人文關懷在重癥醫學科護理中應用的效果觀察

曹夢玲

摘要：目的：探討人文關懷在重癥醫學科護理中的應用效果。方法：將我院2020年6月-2021年6月收治的重癥患者60例進行分析，將這60例患者隨機的分成兩個小組，分別為觀察組和對照組，觀察組患者在接受常規護理的基礎上，還接受人文關懷護理，對照組的患者僅僅接受常規的護理，對兩組患者的護理效果進行分析。結果：在對60例重癥患者進行分析后，發現觀察組的護理滿意度明顯高于對照組，對照組的焦慮評分情況明顯高于觀察組，組間差異有統計學意義（P<0.05）。結論：在重癥醫學科采用人文關懷護理的方式，可以緩解患者的不良情緒，有助于患者恢復健康，患者的護理滿意程度提高，值得在臨床上應用。

關鍵詞：人文關懷;重癥醫學科;應用效果

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2022）07--01

在重癥醫學科內實施人文關懷護理指的是護理人員在對患者實施護理的過程中，要具有人道主義精神，護理人員應該關心患者的健康，滿足患者的需求，尊重患者的人格，人文關懷是整個護理工作的核心部分，也是護理工作的最終目標，在護理工作中應該展現出以人為本的理念，使患者的主體地位突出。人文關懷在護理工作中的應用，可以使患者得到充分的尊重，使患者的需求得到滿足。本次研究分析我院采用人文關懷護理的效果，具體報道如下。

1? 資料與方法

1.1? 一般資料

本次研究通過分析我院收治的60例重癥患者，將患者分成兩個小組，分別記為觀察組和對照組，每組30例，其中觀察組有男性患者14例，女性患者16例，對照組有男性患者17例，女性患者13例。兩組患者的臨床資料統計學分析差異無顯著性意義（P>0.05）。

1.2? 方法

1.2.1? 為患者營造良好的治療環境

在重癥醫學科，一般都是封閉的環境，患者常常非常孤獨，患者的家屬也不能經常陪伴，導致患者面對病情產生恐懼的心理[3]，因此，護理人員應該采用人文關懷的護理方式，設身處地的為患者著想，滿足患者的要求，在重癥監護室內，護理人員應該為患者提供良好的環境，重癥監護室內的光線不能過亮，應該采用暖色調的柔和光線，帶給患者家的感覺，在室內可以安裝電視機，讓患者可以看一些輕松的節目緩解緊張的情緒，在患者飲食階段，為患者播放一些養生的常識，轉移患者的注意力。

1.2.2? 規范護理人員的行為

護理人員在工作中，應該在行為中展現出對患者的人文關懷，護理人員在工作中，應該保持良好的形象，不能對患者大聲說話，在工作期間不大聲喧嘩，不隨便接聽電話，應該定期觀察患者的生命體征，做好相關的防護措施。在進行各項護理工作中，應該爭取患者的同意，并且操作的動作應該標準、敏捷，防止患者產生太大的痛苦。護理人員在平時應該定期問候患者，當患者提出問題時應該耐心的解答。

1.2.3? 完善護理人員的技能

在重癥醫學科，患者的病情非常嚴重，而且病情變化快，護理人員應該掌握患者的病情，并找出規律，在必要的時候做好應急措施，防止患者錯過了最佳的治療時期，在治療中盡量減輕患者的痛苦，護理人員應該強化技能的操作，在護理中運用人文關懷的理念，在操作中，患者的動作應該輕柔，在操作中應該為患者講述操作的原理，防止患者產生恐懼心理[1]。

1.2.4? 對患者的家屬進行人文關懷護理

人文關懷護理不僅僅可以提高患者的滿意程度，也能提高患者家屬的滿意度。在重癥監護室中，患者的家屬不能長期在監護室內，所以家屬與患者不能長時間接觸，也不了解患者的病情，不能對患者進行照顧，這時患者家屬會產生焦慮的情緒，因此，患者在住院中，護理人員應該對患者家屬實施相應的人文關懷護理，應該與患者家屬及時溝通，通過心理疏導的方式，防止患者家屬產生焦慮的情緒。

1.2.5? 患者離開重癥室后的人文關懷

當患者的身體狀況有所好轉，轉入到普通病房后，護理人員也應該采取相應的人文關懷護理，及時的告知患者家屬患者的生命體征已經恢復正常，并且針對患者的病情，為患者制定個性化的護理方案，告知患者后續治療的方案，與普通病房的護理人員溝通，保護患者的隱私，對患者的康復情況進行隨訪。

1.3? 觀察指標

對兩組患者的滿意度和焦慮程度分析。

1.4? 統計學方法

用SPSS17.0對數據進行分析，計數資料采用卡方（X2）檢驗，計量資料用t檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2? 結果

在對觀察組和對照組的護理滿意度分析后，觀察組的護理滿意度明顯高于對照組，而且觀察組的焦慮程度低于對照組。結果如表1所示。

3? 討論

在重癥醫學科內，患者的病情非常嚴重，其生命體征非常不穩定，各種危重型病人在一起，患者的心理上會產生很大的壓力，這種不良的情緒不利于患者接受治療。因此，在重癥醫學科，應該采用人文關懷護理的方式，提高護理的質量。醫院作為典型的服務行業 ，醫務人員的護理效果直接制約著患者術后治療的效果 ，護理服務在強化技術操作的同時 ，對患者的人文關懷也越來越受重視。重癥醫學科內的患者病情多變且復雜 ，集合了院內各種危重病人，加上其特殊的環境 ，使患者和家屬形成特殊的心理反應 ，突出表現為焦慮 、抑郁 ，也讓醫護人員的日常護理工作承受了巨大的心理壓力。所以在重癥醫學科（ICU）的全程護理過程中體現人文關懷就顯得尤為的重要，也成為目前護理相關人員共同追求的目標[2]。

在我院的本次研究中，重癥患者在重癥監護室內接受了人文關懷，患者和患者家屬的心理負擔減輕，而且護理人員在精神上鼓勵患者及其家屬，在護理的過程中，為患者注入了很多愛心，使患者在治療中防止安全感的缺失，最大限度的減輕了患者的痛苦，防止患者在治療中產生各類不良的心理，激發了患者的生命意識，保持了良好的護患關系。

參考文獻：

[1]馬蘭. 人文關懷在重癥監護室護理中的應用效果觀察[J]. 深圳中西醫結合雜志，2014，09：164-165.

[2]賈喜梅. 人文關懷在重癥醫學科護理中的應用效果觀察[J]. 大家健康（學術版），2015，18：237-238.