高職院校輔導員結構化團隊建設的研究

邊秀芬

摘 要：高職院校輔導員隊伍是思想政治工作和學生管理工作取得突出成效的關鍵。《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》進一步明確了高校輔導員隊伍職責，對輔導員隊伍的職業能力提出了更高的要求。對高職院校輔導員結構化團隊建設進行研究，應整合校內外資源，加強輔導員隊伍建設;明確職業角色定位，踐行立德樹人使命;推動分層分類管理，專項工作室帶動專業化發展;完善考核評價制度，建立分類分層考核指標體系;發揮比賽引擎作用，激活輔導員職業發展內驅力。

關鍵詞：高職院校;輔導員;結構化團隊

2019年，教育部、財政部聯合印發了《關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》（以下簡稱“雙高計劃”），其總體建設目標是，“到2035年，一批高職學校和專業群達到國際先進水平，引領職業教育實現現代化，為促進經濟社會發展和提高國家競爭力提供優質人才資源支撐”?！半p高計劃”不僅對高職院校內涵式發展提出了具體的要求，而且對高職教育的人才培養規格和質量提出了新的要求。輔導員兼具教師和管理人員雙重身份，在思想政治教育工作和人才培養中發揮著關鍵的作用，其建設水平則直接關系著“雙高計劃”建設的進程。

一、高職院校輔導員隊伍建設現狀及原因分析

輔導員工作是一項專業化程度較高的工作，需要具備政治學、管理學、社會學、心理學、法學等方面的專業理論知識，而且也要掌握相關的教育方法。但從目前狀況可以發現，大部分輔導員無論是學生管理方面的知識儲備量，還是教育方法和手段都存在欠缺，導致輔導員教育理論知識不扎實、專業化程度不夠，影響思想政治教育效果。輔導員專業化程度不高的直接后果是職業認同感低、職業規劃不明確，導致輔導員職業發展受到阻礙。輔導員隊伍存在問題的原因是多方面的，其中一個主要原因是輔導員的工作面廣、工作量大，大量時間用于處理紛繁復雜的日常事務，沒有意識、時間、精力提升自身的業務能力和專業化水平，導致輔導員在職稱晉升、職務晉級等方面存在劣勢。

二、高職院校輔導員結構化團隊建設路徑探索

（一）整合校內外資源，加強輔導員隊伍建設

為了豐富“雙師型”輔導員隊伍的來源，優化“雙師型”輔導員隊伍的結構，一方面，可以將校院領導及校內有一定管理經驗的中層管理干部以及教授、副教授等高層次人才引入參與學生工作，作為兼職輔導員。領導干部及高層次人才可以豐富的人生閱歷和高超學識引導學生。同時，各級領導也能在擔任兼職輔導員的工作中了解當前學生的思想動態，有利于深化“三圈三全十育人”的工作理念，更多地針對性思考學生的需求，推動學生工作更上一層樓。另一方面，可結合實際職業教育的特點，在相關行業、相關企業選聘一定數量的校外輔導員，合力做好高職學生的學生工作。高職學生相對升學比例較低，大部分面臨就業，而校外輔導員往往具有多年的行業工作經驗，參與到高職學生就業指導工作中，將拓展學生的就業視野，豐富高職學生職業生涯探索的渠道，彌補專職輔導員行業經驗不足，成為高職學生就業指導工作師資隊伍的重要補充力量。

（二）明確職業角色定位，踐行立德樹人使命

“雙高計劃”建設的首要任務是加強黨的建設，培養社會主義建設者和接班人。新時代，要使高職院校輔導員的思想政治教育和價值引領作用更加彰顯、保障育人成效，必須對其角色進行科學定位。首先，學校要加強頂層設計，提升輔導員的職業價值。高職院校輔導員的首要角色，就是當好大學生政治思想的引領者，引導他們堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力培養其成為擁護黨的領導和社會主義制度的高素質技術技能人才、能工巧匠和大國工匠。高職院校要保障輔導員能夠精力充沛、理直氣壯地開展思想政治教育工作，從而促使其在專業化、職業化、專家化的道路上越走越深。其次，輔導員要進一步增強“思想政治教育和價值引領”的角色認同，自覺提升職業使命感，聚焦引導大學生成長成才的教育實踐，增強專業化、職業化發展的主動性和內生動力;堅守立德樹人使命，不斷優化自身的教育理念，能夠正確認識和處理不同主體角色期待引發的角色沖突。

（三）推動分層分類管理，專項工作室帶動專業化發展

近年來，高職院校輔導員普遍抱怨工作事項雜亂、一崗多責、缺乏工作的邊界，這些問題嚴重影響了輔導員履職效果，出現這一問題的主要原因是專業化程度不高、崗責不清所致。首先，高職院校應根據輔導員職責等級，建立輔導員隊伍梯隊差異。第一梯隊輔導員由初級輔導員構成，主要負責學生思想理論與價值引領、開展黨團班和學風建設、處理日常事務，第二梯度輔導員由中、高級輔導員構成，具有專門化的工作方向，工作內容具有一定挑戰性，對勝任力水平要求較高。其次，高職院校以專項工作室建設為載體，帶動中、高級輔導員隊伍專業化發展，設置專項經費支持專項工作室建設，每個工作室聘任高級輔導員作為帶頭人，帶領團隊成員在思想政治、突發事件預防處理、心理健康與心理咨詢、擇業就業與創業、理論與實踐研究等領域攻堅克難，從實踐與研究兩個方面為學生管理工作創造效益。

（四）完善考核評價制度，建立分類分層考核指標體系

結構化輔導員團隊成立以后，改變了輔導員工作內容過于龐雜的現狀，輔導員隊伍朝專業化、專門化方向發展，所以對輔導員的績效考核也需要做相應調整。大部分學校輔導員隊伍考核采用的是關鍵績效指標法（KPI），其主要方式是實現目標式量化管理，對關鍵要素進行設置、取樣、統計、分析，最終得出評價結果。而結構化團隊由于工作分工不同，在制訂共性績效考核指標的基礎上，更要考慮相對應的個性化要求。共性績效考核要求包括教育教學研究、課程建設和資源建設等;個性化績效考核要求需要根據每個小組的工作職責特點進行分類考核，如：思想政治教育小組重點考核課程思政、資源建設等指標，心理健康小組重點考核心理健康平臺運行、特殊學生服務等;每類指標根據權重進行A、B、C分層，A的權重最高，C的權重最低。

（五）發揮比賽引擎作用，激活輔導員職業發展內驅力

比賽是推動教師能力提升、輔導員職業發展的重要引擎。面向輔導員開展理論宣講比賽，能夯實輔導員理論素養，提升語言表達能力;開展網文寫作比賽、短視頻制作比賽，能促進輔導員互聯網思維提升，提高多媒體軟件應用水平，較好地同信息技術發展對接;開展班會課設計比賽，能提高班級精神文明建設質量，提升輔導員組織管理能力;開展演講比賽，促進輔導員語言表達能力、演講能力的提升，增強個人魅力;開展知識競賽，引導輔導員關注政治理論、時事政治、校園制度、安全健康等知識，提升知識儲備，提高服務能力。

三、結束語

輔導員結構化團隊建設，打破原有的輔導員團隊組建方式，確定輔導員的專業化發展方向，讓輔導員有更多的時間和精力開展專業能力提升工作，拓展了輔導員的上升空間;輔導員之間職責明確、功能互補，形成人才培養的合力，提高輔導員工作效率，提升輔導員整體能力水平，為高職院校專業建設、人才培養提供有力的保障。

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