谷愛凌媒體報道和微博議程設置的比較研究
——以《人民日報》微博原創報道和微博熱搜為例

陳昕瑤 梁慧博

一、事件梗概和研究動向

微博作為新媒體的代表，融合了傳統媒體的同時，發展了社會化的民媒和自媒體。由此，其議程和敘事框架更加體現民意。同時，傳統媒體為了提升自身的競爭力，達成了“媒體轉型”的共識，更明確了“媒介融合”的方向。

北京2022年冬奧會成為舉世矚目的重大賽事，谷愛凌在賽場上的優異表現、賽后的言談舉止、個人的家庭背景、自身的優秀品質等方面不斷刷新人們的認識，受到媒體和網友的廣泛關注。因此，本文將帶有不同傾向性的《人民日報》微博和微博熱搜為對象，通過比較對谷愛凌這一公眾人物在冬奧會時期的報道，探究兩者在議程設置和敘事框架兩方面的異同。

二、文獻綜述

（一）理論回顧

文獻對議程設置和框架理論的發展進行了梳理。

議程設置理論的基本思想來自美國政治家李普曼《輿論學》，他認為“媒介”影響著受眾頭腦中的“圖像”。相關學者證實了媒介議程與公眾議程存在一定聯系，就媒介議程到公共議程這一范式的遞進因素進行了相關研究①。此外，也有嘗試對媒介議程最終形成的設置主體、驅動力和運作方式的研究。

框架理論方面，文獻回顧了其內涵的歷史演變及社會作用。例如，高夫曼認為框架是將社會真實轉化成人們的主觀認知、主觀意識的重要依據?；亓?、恩特曼等相關學者也認為框架屬于一種篩選、排除、強調、重組的范疇。

互聯網的迅速發展分化出了具有不同偏好取向的網絡社群。聚焦《人民日報》和微博熱搜，我們發現由于議程和框架的設計，無論是內容選材、發布頻率還是敘事角度，均形成了各自的規律。在以上的理論和經驗的基礎上，比較兩者的議程和框架的異同，通過分析受眾得出傳播效果的過程，是對以上議題的嘗試驗證。

（二）議程與框架的關系

對于二者關系，學術界有兩種觀點，一是認為框架是議程的延伸和補充，一是認為兩者屬于兩個獨立的理論體系。議程與框架在理論層面上各自獨立，在具體的方法論層面上互相借鑒。議程設置研究中已經出現了引用框架方法研究議程的架構以及這種架構對受眾的影響，在這之中因果框架的運用居多。

（三）媒介議程與公眾議程

傳統媒體作為信息集中發布的源頭，人們的異聲較少，公眾議程不經過媒體的報道不能進入公眾視野得到廣泛傳播。新媒體環境下，PGC和UGC生產方式的出現使越來越多的公眾參與到議程設置中。同時，由于對社會孤立的恐懼，人們關注身邊群體廣泛討論的某一事件。因此，新媒體使公眾的參與越來越廣，公眾的影響力越來越大，公眾議程的作用也越來越明顯，傳統媒體的影響力相對減弱。

三、研究方法

（一）選取范圍及對象

本次研究中，我們將《人民日報》2月4日到2月20日的微博原創報道作為選擇對象，共收集到24份報道。而對于微博，為了使選擇對象更具代表性，我們以2月4日到2月20日的微博熱搜作為選擇對象，因為熱搜是網民討論熱度比較高的話題，在一定程度上代表著網民的傾向性，共選擇了18個熱搜對象。

（二）利用隨機抽樣選擇對象

由于微博上關于谷愛凌的熱搜比較多，所以為了便于研究，我們采用隨機抽樣法在規定范圍內抽取對象，如果某天內熱搜數量大于10，則抽取2個對象，如果某天內熱搜數量小于10，則抽取1個對象。由于這16天中，每天的熱搜數量都不超過20，所以利用隨機抽樣法能夠減少誤差。

（三）歸納議程和框架

分別對微博熱搜和《人民日報》微博的樣本內容進行歸納，按照議程敘事框架具體內容報道數量占比的順序歸納成表格如下：

表1 《人民日報》微博原創報道議程和敘事框架

表2 微博熱搜議程和敘事框架

四、媒體角度：媒介議程相互聯系

（一）《人民日報》微博和微博熱搜的議程、框架分析

《人民日報》微博的議程包括競技、自我、文化、國家形象。敘事框架主要從參賽情況、個人優秀品質角度展開。75%的內容為參賽情況，17%為人物通訊，還有少量內容與國家建設、國家形象相關。

微博熱搜的議程包括競技、個人、經濟、時尚、明星、國家形象。敘事框架從參賽情況、個人優秀品質和家庭背景、帶動經濟發展、穿搭形象、明星互動、回懟美國媒體等角度展開。50%是對個人的關注，16%是對時尚的關注，11%是明星視角下谷愛凌的關注，11%是對賽事的關注，還有少量對國家形象、帶動經濟的關注。

（二）《人民日報》微博和微博熱搜相同議程的對比分析

1.議程二者互有影響

統計發現，競技和個人是二者的共同議程，且在所有的議程中占比較大，說明二者內容有相似性。微博是新媒體的代表，但傳統主流媒體仍然對微博議程設置起著一定的導向和引領作用?！度嗣袢請蟆纷晕⒉瓤梢园l布原創報道，也可以轉載其他內容，利用熱搜話題參與互動。微博平臺滿足受眾迫切了解各種信息的需求，但由于門檻低，存在內容良莠不齊，受眾辨別分析能力較弱等問題。由此，在冬奧會這一舉世矚目的重大事項中，具有話語權和公信力的《人民日報》成為微博話語走向的標桿。相應地，在對《人民日報》的微博原創報道進行搜集時，筆者發現《人民日報》轉載了微博熱搜“谷愛凌愛韭菜盒子”，并對100道中國美食的英語表達進行整理發布。由此可見，微博也在一定程度上對傳統媒體有反向議程設置的作用。當微博話題引起廣泛關注，傳統媒體也會關注并將其作為自己的議題進行報道。

2.相同議程下二者敘事框架差異較大

本文擬從低層新聞框架中的細節類目、關鍵詞類目分析差異：

細節指新聞報道中刻畫人物、推動事件發展中最有意義、最有特點的細微情節。《人民日報》微博在報道谷愛凌時，多為宏觀敘事。如報道谷愛凌首日參賽的內容為：“期待！北京冬奧會今日看點：谷愛凌首秀?！倍⒉崴言掝}則將谷愛凌的具體成績以及賽場上的精彩動作“1440轉體”作為話題，描寫更細致。

關鍵詞類目指報道或話題的主題。通過對《人民日報》微博和微博熱搜有關個人方面的主題歸納，將其中關鍵詞進行比較?！度嗣袢請蟆肺⒉┑年P鍵詞有“參賽”“奪冠”“形象”等，而微博熱搜的關鍵詞有“金牌”“吃”“哭”“家庭”等?！度嗣袢請蟆肺⒉┮院霌P主流價值觀為導向，報道多以嚴肅新聞為主。因此，其對谷愛凌的報道以描述參賽事實為主，只有在谷愛凌擁抱外國友人、身披中國國旗等展現中國形象的情節中，《人民日報》才會著重凸顯。微博作為社交媒體，其用戶多為民媒和自媒體，有較強的社交、經濟、商業屬性傾向。為了滿足受眾進一步需要，獲取更多的流量和效益，微博熱搜上有關谷愛凌自身的話題層出不窮。她的愛吃、大心臟、家庭等為受眾帶來了競技視角之外的奧運健兒形象，增加了趣味性，也為該類報道發布用戶帶來更多的閱讀量和關注。

綜上，媒介的敘事框架并不是任意選取的，媒介的性質在一定程度上決定著敘事框架的走向，二者具有因果關系，是因果框架的一種運用。

（三）《人民日報》微博與微博熱搜議程設置的不同點

通過比較二者的議程，微博熱搜的議程更加多元。經濟、時尚、明星是《人民日報》微博沒有的議程。在微博這種新媒體中，用戶討論參與具有隨意性，各行各業的人們都可以針對谷愛凌這一人物，選擇自己熟知的領域進行聯系并發布相關內容，公眾可以隨時隨地參與進來，反饋迅速及時，當這一內容成為熱門話題時，就會有更多的受眾轉發、推薦，使話題得到更多的關注，充分發揮議程設置的效果。因此，除了媒體在議程設置中發揮主動作用的同時，受眾的作用也是不可忽視的。他們能在更廣闊的領域給我們帶來更加多元化的體驗和感受。

五、受眾角度：公眾議程逐漸成熟

筆者搜集了2月4日-2月20日期間《人民日報》對谷愛凌的每條微博原創報道的評論區熱度前50條、微博熱搜話題下點贊量最高的50條評論，統計聚焦的關鍵詞，制作成詞云圖（如圖1、圖2）：

圖1 人民日報谷愛凌微博原創報道評論區關鍵詞詞云

圖2 谷愛凌相關微博熱搜評論區關鍵詞

如圖，二者評論區具有相同之處：網友表達贊美、鼓勵、自豪、羨慕情感色彩占多數，包括“統治力”“YYDS”“到底關上了哪扇窗”“強項” 等詞條在兩者評論區中頻繁出現，且點贊量、“樓中樓”回復量位于前列。這與上文分析兩者議程中有關競技實力、人格魅力的議程內容相呼應。

由于二者性質不同，受眾反饋傾向也出現了差異。《人民日報》微博多次宣傳谷愛凌與隊友張可欣、吳夢、楊碩瑞沖擊獎牌為中國爭光，將幾位女性運動員的拼搏形象進行細致的刻畫，尤其是谷愛凌本人的自我認識和對種族問題的看法，引起受眾持續關注，“中國姑娘”“中國夢”詞條多次出現；對于《人民日報》微博而言，報道多引用中國傳統文化、詩歌藝術，已形成了成熟的行文風格，也為評論區提供了“復制粘貼”優秀文案的可能，“會當凌絕頂”“踏雪尋龍”便是這一現象的典型。同時，評論區“一戶三墩”“大心臟” 等表述較多，聚焦公眾關注的宏觀熱點，語言體現格局氣派，與《人民日報》性質相符。

相比之下，微博熱搜評論區具有“接地氣”的特點，再現社會公眾特別是年輕人的心理。由于受眾基數龐大，評論在涉及領域、事件性質、情感色彩均比《人民日報》微博更豐富，受眾參與度更高。例如，“優質偶像”“磕到了（與蘇翊鳴相關）”“韭菜盒子”“涮羊肉”“秀場” 出現頻次較多，涉及追星、日常、時尚多個生活情境，拉近了網友與谷愛凌的距離，體現與《人民日報》微博關注點的差異。在“青蛙公主”“我們愛凌”等口語化稱呼中也突出一種親切感。此外，評論區中也出現“宣傳過頭”“資本”“營銷”“流量”字眼，對谷愛凌頻繁登上熱搜發出質疑。微博熱搜就同一事件的話題往往呈現連貫性的特點，受眾參與議程討論及反饋很大程度上決定了下一議題的具體內容。例如谷愛凌賽后拿出的韭菜盒子登上熱搜后，掀起各商家上新“愛凌同款韭菜盒子”的熱潮。

公眾議程對媒介議程的反作用體現微博作為基于用戶關系的信息的傳播平臺的草根性、去中心等特性，具有一定的解放潛能。在政治經濟學意義上，與其說微博掌握了流量密碼，不如說資本對微博的控制仍在維系，這種商品化模式仍在進行。微博的技術特性使社會媒體能夠對既有控制進行消解，進而與公共生活產生互利影響。

六、結語

本文通過《人民日報》微博原創報道和微博熱搜對谷愛凌議程的對比研究，發現二者的議程并不是孤立的，而是彼此相互作用、相互影響的。筆者通過對谷愛凌報道內容和次數進行時間上的縱向統計，以及同一話題下不同議程和敘事框架的橫向比較，得出《人民日報》微博原創報道與微博熱搜在傳播過程中落腳點、結構、話語特點的異同；在傳播效果方面，面對不同媒介背后反映的話語權差異，受眾反饋也各有側重。

注釋：

①張洪忠.大眾傳播學的議程設置理論與框架理論關系探討［J］.西南民族學院學報,2001,22(10).