訊飛輸入法“輸入生態(tài)”人機(jī)交互新方向

沈雅

近日，2022科大訊飛全球1024開發(fā)者節(jié)“輸入生態(tài)”論壇拉開帷幕。本次論壇分設(shè)“新輸入·賦萬物”“訊飛輸入法12.0發(fā)布”“新輸入·新傳承”三大主題演講，來自訊飛輸入法的演講嘉賓與現(xiàn)場和線上的朋友分享技術(shù)、產(chǎn)品、方言文化傳承方面的新進(jìn)展，以及面向萬物智能時代所做出的新探索。

訊飛輸入法總經(jīng)理程坤在會上發(fā)表《新輸入·賦萬物》主題演講，作為人工智能應(yīng)用的先行者，訊飛輸入法深耕行業(yè)12年，始終圍繞“以人為本”，創(chuàng)新輸入體驗。最新數(shù)據(jù)顯示，《訊飛輸入法》日活用戶已突破1億，語音滲透率達(dá)75 %，日語音調(diào)用量較2021年提升45 %，這組數(shù)字正說明《訊飛輸入法》不斷為億萬用戶提供個性、智能的人機(jī)交互。

在中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展元年，《訊飛輸入法》首創(chuàng)語音輸入人機(jī)交互模式，不斷提升輸入效率和用戶體驗，使用訊飛輸入法每日可為全社會節(jié)省100萬小時輸入時間。程坤指出，隨著“萬物皆終端、終端皆互聯(lián)”的時代來臨，儲備前沿的人工智能技術(shù)并持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新是《訊飛輸入法》未來的關(guān)鍵點和制高點。

《訊飛輸入法》一直以人工智能技術(shù)作為產(chǎn)品升級的驅(qū)動力，基于多環(huán)境因子嗅探的動態(tài)模型延展，通過增強(qiáng)模型和識別模型的深度耦合，推出了解決高噪、遠(yuǎn)場混響等復(fù)雜環(huán)境下的高精度語音識別。依托于高噪識別技術(shù)能力的支撐，在家居、車載、街區(qū)、公共交通、多人說話等典型高噪場景下，《訊飛輸入法》都可準(zhǔn)確識別。

為了給用戶提供更自然、智能、可靠的交互體驗，《訊飛輸入法》全新升級語音個性化方言免切換模型，采用Conformer Encoder音頻編碼和全語言專家系統(tǒng)，實現(xiàn)用戶級語言個性化識別，可支持普通話與20多種方言免切換語音識別。

此外，離線方言語音識別技術(shù)也獲得突破，極大降低語音交互門檻。目前，訊飛還基于多語種合成技術(shù)，利用海量文本數(shù)據(jù)對小語種數(shù)據(jù)增強(qiáng)，擴(kuò)充支持30種語言語音識別，進(jìn)一步拓寬了語音輸入場景。面對萬物智能時代凸顯的3個新的輸入問題———復(fù)雜多樣的交互界面、輸入場景以及用戶需求。《訊飛輸入法》產(chǎn)品總監(jiān)趙明路在現(xiàn)場發(fā)布訊飛輸入法12.0，用實實在在的產(chǎn)品給出了訊飛的解決方案。

據(jù)悉，基于移動終端、穿戴設(shè)備、智能家居、車載車機(jī)等交互界面的變化，《訊飛輸入法》為手表等小屏設(shè)備量身定制智能手寫，面向智慧屏等大屏構(gòu)建了可跨端流轉(zhuǎn)的新輸入等，讓用戶能夠“暢快交互”。圍繞智慧生活場景，《訊飛輸入法》基于輸入服務(wù)與用戶連接的需求根基，提出一整套輸入新方案。面向愈來復(fù)雜多樣的輸入場景，《訊飛輸入法》12.0搭載全新AI智能化輸入引擎，在聊天、音樂、綜藝、影視、生活服務(wù)情景下，都能賦以高效、準(zhǔn)確、自如的表達(dá)。此外，《訊飛輸入法》面向不同用戶特點，加入游戲語音鍵盤、跨屏輸入、長輩模式、無障礙輸入等模式，抓穩(wěn)用戶體驗。

作為人工智能技術(shù)的天然載體，輸入法從工具到服務(wù)再發(fā)展到生態(tài)圈層，每一次的進(jìn)步都離不開創(chuàng)新，技術(shù)的創(chuàng)新又為內(nèi)容生產(chǎn)方式注入新的生機(jī)活力。數(shù)據(jù)顯示，訊飛輸入法個性化內(nèi)容服務(wù)使用者中年輕用戶占比達(dá)48 %，吸引了內(nèi)容創(chuàng)作者超過萬人，內(nèi)容使用量多達(dá)100億次。會上，趙明路發(fā)布i-Blocks輸入個性化內(nèi)容開放平臺。該平臺以《訊飛輸入法》為基座，秉承生態(tài)開放的理念，助力眾多創(chuàng)作者獲得內(nèi)容業(yè)務(wù)的快速增長。

據(jù)《訊飛輸入法》副總經(jīng)理李強(qiáng)軍介紹，《訊飛輸入法》早在2011年就啟動粵語識別項目，并且用3年時間陸續(xù)上線了10種方言識別。2017年，《訊飛輸入法》正式發(fā)布方言保護(hù)計劃，隨著該計劃的持續(xù)推進(jìn)，中國方言庫匯集語料已超過160萬條，覆蓋粵語、吳語、閩語、晉語等十大主要方言區(qū)。基于方言語料的積累，訊飛輸入法實現(xiàn)25種方言以及5種民族語言的語音識別，目前還完成13種方言合成和2種方言翻譯，將應(yīng)用成果普惠大眾。

李強(qiáng)軍表示，一直以來，訊飛輸入法充分挖掘方言的文化內(nèi)核，努力“拓圈”傳承。比如訊飛輸入法、訊飛蘇研院聯(lián)合蜃樓志STUDIO創(chuàng)新制作《姑蘇瑣記》系列公益短片，借力多種數(shù)字技術(shù)開辟方言保護(hù)和文化傳承的新場景，不僅讓觀眾聽到AI方言配音，還看見虛擬人有聲有色的演繹。在推進(jìn)方言保護(hù)計劃過程中，訊飛與新華書店、蘇州博物館、海南民生廣播、中國藍(lán)TV展開廣泛合作。此外，攜手中國方言研究院、蘇州圖書館多家單位推出線上方言公開課、教學(xué)短片，用方言魅力增強(qiáng)地域文化自信。這些努力不僅有利于加大方言保護(hù)的力度，也將對文化傳承產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

在本次論壇上《訊飛輸入法》超前預(yù)判，以語音為主、鍵盤觸摸為輔，肢體語言動作為補(bǔ)充的萬物智能時代正在到來。在此基礎(chǔ)上，《訊飛輸入法》發(fā)布12.0，用AI賦能“新輸入”，面向未來的人機(jī)交互更邁進(jìn)一步，對當(dāng)下具有非常強(qiáng)的現(xiàn)實意義。