電力企業辦公室綜合管理現狀及對策分析

呂勇

【關鍵詞】電力企業;綜合管理;發展路徑;辦公室

引言

在現代電力企業的發展過程，優化內部的管理結構是重要的改革內容，然而電力企業中許多管理工作的部署都需要辦公室來制定方案，所以辦公室已經成為電力企業必不可少的重要部門，對電力企業的各類活動做出基本的指導。那么電力企業的管理者就要在發展的過程中保證企業的運作效率，并且在新的發展階段總結辦公室管理工作發生的變化，綜合體現管理工作優化的效果，深入且全面的分析辦公室綜合管理工作的現狀與要求，再結合電力企業的發展需求給出具體的改善措施，就可以為電力企業的發展提供助力。同時電力企業的管理者也要認識到當下市場競爭的殘酷性，只有改革創新才能為企業獲得更多的發展空間，也只有改革創新才能解決當下辦公室綜合管理系統中存在的問題。

在新的市場經濟時代中，電力企業的辦公室綜合管理內容與形式已經發生了一定的變化，在技術方面，許多新型的管理技術已經融入到辦公室的管理工作中，使相關工作變得更加高效，工作人員通過靈活應用技術，就可以改變傳統的綜合管理模式。而且現代電力企業非常重視對人才資源的培養，為改變傳統管理方式中的不足，管理者要想方設法地發揮管理工作的約束作用與激勵作用。充分調動管理人員在工作中的積極性，化被動管理為主動管理，就可以對內部的人才資源進行整合和協調，這也是電力企業辦公室綜合管理最明顯的變化。

（一）管理人員工作態度比較被動

部分電力企業的辦公室管理人員并不會主動地參與到各項活動中，甚至有一些管理人員在上班時間會做與工作無關的事，難以提升管理工作的成效，出現這種情況的原因是因為管理人員自身的工作責任感不強，缺乏足夠的職業心，沒有認清自身肩負的管理責任，對企業的發展狀況漠不關心，而企業作出的工作安排也難以調動員工的積極性，管理制度并未對員工工作形成約束性。所以才缺失了對管理人員的控制作用。

（二）管理隊伍綜合素質參差不齊

在新時代背景中，電力企業辦公室管理工作要求人員要具備更高的專業素質，才能滿足企業發展的需求。比如在企業的內部改革中，管理人員是落實改革要求的主力軍，如果管理人員的專業素質不夠，那么就會導致企業的管理制度難以落實到基層中，目前國內電力企業中辦公室在編人員的數量比較有限，更有部分管理人員屬于“關系戶”，電力企業沒有對其加以嚴格的能力考核，就為其安排工作崗位，導致電力企業的管理隊伍綜合素質參差不齊，電力企業的改革工作也很難得到有效落實。

（三）信息技術融入程度并不理想

各類信息技術在電力企業管理工作中的融合程度并不高，辦公室中的管理人員并不是專業出身的信息技術人員，所以需要在崗位中學習信息技術知識，才能滿足日常工作操作的需求。況且部分管理人員認為自己的本職工作是日常管理，而并非信息技術方面的工作，所以不愿意認真地學習信息技術知識，依然沿用著傳統的工作模式。部分電力企業對信息技術的應用只是停留在內部信息的統計工作中，沒有真正改善內部的管理工作格局，所以信息技術在企業內部管理工作中發揮的作用并不明顯。

（四）員工能力評價體系不夠完善

電力企業的辦公室綜合管理工作涉及的內容比較多，所以要想對管理人員的工作情況作出評價也是比較復雜的，部分電力企業在建設評價體系時，并沒有給出具體的考核內容與評價指標，所以電力企業難以從綜合的角度來評價員工的能力，出現這些問題的根本原因就是電力企業的員工能力評級體系缺乏完善的規定，使得員工考核結果難以對員工的成長起到指導性作用，而且員工可能會將考核當作一種定期的任務完成，不少員工會選擇“臨陣磨槍”，也會耽誤其他方面的工作安排。

（一）完善電力企業綜合管理工作的制度

電力企業的辦公室管理工作中，部分管理人員是處于被動的工作狀態。需要企業的高級管理者制定有效的管理措施，用于調動人員的積極性，依據電力企業當下的發展現狀，考慮如何制定一套完整的約束激勵管理體系，主要針對員工在工作中出現的消極怠工情況，企業的管理者可以利用管理制度來約束員工的行為，同時也要注意，不能一味的約束員工的行為，可以對其采取一些激勵的措施，既要約束行為，更要激勵員工的積極性。管理者可以根據員工平時工作的表現進行綜合考核與評定，對表現優異的員工，可以進行物質激勵的方法，將員工的考核成績與其績效工資相聯系，可以給員工直接的獎勵，刺激員工的積極性。考慮到當下時代屬于知識經濟的時代，所以員工的需求不僅有物質的需求，還有精神方面的需求，因此管理者也要給表現出色的員工適當表彰，比如頒發獎狀、口頭表揚等等，使員工內心形成榮譽感，那么員工就會渴望在管理工作中展現自己的能力，以積極的心態參與到實際管理工作中。

（二）多種培訓方式提升管理人員的能力

多數的電力企業辦公室管理人員自身的專業素質都沒有達到理想的水平，況且新時代的電力企業發展需要更多專業水平高的人才，所以電力企業的高級管理者要考慮到人員的培訓活動，提升電力企業辦公室管理人員的專業水平，通過組織人員培訓活動的方式來提升管理人員的專業能力，增強管理人員的職業素養，才能在電力企業的內部改革創新中，擁有充足的人才資源支持改革工作。電力企業的高級管理者在選擇辦公室成員時，需要考慮到工作人員的崗位需求，所以在招聘人員時，就應該以各方面的專業能力作為考核的標準，通過考核的人員才能順利上崗，而且電力企業也需要考慮招聘一些應屆畢業生，雖然應屆畢業生沒有太多的工作經驗，但是這些大學生群體具有較為扎實的理論知識基礎，可以當作電力企業的儲備干部培養，通過多方面的培訓來鞏固應屆生的工作能力，從儲備干部的實習期間，就可以積累應屆生的工作經驗，讓應屆生在工作中可以學習人際溝通的方式、管理工作的技能、信息化軟件的應用等。

（三）充分學習各類信息管理技術的知識

電力企業在下一階段的發展中，管理者要給出具體的發展方案，確立明確的發展目標，在新時代的市場競爭中要想獲得較好的競爭優勢，就應充分貫徹各類信息管理技術的要求，管理人員要掌握信息技術的操作技能。就辦公室的管理工作而言，各類信息技術并不僅限于信息流通的方式，而是要真正融入工作中處理各類信息。因此，管理人員要充分的挖掘信息技術的決策職能，可以將信息技術當做辦公室管理工作的主要模式，引入管理戰略決策過程中，需要管理人員自身具備扎實的信息技術知識，能夠靈活應用各類信息技術工具，深化管理人員的信息技術素養，進而彰顯出辦公室管理人員的工作能力。電力企業的辦公室綜合管理工作應當在新時代的發展階段中，重視對管理人員信息管理技術知識的培訓。為管理人員的學習提供廣闊的知識平臺，讓電力企業內部的員工有機會學習新的知識，能夠在工作中不斷提升自我，將各類信息管理技術知識內化為自己的職業能力，那么電力企業的管理人員就可以在學習中成長。

（四）探索適合電力企業的創新發展之路

電力企業辦公室制定的對管理人員的業務能力考核要符合新時代電力企業的發展要求，并能夠與時俱進地做出改革和創新，需要企業的高層管理者可以立足實際發展情況，適當地拓寬評價指標，不能僅僅關注管理人員的工作能力，還要考察管理人員的個人作風、工作態度及創新能力等方面要素，企業可以依照對管理人員的考核結果，適當地調整崗位，為管理人員尋找適合發展的崗位，以激發管理人員的工作潛力。比如管理人員的考勤情況，就可以代表其工作態度及自我約束能力，如果一個管理人員的工作能力較強但是自我約束能力較差。那么企業也需要慎重考慮是否給這類管理人員安排重要的任務。與此同時，電力企業可以創新員工評價的模式，比如結合員工自評、員工互評及客戶評價等方面要素，全方位地對管理人員的業務能力進行考核，才能真實反映出管理人員的業務水平。

從電力企業的角度分析來看，高層管理者要重視辦公室綜合管理工作的安排，使辦公室的管理職能切實在其中發揮出來，尤其是在信息技術高速發展的階段，辦公室中的管理人員都要具備基礎的信息技術素養，能夠熟練應用信息技術知識完成基本的管理工作，將其當作一種有效的工具，提升日常管理工作的效率，讓信息技術真正融入到日常工作中。才是信息技術發展的正常狀態。電力企業要注重對管理人員綜合素質的培育，全面落實現代化的管理機制，打造高素質的人才隊伍，以保證辦公室綜合管理工作的效率和質量。