聚焦保姆摔倒糾紛案

保姆與雇主看起來親如一家，一次意外摔壞了保姆的手，也摔碎了雇傭雙方多年的情誼。保姆與雇主互告對方，3年打了多場官司。他們之間到底有什么恩怨呢？保姆在雇主家摔傷，侵權責任該如何劃分？雇主的權益又該如何保護？

保姆打掃時不慎摔倒引糾紛

李阿姨是重慶市合川區人。2016年，她到一戶姓張的人家做保姆，負責照顧一位年過九旬的老人。在張家人看來，李阿姨工作經驗豐富，做事細心，盡心盡力，把老人照顧得很好。雙方一直相處得很愉快。

然而，后來發生的一件事把彼此之間友好和諧的關系打破了。2018年10月的一天，老人的女兒張燕（化名）接到李阿姨的電話，李阿姨說自己在打掃衛生時不慎滑倒，摔傷了手腕。

張燕趕到老人住處，給李阿姨進行手法復位，找到紙盒做成簡易夾板固定李阿姨的手腕，并將其帶到重慶市合川區中西醫結合醫院就診。李阿姨被診斷為脫臼，但醫生說并無大礙。她以為自己的傷情并不嚴重，便想繼續工作，張家人也表示同意。

2018年12月12日，雙方簽訂了一份調解協議，協議內容為李阿姨醫療費自費部分由雇主承擔，并另外支付給李阿姨誤工費和補助共計1萬元，此后雇主不再向李阿姨支付任何費用。

在協議簽訂兩天后，李阿姨傷情加重。她到重慶市合川區人民醫院就診，被診斷為陳舊性骨折。李阿姨十分氣憤，她認為自己之所以病情加重，一是由于醫院誤診，二是因為張燕進行了胡亂治療。

一場保姆與雇主引發的糾紛就此開始了。

醫院、雇主賠償保姆經濟損失

李阿姨找到司法鑒定機構對傷情進行鑒定，結果顯示其左手腕關節功能障礙，傷殘等級為九級。

2019年4月，李阿姨向重慶市合川區人民法院提起訴訟。她認為，重慶市合川區中西醫結合醫院的誤診延誤了自己的治療，造成傷殘，要求醫院賠償損失22萬元。

醫院則表示，患者僅在醫院進行過X光檢查，并未接受相關治療，醫院對于李阿姨手腕關節致殘的后果沒有直接因果關系。

之后，法院委托專業司法鑒定機構進行鑒定。結果顯示，醫院在對李阿姨的診療中有診療行為不規范的問題，與損害后果之間存在直接因果關系，但僅起次要作用，李阿姨自身對骨折負有主要責任。

2020年5月28日，法院作出判決，重慶市合川區中西醫結合醫院承擔40%的責任，賠償李阿姨經濟損失8.8萬余元。

醫院不服一審判決，提起上訴。重慶市第一中級人民法院于2020年9月18日作出終審判決，維持原判。

與醫院的官司了結后，李阿姨又對張家人提起訴訟。李阿姨認為，張家人作為雇主應當承擔賠償責任。

張家人認為，李阿姨是完全民事行為能力人，房間的設備設施也沒有問題，摔倒是她自己的責任。同時，張家人還對李阿姨的傷殘鑒定提出質疑，表示李阿姨未取出鋼板，會影響鑒定結果。

而法院對李阿姨的傷殘等級鑒定予以采信。法院認為，李阿姨與張家人簽訂的調解協議有不合理之處。只有撤銷掉協議中“雇主不再支付任何費用”的條款，李阿姨才能主張雇主對她進行經濟賠償。

因此，李阿姨向重慶市合川區人民法院提起了撤銷人民調解協議部分條款的訴訟。法院認為，基于李阿姨的傷殘情況，其應當獲得的經濟賠償遠遠高于協議約定的1萬元，該協議有失公平，應予撤銷。

張家人不服上述判決，上訴至重慶市第一中級人民法院。

法院審理認為，李阿姨在簽訂協議時對自己的傷情程度并不知情，存在重大誤解，協議條款顯失公平，她有權請求法院撤銷或者變更協議。因此，重慶市第一中級人民法院駁回上訴，維持原判。

判決結果出來后，李阿姨要求張家人對她進行經濟賠償。但張家人此時卻不再認可保姆是在自己家中打掃衛生時摔倒的說法，懷疑李阿姨是在外出跳舞時摔傷的。

經審理，法院認為，雙方曾經簽訂的調解協議表示雙方都認可李阿姨是在工作期間摔傷的，張家人作為雇主理應承擔責任。法院在扣除醫院的部分責任后，對原、被告雙方進行責任劃分：李阿姨在提供勞務過程中受傷，張家人承擔主要責任。李阿姨作為成年人應有審慎的注意義務，承擔次要責任。

2021年6月21日，重慶市合川區人民法院作出判決，被告張家人賠償原告李阿姨8.7萬余元。

雇主摔傷起訴保姆，保姆再次起訴雇主

在李阿姨對張家人提起訴訟的同時，張家人也將李阿姨告上了法庭。

張家人表示，在李阿姨受傷后的一天，老人起床時沒找到李阿姨，獨自下床后摔倒受傷，經鑒定構成九級傷殘。李阿姨未盡到護理照顧的義務，應當承擔賠償責任。李阿姨感到很委屈，她表示，自己之所以沒在家，是為了外出拿藥，并不是故意讓老人摔倒。

經審理，重慶市合川區人民法院認為，老人明知危險仍自行下床，自身存在過錯。李阿姨在提供勞務期間外出且未交代，也存在一定過錯。法院最終認定，李阿姨承擔20%的賠償責任，其余80%由雇主自行承擔。

張家人不服一審判決，提起上訴。重慶市第一中級人民法院于2020年8月24日作出了維持原判的終審判決。

本以為李阿姨和張家之間的官司可以告一段落，但2021年7月21日，李阿姨再次起訴張家人，要求對方支付拖欠的工資。

張家人認為他們已經賠償了誤工費，不用再支付工資。經審理，法院認為，雙方形成了勞務合同關系，保姆勞動所獲報酬與因傷所獲得的誤工費在時間上并不重合。最終，法院判決張家人應向李阿姨支付勞務費7175元。

至此，李阿姨和張家人之間的糾紛得以了結。

雇主該為保姆的傷害承擔什么樣的責任

在家政服務行業中，保姆與雇主之間難免發生矛盾，甚至產生法律糾紛。當協商無法解決問題時，法律總能提供最為公正合理的解決手段。

保姆在工作時出現意外傷害，雇主該為保姆的傷害承擔什么樣的責任？

合同的雙方當事人都有一定的權利，也都有一定的義務和責任。自己的義務必須要依照法律的規定和合同的約定來履行，否則給對方造成損害，要承擔相應的責任。

提供勞務的一方在從事勞務過程中受到損害的，按照勞務者和雇主之間的過錯程度來進行責任劃分。如果這個過錯主要是雇主一方的，就應由雇主承擔主要責任。如果勞動者有一定過錯的話，勞動者要自己承擔一定的損失。如果勞動者沒有過錯的話，雇主要承擔主要責任或者是全部責任。當然這個要在勞動者提供勞務的過程中。如果不是在提供勞務的過程中，比如已經下班或回家后受到傷害的，跟雇主就沒有法律關系，雇主不用承擔法律責任。如果雙方都沒有過錯，就要由雙方來分擔損失，但由雇主一方來承擔主要責任。

雇主的權益該如何保護？

提供勞務的一方主要是按照合同約定提供相應的勞務，并且在提供勞務的過程中盡到必要的注意義務。因此，如果提供勞務的一方沒有按照合同約定提供勞務，比如該上班的時候不去上班，該做的家務活都沒有做，或者在從事勞務過程中因為自己的過失毀壞了對方的物品，甚至導致對方人身受到傷害，都要承擔相應的違約責任，這個違約責任主要是給對方造成損害的賠償責任。

在現實生活中，雇傭雙方會產生各種各樣的法律糾紛。當產生法律糾紛時，我們建議雙方當事人能夠通過協商的方式予以解決，這樣是成本最低的，而且不傷和氣。但當雙方的預期不能得到滿足時，就應拿起法律武器來維護自己的合法權益。因為法律為大家提供了公正和合理的解決手段。

（中國新聞網等）