IT自由職業(yè)者成功的秘訣

菱俊丘

自由職業(yè)也是一門生意，熟練的IT自由職業(yè)者知道如何找到并留住優(yōu)秀的客戶，也知道如何與提出不合理要求或未能按時(shí)付款的客戶解約。如果你是一名IT自由職業(yè)者，或者正在考慮成為一名IT自由職業(yè)者，需要了解以下8個(gè)成功的秘訣。

努力平衡工作和生活

時(shí)間管理是所有IT專家的一項(xiàng)重要技能，尤其是自由職業(yè)者。時(shí)尚設(shè)計(jì)電子商務(wù)服務(wù)商Couture Candy公司的首席執(zhí)行官Eric Jone說(shuō)：“自由職業(yè)者需要有效分配時(shí)間來(lái)管理工作，努力平衡工作和生活。必須避免過(guò)度承諾，做到少承諾、多兌現(xiàn)。”

當(dāng)任務(wù)紛至沓來(lái)的時(shí)候，自由職業(yè)者很容易感到不堪重負(fù)，無(wú)法按時(shí)完成任務(wù)。LiFi是一家使用發(fā)光二極管進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)臒o(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)公司，該公司首席執(zhí)行官Jeroenvan Gils說(shuō)：“如果能掌握時(shí)間管理的藝術(shù)，就能夠在處理更大工作量的同時(shí)，保持良好的工作與生活平衡。此外，自由職業(yè)者需要及時(shí)而有效地滿足客戶的需求，這會(huì)給他們留下深刻的印象，從而使他們成為回頭客。”

要專注也要有選擇性

所有成功的IT自由職業(yè)者都有3個(gè)基本特征：自律、奉獻(xiàn)和動(dòng)力。出售現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)門票的搜索引擎公司SeatPick的首席執(zhí)行官Gilad Zilberman說(shuō)：“作為自由職業(yè)者，需要有動(dòng)力去從事新項(xiàng)目，并有自律性來(lái)完成每個(gè)項(xiàng)目。這是完成工作的方法，也是自由職業(yè)者確保一直與客戶保持聯(lián)系的方法。”

IT自由職業(yè)者擁有出色的隨需應(yīng)變技能和精心設(shè)計(jì)的投資組合，通常在尋找新客戶方面沒(méi)有任何問(wèn)題。

盡管如此，在尋找工作和任務(wù)的時(shí)候還是要現(xiàn)實(shí)一些。IT自由職業(yè)者犯的最大錯(cuò)誤之一就是參與超出他們興趣或能力范圍的項(xiàng)目。Zilberman建議：“外面有太多的機(jī)會(huì)，IT自由職業(yè)者需要選擇想做的事情，并全身心地投入其中。”

培養(yǎng)扎實(shí)的營(yíng)銷技能

IT自由職業(yè)者必須能夠有效地推銷自己和提供的服務(wù)。這需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)偉大的投資組合，制定營(yíng)銷計(jì)劃，并與潛在客戶建立聯(lián)系。自由職業(yè)者應(yīng)該努力獲得其他人才具有的技能，其中包括財(cái)務(wù)、客戶、項(xiàng)目和風(fēng)險(xiǎn)管理等技能。

作為IT自由職業(yè)者，向客戶營(yíng)銷自己可能是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，但這對(duì)獲得成功至關(guān)重要。數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)Play Media公司的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Mladen Maksic表示：“如果自由職業(yè)者在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，這會(huì)有所幫助，最好的方法是向潛在客戶展示能提供其他人無(wú)法提供的服務(wù)，讓自己在行業(yè)中更加知名，并與潛在客戶建立聯(lián)系，這是找到新任務(wù)的必要條件。”

Maksic指出，通過(guò)利用他們的營(yíng)銷知識(shí)和IT技能，IT自由職業(yè)者可以為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品。

誠(chéng)實(shí)和坦率地為客戶提出建議

一個(gè)經(jīng)常被忽視的技能是擁有知識(shí)、勇氣以及引導(dǎo)客戶走正確方向的能力。RightPeople集團(tuán)首席執(zhí)行官Soren Rosenmeier表示：“客戶希望利用自由職業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)和積極性開展業(yè)務(wù)，因此，當(dāng)IT自由職業(yè)者認(rèn)為客戶正朝著錯(cuò)誤的方向前進(jìn)時(shí)，向客戶陳述自己的真實(shí)意見(jiàn)非常重要。”Right People集團(tuán)是一家為客戶與IT和業(yè)務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行匹配的公司。

但是不要操之過(guò)急。在提出任何重要建議之前，對(duì)問(wèn)題有著全面的了解很重要。Rosenmeier指出：“可能還有很多其他因素是IT自由職業(yè)者所不知道的。因此，在提出建議之前，首先要聽清楚客戶到底想要什么。“與此同時(shí)，客戶可以從聘請(qǐng)來(lái)從事特定工作的外部專家那里獲得他們想要的簡(jiǎn)單性和執(zhí)行力。”

保持靈活性，迅速跟上客戶的業(yè)務(wù)

IT自由職業(yè)者經(jīng)常發(fā)現(xiàn)難以滿足客戶業(yè)務(wù)需求，這既是一種令人不安的經(jīng)歷，也是一種重大的挑戰(zhàn)。

IT專業(yè)資源和管理服務(wù)商Experis/Manpower集團(tuán)高級(jí)副總裁Christine Kiefer說(shuō)：“IT自由職業(yè)者必須能夠迅速融入他們臨時(shí)搭建的團(tuán)隊(duì)，不僅要從技術(shù)角度考慮，還要從業(yè)務(wù)整合、運(yùn)營(yíng)和文化角度等方面來(lái)考慮。”

區(qū)分優(yōu)秀IT自由職業(yè)者的基本特征是能夠快速理解項(xiàng)目的業(yè)務(wù)計(jì)劃及其對(duì)客戶的價(jià)值。Kiefer解釋說(shuō)：“在沒(méi)有背景、歷史以及團(tuán)隊(duì)中其他人可能擁有關(guān)系的情況下，這是一個(gè)挑戰(zhàn)，但I(xiàn)T自由職業(yè)者如果能夠無(wú)縫地融入到團(tuán)隊(duì)中，將會(huì)立即提升價(jià)值。”

建立牢固的關(guān)系

Jones表示，人們普遍認(rèn)為自由職業(yè)者就是穿著睡衣坐在家里工作的人，這是一個(gè)誤區(qū)。他指出：“自由職業(yè)者需要在線上和線下與客戶建立聯(lián)系，與其他自由職業(yè)者以及當(dāng)前和潛在客戶建立牢固的關(guān)系。”

Jones說(shuō)：“IT自由職業(yè)者最好的朋友就是關(guān)系網(wǎng)和推薦人。企業(yè)喜歡與那些已經(jīng)與他們合作過(guò)的人或組織認(rèn)識(shí)或信任的人合作。”

Kiefer建議IT自由職業(yè)者與熟悉的人或公司建立長(zhǎng)期的關(guān)系，他們知道想要的工作類型。她建議說(shuō)：“那些合作良好的公司可能將這些信息分享給人際網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論是過(guò)去的同事、招聘人員還是客戶。”

不要忽視必要的軟技能

在IT行業(yè)做自由職業(yè)者意味著必須掌握最新的技術(shù)、技能。但是想要長(zhǎng)期做自由職業(yè)者的IT專業(yè)人士也不應(yīng)該忽視企業(yè)現(xiàn)在尋找和期望的軟技能———在必要的時(shí)候繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升技能。

Manpower集團(tuán)2022年早些時(shí)候進(jìn)行的一項(xiàng)就業(yè)前景調(diào)查發(fā)現(xiàn)，76 %的科技公司難以找到同時(shí)具備硬技能和軟技能的求職者。Kiefer解釋說(shuō)：“他們尋求的五大軟技能包括批判性分析和思維、創(chuàng)造力和原創(chuàng)性、推理和解決問(wèn)題、可靠性和自律以及彈性和適應(yīng)性。技術(shù)人才（求職者）如果能把這些特質(zhì)和他們的技術(shù)專長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)，就能在求職者中脫穎而出，并在就業(yè)市場(chǎng)上增加自己的價(jià)值。”

同樣的道理也適用于那些想從這些雇主那里獲得項(xiàng)目的自由職業(yè)者。

了解客戶的關(guān)注點(diǎn)和需求

許多IT自由職業(yè)者新手犯的一個(gè)重要錯(cuò)誤是，他們認(rèn)為職業(yè)的短暫性降低了他們理解客戶業(yè)務(wù)的方法、團(tuán)隊(duì)環(huán)境和組織結(jié)構(gòu)，并為其做出貢獻(xiàn)的需要。

Kiefer說(shuō)：“通常情況下，我聽到對(duì)自由職業(yè)者的負(fù)面反饋，其根本原因不是技術(shù)能力的不足，而是缺乏對(duì)自由職業(yè)者在更大的項(xiàng)目、組織和業(yè)務(wù)主動(dòng)性中所做的影響決策、選擇、方法和優(yōu)先級(jí)的理解。一個(gè)看似微不足道的項(xiàng)目或任務(wù)，其完成的優(yōu)先順序，可能會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，都會(huì)影響顧問(wèn)工作的價(jià)值。”