推陳出新破困境 內外兼修促民生

邱劼

摘要：民生新聞節目隨著電視媒體的廣泛普及而風生水起，以關心民生發展、反映百姓生活為主題，深受群眾關注和喜愛，逐漸成為各大衛視的標配節目。近年來，隨著民生新聞同質化嚴重、表現淺層化且瑣碎，甚至有的出現娛樂化傾向等因素，逐漸褪去了往日的榮耀光環，當然這其中很大一部分原因是由于新媒體及短視頻平臺的興起。在新時代下，民生新聞能否利用新的媒體生態實現自身轉型升級成為我們必須思索的問題。為此，本文從多方面探討了民生新聞的突圍之道，打造有溫度、有深度、有力度的民生新聞報道。

關鍵詞：民生新聞；困境；突圍

民生新聞節目的轉型及提升是一項系統性工程，需要從內外部環境變化、傳播模式創新、優質能送產出等多方面考慮，但其根本還是要通過把握輿論引導力、提高節目影響力、傳遞社會正能量，圍繞民生福祉展開報道。

一、審時度勢，深刻認識民生新聞之“困境”

隨著互聯網及短視頻行業的興起，融媒體時代已經到來，為民生新聞的發展提供了發展契機，但同時也產生了較大的影響。相比于前些年的電視新聞節目，民生新聞取得了巨大的進步，但相比于近些年自媒體的發展而言，在傳播力和影響力上都稍顯遜色。這也正是民生新聞節目亟待解決的問題，如何在媒體林立的互聯網世界脫穎而出，如何通過創新提升傳統媒體傳播力和影響力，如何更好地打造民生新聞節目，促進民生發展成為當務之急。

（一）民生新聞節目自身發展存在的問題

20世紀初，民生新聞節目開始起步，通過不斷的發展、改進、升級逐漸形成成熟穩定的播報模式以及節目風格。民生新聞深入關注民生發展、報道群眾故事深受廣大群眾喜愛，同時也打造了一批熒屏經典瞬間。但隨著時間的推移和新生力量的涌現，傳統固化的模式難以繼續適應新的時代發展。針對國內多家民生新聞節目綜合調研分析，主要存在以下幾點問題。

第一，素材過于煩瑣，具體事件羅列，報道不夠深入，傳播表現乏力。民生新聞節目播報時長基本在60-90分鐘，內容素材包羅萬象，其中不乏警務案件、突發事件、詐騙盜竊、家長里短、鄰里糾紛、情感糾葛、家庭矛盾等。民生新聞似乎陷入“求多”的誤區，在有限的時間內不可避免地停留在事件的表面上，報道相對淺層化。此外，這些報道大多集中于負面選題，長期集中報道容易給受眾造成負面事件常發的感覺[1]。大多數素材的報道一兩句話就能解決問題，新聞報道成了具體事件的羅列，出現“泛平民化”趨勢，民生新聞素材陷入廣而淺、多而淡的旋渦，新聞價值不高。雖然有的素材問題比較尖銳，事件比較典型，值得深入探討和追蹤報道，但是節目組沒有深挖事件背后的新聞價值，也沒有進行深入報道，最終逐漸淹沒于煩瑣的事件羅列中。煩瑣又缺乏價值的報道長篇羅列，難以體現出民生新聞之根本，觸及不到民生新聞的內在價值。

第二，內容同質化嚴重，創新力度不足，可看性不足，受眾審美疲勞。自2002年江蘇電視臺城市頻道推出《南京零距離》開創大時段城市民生新聞節目先河后，各大衛視紛紛效仿，不僅是節目形式的效仿，內容框架及報道也大同小異。地方民生新聞節目也逐步跟進，各地民生報道均是針對市民生活瑣事、家長里短報道，內容大同小異，同質化嚴重。不同地方的地方特色、民俗風氣、地區差異等差異化素材卻沒有得到重視，“窺一斑而知全豹”，看一檔民生新聞節目就能看到別的節目的縮影，體現出創新力度不足的弊端，可看性不足，久而久之，導致受眾審美疲勞。特別是新媒體平臺涌現后，各式各樣的報道形式、內容充斥在平臺上，豐富了人們的觀看選擇，而民生新聞節目缺乏創新力度導致受眾面收窄，加劇了民生新聞節目的凋零。

第三，民生新聞節目與受眾缺乏互動，難以與網絡媒體抗衡。時代的發展賦予了新聞傳播新的理念，也在不斷提高廣大受眾對民生新聞的傳播需求，人們不再滿足于單純的“輸出—接受”模式，新媒體時代，人人都是自媒體，受眾既是新聞的接收者，也是發布者和傳播者，人們更迫切也更愿意第一時間參與到新聞信息的制作和互動中來，因此，傾聽受眾的需求和建議成為新時期新聞傳播不可或缺的環節。而傳統民生新聞顯然在與受眾互動方面缺少配套的技術支持和創新模式。新媒體的高時效、強互動等特點成為受眾青睞的主要原因，傳統民生新聞節目在這方面很難與之抗衡。

（二）新媒體平臺涌現造成的外部危機

一方面，高速發達的互聯網導致電視媒體受眾資源流失嚴重。當一條新聞發生時，以今日頭條、微博為代表的自媒體平臺的博主可以同步將該新聞信息公布于眾，巨大的互聯網流量可以在短時間內將該新聞打造成“爆款”新聞，隨著各方自媒體競相轉發、評論，該新聞在短短數小時內就有可能成為“舊聞”。而此時，電視媒體可能還在趕赴現場的路上，這便是新舊媒體之間巨大的表象差異。

另一方面，碎片化的信息傳播大大提高了受眾的心理需求。隨著5G技術的逐漸成熟和移動終端的迅速普及，手機、平板電腦等設備成為人們隨身必備的通信工具。碎片化信息傳播被新媒體迅速利用，如百字以內的博文、簡短的朋友圈狀態、15秒的短視頻等，都將信息濃縮在碎片化的時間里。人們在閑暇之余就可以瀏覽幾條信息，或者可以將一天之內的大事件看完。這種把人們生活之余的碎片化時間利用起來的模式很快便得到了人們的認可，并提升了人們的心理需求。碎片化的信息傳播是傳統民生新聞以及電視媒體無法做到的，作為傳統媒體細分領域的民生新聞如何突破這四面楚歌之局，如何滿足受眾需要重獲青睞，需要重點研究探討。

二、推陳出新破困境，內外兼修促民生

地方民生新聞節目雖然沒有主流官媒的影響力和強大資源，但是作為地方性官方民生報道，仍然承載著溝通當地群眾與政府的橋梁作用，仍然是群眾發聲的喉舌，完全可以以小見大，做到從地方看全國，從局部看整體，從基層看民生。

（一）厘清行業發展規律，發揮自身優勢技能

新媒體平臺之所以深受群眾喜歡和依賴，必然是掌握了新時代信息傳播的規律，迎合了廣大群眾的需求。民生新聞節目自然要從規律著手，沉下心來冷靜思考群眾需要什么？群眾喜歡什么？我們能提供什么？要想厘清這幾個問題答案及問題里面的內在聯系，坐在辦公室里是想不明白的，還需要深入群眾，在生活和體驗中找尋答案。因此，必須要傾聽群眾的聲音、關注群眾的生活、解決群眾的問題，從這三個角度出發自然能獲得群眾的信賴，收獲群眾的關注。此外，作為傳統新聞媒體，最大的優勢就是可以深度“講好群眾故事”，我們不妨可以把精力和資源投入到擅長的領域，把群眾的故事講好，再來聽群眾的評價。充分發揮自身優勢技能，在實踐中厘清行業發展規律，就可以保障優質內容的產出，優質的內容是一切信息傳播的基礎，也是廣大群眾關注和熱愛的實質。[2]

（二）立足電視臺“主戰場”，開辟網絡“第二、第三戰場”

民生新聞節目只有堅持“內外兼修”，才能更好地促進民生發展。傳統的民生新聞節目都是依托廣播電視臺展開報道的，新媒體及短視頻平臺吸引了大量的受眾，尤其是年輕受眾。民生新聞節目的創新需要立足時代發展、把握科技發展的機遇，利用新技術不斷在新時期、新平臺做出新貢獻。

一方面，民生新聞節目必須要立足電視臺這個“主戰場”。地方電視臺是地方的主流媒體，具有一定的傳播力、影響力和公信力，也有一定的群眾基礎，承載著當地群眾與政府的橋梁作用，是群眾發聲的喉舌，可以發揮巨大的聚合力。民生新聞節目要抓住這個優勢，深入基層，用“腳力”去縮短與群眾的距離，用“眼力”發現群眾的關切，用“腦力”去挖掘群眾背后的故事，用“筆力”去撰寫有深度、有溫度、有力度的新聞。充分發揮“主戰場”的作用，打贏解決民生問題、促進民生發展的這場“漂亮仗”。

另一方面，要著力開辟網絡“第二、第三戰場”。作為傳統的民生新聞節目，在新時期的發展中必然要打破傳統的桎梏，充分利用新媒體下的多種資源，擴展多元化傳播渠道，把受眾喜歡的平臺作為自己的“第二、第三”陣地，利用碎片化信息傳遞，讓受眾既能看到系列化、專題化的民生報道，也能看到一分鐘甚至是一句話的“短新聞”。各大傳統媒體均在抖音、微博、微信公眾號等新媒體平臺開通賬號，實現傳播渠道多元化，民生新聞節目也必然要創建自己在新媒體平臺的發聲喉舌，只有多元化的傳播渠道才可以將優質的內容推而廣之，才有機會在眾多傳播媒體當中贏得一席之地。

（三）打造有溫度、有深度、有力度的民生新聞報道

無論傳播技術如何發展、傳播模式如何創新，信息傳播的本質仍然是優質的內容。尤其作為電視媒體細分領域的民生新聞，不能為了流量和市場份額忽視自身的社會責任和使命擔當。作為連接群眾與政府的橋梁，要把群眾的呼聲、群眾最迫切的需要反映給政府，也要把國家及當地的政策、建議帶到群眾當中。立足當地實際情況打造有溫度、有深度、有力度的民生新聞報道。第一，抓住主要矛盾，深入報道群眾故事，打造系列經典。傾聽群眾的聲音、解決群眾關心的問題，就要對新聞素材進行篩選，抓住主要矛盾，把典型性事件、深度性故事、群眾最關心的問題選出來進行系列報道。例如，新冠肺炎疫情暴發后，各種網絡謠言四起，人們紛紛進行生活物資儲備，嚴重擾亂了市場供需，某電視臺民生節目根據此線索展開深入報道，邀請權威專家進行疫情形勢解讀，從正面擊破并阻止了謠言傳播；深入全市各大超市、市場進行采訪報道，確認全市生活物資儲備充足、物價穩定，各方物資供需渠道暢通，給全市人民吃了一顆“定心丸”；深入群眾，采訪群眾對疫情的看法以及對生活方面的影響，傾聽群眾的聲音，并把大家的想法、建議報道出來，讓全市人民安心、放心。此次系列報道就很好地抓住了主要矛盾，解決了群眾最急迫的問題，及時阻止了謠言的散播，引導了正向輿論。民生新聞節目的優質報道需要深入基層發揮腳力去感知群眾冷暖，用腦力去幫扶群眾生活，才能獲得更多的更有價值的新聞素材，才能做好民生新聞的報道，才能打造系列經典[3]；第二，助力鄉村振興，讓民生新聞散發“泥土味”。2022年是黨中央、國務院提出鄉村振興戰略的第五個年頭，民生新聞的報道既要關注城市民生，也要走出繁華都市，走向田間地頭，穿越幽靜小路，把黨和政府的“三農”好政策、措施帶到田間地頭，傾聽農業從業者的急難愁盼，把他們關注的、需要的聲音帶到政府和廣大群眾的視野里。現階段，鄉村振興涉及產業越來越大，群眾致富路線也越來越多元，除了傳統的農牧業、養殖業、農副產品加工外，特色產業和文旅產業不斷擴大和升級，黨和政府也大力支持鄉村多元發展，各鄉鎮的特色產業、特色農產品、文旅產品都得到了長足發展。但是也面臨著銷售渠道單一、知名度不高等銷售難問題，民生新聞報道可以在傳統的報道宣傳外，開展創新性推廣，為鄉村振興增添強勁動力。受新冠肺炎疫情影響，很多農戶的農產品出現滯銷。湖州廣播電視臺公共頻道的民生節目《奇嫂當家》，通過豐富的傳播資源開展多種特色助農活動，推出了地方美食推薦、特色農產品團購、特色旅游景點打卡介紹等，很好地為農戶解決了產品的滯銷問題，同時也受到了本地觀眾的喜愛；第三，助推政風民風建設，建設美麗家鄉，傳遞社會正能量。關注群眾的需求、解決群眾的問題固然是民生新聞報道的重要舉措，深入基層不僅要發現群眾中問題，同時還要發掘群眾的故事，講述人物故事、發揚民風傳承、增強文化建設也是新聞報道的重要職責。

在我們的生活中有大量的感人事跡，一個個故事組成了善良、奉獻、淳樸的地區風氣，民生新聞報道要把這些城市正能量做成專題報道深入跟蹤，通過多元化的報道資源把奉獻精神、犧牲精神、奮斗精神展現給更多的受眾，通過文化的熏陶，精神力量的感染助力家風民風的建設，提振群眾的“精氣神”。增強精神文明建設、傳播社會正能量不僅是新聞傳播價值體現，更是助力實現中華民族偉大復興的實質舉措。 深入群眾、深入基層擴展民生新聞素材搜集，提高優質內容產出，“栽下梧桐樹，引得鳳凰來”，為群眾辦實事、謀幸福自然能獲得群眾的關注和回饋。優質內容的產出和推廣既可以展現權威媒體的輿論引導力、提高傳播影響力和公信力，也可以獲得更多受眾關注，最重要的是可以促進城市經濟、文化等多方面的發展。因此，必須要多加重視優勢內容的產出。

三、結語

無論新媒體傳播還是傳統廣電媒體，今后圍繞市場份額和受眾資源的競爭將會更加激烈。民生新聞節目的發展必須要推陳出新打破困局，內外兼修提高質量，為受眾提供有溫度、有深度、有力度的優質內容。

參考文獻：

[1] 肖玲.新媒體環境下地方民生新聞節目的發展探析：以《成都全接觸》為例[J].視聽，2016（12）：43-44.

[2] 靳惠茹.融媒體時代民生新聞節目的發展與創新分析[J].西部廣播電視，2020（17）：40-42.

[3]朱良志，王榮強.融媒體時代電視民生新聞節目輿論引導能力提升探究：以河北經視《今日資訊》為例[J].傳播力研究，2020（24）：34-36.