高職大學生就業心理問題與對策芻探

唐河輝 王愛忠

摘 要：隨著社會的發展和高等教育的普及，大學生就業變革不斷深化，高職院校畢業生就業競爭日趨激烈，其所面臨的各種心理困擾與心理問題的挑戰也日益突出。文章簡述高職大學生職業性格測評與訪談結果，探討高職院校畢業生就業心理困惑問題及原因，并從提升學生職業核心能力、打造具備就業心理指導能力的師資隊伍、提升學生就業壓力管理能力、增強學生創新創業意識、培養學生良好的心理素質等方面，提出解決高職畢業生就業心理問題的對策和方法。

關鍵詞：高職院校;就業心理;心理問題;對策;建議

中圖分類號：G444;G641? 文獻標志碼：A?? 文章編號：1008-3561（2022）10-0022-03

隨著社會發展和高等教育普及與高職擴招，高職院校迎來了改革發展的重大機遇，招生規模有所增長，生源更加豐富，畢業生人數也相應增加。高職院校辦學已經進入“寬進嚴出”階段，其中畢業生高質量就業是高職院校高質量辦學、高質量發展的重要保障和體現，成為專家學者及社會關注的焦點。當前，高職院校畢業生就業競爭日趨激烈，其所面臨的各種心理困擾與心理問題的挑戰也日益突出。因此，高職院校要做好畢業生就業心理指導工作，深化學生的自我認知，更新學生的就業觀念，提高學生抗就業挫折與壓力的能力。為了開展好本研究，筆者通過隨機抽樣的方式對某高職院校畢業班學生進行職業性格測評和訪談，分析高職院校畢業生就業心理，并提出對策與建議。

一、高職大學生職業性格測評與訪談結果

1.基本情況

為了了解高職院校畢業生的職業性格、職業價值觀、職業興趣、職業定位等基本情況，筆者以某高職院校畢業班學生為調查對象，采用“MBTI 職業性格測評”，進行“職業性格測試”調查。隨機發出調查問卷110份，收回調查問卷110份，有效調查問卷106份（其中男生17人，占16.0%，女生89人，占84.0%）。同時，輔以訪談法收集畢業生就業心理相關資料。

2.結果

通過“MBTI 職業性格測評”發現，畢業班學生在技術職能型、綜合管理型、自主獨立型、安全穩定型、創新創業型、服務奉獻型、純粹挑戰型、生活方式型等八個職業性格類型方面不平衡，具有其自身特征。從學生職業性格整體方面來看，創新創業維度上學生的測評均分最高，其次是服務奉獻，再次是安全穩定、生活方式，學生在技術職能、自主獨立維度的數據顯示整體水平相對最低。從學生職業性格個體方面來看，安全穩定的心理需求較為明顯。從馬斯洛需求層次理論來看，學生的安全穩定需求是學生就業需求的較初始層次，且主要通過外部條件來滿足。

關于職業性格類型的調查數據顯示，在參與調查的學生中，創新創業型非常突出，5.1分以上的占9.4%，此職業性格類型的學生往往追求自我發展，較有創新意識和創造力，性格中帶有較強的敢于冒險的特質，不易受規則約束且自主管理的心理訴求比較強烈，這與自主獨立型高分段占比10.4%人數比例相當。同時，技術職能型、純粹挑戰型兩類職業性格類型居中分布，2.1分～4.0分區間占比分別為83%、73.6%，測評結果在高分段的人數少，純粹挑戰型5.0分段以上的僅1人。

二、高職院校畢業生就業心理問題分析

依據職業性格測評結果以及訪談情況，結合馬斯洛需求層次理論的生理、安全、歸屬和愛、自尊、自我實現五個需求層次思考高職畢業生需求狀態，并從知、情、意、行四個方面分析高職學生就業心理。

1.認知方面：自我認知模糊

自我認知的模糊，會直接導致學生職業規劃不清晰。調查發現，部分畢業班學生沒有全面做好就業的心理準備，回避挑戰，原因是自我認知比較模糊，個人中長期發展規劃不清晰，存在希望繼續在學校學習的想法。在此類就業心態影響下，部分學生往往會有期望值過高或過低、不正確面對就業困難和挑戰的行為表現，就業觀念、擇業目標和現實差距較大且不穩定。就業過程中若遇到挫折或挑戰，就業自信心、就業驅動力容易起伏波動，甚至變得自暴自棄、不敢表現自己、不敢有較深入的社會活動，借此來維護自身的安全感。

2.情緒情感方面：情緒不穩定、畏難、焦慮感強

就業情緒不穩定、畏難，這是高職畢業生比較突出的就業心理特點之一。一些學生參加用人單位面試時，過于謹小慎微，擔心面試說錯話、面試不成功，常常伴有較明顯的緊張、答非所問等現象。雖然有些學生在面試之前有充足的準備，但是面試過程中也時常會把事前準備的面試內容遺忘得一干二凈，不能很好地發揮個人優勢和職業價值。中高度焦慮是高職學生比較突出的另一個就業心理特征。調查發現，高職學生的焦慮是持續的，主要來自對前途的迷茫。不同學生的焦慮程度有差異，部分性格內向、伴有身體缺陷或學習成績欠佳的學生焦慮會更為明顯一些。

3.意志與行為方面：抗壓抗挫折能力不均衡

高職學生入學的選拔方式是多樣的，部分高職學生自我效能感低，對未來缺乏信心和勇氣，有悲觀情緒，往往外顯出不思進取、情緒低落、情感淡漠等表征。學生若沒能及時樹立自己的學業目標、職業發展目標，沒有合理地選定參照標準，則容易自卑，易產生消極就業、慢就業、盲目從眾等心理問題，這需要高職教師多層次全方面引導。

三、高職大學生就業心理問題的成因

1.社會因素

首先，當前高職畢業生就業形勢依然嚴峻。每年有大量的應屆高職畢業生就業，但適合高職畢業生的就業崗位總量有限，部分應用技術型本科生也與高職學生形成強有力的就業競爭，同時大批中國留學生畢業之后紛紛回國，企事業單位對人才需求與勝任力的要求也在細化和提高。其次，部分企業減少人才培養方面的預算，人力資源部門往往優先選擇“拿來就能用”的現成人才，導致“有工作經驗者”這一招聘條件成為高職畢業生就業的門檻。

2.學校因素

通常來說，高職院校會進行職業選擇、面試方法、職業認知、就業心理、安全意識等方面的指導，但學生個體差異大、專業差異大，就業意愿、就業需求各異，這給就業指導工作帶來較大的挑戰。另外，高職院校的畢業生就業指導工作主要是通過傳統方式開展的，“云就業”、運用新媒體提高就業力等方面還處于探索階段。

3.家庭因素

調查發現，家庭因素會影響大部分畢業生的就業心理和職業方向。通過訪談了解到，學生家長會對畢業生的就業給出各種意見，也有少數家長認為高職畢業生年齡偏小并欠缺社會經驗，故對學生提出各種就業相關的要求。如果自己的就業目標和就業計劃不夠清晰，相當一部分學生的就業決策都將是選擇尊重家長的就業建議。因此，學生家長對學生的職業期望、學生家長的職業價值觀會直接影響學生的職業選擇。

4.學生個體因素

通過訪談發現，很多高職學生的就業期望值與社會現實形成明顯落差時，或多或少會情緒低落。部分學生就業期望值居高不下，表現在就業時只考慮與專業高度相關的崗位或者不論何種條件均堅持升學的強烈想法，對“先就業、再擇業”“到基層到一線就業創業”等就業觀念認識不夠深刻，需要輔導員、家長的關注與指導。

四、高職學生就業心理問題的對策

1.提升學生職業核心能力

高職學生職業核心能力是就業的重要因素，往往影響就業質量。一名畢業生可能具有各方面的就業優勢，其系列優勢所具有的核心競爭力所形成的作用是不同的。學生在擇業就業過程中會受到團隊意識、知識結構、認識水平、社會閱歷、心理承受能力等多方面的影響，可能產生一些心理誤區。教師要幫助學生客觀地認識自己，引導學生進行 SWOT 自我分析，了解自己的優勢和不足，指導學生及早提高職業核心能力，增強適應社會的能力，避免由于就業準備不足而錯過就業機會。畢業班學生從眾心理依然較強，高職院校要通過就業創業典型事跡的宣傳，改變學生就業心理動力不足的現象，促進班級良好的擇業就業心理契約氛圍的形成。

2.打造具備就業心理指導能力的師資隊伍

高職學生的就業過程是不斷探索、不斷嘗試、不斷試錯的行為過程，在此過程中，學生就業認知是其就業自信心的重要影響因素，是學生最重要的內驅力。高職院校可以有步驟地加強就業心理的專項培訓，提高就業部門教師、專任教師、輔導員等就業指導工作者的就業心理指導能力。要對學生簡歷 制作、職業方向、面試技巧等定期進行指導，理性應 對學生群體中比較典型的就業心態和經典案例，并 及時傾聽學生面試前后、就業前后的心路歷程。只有這樣，當學生出現就業心理困擾時，就業指導工作者才能迎刃而解，轉“危”為“機”，將學生就業心理困擾轉化成學生就業心理資本。

3.提升學生就業壓力管理能力

作為教師，要積極引導學生正確面對擇業挫折、就業壓力。要指導學生主動進行壓力管理，讓學生認識到從外部而來的是壓力、從內部自動自發而來的就業準備是動力。學生之所以會體驗到較大的就業心理壓力，是因為就業準備不夠扎實。因此，在進行就業指導時，要多引導學生提高自我認知，更多地了解時代、了解大學、了解工作和職業，做出合理的就業分析和就業決策。教師在教會學生學會就業壓力管理的同時，還要注重增強學生的就業抗壓能力，讓學生認識到壓力主要來自個人的自我期待，包括對就業的渴望、對就業地域的期待、對人生第一份工作條件的期待、對自我職業發展空間的期待。要幫助學生完成職場接軌，順利地從“學生”轉換到“社會人”角色。

4.增強學生創新創業意識

創新創業是就業的重要內涵，高職院校要通過實習實踐、創新創業訓練，加深學生對創新創業的理解，讓學生體驗創新創業的樂趣。例如，可以通過角色扮演、沙盤模式、企業家沙龍、行動指南等方式，使學生在實踐過程中獲得豐富的情感體驗，感受創新創業的樂趣。在就業心理指導工作方面，高職院校也可以采用體驗式團體輔導的方式，幫助高職學生獲得職業生涯規劃理論知識，引導畢業生用職業生涯規劃理論來指導自己的就業，讓學生比較清晰地理清自己的職業發展定位和職業目標，培養學生的創新創業意識，提高就業的有效性。

5.培養學生良好的心理素質

人力資源是企業極具潛力和價值的資源，當今企業的競爭不再是對市場占有率的競爭，更多的是對高質量人才的競爭。而較好的心理素質與心理資本，是高質量人才的重要內涵。在就業指導工作中，教師要有意識地讓學生了解職業的含義、職業在學生成長成才成功中的意義，培養學生良好的心理素質。如果學生忽視心理素質的提高，就不利于職業生涯的發展和職業價值的實現。

綜上所述，高職院校畢業生就業心理是學生成長、就業工作的重要組成部分。在今后的教育教學活動中，要引導學生做好自我評價、就業環境認識、職業發展規劃等，讓學生形成積極的就業心態。同時，在對學生進行就業心理指導時，要充分了解學生職業性格的整體特征，充分尊重學生的個體差異，這也需要學校、家庭、社會多層次全方面共促共建。

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Problems and Countermeasures of Higher Vocational College Students' Employment Psychological

Tang Hehui 1， Wang Aizhong2

（1. Chongqing Vocational College of Finance and Economics， Yongchuan 402160， China;2. Chongqing University of Arts andSciences， Yongchuan 402167， China）

Abstract： With the development of society and the popularization of higher education， the employment reform of college students is deepening， the employment competition of higher vocational college graduates is becoming increasingly fierce， and the challenges of various psychological problems and psychological problems they face are becoming increasingly prominent. This paper briefly describes the results of vocational character evaluation and interview of higher vocational college students， discusses the psychological confusion of higher vocational college graduates and its causes， and from the aspects of improving students' professional core ability， building a teaching team with employment psychological guidance ability， improving students' ability of employment pressure management， enhancing students' awareness of innovation and entrepreneurship， and cultivating students' good psychological quality， put forward the countermeasures and methods to solve the employment psychological problems of higher vocational graduates.

Key words： higher vocational colleges; employment psychology; psychological problems; countermeasures; proposal