汽車零件生產中的質量管理研究

劉旭杰

[摘 ? ?要]汽車生產過程中，零件生產與質量控制關乎汽車的整體質量。現階段，汽車制造商多以訂單形式定制汽車零件，然而因訂單要求不一且較為多變，且零件生產過程管理難度較高，致使一些零件生產企業在汽車零件生產質量控制方面存在規范性不足的問題，所生產出的零件產品質量與規定要求有所偏差。為此，汽車零件生產質量控制中，要求企業轉變生產管理理念，通過質量管理新路徑的探尋，化解當前零件產品質量控制難的現狀。文章立足汽車零件生產行業發展視角，分析了汽車零件生產質量控制的重要性與迫切性，而后梳理了汽車零件生產質量控制的關鍵內容，并結合汽車零件生產質量管理現狀提出了質量管理優化的可行性路徑。

[關鍵詞]汽車零件生產;質量管理;產品質量控制

[中圖分類號]U463.62 [文獻標志碼]A [文章編號]2095–6487（2022）03–0–03

On Quality Management in Auto Parts Production

Liu Xu-jie

[Abstract]In the process of automobile production， parts production and quality control are related to the overall quality of the automobile. At this stage， auto manufacturers mostly order auto parts in the form of orders. However， due to the different and changeable order requirements， and the high difficulty in managing the parts production process， some parts manufacturers are standardized in the quality control of auto parts production. Insufficient problem， the quality of the parts produced deviates from the specified requirements. For this reason， in the quality control of auto parts production， enterprises are required to change their production management concepts， and through the exploration of new paths for quality management， the current situation of difficult quality control of parts products is resolved. Based on the perspective of the development of the auto parts production industry， the article summarizes the importance and urgency of the quality control of auto parts production， then sorts out the key content of the quality control of auto parts production， and puts forward the feasibility of quality management optimization in combination with the current status of auto parts production quality management sexual path.

[Keywords]auto parts production; quality management; product quality control

汽車產業是當前國家經濟發展的主導產業。據統計，發達國家汽車產業所產生的收入為財政總收入的85%左右，汽車產業的重要性不言而喻。零件生產質量管理是汽車產業發展的基礎與核心。然而當前我國汽車零件生產質量管理方面存在缺乏完善的零部件生產管理流程、零部件生產監督不嚴格、汽車零件生產質量管理意識缺失、生產質量管理未實現全員參與、項目質量管理未有效應用、零件生產人員技術專業性不強等問題，迫切需要通過質量管理策略的優化增強汽車零件生產的優質性，進而助力汽車產業的高速發展。

1 我國汽車零件生產行業發展現狀分析

作為世界上汽車銷售量最高的國家，截止到2020年，我國汽車總銷售已超過2500萬輛，是20a前汽車銷售量的12.65倍。在汽車銷售量增長的同時，汽車零部件銷售額也同步增長。2020年我國汽車零部件營業收入高達3.63萬億元，在汽車制造業比重當中，零部件制造業營業收入占據52.9%的高位，并且零件利潤總額也呈持續增長的趨勢。總體而言，汽車零部件生產潛力巨大，因而質量控制與優化必將是汽車零件行業發展的主要趨勢。在我國汽車零部件產業發展中，無論是生產技術還是管理技術仍有一定的提升空間，最迫切需要處理的是零件質量管控問題，具備良好的質量管理水平，方可為汽車零件生產行業穩定與長效發展提供基本保障。

2 汽車零部件生產質量控制的關鍵內容

2.1 控制零件設計質量

零年設計是零件生產的指導依據，因而零件設計質量優劣決定著零件生產質量的高低。目前，設計是產品要求轉化為產品、過程及體系特性的過程。產品質量控制過程中，應控制好設計質量這一源頭，嚴格控制設計過程，保障設計出優質的設計方案，如此不僅能夠節約零件生產成本，也可使零件性能及質量要求更貼合汽車零件的應用需求。

2.2 控制零件生產標準

汽車零件生產過程控制是質量控制的關鍵環節，在生產過程質量控制時，應明確質量管理及產品安全性、使用壽命之間的內在關聯。應以此為基礎確定質量控制要求，明確具體的質量控制標準，并制定涵蓋零件生產成本、創新方向以及優化路徑的生產規劃，做好質量問題預防。零件生產時，應明確關鍵控制點，針對重要部件、關鍵流程給予嚴格的質量監控，確保各生產環節中的各個零件均與質量標準相符，且應依據設計標準嚴格檢驗產品質量，及時淘汰不合格零件產品。

3 汽車零件生產的質量管理現狀

3.1 缺乏完善的零部件生產管理流程

相較于其他產品而言，汽車零件生產涉及多道工序，并且生產加工過程相對復雜，如果未構建系統全面的生產管理流程，將會導致汽車零件生產無序化開展，從而會影響零件生產加工的質量及效率。現階段，我國一些汽車零件生產企業引入了封閉式循環系統生產模式，強化了生產全過程質量管控的嚴格性。然而部分中小型汽車零件生產企業卻未構建系統化與標準化的生產流程，或是流程雖建立但未有效落實，因管理模式相對粗放，導致汽車零件生產中出現了多種不同原因的質量管理問題。基于此種質量管理模式，員工工作積極性難以得到有效調動，且存在責任意識缺失問題，會對汽車零件生產企業的發展產生限制。

3.2 零件生產監督不嚴格

面對汽車行業的高速化發展，針對汽車零件生產檢驗的標準更為嚴格，并且對生產過程的環保性有較高的要求。雖然當前汽車零件生產過程中，零件生產質量可基本保證，然而由于零件生產規定制定時對產品需求的分析不夠深入，因而所生產出的零件存在性價比不高、壽命不夠長的問題。同時，雖然當前零件生產標準規范逐步出臺，但由于零件生產加工過程中監督管理力度有所不足，導致汽車零件生產制造過程未實現標準化，如質量管理時存在未全面監督與錄入生產車間的現場質量信息、生產車間技術人員在零件質量缺陷判定方面監控嚴格度不足的情況，從而導致汽車零件生產質量管理的整體水平受到了限制。

3.3 汽車零件生產質量管理意識缺失

作為質量管理原則關鍵內容之一的質量管理意識，在質量管控過程中起到了關鍵的作用，質量管理意識的高低是汽車零件質量管理成效優劣的關鍵所在。然而一些汽車零件生產單位在成本及資源等因素限制下，將體系證書的獲取作為重心，而不夠重視體系標準的制定與執行。許多管理者將體系認證作為影響企業效率提升、凝聚力提高的主要途徑，然而在體系標準方面卻有所欠缺，特別是未對體系標準的本質內涵及具體優勢展開深度分析，出現了體系未有效構建，或是體系執行不到位的情況，從而會限制汽車零件質量管理工作的全面與高效開展。

3.4 生產質量管理未實現全員參與

現階段，部分中小規模的汽車零件生產企業，在生產質量管理體系構建時以ISO標準為基準，由管理人員負責質量管理任務的實施，導致出現了生產質量自身體系構建重視度較高，對全員參與作用的展現關注不足的現象。由于生產質量管理并非所有部門及人員均參與其中，因而會導致制定出的質量管理體系不夠全面，且部門質量管理工作獨立性開展，將難以引起所有員工對零件生產質量管理的重視，會影響質量管理工作的規范性開展。此外，部分汽車零件生產企業側重于員工生產技能強化，忽視了生產質量管理內容的宣傳，從而導致員工未基于生產質量管理目標開展零件生產工作。

3.5 零件生產人員技術專業性不強

在汽車制造業不斷發展中，汽車質量標準不斷提高，由于汽車零件生產類型眾多，擁有多個不同的生產標準，因而零件生產人員必須具備充足的職業知識及規范的生產操作能力然而，一些單位未及時針對零件生產人員的職業素養及技術能力進行針對性培訓，導致部分操作人員對新生產標準了解不足，或是技術操作不夠嚴謹，從而生產出的零件質量不合乎產品要求，這是零件生產存在質量隱患的重要原因。

4 汽車零件生產質量管理的優化路徑

汽車零件生產質量的高低與汽車整體質量存在直接關聯，因而零件生產中需要通過質量管理優化路徑的探尋，化解汽車零件生產中面臨的質量管理難題，質量管理的實施應從管理流程完善、質量檢驗與審核力度加強、質量管理意識培訓、質量管理全員參與以及項目質量管理方式應用5個方面著手，具體的零件生產質量管理優化路徑詳見圖1所示。

4.1 建立健全質量管理流程

汽車零件生產企業應結合質量管理工作需求，構建契合自身生產現狀的質量管理體系，應有效應用IATF16949質量管理體系這一相對先進的管理體系，以此作為汽車零部件生產質量管理行為規范的重要依據。同時，汽車零件生產企業應在實踐中持續性完善質量管理體系，做好管理流程的梳理與重構，明確具體的質量管理制度，從而為零件生產及質量管理工作的有序與規范開展提供制度支持。

4.2 嚴格檢驗與審核零部件產品質量

汽車零件生產涵蓋采購、生產、銷售以及售后等多個環節，每一個環節均與零件質量管理存在一定關聯，因而，汽車零件生產企業應制定詳細、規范的零件產品檢驗標準，針對每個環節中的每個零件產品開展嚴格的質量檢測，從而確保各個生產環節的質量安全。質檢人員應以零件生產情況為依據，立足多個層面、通過多道工序進行產品的全面與細致檢驗，且應于零件產品生產完成之后，再系統性開展實物產品的質量檢測。除此之外，汽車零件企業應遵循嚴謹、嚴格的原則制定縝密細致的零件產品質量審核制度，且應在審核規劃制定過程中，給出詳細的審核要求，明確要達到的審核結果，并應對重點審核內容及審核范圍進行確定，從而為汽車零件產品質量審核工作的嚴格化與全面化開展提供保障。

4.3 培育與強化質量管理意識

質量管理體系的有效落實，首先要求汽車零件生產企業全體員工樹立起良好的質量管理意識，應在企業內部達成思想共識，制定統一的生產質量管理目標，并嚴格遵循質量管理體系開展質量管理工作。汽車零件生產企業應科學制定質量管理任務規劃，明確區分各部門的職責，做好質量管理體系運行要求的整理與實施。同時，汽車零件生產企業的管理者也應具備良好的質量管理意識，以便于能為質量管理體系標準執行與落實提供支持與促進，其應正確看待體系認證，積極參與質量管理評審工作，建立起質量第一的管理理念，防止認證時出現過度重視證書而忽視質量管理的問題，以此為質量管理體系有序推進奠定思想基礎。

4.4 引導全體員工共同參與質量管理

汽車零件生產中，應將質量管理作為管理重點，所有管理者均應主動與認真參與。應對質量管理體系認證給予正確認識，做到質量管理理念的正確樹立。同時，汽車零件生產中，企業內部所有員工均應積極參與到質量管理的各個環節之中，除了質量管理人員之外，零件生產者、質量檢驗者也要擔負自身的質量管理職責，應分層次、分階段地開展全員質量管理培訓，從而在企業內部營造出人人參與、氣氛濃厚的質量管理環境，通過質量文化的科學打造，防止零件生產質量管理工作中因出現矛盾沖突問題而影響質量管理的效率及成效。

4.5 引入項目質量管理方式

項目質量管理的實施，是為完成質量要求而開展的指揮、控制與協調活動的統稱。質量管理屬于系統化且規范化的質量控制過程。汽車零件生產中，應通過項目質量管理方式的引入，為質量管理要求的達成提供充足的資源條件，并應對項目質量給予高度重視。項目質量管理過程中，應詳細分析客戶提出的質量要求，結合客戶需求確定具體的零件生產質量及控制方法，嚴謹確定生產流程，并且在測量檢測中應用具體的要求及規范標準，從而確保汽車零件可在規定時限內保質保量的完成。項目質量管理工作的開展應以客戶需求的滿足作為重點，應在質量方針明確、質量目標確定以及質量責任落實的基礎上，基于完善的質量管理體系實施，通過嚴謹的計劃、嚴格的控制提高生產質量，進而為質量標準的有效執行提供支持。

4.6 強化零件生產人員專業技能

汽車零件生產廠家應根據員工的知識基礎及技能經驗情況開展針對性的培訓。新職工要注重基礎知識強化及操作技能的提升，而經驗豐富的員工則應注重流程制度的學習以及管理方法的了解，使之在生產經驗發揮的基礎上，能夠遵循流程制度規范完成零件生產加工，從而提高生產質量。同時，還應針對所有員工定期進行汽車零件生產標準的培訓，并及時開展新技術新技能學習，通過提升汽車零件生產加工團隊整體生產能力，保障汽車零件的生產質量。

5 結語

汽車零件生產質量管理是利于推動汽車生產、提升企業經濟效益、驅動企業長效發展的重要舉措。現階段，我國汽車零件生產企業逐漸提升了對零件產品的質量管控工作的重視程度，且將產品質量提升作為零件品牌打造及企業自身形象維護的關鍵，以期基于質量管理能力提升強化自身核心競爭力，從而為汽車零件走入國際市場創造條件。汽車零件生產企業應從建立健全質量管理流程、嚴格檢驗與審核零部件產品質量、培育與強化質量管理意識、引導全體員工共同參與質量管理、引入項目質量管理方式5個方面著手優化汽車零件生產質量管理路徑，從而保障汽車零件生產企業的長效與穩定發展。

參考文獻

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