基于信息技術背景下醫(yī)院計算機網(wǎng)絡安全管理策略研究

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近年來，隨著高新科技的快速發(fā)展，信息技術應運而生，并逐漸運用到各個領域當中，在推動產(chǎn)業(yè)升級、結構調(diào)整方面發(fā)揮著顯著作用。醫(yī)院作為國家醫(yī)療體系的核心主體，其發(fā)展速度關系著我國醫(yī)療發(fā)展水平，扮演著重要的角色。為更好適應時代發(fā)展需求，提升醫(yī)療服務效率，醫(yī)院加快了信息化建設速度，并取得了顯著成效。但信息技術運用當中也面臨著諸多潛在的安全隱患，尤其是數(shù)據(jù)資源的存儲、網(wǎng)絡安全管理等問題成為醫(yī)院信息化建設的限制因素。對于醫(yī)院而言，必須要強化信息技術網(wǎng)絡安全管理力度，如此才能在規(guī)避風險、消除隱患的同時，發(fā)揮信息技術的最大價值。

計算機網(wǎng)絡是信息技術應用的前提，只有實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)才能發(fā)揮計算機技術的價值。在信息技術背景下，計算機可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲、傳遞、分類、管理，并滿足使用主體之間的溝通交流，提高工作效率。當然，若網(wǎng)絡安全存在隱患，那么就容易發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等問題，嚴重影響到醫(yī)院的正常工作，所以，計算機網(wǎng)絡安全管理具有重要價值。

（一）確保醫(yī)院工作的順利開展

在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略推動下，醫(yī)院積極響應國家號召，實現(xiàn)了與互聯(lián)網(wǎng)之間的有效融合，信息化水平得到大幅提升。信息技術在醫(yī)院中的運用，極大提升了醫(yī)院的管理效率和運營水平，為醫(yī)院各項工作的順利開展提供了堅實保障。計算機網(wǎng)絡安全是信息技術運用的前提和保障，若無法解決網(wǎng)絡安全問題，醫(yī)院在經(jīng)營管理活動中就會面臨安全隱患，從而影響到醫(yī)院各項工作的開展。當然，若醫(yī)院構建了計算機網(wǎng)絡安全體系，很大程度上可以規(guī)避各種信息技術風險，為信息技術的應用提供堅實保障，更好滿足醫(yī)院工作開展的需求。此外，信息技術可以實現(xiàn)醫(yī)院各環(huán)節(jié)的有效銜接，在網(wǎng)絡安全保障下，醫(yī)院可以強化部門之間的溝通交流，提升醫(yī)院整體運行效率。

（二）增強醫(yī)院核心競爭力

在改革開放推動下，經(jīng)過醫(yī)療衛(wèi)生體系的改革，醫(yī)院逐漸成為市場主體的一部分，并積極參與到市場競爭當中。隨著我國醫(yī)療體系開放力度的加大，各種市場主體進入到醫(yī)療體系當中，在推動我國醫(yī)療衛(wèi)生體系快速發(fā)展的同時，也讓醫(yī)院面臨著嚴峻的競爭壓力。想要在激烈的競爭下實現(xiàn)生存發(fā)展，就必須要與時俱進，借助現(xiàn)代化信息技術，優(yōu)化資源配置效率，增強核心競爭力。信息技術背景下醫(yī)院實現(xiàn)了信息化管理，各項工作均依托于計算機技術，同時在人工智能、云計算等現(xiàn)代化信息技術的推動下，醫(yī)院管理更加智能化，尤其是利用大數(shù)據(jù)技術可以為醫(yī)院經(jīng)營管理提供科學決策，提升醫(yī)院資源利用效率，降低運營成本。此外，隨著5G時代的來臨，遠程醫(yī)療也成為現(xiàn)實，通過在線會診、專家遠程操作就能夠完成診療工作，實現(xiàn)了醫(yī)院資源的有效共享，當然，這些均建立在計算機網(wǎng)絡安全基礎之上。由此說明，信息技術價值越大，對計算機網(wǎng)絡安全的依賴也就越大，只有網(wǎng)絡安全得以保障才會讓信息技術的價值得以凸顯。

醫(yī)院信息化水平的提升，使得醫(yī)院在信息安全管理方面的重視度和投入力度不斷增強，但受諸多因素影響，醫(yī)院計算機網(wǎng)絡安全管理依然存在諸多隱患，威脅著醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，這也成為醫(yī)院管理面臨的難題之一，其主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）計算機網(wǎng)絡安全管理意識淡薄

計算機網(wǎng)絡安全管理關系著醫(yī)院信息化的建設水平，影響著醫(yī)院日常經(jīng)營管理活動的有序開展。當然，計算機網(wǎng)絡安全管理工作牽扯諸多環(huán)節(jié)，涉及諸多主體，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題均會影響到信息化的運用。現(xiàn)實當中，醫(yī)院經(jīng)營管理放在核心位置，雖然重視信息化建設，但是卻忽視計算機網(wǎng)絡安全管理工作，無論是高層管理人員還是基層員工均沒有意識到計算機網(wǎng)絡安全管理的重要性，多數(shù)情況下在發(fā)生網(wǎng)絡安全故障后才意識到網(wǎng)絡安全管理的重要性。此外，工作人員缺乏安全管理意識，在計算機日常運用過程中忽視操作管理，沒有定期進行系統(tǒng)的維護，也不注重殺毒工具的安裝與運用，這讓計算機系統(tǒng)缺乏安全保障，一旦遇到黑客入侵或者病毒干擾，就會導致計算機癱瘓或者數(shù)據(jù)信息的泄露。計算機網(wǎng)絡安全已經(jīng)與醫(yī)院經(jīng)營管理密不可分，尤其是在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)信息的存儲、傳遞、共享均依賴于網(wǎng)絡，一旦網(wǎng)絡安全出現(xiàn)問題，勢必會威脅到醫(yī)院的正常運營管理，而網(wǎng)絡安全管理意識的淡薄也成為威脅醫(yī)院健康運行的制約因素。

（二）計算機網(wǎng)絡設備質(zhì)量不高

計算機質(zhì)量在一定程度上影響著計算機網(wǎng)絡安全，更決定著信息技術的運用效率。醫(yī)院是特殊機構，主要以疾病治療為主，而疾病診治較為嚴謹，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤都會危害到患者的生命健康安全。目前，醫(yī)院所配備的計算機設備并不高端，與普通企業(yè)的計算機設備沒有較大差異性，同時在網(wǎng)絡配置、線路設置等方面均沒有嚴格要求，在超負荷網(wǎng)絡運用背景下極其容易出現(xiàn)網(wǎng)絡安全問題。此外，網(wǎng)絡作為信息技術應用的核心要素，網(wǎng)絡通暢性影響著醫(yī)院的運營效率，畢竟醫(yī)院各項工作都建立在信息技術基礎之上，多數(shù)醫(yī)院依然為4G網(wǎng)絡，雖然能夠滿足基本工作需求，但是在遇到特征情況，尤其是遠程醫(yī)療時，這種網(wǎng)絡就會存在一定的滯后性。因此5G網(wǎng)絡的普及應用也迫在眉睫。計算機網(wǎng)絡配置是網(wǎng)絡安全管理的重要組成部分，特別是在信息技術的快速發(fā)展背景下，若網(wǎng)絡安全管理無法跟上信息技術的發(fā)展需求，那么就容易出現(xiàn)系統(tǒng)性風險，從而威脅到整個醫(yī)院網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行。

（三）計算機網(wǎng)絡安全管理體系不完善

計算機網(wǎng)絡安全管理體系是醫(yī)院網(wǎng)絡安全管理的依據(jù)和保障，完善的管理體系能夠為網(wǎng)絡安全管理工作的全面落提供保障，降低網(wǎng)絡安全風險的發(fā)生率。現(xiàn)實當中，多數(shù)醫(yī)院并未構建完善的網(wǎng)絡安全管理機制，一方面，醫(yī)院缺乏計算機安全管理風險預防機制，沒有針對計算機安全管理當中存在的隱患制定對應的風險管控方案，在風險發(fā)生時無法實現(xiàn)及時有效地防范;另一方面，計算機網(wǎng)絡安全管理機制存在滯后性。科學技術快速發(fā)展背景下，計算機技術日新月異，各種新的技術逐漸應用到醫(yī)院信息化體系當中，而傳統(tǒng)安全管理機制在新技術下顯得無所適從，難以滿足安全管理需求。計算機網(wǎng)絡安全管理體系在整個醫(yī)院網(wǎng)絡安全管理中處于核心地位，通過健全的網(wǎng)絡體系可以為網(wǎng)絡安全運營管理提供重要依據(jù)，但就目前醫(yī)院網(wǎng)絡安全管理的現(xiàn)狀來講，還能以發(fā)揮應有作用，這也讓醫(yī)院網(wǎng)絡安全管理體系構建迫在眉睫。

（四）計算機網(wǎng)絡安全管理高素質(zhì)人才匱乏

醫(yī)院計算機網(wǎng)絡安全工作的落實與管理人員密不可分，當前醫(yī)院雖然配置的有專業(yè)的網(wǎng)絡安全管理人員，但在實踐當中依然難以滿足復雜的醫(yī)院網(wǎng)絡安全管理需求。

首先，復合型人才匱乏。醫(yī)院計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)不同于普通系統(tǒng)，具有較強的專業(yè)性，而且很多專業(yè)術語，在面對計算機故障時，簡單的技術故障普通安全管理人員能夠予以解決，但牽扯到部門系統(tǒng)優(yōu)化、界限優(yōu)化等工作時，由于計算機安全管理人員對醫(yī)院相關工作并不熟悉，所以在問題解決過程中難以從醫(yī)院計算機操作應用角度人手予以處理。正是因為醫(yī)院復合型專業(yè)計算機網(wǎng)絡安全管理人才的匱乏，才導致醫(yī)院計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)在應用當中面臨諸多困境，在一定程度限制了醫(yī)院工作的順利開展。

其次，忽視網(wǎng)絡安全培訓。醫(yī)院計算機網(wǎng)絡安全管理并非只是高層人員或者網(wǎng)絡安全管理人員的職責，而是所有醫(yī)護人員的職責。醫(yī)院信息化已經(jīng)成為一種主流趨勢，醫(yī)院日常工作開展均依托于互聯(lián)網(wǎng)信息技術，而計算機網(wǎng)絡安全問題既受外部因素的影響，也與工作人員的日常管理維護以及操作密切關聯(lián)，但醫(yī)院并未意識到網(wǎng)絡安全管理的大眾化特征，沒有將網(wǎng)絡安全管理納入培訓機制當中，使得工作人員安全操作意識淡薄，操作不規(guī)范，也增加了網(wǎng)絡安全隱患的發(fā)生概率。

信息技術背景下醫(yī)院計算機網(wǎng)絡安全管理的重要性不言而喻，為此必須要加強計算機網(wǎng)絡安全管理投入力度，解決網(wǎng)絡安全問題，為醫(yī)院健康發(fā)展提供堅實保障。

（一）增強醫(yī)院計算機網(wǎng)絡安全管理重視度

首先，醫(yī)院管理層對醫(yī)院計算機網(wǎng)絡安全管理的重視度決定著醫(yī)院網(wǎng)絡安全管理工作的落實，對此，必須要加強高層管理者的重視度。醫(yī)院要注重高層管理安全管理意識的強化，并將安全管理落實到具體的工作當中，通過培訓、交流、講座等方式提升管理層在網(wǎng)絡安全方面的認知水平。其次，加強計算機網(wǎng)絡安全的日常管理，定期對工作人員的計算機網(wǎng)絡體系進行檢測，及時發(fā)現(xiàn)漏洞、隱患，并予以處理。同時，要做好計算機防火墻、殺毒軟件的安裝工作，排除網(wǎng)絡安全隱患。再次，做好計算機數(shù)據(jù)的存儲與備份，因為一旦計算機網(wǎng)絡安全出現(xiàn)問題，就會影響到醫(yī)院的運營管理活動，所以必須要做好數(shù)據(jù)備份工作。最后，做好計算機網(wǎng)絡的定期維護，將安全防護知識融入日常培訓工作當中，不斷提升管理人員的安全技能，實現(xiàn)醫(yī)院計算機網(wǎng)絡安全的有效管理。

（二）加大計算機網(wǎng)絡安全設備投入力度

通過研究可知，計算機網(wǎng)絡安全設備性能影響著計算機的網(wǎng)絡安全，對于醫(yī)院而言，其日常工作關系著患者的切身利益，甚至影響著患者的生命健康安全，因此，必須要加大計算機網(wǎng)絡安全設備方面的投入力度，以高質(zhì)量的技術設備為醫(yī)院信息化開展提供保障。首先，提高網(wǎng)絡傳輸線路的獨立性，使之運行處于獨立的狀態(tài)中，避免與其他線路的混淆，這樣才能更好確保計算機系統(tǒng)運行的安全穩(wěn)定性，避免受到其他因素的干擾;其次，加快移動網(wǎng)絡的升級優(yōu)化，積極推進5G網(wǎng)絡在醫(yī)院當中的運用，同時要做好光纖的選擇，提高光纖質(zhì)量，更好保障網(wǎng)絡信號傳遞的通暢性，提升醫(yī)院信息化運用水平。當前5G技術已經(jīng)問世，醫(yī)院應當積極對自身的網(wǎng)絡技術進行革新，緊跟潮流引入這一技術;再次，提高網(wǎng)絡核心設備的配套設備質(zhì)量，尤其在核心機房中，要選擇高質(zhì)量、高規(guī)格的設備，特別是電源、網(wǎng)線、計算機處理器等方面，必須要以高規(guī)格為主。同時，在計算機內(nèi)存、服務器等選擇方面，要盡量確保高端，因為醫(yī)院工作繁忙，需要處理的信息數(shù)據(jù)較為龐大，且及時性要求較高，只有確保設備高端，才能夠勝任強大的工作需求。

（三）完善計算機網(wǎng)絡安全管理機制

網(wǎng)絡安全管理機制決定著網(wǎng)絡安全工作的落實效率，對此必須要構建完善的網(wǎng)絡安全管理體系。首先，應著重健全網(wǎng)絡安全風險預警機制，利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等現(xiàn)代化信息技術構建網(wǎng)絡安全預警體系，通過大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化技術實現(xiàn)網(wǎng)絡安全的有效管理;其次，對網(wǎng)絡安全管理技術進行更新?lián)Q代，要根據(jù)信息技術的特征以及存在的安全隱患制定與之對應的安全管理機制，切實提升網(wǎng)絡安全管理效率。在網(wǎng)絡安全管理機制構建中，要堅持具體問題具體分析的原則，尤其要根據(jù)計算機網(wǎng)絡安全管理特征，結合醫(yī)院部門的具體工作，確定對應的管理方案，而且要明確管理責任。此外，還要根據(jù)計算機網(wǎng)絡安全管理常見問題確定對應的應急管理方案，切實保障醫(yī)院網(wǎng)絡安全，降低網(wǎng)絡安全引發(fā)的危害。

（四）構建高素質(zhì)計算機網(wǎng)絡安全管理隊伍

在信息技術背景下，醫(yī)院計算機網(wǎng)絡安全管理關系著醫(yī)院的正常運營與未來發(fā)展，尤其是隨著醫(yī)院信息化水平的不斷提升，信息技術已經(jīng)充分融入到醫(yī)院經(jīng)營管理活動當中，成為醫(yī)院的一部分。計算機網(wǎng)絡安全管理工作的落實離不開高素質(zhì)管理人才，更需要全員參與其中，任何一個主體出現(xiàn)失誤都會引發(fā)網(wǎng)絡安全問題，所以構建高素質(zhì)計算機網(wǎng)絡安全管理隊伍尤為重要。

首先，引進和培育復合型計算機網(wǎng)絡安全管理人才。醫(yī)院屬于較為特殊的機構，其主要負責為社會提供醫(yī)療衛(wèi)生服務的功能，肩負著重要的社會責任。所以，醫(yī)院網(wǎng)絡安全管理工作就顯得尤為重要。一方面，醫(yī)院要利用自身優(yōu)勢，通過較高的福利待遇吸納高素質(zhì)網(wǎng)絡安全管理人才，最好是引進與醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)相關且具備計算機網(wǎng)絡安全管理的人才，參與到醫(yī)院網(wǎng)絡安全管理團隊當中，不斷提升醫(yī)院計算機網(wǎng)絡安全隊伍的核心素養(yǎng)，構建高素質(zhì)網(wǎng)絡安全管理團隊，為醫(yī)院各項工作的順利開展提供技術保障;另一方面，注重高素質(zhì)網(wǎng)絡安全管理人才的培育。醫(yī)院長期發(fā)展中存儲了一些重要的數(shù)據(jù)信息，在醫(yī)學發(fā)展、醫(yī)學科研等方面具有重要研究價值，這些數(shù)據(jù)是醫(yī)院的寶貴資源，這就要求網(wǎng)絡安全管理人員具備較高的素質(zhì)，能夠保障數(shù)據(jù)信息的安全，避免數(shù)據(jù)的泄露。

其次，加大網(wǎng)絡安全培訓力度，增強全體醫(yī)院工作人員的計算機網(wǎng)絡安全管理意識。計算機已經(jīng)成為醫(yī)院日常工作的重要組成部分，無論是醫(yī)院后勤人員的物資購買、庫存整理，還是醫(yī)生掛號、診療以及日常工作匯報，均以計算機為依托，網(wǎng)絡所發(fā)揮的作用尤為重要。計算機網(wǎng)絡安全雖然是管理人員的職責，但與每個員工的操作密不可分，只有確保網(wǎng)絡日常運用維護得當，才能最大限度規(guī)避網(wǎng)絡安全風險，因此，強化網(wǎng)絡安全培訓十分必要。醫(yī)院要將計算機應用安全管理納入到員工培訓機制當中，通過培訓提升員工操作的規(guī)范性，比如，嚴禁瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁等。同時，要將網(wǎng)絡安全納入到員工考核體系當中，并與員工的晉升、績效相掛鉤，這樣才能調(diào)動員工學習的積極性，嚴格按照網(wǎng)絡操作規(guī)范開展工作。當全員參與到網(wǎng)絡安全管理當中時，才會真正實現(xiàn)醫(yī)院計算機網(wǎng)絡安全水平的全面提升，營造良好的網(wǎng)絡安全運營環(huán)境。

信息技術背景下醫(yī)院加強計算機網(wǎng)絡安全管理對醫(yī)院現(xiàn)代化建設具有重要意義，針對醫(yī)院計算機網(wǎng)絡安全管理中存在的問題，本文主要從網(wǎng)絡安全重視度增強、計算機網(wǎng)絡安全設備投入、網(wǎng)絡計算機安全管理機制構建、高素質(zhì)計算機網(wǎng)絡安全管理隊伍構建等方面提出優(yōu)化策略，希望能夠為醫(yī)院網(wǎng)絡安全管理提供參考依據(jù)。當然，由于受到多種因素的影響，本文的研究并不是十分全面，可能還存在一些不足，日后會持續(xù)對這一內(nèi)容開展研究，不斷提升研究的精準性。