新時期高校圖書館數字化轉型路徑探索

賽禮克·賽依力

（新疆大學，新疆 烏魯木齊 830008）

近年來，越來越多的行業認識到了數字化的重要作用，很多企業積極探索數字化轉型路徑。在這一背景下，高校圖書館也面臨著一次變革，必須研究新時期數字化轉型的內涵，并積極探索數字化轉型的路徑。

1 數字化轉型與數字圖書館的內涵

數字化轉型指的是在數字化升級的基礎上，涉及到某一組織的核心業務，利用數字化技術建立新的商業模式來實現高層次轉型。但是數字化轉型在不同的領域，其內涵也是不同的。高校圖書館的數字化轉型內涵是，在高校信息化建設背景下，對資源數據、用戶數據等進行科學化、高效化的管理，提升基礎數據服務能力，并結合新時期高校的教學需求，組建新型服務團隊，建設數據管理服務平臺，從而有效提高學科數據服務能力，推動高校圖書館的轉型與發展[1]。

數字圖書館是指通過現代信息技術收集、處理有較高價值的圖片、文字、音頻、視頻等信息，將這些信息轉變為數字信息，運用計算機技術進行存儲和管理，增加知識的價值，在網絡技術的幫助下，進行高效率的傳播與接收，使用戶能夠隨時隨地在網上閱讀數字信息，享受到優質的閱讀服務。此外，數字圖書館建設還包括數據安全管理、知識產權保護等內容。實際上，數字圖書館是圖書館發展的高級階段，擁有龐大的信息資源庫，內部信息可以開放共享，不管是本地用戶，還是遠程用戶，都可以通過網絡訪問圖書館的信息資源，從中獲取到所需的信息資源。數字圖書館可以擺脫時間和空間的限制，真正實現了資源共享，為用戶提供便捷的閱讀服務。

2 高校圖書館開展新時期數字化轉型現狀與不足分析

新時期高校圖書館實現數字化轉型的前提條件是數字化轉換與升級，高校圖書館發展過程中，在數字化轉換與升級方面已經做了很多探索和實踐，而且取得了顯著成效。自20世紀70年代起，手工操作被計算機技術所取代，圖書館逐漸進入了自動化發展階段，伴隨網絡技術的廣泛應用，數字圖書館、智慧圖書館等開始興建起來。現在，圖書館數字建設仍然是以數字和智慧圖書館為主流方向。一直以來，高校都積極推進圖書館建設工作，其中數據是新時期數字化轉型的核心要素，在發展的同時不斷加強數據治理工作。由此可見，目前高校圖書館開展數字化轉型已經具有一定的基礎條件。

近年來，高校圖書館不斷優化服務，進行相關業務的變革。隨著數字圖書館、智慧圖書館的建設，高校圖書館的數字化資源不斷增加，在資源管理、用戶信息管理等方面呈現出了數字化發展趨勢。同時，智能技術的應用，使得高校圖書館的服務水平有著大幅度提升，圖書館資源也在不斷改善，而且滿足了讀者對信息資源以及學習空間的需求。此外，高校圖書館的發展還為學科發展提供了可靠支撐。由此可見，高校圖書館在數字化建設方面，已經完成了數字化的轉換和升級，積累了豐富的技術應用經驗，為數字化轉型提供了一定基礎條件。但是，從整體上看，高校圖書館在數字化轉型方面還存在一些不足：一是當前圖書館行業對數字化轉型的認識不足，也沒有進行相關研究工作，沒有意識到數字化轉型的重要作用，仍然保持之前的數字圖書館就是數字化轉型的觀念，嚴重制約了高校圖書館的數字化轉型工作的開展。二是當前圖書館的數字化轉型還沒有納入高校的信息化戰略體系中，缺少整體統籌規劃，導致重復建設、網絡安全等問題的出現，造成高校圖書館的數據治理工作難以有效開展，數據價值也沒有得到應有的認可[2]。還有的高校圖書館雖然認識到資源數據等信息中蘊含的價值，也了解數據治理的重要性，但是沒有采取具體行動進行數據治理工作，數據價值也沒有發揮出來。三是圖書館領域比較喜歡探索和應用新技術，但是對于很多技術的應用仍然處于摸索階段，要想達到預期的效果還存在較大差距。其實圖書館中的很多業務可以運用成熟技術來優化，所以高校圖書館應當針對這一方面進行適當的調整。第四，當前很多高校圖書館缺乏專業的學術服務隊伍，技術力量也存在不足，對外部公司或機構的依賴度過高，對數據資源的開發力度不夠，自主利用數據資源的能力不足。同時，部分高校圖書館對自身的定位不夠清晰，而且也沒有很高的站位，面對新時期的機遇和挑戰，缺乏應對挑戰的決心，不僅缺少發展戰略思路，而且也沒有探索數字化轉型的實踐策略。

3 新時期高校圖書館數字化轉型路徑

新時期高校圖書館數字化轉型路徑主要通過轉化理念、數據治理、數字化資源建設、調整圖書館業務、加強隊伍建設幾方面進行。具體實施路徑為圖1所示。

圖1 圖書館數字化轉型路徑

3.1 樹立新的數字化轉型理念，加深對數字化轉型的認知

大部分高校圖書館認為數字圖書館建設就是數字化轉型，這種觀念是不正確的。高校圖書館應當緊跟時代發展趨勢，樹立新的數字化轉型理念，在理解數字化轉型內涵的基礎上，明確其與數字圖書館的關系，充分利用數字圖書館建設的實踐優勢，積極探索適合自身的轉型路徑。此外，高校圖書館在轉型發展過程中，應當量力而行，樹立全局觀念，建設具有自身特色的數字圖書館。高校圖書館的數字化轉型是高校信息化工程的一部分，不應當以偏概全，應當根據高校的具體情況，遵循整體性原則和因地制宜原則，突出自身館藏資源的特色，避免人為重復建設等浪費情況的出現。高校圖書館在數字化轉型過程中，應當提前制定科學的規劃，明確圖書館的定位，突出圖書館的特色，逐步推進數字化轉型。在數字圖書館建設中，高校應當充分利用互聯網互動，共享高校的網絡資源。因此，在數字化轉型中，高校應當綜合考慮辦學特色、用戶需求等方面，結合自身實際情況進行數字圖書館建設，合理配置學校的人力、物力和財力資源，促使這些資源在圖書館數字化轉型中發揮出最大效用，真正實現信息資源共享。

3.2 加強數據治理，提高圖書館數據利用率

新時期數字化轉型要重新構建價值體系，建設新型服務能力。這些工作的實現需要以數據為驅動，這里的數據指的是整個行業的大數據。所以，高校圖書館需要積極參與高校的數據治理工作，才能將其數據充分利用起來，從而創造出更多的價值。高校應當重視圖書館的數字化轉型，2021年3月15日，我國教育部發布了關于加強教育管理信息化工作的通知，明確指出高校要不斷提升對相關數據的管理能力，建立完善的數據管理制度，開展數據收集、處理等相關數據活動[3]。在這一背景下，高校圖書館應當將自身掌握的圖書借閱、查新查引等數據信息進行梳理，在保證數據質量的前提下將其上傳到公共數據平臺實現共享。同時，高校開展整體數據治理工作，圖書館也能共享其中的數據信息。當前已經有很多高校圖書館的業務系統中的用戶信息，可以實現自動同步與共享，讀者在創建賬戶、修改密碼等工作時不需要人工就可以完成，大大提升了圖書館的服務質量和服務效率。

3.3 加強數字化資源建設，推動高校圖書館的數字化發展

高校圖書館要想實現數字化轉型發展，必須要注重內部資源的數字化建設，為圖書館的數字化發展奠定堅實的基礎。在數字化資源建設過程中，一方面要對館藏資源進行數字化建設，即按照高校現有學科設置、科研方向以及實際發展狀況，建立具有自身特色的數據庫，并且增加主題檢索、關鍵字檢索以及全文檢索功能，為用戶提供優質的體驗。同時，高校還應當根據科研需要，運用信息技術對學術類期刊、參考書等進行加工處理，將這些信息轉變為數字信息，并且建立高效的搜索引擎，供相關工作人員閱讀和下載，為科研人員查閱提供便利。另一方面，要實現社會資源的館藏化，即及時收集和整合社會上的數字化信息資源，運用互聯網積極拓展網上資源，將這些信息資源整合起來，借助信息挖掘、過濾等，做好信息資源的分類，促使這些信息資源能夠得到充分合理的利用[4]。比如，高校可以根據實際教學需要，將相關站點開通，教師和學生可以通過Web方式進行網上檢索。此外，高校圖書館的數字化轉型是一個系統化工程，關聯政府與社會，政府相關部門應當在政策與經費上給以一定支持，保障高校圖書館的健康發展。

3.4 合理調整圖書館業務，重視核心業務發展

一直以來，圖書館行業都積極實踐數字化，不僅建立了圖書管理系統、座位預約系統等業務系統，還配備了專門的數據中心機房、監控系統等，圖書館內的會議室等也進行著日常運維管理，這些工作都是有圖書館內的技術部門管理的。伴隨著信息化建設發展，高校中很多工作應當交由信息化部門來進行。只有做好統籌規劃，高校在信息化建設中才能避免重復建設等問題的出現，同時這符合教育部的要求。所以，高校圖書館應當根據這一要求，找好時機將一部分非核心業務分離出去，專注于自身的核心業務。在進行業務調整過程中，圖書館可以通過以下措施完成轉型：首先，合理調整內部組織架構，明確自身的職責，重新組建技術部和學科服務部，將技術部門的職責范圍規范在核心業務的管理與服務上。其次，對館內的業務流程進行梳理和規范，促使數字化的全方位實現。經過數字圖書館的建設，高校圖書館的很多管理服務工作已經實現了數字化，但是受到一些因素的影響，很多工作還需要在實踐中不斷的改進和優化[5]。比如，在高校推進數據治理工作時，圖書館可以利用校內的大數據平臺、人臉識別系統等，將一部分業務系統進行重構，在數字化技術的助力下提升圖書館的服務水平，增強圖書館的內部管理效能。當前已經有一些高校圖書館探索了數字化轉型路徑，并且將圖書館與信息化技術合并起來。比如，上海科技大學，將圖書館與信息化部門進行了重組，推動了圖書館業務與信息化業務的深度融合。

3.5 強化數字學術服務隊伍建設，提供優質的數字化服務

目前很多高校都在進行新文科建設，已經有一些高校的新文科建設已經初步落地。新文科主要以文科與計算機學科交叉為方向，它的建設對高校圖書館的業務范圍提出了新的需求。高校圖書館應當在現有館藏文獻和數據的基礎上，充分利用信息化技術和智慧平臺，結合讀者的實際需求，為廣大師生提供文獻傳遞等服務，為機構用戶提供智能化服務，構建出科學的價值體系[6]。要想提升數字學術服務的價值，高校圖書館應當在學科服務的基礎上，為工作人員爭取充足的經費。結合圖書館的發展需求，合理設置館員崗位，聘用或者選拔出優秀的數字學術館員，并且定期組織開展專業化的培訓活動，優化激勵機制和考核機制，為圖書館數字化轉型組建高能力、高素質的數字學術服務團隊，從而更好地滿足高校圖書館的實際發展需要。

4 結束語

綜上所述，新時期高校圖書館進行數字化轉型是順應時代發展趨勢，滿足讀者需求的重要措施。高校圖書館經過多年的數字化發展，成功建設了數字圖書館，為數字化轉型提供了良好的基礎，積累了豐富的技術實踐經驗。在數字化轉型過程中，高校圖書館可以通過樹立新的數字化轉型理念，加深對數字化轉型的認知，加強數據治理，合理調整圖書館業務，重視核心業務，強化數字學術服務隊伍建設等路徑，盡快實現數字化轉型。