢、組織優勢轉化為治理優勢，合肥市杏林街道北都社區設立“365黨群議事”廳，推動黨群議事走深走實，把黨的建設貫穿基層治理全過程、各方面。

構建“三級組織架構”，即按照“社區黨委——小區黨支部——樓棟黨小組”的模式，精細化樓棟管理。依據小區實際情況，將社區所轄大富綠洲小區劃分為7個網格，設置1名網格長、1名黨建指導員、7名網格員、5名樓棟長，開展黨建宣傳、居民服務等各項工作。通過網格化管理橫向提高管理效能、整合資源，縱向建立健全組織體系，完善組織建設。突出黨支部政治引領作用，強化組織帶動領導性，組建合格優質的社區管理工作者隊伍，不斷擴大黨的組織覆蓋和工作覆蓋，推動黨組織向基層延伸并常態化下沉，做基層治理的“引航標”。

聚焦“六步議事工作法”，搭建務實靈活的協商平臺與體系。設立“365議事廳”，易事易辦。如遇難事，則由“365議事廳”會商集體表決、公開協商結果。待“兩代表一委員”指定的黨員群眾監督人督促相關部門合力落實后，公開辦理結果反饋情況及滿意度回訪。以此步驟開展議事活動，方便解決辦理各方所提出的問題，提升居民的“主人翁”意識。目前，通過黨群議事會已商討解決了小區西門小花園改造、電梯老化維修、樓棟間垃圾堆放等問題。通過“六步議事工作法”，實現了“社區大小事，群眾商量辦”。

組建“1+N”志愿服務隊伍。目前有1支綜合服務隊——“紅雁便民服務隊”，由物業牽頭，主要面向小區居民，提供疫情防控、衛生清理、居家服務；3支專業服務隊——“安家居”“靚潔家”“夕陽紅”便民服務隊，分別面向社區治安、社區環境與社區中老年人。結合社區和各志愿服務隊的力量，常敲“空巢老人”門、常串困難群眾門、常叩上訪群眾門、常巡居民小區門、常開文體服務門，提升群眾滿意度。開展各類志愿服務活動，如聯合南門小學少工委開展“周末大掃除”活動，上門給居家老人送口罩酒精活動等。志愿服務隊關注居民多元化、個性化需求，提供專業化全方位服務，以良好的服務態度、過硬的服務能力，成為基層治理的“助推器”。

“基層是社會和諧穩定的基礎。”北都社區在以黨建引領小區治理的過程中，將進一步切實地站在人民的立場，以人民為中心，充分發揮黨組織戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，不斷提升小區治理能力與水平，增強居民群眾的獲得感、幸福感和安全感。