后疫情時代臨夏文化旅游發展策略

何 帆 周 潔 馬愛萍

臨夏現代職業學院，甘肅臨夏 731100

引言

近年來，隨著國家相關政策的不斷出臺，臨夏州委州政府搶抓國家支持“三區三州”、加快黃河流域生態保護和高質量發展、實施鄉村振興等重大政策機遇，臨夏州的旅游業發展迅速，已初步形成食、住、行、游、購、娛為一體的旅游服務體系，致力于為游客提供更優質的服務。

一 臨夏市旅游景區發展現狀

黨的十八大以來，習近平總書記提出了關于文旅融合發展“宜融則融，能融盡融，以文促旅，以旅彰文”的工作思路，臨夏市深入學習貫徹習近平總書記的重要論述，結合臨夏市現有的資源，打造出一批具有當地特色的文化旅游景區來推動臨夏市旅游業的發展。

臨夏市現有4個鎮綜合文化站，5個街道綜合文化站，建成36個村級綜合性文化服務中心，19個社區綜合性文化服務中心，4個社區文化廣場；擁有臨夏市八坊民俗館、王竑文化博物館、臨夏自然與歷史文化博物館、臨夏市古經博物館和臨夏市枹罕民俗博物館5家民辦博物館；東公館與蝴蝶樓為全國重點文物保護單位，王坪遺址、羅家尕塬遺址、王竑墓、八坊十三巷80號院、臨夏北寺照壁為省級文物保護單位，萬壽觀、朱貴將軍墓等17處為市級文物保護單位；河州平弦、河州賢孝被列入國家級非物質文化遺產保護名錄；天啟棍、王氏銅鑄技藝等6項列入省級非物質文化遺產保護名錄項目；河州小唱等38項被列入州級非物質文化遺產保護名錄項目。同時臨夏市現有4A級景區一家，3A級景區5家，旅游客運公司1家；旅行社13家，分社5家、持證導游60名；全國重點旅游村2個（折橋村、馬家莊村）；農家樂382家（其中州級星級農家樂17家）。在原有的基礎上，新打造了枹罕河州小鎮田園綜合體、折橋慈王農莊、城郊瓦窯迪樂園9處鄉村旅游景點。

臨夏市2017年全市核定共接待游客479.18萬人次，同比增長116%。實現旅游綜合收入20.7億元，同比增長116.8%；2018年核定共接待游客人數764.58萬人次，同比增長59.56%；實現旅游綜合收入34.12億元，同比增長64.54%；2019年全市核定共接待游客1075.6萬人次，同比增長41%；實現旅游綜合收入51.6億元，同比增長51%；2020年臨夏市共接待游客約563.08萬人次，實現旅游綜合收入約27.4億元，同比下降47%；2021年共接待游客747.19萬人次，綜合收入34.8億元（見封三圖3，圖4）。

圖3 臨夏市旅游人數（見正文第22頁）

圖4 臨夏市旅游綜合收入（見正文第22頁）

二 八坊十三巷景區發展現狀

八坊十三巷位于甘肅臨夏回族自治州臨夏市八坊街道辦事處轄區，是甘肅省級歷史文化街區、省級旅游休閑街區，這里常住居民10132人，其中少數民族占98%以上，這是臨夏市委市政府在不改變原有結構、不搬遷原有居民的前提下，創新打造的集民族文化展示、休閑旅游、居民傳統生活區為一體的文化和旅游休閑街區，如今身為甘肅文旅產業新地標的八坊十三巷已逐漸成為一個旅游相關要素配置完備、能夠全面滿足游客體驗需求的綜合性旅游目的地、開放式旅游目的地。

總面積約41萬平方米的八坊十三巷街區體現了幾代臨夏人居住和公共活動場所的風貌特征，是臨夏市城市文脈的重要承載區。同時，街區匯聚了磚雕、木雕等優質人文資源，形成了古街巷長廊、80號民俗館、蓋碗茶廣場、紅水河、童趣巷、八坊味道巷等市井文化特色街巷。冬季降臨，眼下的八坊十三巷，已然成了冰雪的樂園、歡樂的海洋，不斷帶給游客體驗式、融入式、沉浸式的文旅新體驗。

2018年，國務院對八坊十三巷“城中村”變身文旅新地標的典型做法予以通報表揚，作為全市唯一的4A級旅游景區，內有省級文物保護單位北寺龍影壁、大旮巷80號院和市級文物保護單位古民居26座。除此之外，八坊十三巷景區通過博物館、展覽館、文化表演、街頭展示、業態活現等方式全面展示花兒、磚雕、木雕、蛋雕、泥塑、雕刻葫蘆等具有地方特色的非物質文化遺產60多項（世界級非遺1項，國家級非遺2項，省級非遺5項，其他50余項）。

一直以來，八坊十三巷借助“城中村”改造項目政策機遇和打造魅力花都、建設公園城市的契機，已形成富有競爭力、產業鏈完整、業態豐富、具有臨夏特色的文化旅游景點，既滿足了人們領略建筑之美、感悟文化之美、陶冶心靈之美的需求，也打造獨具魅力的文化旅游體驗，形成了濃厚的“可沉浸的街區、可閱讀的空間、可留戀的記憶、可珍藏的體驗”休閑旅游街區氛圍。將八坊十三巷成功打造成旅游休閑街區，緊緊圍繞打造魅力花都、建設公園城市這一定位，以景區為載體，業態為流線，展館為媒介，人人支持冬奧，體驗冰雪樂趣，以吃、行、游、娛等多種方式，向大家展現了八坊十三巷獨有的文化特征和歷史脈絡。

根據《旅游休閑街區等級劃分》行業標準，旅游休閑街區具有鮮明的文化主題和地域特色，具備旅游休閑、文化體驗和公共服務等功能，融合觀光、餐飲、娛樂、購物、住宿、休閑等業態，能夠滿足游客和本地居民游覽、休閑等需求的城鎮內街區。旅游休閑街區從高到低劃分為國家級旅游休閑街區和省級旅游休閑街區。

近年來，通過保護開發并重和規范化管理、市場化運營、全區域治理、突出文化鑄魂、植入多元業態，八坊十三巷綜合保護開發實現深入推進，綜合效益更加凸顯。2021年，八坊十三巷累計接待游客超過252.08萬人次，旅游綜合收入突破3億元。2021年冬季旅游期間，紅水河及其沿線新打造的紅水河童夢奇緣、楓臨火鍋店、燈光秀、喜樂橋等打卡點成為爆款文旅產品，并增設文化集市。通過參與旅游休閑景區經營活動使景區內1.5萬多名各族群眾極大程度上提高了收入，增強了居民的獲得感、幸福感。八坊十三巷景區的成功打造，不僅成為臨夏州旅游的新名片，也成為“絲綢之路”旅游線路之甘肅省旅游的新亮點，并于2022年1月9日經國家文旅部驗收通過并評選為“國家級旅游休閑街區”。

三 后疫情時代八坊十三巷景區發展策略

隨著國內疫情進入常態化防控階段，人們的生活也逐漸進入正常。目前在旅游平臺攜程發布的“旅游意愿調查報告”中顯示，超過八成的居民有出行意愿。

旅游業正在從冰封期逐步過渡到解凍期、復蘇期。從空間上看，本地游—周邊游—國內游依次展開；從時間上看，2021年旅游業開始復蘇，2022年為恢復期，2024年預計恢復至疫情前水平；從游客類型看，35歲左右的青年人是主要游客人群。

面對當下疫情特殊期旅游行業的新發展走向，景區也應及時調整戰略，適應市場變化，讓旅游產品的供給能滿足大眾化市場的需要，本文從四個方面提出如下建議。

（一）抓小放大，注重本地及周邊游客

《2018—2020中國在線度假旅游市場交易規模結構》中的數據顯示，從2018年到2020年，中國周邊游的增長份額增加，但由于其距離近、自由行、無住宿等特點，一直被傳統旅行社忽略和拋棄，但疫情將周邊游推上了一個前所未有的高度。在疫情影響下，外來游客的人數呈斷崖式下降，所以，我們應該將更多的關注點聚焦于周邊游及本地游，充分挖掘省內旅游市場，探索新的旅游發展模式應對本地和周邊游客的需要，在八坊十三巷景區推出各種具有當地民俗特色的旅游活動，吸引更多的本地游客以及周邊游客前來參觀游覽，將旅游活動滲透到人們的日常生活中。

（二）調整結構，實現多元化旅游

近年來，隨著自媒體的發展，單一的旅游產品已經逐漸失去競爭優勢，綜合體、多元化的旅游方式越來越受人們追捧。八坊十三巷除了參觀游覽外，還應加強相關周邊產品的供給，推出民俗體驗游，讓游客身臨其境，加強旅游體驗感，因為現在旅游產品推廣不僅僅是一個平臺，一個場景的銷售，一定程度上是基于人的宣傳。隨著消費的不斷升級，越來越多的周邊產品也可能吸引了用戶到當地親臨體驗，因此八坊十三巷景區應加深旅游文化宣傳，將創意性、文化性滲透到旅游產品中，設計具有當地特色及象征的旅游周邊產品，通過旅游產品的推廣和宣傳，吸引更多的游客前來八坊十三巷景區進行旅游體驗。

（三）線上種草，線下拔草體驗

線上宣傳，線下體驗也成為當下新的商業模式，景區可以通過各類APP宣傳、自媒體達人代言等運營方式獲取流量，越來越多的博主通過自身的流量直播旅游、直播帶貨，不單純是將產品推廣開來，更是將小地方旅游業推廣到大眾面前，將名人流量轉化為粉絲用戶。既可以開展本地用戶打卡體驗，也可以發展外地潛在用戶消費。因此八坊十三巷景區應當制定符合景區自身的個性化營銷策略，依靠各種APP以及具有一定知名度的自媒體達人或博主進行營銷宣傳，通過宣傳讓越來越多的人了解八坊十三巷，吸引更多游客前來打卡參觀，從而帶動八坊十三巷旅游業的發展。

（四）加強防疫，保障旅游安全

因為疫情的緣故，人們對于健康安全問題的重視和敏感度又提升到一個新的高度，因此在后疫情時代，人們將更加注重旅游過程中的健康和安全，對健康和安全問題有更高的要求。在后疫情時代，八坊十三巷景區應當注重游客的健康和安全問題，提高景區的公共衛生質量，提供無接觸式服務，同時將大數據以及云平臺等信息技術手段引入景區，建立智慧景區，通過云平臺進行網絡預約，根據大數據的分析對游客進行分流或限流，以避免游客人數超過景區最大承載量而發生一些安全事故，提供線下智慧閘機實現驗證等服務，保障防護安全才能實現游客安心游。

四 結語

通過對臨夏市旅游人數和旅游收入以及八坊十三巷景區的各項數據進行分析，發現隨著我國疫情進入常態化防控階段，臨夏州的旅游業正逐步恢復，雖然與疫情前相比仍有較大差距，但隨著各項旅游政策以及旅游項目的不斷推出，臨夏市以及八坊十三巷的旅游業正逐步從“冰封期”走向“復蘇期”，相信隨著這些政策以及項目的推出，臨夏市的旅游業將會恢復到疫情前的發展狀態，并且隨著旅游業的發展進一步帶動當地的經濟發展。